Questions and answers
All questions - 899
28.01.2021
14:51
Здравствуйте. Подскажите, есть ли в отеле номера с категории Делюкс с тремя полноценными кроватями?
27.01.2021
13:02
Здравствуйте! Планируем приезд 05 февраля. Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту S_Den1s@mail.ru. мы ваши постоянные гости, полагаются ли нам какие то привилегии? Спасибо!
Администрация
Hotel representative
27.01.21
13:21
Добрый день!
Отправили концепцию на адрес S_Den1s@mail.ru.
Могли бы Вы нам отправить номер Вашей резервации или ваучер?
С Уважением Марина
Denis Sazykin
Michyrinsk Турист
27.01.21
14:20
ответ агенства: "Добрый день! Выход документов ожидается после 31 числа, мы вам сразу сообщим о их готовности"
Администрация
Hotel representative
27.01.21
14:36
Уважаемый Денис,
Как только получите документы, пожалуйста, сообщите нам по почту GuestRelation.Sharm@Concorde-Eg.com
С Уважением Марина
Denis Sazykin
Michyrinsk Турист
01.02.21
10:17
Добрый день. Получили документ отправил вам на указанную почту
Denis Sazykin
Michyrinsk Турист
03.02.21
20:47
Доброго времени суток, отправил Вам ваучер №7661055 на почту, но так и не получил от Вас ответа.
Администрация
Hotel representative
04.02.21
14:00
Добрый день!
Нашли Вас в системе и отметили, что Вы постоянный гость.
С Уважением Марина
Denis Sazykin
Michyrinsk Турист
04.02.21
15:03
Это и есть привилегия?
Администрация
Hotel representative
04.02.21
18:14
Мы отправим Вам фрукты и постараемся заселить наиболле комфортно.
26.01.2021
12:38
Здравствуйте. Планируем приехать к Вам в 3й декаде февраля. Подскажите, работает ли дискотека в клубе Normandy II? Или есть на територии Front работающая вечером дискотека?
Администрация
Hotel representative
26.01.21
12:50
Здравствуйте.
Позвольте Вас проинформировать, что дискотека на территории отеля не работает в связи с новыми требованиями Министерства Туризма в связи с COVID-19
С Уважением, Наталья
26.01.2021
11:55
Доброе утро!
Планируем поселиться у вас вначале февраля.
Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на d0676304410@gmail.com.
Работает ли аквазона с горками и и тёплый ли там бассейн?
Заранее благодарю!
Администрация
Hotel representative
26.01.21
12:10
Здравствуйте.
Отправили. Бассейн и горки работают
С Уважением, Наталья
25.01.2021
18:25
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на lubovkravcenko260@gmail.com . Хорошего дня!
Планируем на 26 февраля, СПА работает?
Администрация
Hotel representative
25.01.21
18:55
Здравствуйте.
Отправили. Спа работает с 7 утра до 9 вечера
С Уважением, Наталья
22.01.2021
14:49
Здравствуйте,
подскажите пожалуйста:
1. есть детские площадки и открыты ли?
2. есть детская анимация?
3. подогрев бассейнов работает?
4. что НЕ работает или закрыто в связи с ковид?
Спасибо
Администрация
Hotel representative
22.01.21
15:06
Здравствуйте.
1 Детские площадки и мини клуб работает вместе с детской анимацией.
2 На территории отеля Фронт 2 бассейна с подогревом
3 Отель Спорт закрыт, но бассейн и горки работают, бассейн подогревается. Шатл в Наама Бей отменен. Ресторан Флейм закрыт
С Уважение Наталья
11.01.2021
09:37
Доброе утро, отдыхают туристы семья Пастух и что то не очень довольны отелем. Море, погода все хорошо, а вот за отель не слова(((( Что происходит?((((.
Администрация
Hotel representative
11.01.21
09:55
Доброе утро!
Напишите, пожалуйста, более детально, что конкретно не устраивает гостей на почту GuestRelation.Sharm@Concorde-Eg.com
С Уважением Марина
ALLA Алла
Kiev Турагент
11.01.21
15:13
спасибо большое, туристы очень довольны. Отзвонились и сказали, что все суппер! Будут приежджать еще в отель.
