Да

Здравствуйте.
Алкоголоь местного производства включен в систему All inclusive.
С Уважением Наталья

Здравствуйте.
На данный момент включен подогрев для одного бассейна, 2й планируем к середине месяца.
С Уважением Наталья

Добрый вечер, уважаемая Алина!
Позвольте Вас проинформировать, что на данный момет ресторан Flame и бар Vendome закрыты на реновацию, но гости могут делать резервацию на ужины Гриль Сет меню в баре на главном понарамном бассейне каждый день с 10:00 до 15:00.

С Уважением Марина

Добрый день!

Позвольте Вас проинформировать, что все номера категории DELUXE в нашем отеле 45 кв.метров. В номерах по умолчанию есть либо одна большая кровать, либо две раздельные кровати. Для третьего и четвертого человека мы доставляем раскладушки евростандарта с толстым матрацом.
Также хотим предупредить Вас, что вчетвером в DELUXE ROOM может быть тесно, поэтому мы Вам рекомендуем забронировать номер Family suite 132 кв.метра, где есть две комнаты - одна с одной большой кроватью, вторая комната - с двумя раздельными кроватями, для каждой комнаты есть свой санузел. Также в номере есть большая гостинная и кухня.

С Уважением Марина

Да,есть и во фронте и в спорте. Скорость на ресепшен была довольно нормальная, загружали небольшие видео, бывало на пляже ловило,но там только сообщение вайбер

Здравствуйте.
Бесплатный WIFI доступен на ресепшен отеля и в лобби баре.

С Уважением Наталья

Добрый день!

Отправили на Вашу почту.

С Уважением Марина

Добрый день!

В лобби баре по системе HARD AL алкоголь до 24:00 бесплатно, с 00:00 до 01:00 платно. Бары на бассейнах и на пляже работают до заката.

С Уважением Марина

Добрый день!
1. Номера категории Standard Sea View в 5 или 6 секциях, Deluxe Sea View в 4 секции.
2. Продление номера до 17:00 стоит 50 usd.

С уважением Марина

Здравствуйте.
Бассейны мы наичнаем подогревать взависимости от погодных условий.
На территории отеля Фронт 2 бассейна с подогревом и в отеле Спорт 1.

С Уважением Наталья

Здравствуйте, мы были в отеле в апреле в отеле front. Было уже тепло. Были с ребёнком 4 лет. Нам(взрослым) надели при заезде браслеты, ребенку не надевали. Заезжали в районе 14:00 по местному времени, поэтому сразу мы вещи оставили в номере и успели пообедать(обед по-моему до 3 часов по системе все включено)
1. Сауна и хамам платно. Спортзал бесплатно. Теплый бассейн бесплатно(находится на территории отеля). Людей было очень много, поэтому приходить туда лучше с утра, но в обед места освобождаются. По причине многолюдности, места на пляже я занимала в 7 утра. Пляж маленький для такого количества отдыхающих. Температура в бассейне была в районе 37.
3. Выезд у нас был в 15:00, но я озвучила накануне на ресепшн, мне сказали подойти в 11 (время сдачи ключей) с тем чтобы нам оставили браслеты и доплатить за нахождение в номере, но тк людей много то нам было отказано в этом, браслеты срезали, но разрешили быть на пляже(выдали спец карточки для полотенец) и обедать бесплатно до 17:00 можно в итальянском ресторане(он недалеко от пляжа. Вещи можно оставить в камере хранения(недалеко от ресепшн), переодеться в туалете, ополоснуться от соленой воды на пляже.
Что касается отеля sport, то там можно посещать бассейны и горки бесплатно сауну наверное нет, но вы можете узнать на ресепшн, есть Наталья, она говорит по-русски. Мы там не были(он достаточно далеко от отеля front, и смысла мы не видели в этом.

По поводу браслетов - срезают сразу. Но на шведской линии особо за этим никто не следит, если не нахальничать. Да и в баре нальют разок-другой, тем более, если примелькаетесь там за время отдыха (дайте пару раз по доллару бармену).
Когда выезжали поздно ночью, то заметили, что в главном ресторане (около ресепшна) на шведской стойке выставляют фуршет для тех, кто заезжает ночью. Бутербродики, напитки, фрукты, салатик. Для перекуса с дороги вполне хватит, в это время там тоже никто не следит за браслетами.
UIRUSKOL-26, не соглашусь по поводу маленького пляжа!!! Мы были летом в самый разгар сезона. Когда ехали туда, то тоже начитались отзывов, посмотрели расположение пляжа, и этот фактор очень сильно настораживал. По-факту всё оказалось очень хорошо с пляжем! Там 4 уровня пляжа. Действительно, прямо у воды обычно мест не было. Но уже на "второй линии" когда бы не пришёл места были. На третьей отдыхали те, кто хотел уединения, а -я всегда была пустая вообще. При этом нужно понимать, что между 1 и 4 линиями максимум метров 50! Т.ч. деление на линии никак не оказывает неудобства, весьма условно, и на деле оказалось очень удобным! Мы всегда располагались у пляжного бара, когда бы не пришли. Мороженое с 10 утра до 17 вечера весь день без перерыва и очереди в неограниченном количестве вообще приятно удивило (в отличии от Sport).
А вот с лежаками у бассейна (открытого) действительно проблема! Там занято было с утра до вечера ВСЁ! Слава Богу мы не любим бассейн...

