Добрый день!

СПА-центр работает каждый день, с 07:00 до 10:00 сауна, парная и закрытый бассейн бесплатно, после 10:00 платно. Цену на массаж Вы можете узнать у сотрудников СПА-центра.

С Уважением Марина

Здравствуйте.
Некоторые номера Стандарт без балкона находятся в секции 1 этого не видно в системе бронирования.
С Уважением Наталья

Здравствуйте.
WiFi доступентолько в Лобби отеля
С Уважением, Наталья

Добрый день!

Чайный набор предоставляется во всех номерах бесплатно.

С Уважением Марина

Добрый день!

1. Да, конечно, Вы можете заказать тортик и официанты в ресторане Вас поздравят. Для заказа тортика обратитесь, пожалуйста, к guest relation на ресепшене.

2. В Итальянском ресторане можно записываться на бесплатные ужины ("Сет меню") каждый день без ограничений сколько угодно раз за весь отдых.

3. Можно прийти со своим алкоголем в Итальянский ресторан, если у Вас будет браслет "Все включено с алкоголем"

С Уважением Марина

Добрый день!

Отправили концепцию на адрес yanapavliuk84@gmail.com.

На данный момент в отеле работает только один Аля-карт ресторан, ночной клуб не работает, автобус в Наама Бэй отменен, закрытый шведский стол (еду в любом количестве подают повара), пластиковые и картонные стаканчики, пляжные полотенца в шкафу каждого номера.

С Уважением Марина

Доброе утро!

Пожалуйста, отправьте нам номера Ваших резерваций и фамилии, а также email адрес, куда мы отправим концепцию отеля.

Письмо участника клуба можете распечатать.

С Уважением Марина

Да,
вечером отправлю номера ваучеров. Savchuk.inn@gmail.com

Уважаемая Инна,

Отправили концепцию на адрес Savchuk.inn@gmail.com

С Уважением Марина

Если мы не успеем на завтрак-нас покормят?

Уважаемая Инна,

Позвольте Вас проинформировать, что в день заезда завтрак не включен для взрослых, но при желании Вы можете его оплатить. Для детей завтрак бесплатно. Взрослые могут бесплатно с 08:00 до 11:00 взать выпечку с чаем или кофе в Лобби баре на ресепшене. Браслеты выдаем в 11:00.

С Уважением Марина

ваучеры 75637840 и 75637844

Уважаемая Инна,

Мы сделали соответствующие пометки в системе и со своей стороны постараемся сделать все возможное, что бы разместить Вас в наиболее комфортные номера согласно бронированию.

Куда бы не прилетали утром- браслеты одевали сразу и приглашали пройти на завтрак.

Уважаемая Инна,

В нашем отеле именно такая система.

Добрый день!

Позвольте Вас проинформировать, что в отеле все номера Стандарт и Делюкс по умолчанию с двумя раздельными кроватями или одной большой кроватью, трех полноценных кроватей нет. Для третьего человека доставляется раскладушка евростандарта с толстым матрасом. Длина раскладушки 190 см, ширина 110 см.

С Уважением Марина

Добрый день!

Отправили концепцию на адрес S_Den1s@mail.ru.

Могли бы Вы нам отправить номер Вашей резервации или ваучер?

С Уважением Марина

ответ агенства: "Добрый день! Выход документов ожидается после 31 числа, мы вам сразу сообщим о их готовности"

Уважаемый Денис,

Как только получите документы, пожалуйста, сообщите нам по почту GuestRelation.Sharm@Concorde-Eg.com

С Уважением Марина

Добрый день. Получили документ отправил вам на указанную почту

Доброго времени суток, отправил Вам ваучер №7661055 на почту, но так и не получил от Вас ответа.

Добрый день!

Нашли Вас в системе и отметили, что Вы постоянный гость.

С Уважением Марина

Это и есть привилегия?

Мы отправим Вам фрукты и постараемся заселить наиболле комфортно.

Здравствуйте.

Позвольте Вас проинформировать, что дискотека на территории отеля не работает в связи с новыми требованиями Министерства Туризма в связи с COVID-19

С Уважением, Наталья

Здравствуйте.

Отправили. Бассейн и горки работают

С Уважением, Наталья

Здравствуйте.

Отправили. Спа работает с 7 утра до 9 вечера

С Уважением, Наталья

Здравствуйте.
1 Детские площадки и мини клуб работает вместе с детской анимацией.
2 На территории отеля Фронт 2 бассейна с подогревом
3 Отель Спорт закрыт, но бассейн и горки работают, бассейн подогревается. Шатл в Наама Бей отменен. Ресторан Флейм закрыт
С Уважение Наталья

Доброе утро!

Напишите, пожалуйста, более детально, что конкретно не устраивает гостей на почту GuestRelation.Sharm@Concorde-Eg.com

С Уважением Марина

спасибо большое, туристы очень довольны. Отзвонились и сказали, что все суппер! Будут приежджать еще в отель.

Добрый день, уважаемые коллеги!

Позвольте Вас проинформировать, что у гостей STASIV NINA (3 взрослых) оригинальная резервация это Стандартный номер с видом на Сад, а у гостей STASIV OLEKSIY оригинальная резервация это Делюкс номер с видом на Сад. Данные номера расположены в разных корпусах.

Если гости STASIV NINA (3 взрослых) хотят повысить категорию номера до номера Делюкс, то мы рады предложить гостям сделать апгрейд всего за 10 usd в сутки за номер, вместо 20 usd.

С Уважением Марина

Злравствуйте
Отправили

С Уважением,Наталья

Добрый вечер!

В отеле есть детские кроватки по запросу.

С Уважением Марина

Добрый день!

По любым вопросам Вы можете обратиться по адресу GuestRelation.Sharm@Concorde-Eg.com

С Уважением Марина

Добрый вечер!

Позвольте Вас проинформировать, что на данный момент на территории Фронт отеля подогревается только один открытый бассейн Aqua Gym (с водными тренажерами) в секции номер 1. Остальные бассейны не подогреваются.

На территории Спорт отеля бассейны не подогреваются.

С Уважением Марина