07.01.2021
16:18
Спасибо за быстрый ответ! Оставляем как есть)
07.01.2021
13:44
Добрый день! К Вам в отель сейчас заселяются наши и Ваши постоянные туристы Stasiv Oleksiy с семьей, два номера. Им дают номера, которые расположены далеко друг от друга. Просьба, поселить их рядом и дать номера выше категории, так как они постоянные клиенты, по возможности. Заранее благодарна!
Администрация
Hotel representative
07.01.21
14:41
Добрый день, уважаемые коллеги!
Позвольте Вас проинформировать, что у гостей STASIV NINA (3 взрослых) оригинальная резервация это Стандартный номер с видом на Сад, а у гостей STASIV OLEKSIY оригинальная резервация это Делюкс номер с видом на Сад. Данные номера расположены в разных корпусах.
Если гости STASIV NINA (3 взрослых) хотят повысить категорию номера до номера Делюкс, то мы рады предложить гостям сделать апгрейд всего за 10 usd в сутки за номер, вместо 20 usd.
С Уважением Марина
03.01.2021
21:37
Здравствуйте! Планируем приезд 05 января. Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту shopusa.olga@gmail.com
Администрация
Hotel representative
04.01.21
10:23
Злравствуйте
Отправили
С Уважением,Наталья
30.12.2020
17:43
Добрый день, подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле детские кроватки для малышей?
Администрация
Hotel representative
30.12.21
18:18
Добрый вечер!
В отеле есть детские кроватки по запросу.
С Уважением Марина
30.12.2020
09:30
добрый день, отправляю любимых туристов и очень бы хотелось для них СУПЕР заселения)))). Можно связаться с гастролейшен и пообщаться на эту тему)))) Спасибо за понимание....
Администрация
Hotel representative
30.12.21
11:35
Добрый день!
По любым вопросам Вы можете обратиться по адресу GuestRelation.Sharm@Concorde-Eg.com
С Уважением Марина
17.12.2020
17:33
Здравствуйте, скажите пожалуйста, в январе месяце какие бассейны подогреваются? Аквапарк подогревается?
Администрация
Hotel representative
17.12.20
18:49
Добрый вечер!
Позвольте Вас проинформировать, что на данный момент на территории Фронт отеля подогревается только один открытый бассейн Aqua Gym (с водными тренажерами) в секции номер 1. Остальные бассейны не подогреваются.
На территории Спорт отеля бассейны не подогреваются.
С Уважением Марина
17.12.2020
09:20
Добрый день! Отдыхали у вас в 2013 году. Все очень понравилось. Скажите есть ли какие-то привелегии для постоянных клиентов. Хотим к вам снова на Новый год)
Администрация
Hotel representative
17.12.20
12:55
Добрый день!
Нам очень приятно, что Вы остались довольны отдыхом.
Позвольте Вас проинформировать, что постоянным гостям в качестве комлимента мы отправляем фрукты в номер. Если будете бронировать наш отель, то отправьте нам, пожалуйста, номер Вашей резервации на почту GuestRelation.Sharm@Concorde-Eg.com
С Уважением Марина
15.12.2020
15:38
Добрый день!
Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на lena1977baranova@gmail.com
Администрация
Hotel representative
15.12.20
19:58
Здравствуйте.
Отправили
С Уважением,Юлия
12.12.2020
21:46
Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на natalya.shter@gmail.com
Администрация
Hotel representative
13.12.20
10:17
Здравствуйте.
Отправили
С Уважением,Наталья
11.12.2020
21:23
Здравствуйте) прилетаем к вам 27.12 - подскажите, как планируется встреча Нового Года? и пришлите, плизз, концепцию отеля на olasta1203@gmail.com
Администрация
Hotel representative
12.12.20
10:24
Здравствуйте.
Ответили
С Уважением,Наталья
08.12.2020
15:10
Добрый день!
Планируем к Вам в январе
Работает ли подогрев бассейнов сейчас?
Работает ли фитнес зона/спа?
Работает ли аквапарк?
Можно ли получить концепцию? lizin.dan@gmail.com
Администрация
Hotel representative
08.12.20
18:14
Добрый вечер!