Здравствуйте.
1. Сауна,хамам и крытый бассейн работают ежедневно с 7 утра и до 10 утра бесплатно. После 10 утра за дополнительную плату - 10 долларов за 2 часа с человека. Гости отеля Фронт могут посещать сауну и джакузи в отеле Спорт без ограничений.

2. В зимний перид вода в бассейне примерно 31-32 градусов.

3. Завтрак не включен в 1й день. Для раннего заезда мы предоставляем чай, кофе и легкие закуски в лобби бара отеля. Дети могут позавтракать в ресторане в детском буфете. В день отьезда браслеты срезают в 12 часов дня, обед для всех без браслетов в Иальянском ресторане. До 17 часов Вы можете пользоваться всеми услугами отеля + безалкогольные напитки.

С Уважением Наталья

Здравствуйте.

Прибронировании вам необходимо выбрать All Inclusive - Hard (алкогольные напитки вулючены)
All Inclusive Soft (алкогольные напитки не включны)

С Уважением Наталья

Здравствуйте Уважаемая Наталья.

Просьба обратиться в отдел по работе с гостями.

С Уважением Наталья

Поддержу по поводу обслуживания в ГЛАВНОМ ресторане отеля. Пожалуй, это один из самых больших минусов!
1. Официанты очень долго несут напитки (часто забывают вообще или заказав в начале еды получаешь свой стакан сока уже перед уходом)
2. Приборы раскладывать не успевают. Нужно долго ловить мальчика по залу, чтобы взять у него вилку
3. Со столов убирать не успевают - часто сеть некуда из-за неубранных столов, а не потому, что людей много
4. Рассыпанную еду с пола долго могут не убирать, её растаптывают по всему залу...
5. Вечерняя развлекательная программа проходит на открытой террассе у главного ресторана, где столиков катастрофически мало! Т.ч. чтобы посмотреть программу нужно там занять столик минут за 20 до начала ужина (т.е. в 18:40) и это при том, что программа начинается в 20:00. ООООЧЕНЬ неудобно было...
PS Если вдруг кто-то скажет, что я - ханжа по поводу первых 2-х пунктов, то ошибётся. Я с удовольствием не ждал бы, пока мне принесут напиток или вилку, а взял бы сам! НО! Примерно через день на ужине ВООБЩЕ на шведскую линию не выставляли соки!!! Т.ч. нужно было даже безалкогольные напитки заказывать через официантов!!! И приборы нигде по залу не стоят!!!! Их только разносят мальчики...
Поэтому мы и завтракали и обедали почти всегда в итальянском ресторане. Да, там не такой "большой" выбор, как в главном ресторане, но, честно говоря, для европейцев то, что подают в главном ресторане в основном и не берут... Т.ч. итальянского нам на половину отдыха хватило, чтобы не надоесть ассортиментом....

Здравствуйте.

Интернет в номер будет стоить 25 usd - 11 GB; 43 usd - 20 GB

С Уважением, Наталья

Здравствуйте.

Отель предоставляет бесплатный транфер в Наама Бей 2 раза в вечернее время каждый день.

С Уважением Наталья

Только записываться на этот трансфер обязательно утром на ресепшине! Автобус от отеля отъезжает в 20 и в 22 часа. Соответственно, обратно из Шарма в 22:30 и потом поздно ночью, вроде в полночь или около того.
Если владеете английским, то можно попросить водителя высадить Вас в районе Старого города, некоторые любезно соглашались. Но обратно потом из Старого города скорее всего придётся ехать на такси. Стоимость такси от 5 до 10$ в одну сторону - как договоритесь.
Лайфхак - иногда дешевле было ехать до площади Сохо, чем прямо до отеля. Там пройти до отеля через Сохо минут 5 неспешным шагом...

Добрый день!

Да, конечно, мы доставляем раскладушки в номер по запросу.

Мини-диско проходит каждый вечер в 20:30 в детском клубе Фронт и Спорт отеля.

С Уважением Марина

Здравствуйе.
Позвольте проинформировать Вас что, перед каждым новым заездом гостей во всех номерах производится генеральная уборка под наблюдением старшего менеджера. В случае если Вам не понравится номер (расположение, вид, этаж и т.д) мы можем Вам предложить другой номер в зависимости от загрузки отеля и соответствующий Вашей резервации. Если Вы хотите повысить категорию номера, например со Стандарта с видом на сад до Стандарта с видом на море, стоимость составит 15 долларов в сутки с человека.
С уважением Наталья

Здравствуйте.
Максимальная глубина с берега максимум по колено для детей. Основной вход в море это понтон.
Отправили на почту концепцию
С Уважением Наталья

1,5 литра в сутки на человека. обновляет уборщик. Но во всех барах это бесплатно.

1,5 литра в сутки на человека. обновляет уборщик. Но во всех барах это бесплатно.

1,5 литра в сутки на человека. обновляет уборщик. Но во всех барах это бесплатно.

Добрый день!

В стандартный номер ежедневно ставится по 1 бутылке (1,5 литра ) воды.

В делюкс номер - по 2 бутылке.

В трипл номер - по 2 бутылке

С Уважением Марина

Добрый день!

Для гостей Фронт отеля Ведом бар с 09:00 до 18:00 бесплатно, с 19:00 до 24:00 - платно.

Для гостей Спорт отеля Вендом бар платно.

С Уважением Марина

Добрый день!
guestrelation.sharm@concorde-eg.com

С Уважением Марина