Questions and answers
All questions - 886
Добрый день, собираемся к вам отдыхать. Есть некоторые вопросы. Как это можно обсудить?
Добрый день,
Подскажите, пожалуйста, я забронировал через БУКИНГ Номер Делюкс с видом на сад, указано 54 м.кв., там спальня отдельная или все одно пространство?

Доброе утро!
Номер Делюкс однокомнатный.

Добрый день!
Номер категории Делюкс является однокомнатным.
С Уважением Марина
Добрый день. Подскажите какие изменения в работе в период карантина? Работает ли итальянский ресторанчик на пляже?

Добрый день!
Позвольте Вас проинформировать, что на данный момент по требованиям министерства туризма Египта в отеле закрытый шведский стол (повара сами выдают в любом количестве еду), запрещено массовое скопление людей, поэтому вечерняя анимационная программа только 3 раза в неделю на территории Спорт отеля на футбольном поле. Но утром и днем на пляже аниматоры проводят разные активити. Также работает детский клуб, но все активити на детской площадке. Автобус в Наама Бэй отменен, услуги сауны и спа запрещены везде, курение кальяна запрещено везде.
Итальянский ресторан на пляже работает, но только в обед с 13:00 до 16:00 и ужин 19:00 до 22:00.
С Уважением Марина
Добрый день.
Подскажите пожалуйста, работает ли на территории отеля дайвинг центр?
А также, хочу узнать, можно ли ребенку покататься на лошади? И какая стоимость?

Добрый день!
Позвольте Вас проинформировать, что к сожалению на данный момент дайвинг центр на пляже не работает.
Ребенок может покататься на лошадях, они находятся на территории Спорт отеля. Стоимость приблизительно (30 to 45 минут) = 18 Euros
С Уважением Марина
Здравствуйте , скажите ресторан на пляже работает по системе шведский стол в обед и вечером?

Здравствуйте,
Ресторан на пляже работеет во время обеда и ужина по системе Закрытый Шведский стол.
С Уважением Наталья
Добрый день, подскажите вторая линия работает, и какое сейчас заполнение отеля?

Здравствуйте.
Вторая линия отель Спорт открыт.
Заполняемость отеля на данный момент 50%
С Уважением Наталья
Здравствуйте уважаемая Марина! Мы купили тур в Ваш замечательный отель с категорией номера Delux с 17.08.2020 по 24.08.2020г. У нас семья состоит из 4-х человек : 2-е взрослых и дети 15-ти и 9-ти лет. Очень большая к Вам просьба, если будет такая возможность, подобрать нам connection room на первом этаже.
Наш номер ваучера 75481327 ( Yankovoi Maksum, Yankovaia Nataliia, Yankovoi Kyryl, Yankovoi Danyl).
Будем Вам очень-очень благодарны!!!

Здравствуйте.
Мы проверили Вашу резервацию и видим , что Вами забронирован один номер категории Делюкс на 4х челоек. Позвольте Вас проинформировать, что номер Дедюкс площадью 45 кв метров, однокомнатный, с 2мя кроватями и 2 кровати будут доставлны, так как Вас 4. Connection room возможно лишь в том случае, если Вами забронировано 2 отдельных номера
С Уважением Наталья
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, есть ли у вас connection room и может ли он быть на первом этаже?.
Так же интересует Delux Room и на каких этажах размещение?
Есть ли в номерах чайники?
Заранее благодарна.

Добрый день!
Да, в нашем отеле есть connection room как на первом, так и на втором этаже.
Номера категории Delux есть на первом, втором и третьем этажах.
Во всех номерах есть чайники и чайный набор (чай, кофе, сахар, сухие сливки).
С Уважением Марина
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на anna_shtonda@email.ua . Хорошего дня!

Добрый день!
Отправили концепцию Вам на anna_shtonda@email.ua
С Уважением Марина
Доброй ночи. Будем у вас с 28.08.
Пришлите пожалуйста концепцию отеля на irina_1213@ukr.net

Добрый день!
Вы могли бы нам прислать другой почтовый адрес, желательно если есть gmail?
С Уважением Марина

Можно и на этот guzenkoirina1213@gmail.com

Добрый день!
Отправили концепцию Вам на guzenkoirina1213@gmail.com
С Уважением Марина
Добрый день! Скажите, в какой категории номеров есть дополнительное полноценное спальное место для взрослого? планируем поездку к вам в конце августа, трое взрослых. хотелось бы комфортные условия.

Добрый день!
Позвольте Вас проинформировать, что во Фронт отеле все номера категории Стандарт и Делюкс по умолчанию имеют либо одну большую кровать, либо две раздельные кровати. Для третьего человека по запросу доставляется раскладушка евростандарта с толстым матрасом. Номеров категории Трипл (с тремя полноценными кроватями) во Фронт отеле нет.
Также есть категория номеров Фэмили сьют (в номере 2 комнаты (одна комната с одной большой кроватью, вторая с двумя раздельными кроватями, 2 санузла, большая гостинная и кухня).
С Уважением Марина
Добрый день. Пришлите концепцию отеля на olgapetrenko221283@gmail.com

Здравствуйте,
отправили
С Уважением Наталья
Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию отеля
Tomkapol@ukr.net

Добрый вечер!
Вы могли бы нам прислать другой почтовый адрес, желательно если есть gmail?
С Уважением Марина