Позвольте Вас проинформировать, что на данный момент подогревается один открытый бассейн Aqua Gym (с водными тренажерами) на территории Фронт отеля.
Тренажерный зал работает бесплатно с 07:00 до 21:00 каждый день. Сауна и закрытый бассейн беплатно с 07:00 до 10:00, с 10:00 до 21:00 СПА платно.
Горки на территории Спорт отеля работают каждый день с 10:00 до 12:00 и с 14:00 до 16:00, но бассейн не подогревается.
Отправили концепцию на адрес lizin.dan@gmail.com
С Уважением Марина
01.12.2020
03:31
Здравствуйте, планируем встретить Новый год в Вашем отеле, предоставляется ли какая-то новогодняя программа или нужно развлекать себя самому?
Администрация
Hotel representative
01.12.20
12:02
Здравствуйте.
Новогодняя программа на данны момент ещё не утверждена.
Еапишите нам пожалуйста ближе к 15му
С Уважением, Наталья
08.11.2020
18:32
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, собираемся приехать в ваш отель в ноябре 2020, У нас годовщина свадьбы (25 лет), возможен ли комплимент от отеля? Спасибо!
Администрация
Hotel representative
09.11.20
13:27
Здравствуйте.
На годовщину свадьбы от отеля сы отправляем тортик в номер или фрукты, по Вашему желанию.
По приезду обратитесь пожалуйста в отдел по работе с гостями.
С Уважением, Наталья
28.01.2021
14:51
Здравствуйте. Подскажите, есть ли в отеле номера с категории Делюкс с тремя полноценн ...
answer
27.01.2021
13:02
Здравствуйте! Планируем приезд 05 февраля. Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на по ...
answers
26.01.2021
12:38
Здравствуйте. Планируем приехать к Вам в 3й декаде февраля. Подскажите, работает ли д ...
answer
26.01.2021
11:55
Доброе утро!
Планируем поселиться у вас вначале февраля.
Пришлите, пожалуйста, концеп ...
answer
25.01.2021
18:25
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на lubovkravcenko260@gmail.com . ...
answer
22.01.2021
14:49
Здравствуйте,
подскажите пожалуйста:
1. есть детские площадки и открыты ли?
2. есть д ...
answer
11.01.2021
09:37
Доброе утро, отдыхают туристы семья Пастух и что то не очень довольны отелем. Море, п ...
answers
07.01.2021
16:18
Спасибо за быстрый ответ! Оставляем как есть)
answers
07.01.2021
13:44
Добрый день! К Вам в отель сейчас заселяются наши и Ваши постоянные туристы Stasiv Ol ...
answer
03.01.2021
21:37
Здравствуйте! Планируем приезд 05 января. Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на поч ...
answer
30.12.2020
17:43
Добрый день, подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле детские кроватки для малышей?
answer
30.12.2020
09:30
добрый день, отправляю любимых туристов и очень бы хотелось для них СУПЕР заселения)) ...
answer
17.12.2020
17:33
Здравствуйте, скажите пожалуйста, в январе месяце какие бассейны подогреваются? Акв ...
answer
17.12.2020
09:20
Добрый день! Отдыхали у вас в 2013 году. Все очень понравилось. Скажите есть ли какие ...
answer
15.12.2020
15:38
Добрый день!
Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на lena1977baranova@gmail.com
answer
12.12.2020
21:46
Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на natalya.shter@gmail.com
answer
11.12.2020
21:23
Здравствуйте) прилетаем к вам 27.12 - подскажите, как планируется встреча Нового Года ...
answer
08.12.2020
15:10
Добрый день!
Планируем к Вам в январе
Работает ли подогрев бассейнов сейчас?
Работ ...
answer
01.12.2020
03:31
Здравствуйте, планируем встретить Новый год в Вашем отеле, предоставляется ли какая-т ...
answer
08.11.2020
18:32
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, собираемся приехать в ваш отель в ноябре 2020, ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Добрый день!
Позвольте Вас проинформировать, что в отеле все номера Стандарт и Делюкс по умолчанию с двумя раздельными кроватями или одной большой кроватью, трех полноценных кроватей нет. Для третьего человека доставляется раскладушка евростандарта с толстым матрасом. Длина раскладушки 190 см, ширина 110 см.
С Уважением Марина