Tamara.kiyan19@gmail.com
Здравствуйте,подскажите пожалуйста какая на данный момент заполняемость отеля?планируем купить тур к Вам на 14 августа;)заранее спасибо

Добрый день!
Позвольте Вас проинформировать, что по требованию министерства Египта допустима заполняемость отеля на 50%. На сегодняшний день у нас заполняемость отеля 50%.
С Уважением Марина
Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию "Все Включено" отель фронт на почту abwer1980@gmail.com
Заранее спасибо

Здравствуйте.
Отправили
С Уважением,Наталья
Добрый день! Забронировали ваш отель с 28.08-04.09. Скажите пожалуйста, по какой системе работает ресторан? Остался шведский стол или все по меню? Спасибо)

Добрый день!
У нас работает только главный ресторан по системе "закрытый шведский стол", то есть еду подают повара в любом количестве через ширму.
Напитки, чай или кофе, алкоголь по запросу у официантов.
Здрастуйте, есть ли у вас в отеле услуга раннее заселение,прилетаем к вам в отель рано утром 30.07.20, номер deluxe, если да то сколько это стоит, а также можно ли продлить номер в день выезда, т.к. рейс поздний и разрешат ли нам пообедать, и.к. итальянский ресторан,как вы написали, не работает, заранее благодарна за ответ

Добрый день, уважаемая Анна!
Позвольте Вас проинформировать, что раннее заселение в отель стоит 50 usd, при оплате завтрак включен. Если Вы не будете оплачивать раннее заселение, то с 08:00 до 11:00 можно взять выпечку, чай или кофе бесплатно в Лобби баре. Детей можно покормить бесплатно завтраком.
Продление номера до 17:00 стоит 50 usd, до 18:00 - 60 usd. При оплате обед включен. Если Вы не будете продлевать номер, то выселение в 12:00 и срезают браслеты тоже в 12:00. Обед в главном ресторане для взрослых платно - 10 usd, детей можно покормить бесплатно.
Но на данный момент мы сейчас не можем гарантировать это на 100% так как все зависит от закрузки отеля на день приезда и выезда, но сделаем все возможное, чтобы заселить Вас наиболее комфортно.
С Уважением Марина
Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть ли какие-то изменения в работе отеля в связи с карантином? Работают ли все бары, кафе, бассейны, горки?
Буду благодарна за ответ.

Здравствуйте.
Отель в отеле на данный момент работает олин ресторан, все бары и бассейны. СПА и дискотека не работают.
Горки на территории отеля Спорт рабоатютю
С Уважением, Наталья
Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию "Все Включено" отель фронт на почту vanova82@gmail.com
Буду очень благодарна.

Здравствуйте, отправили
С Уважением, Наталья
Добрый день! Планируем прилететь к Вам семьей отдыхать. Прилет утренний, а заселение у вас с 14.00, скажите как можно будет позавтракать у Вас? И поздравляют ли у Вас супругов если у них день свадьбы приходиться на момент отдыха? Заранее благодарю за ответ)

Здравствуйте, завтрак в день заезда не включен, для раннего заезда мы предлагаем чай, кофе и выпечку в баре у ресешена (бесплатно).
Затврак в главном ресторане за дополнительную плату, примерно 10 долларов с человека. Для празднования годовщины свадьбы мы предлагаем на выбор тортик или фрукты. По приезду обратитесь в отдел по работе с гостями и мы Вам поможем.
С Уважением Наталья

Добрый день, собираемся к вам отдыхать. Есть некоторые вопросы. Как это можно обсудит ...

Добрый день,
Подскажите, пожалуйста, я забронировал через БУКИНГ Номер Делюкс с видом ...

Добрый день. Подскажите какие изменения в работе в период карантина? Работает ли ита ...

Добрый день.
Подскажите пожалуйста, работает ли на территории отеля дайвинг центр?
А ...

Здравствуйте , скажите ресторан на пляже работает по системе шведский стол в обед и в ...

Добрый день, подскажите вторая линия работает, и какое сейчас заполнение отеля?

Здравствуйте уважаемая Марина! Мы купили тур в Ваш замечательный отель с категорией ...

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, есть ли у вас connection room и может ли он быт ...

Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на anna_shtonda@email.ua . Хороше ...

Доброй ночи. Будем у вас с 28.08.
Пришлите пожалуйста концепцию отеля на irina_1213@u ...

Добрый день! Скажите, в какой категории номеров есть дополнительное полноценное спаль ...

Добрый день. Пришлите концепцию отеля на olgapetrenko221283@gmail.com

Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию отеля
Tomkapol@ukr.net

Здравствуйте,подскажите пожалуйста какая на данный момент заполняемость отеля?планиру ...

Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию "Все Включено" отель фронт на почту abwer ...

Добрый день! Забронировали ваш отель с 28.08-04.09. Скажите пожалуйста, по какой сист ...

Здрастуйте, есть ли у вас в отеле услуга раннее заселение,прилетаем к вам в отель ран ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть ли какие-то изменения в работе отеля в связи ...

Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию "Все Включено" отель фронт на почту vanov ...

Добрый день! Планируем прилететь к Вам семьей отдыхать. Прилет утренний, а заселение ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Добрый день!
Вы можете написать нам на почту GuestRelation.Sharm@Concorde-Eg.com
С Уважением Марина