Questions and answers
All questions - 313
24.09.2019
14:52
Добрый день. Какой туристический сбор в этом отеле и депозит, если отдыхать по системе "все включено"?
16.08.2019
19:55
Здравствуйте! Какое расстояние до пляжа. Спасибо!
Наталья
TopHotels Assistant
17.08.19
12:18
Ответ предоставлен Jeffry, сотрудником Reception отеля DoubleTree by Hilton Hotel Ras Al Khaimah: «Здравствуйте, Арина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что до пляжа 30 минут езды» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
19.07.2019
15:53
Добрый день
Подскажите размер Депозита и Налога с персоны.
Если выбираем HB завтрак+ужин входят ли напитки безалкогольные и алкогольные
С уважением? Диана
01.05.2019
20:07
Добрый вечер! Скажите пжл если питание для постящихся, то есть будет ли работать ресторан специально для тех кто постится,если берем питание AI?
22.04.2019
08:31
Скажите пжл Маржане 5* дети пользуются аква парком и детским клубом бесплатно?
Светлана
Турист
22.04.19
10:27
да , и не только дети)) Если у вас все включено - вы можете там и обедать.
Евгения
Novokuznetsk Турист
22.04.19
11:22
Да
Александра Литвенкова
TopHotels Assistant
22.04.19
13:19
Ответ предоставлен сотрудником Reservations Agent отеля DoubleTree by Hilton Hotel Ras Al Khaimah - Emerensiana Maganza: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что гости отеля могут пользоваться аквапарком и детским клубом Marjan Island".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Serg65kc
Moscow Турист
22.04.19
18:54
Да
Serg65kc
Moscow Турист
22.04.19
21:20
Да
21.04.2019
10:16
Добрый день.
Подскажите пожалуйста - есть ли в номере утюг?
Елизавета
TopHotels Assistant
21.04.19
10:46
Ответ предоставлен сотрудником -Рени- Службы Reception отеля DOUBLETREE BY HILTON HOTEL RAS AL KHAIMAH 5*:
"Здравствуйте, уважаемый Денис! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номере есть утюг».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Евгения
Novokuznetsk Турист
22.04.19
11:22
Есть.и гладильная доска
17.04.2019
15:48
Добрый день! Наливают ли алкогольные напитки на территории
DOUBLETREE BY HILTON HOTEL RAS AL KHAIMAH 4 для тех кто на ALL? Если наливают, по такой же концепции как в 5 звёздах? В каких барах?
Александра Литвенкова
TopHotels Assistant
17.04.19
16:18
Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Описание системы все включено в приложенном файле для Вашего удобства.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Serg65kc
Moscow Турист
22.04.19
19:01
Да по все включено крепкий алкоголь , делают коктейль в стекле ,воду,пиво в таре, алкоголь с 12 барах
Serg65kc
Moscow Турист
22.04.19
21:19
В городском и у моря Алголь с 1200 пиво в банке ,водку,виски,ром в стекле ,В горд бар на крыше и кафе 2 этаже,На море бары у бассейнов ,на обеде у официантов делайте заказ обедали напротив решепш .Ужинали в городском отеле заказ тоже у официанта
09.04.2019
14:22
Добрый день! Скажите пжл, по системе "все включено" на территории 5* отеля можно во всех барах брать напитки и кушать в каком ресторане? По поводу аква-парка в 5* бесплатно?
Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al55137/questions
Александра Литвенкова
TopHotels Assistant
10.04.19
11:55
Serg65kc
Moscow Турист
22.04.19
19:08
Я обедал в центральном где ресепшн алкоголь можно на обеде заказывать у официанта, обед 5+,в барах с1200 на территории
05.04.2019
07:45
Добрый день! Скажите пжл, по системе "все включено" на территории 5* отеля можно во всех барах брать напитки и кушать в каком ресторане? По поводу аква-парка в 5* бесплатно?
Александра Литвенкова
TopHotels Assistant
10.04.19
11:54
Евгения
Novokuznetsk Турист
22.04.19
11:24
Алкогольные с 12 часов.бесплатно конечно.
02.04.2019
11:56
Добрый день! Подскажите пожалуйста, сколько стоит "Обзорная экскурсия по Дубаю с круизом и Бурдж-Халифой"? Где можно ее взять дешевле? Заранее благодарю!
Читать полностью на https://tophotel.ee/account/letters/detail/2240495
30.03.2019
05:15
Добрый день. Через пару дней вылетаем в Ваш отель на отдых. В отель приедем примерно к обеду. Есть ли у Вас трансфер на пляж после обеда. Если не трудно отправьте пожалуйста актуальные расписание трансферов на пляж. Также во время проживания, у младшей дочери будет день рождения, можно ли рассчитывать на комплимент от отеля??
26.03.2019
15:09
Добрый день!
У меня приобретен тур с питанием завтрак, обед, ужин. Отдыхаем я, муж и дочь 11 лет. Подскажите пожалуйста, могу ли я обедать в отеле DOUBLE TREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND при посещении пляжа?
Стелла
Moscow Турист
27.03.19
06:33
Добрый день! Да, если у Вас тип питания завтрак, обед, ужин в пляжном отеле можно обедать. Там, кстати, чудесно кормят, очень, очень вкусно.
25.03.2019
14:09
Добрый день, хотела уточнить в номере Deluxe предоставляется ли набор для приготовления чая и кофе?
Елизавета
TopHotels Assistant
26.03.19
10:47
Ответ предоставлен сотрудником- Службы Reception отеля DOUBLETREE BY HILTON HOTEL RAS AL KHAIMAH 5* (81097172260666 ): "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах имеется чайный набор».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Кристина
Saint Petersburg Турист
26.03.19
17:47
Здравствуйте! Набор для чая в номерах есть.
13.03.2019
07:33
Добрый день! Приезжаем к вам 18.03. 19.03 берем напрокат машину. Нужно ли заранее бронировать место на парковке у отеля? Как осуществляется доступ прокатной машины на парковку пляжного отеля Doubletree Marjan?
Александра Литвенкова
TopHotels Assistant
15.03.19
00:51
Ответ предоставлен сотрудником Reservations Agent отеля DoubleTree by Hilton Hotel Ras Al Khaimah - Jayvie Pascua: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что парковка при двух отелях бесплатная и доступ прокатных машин наших гостей свободный".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
11.03.2019
22:20
Можно ли отдыхая в DoubleTree by Hilton отдыхать на пляже и пользоваться инфраструктурой Hilton Ras Al Khaimah Resort & Spa? И есть ли трансфер до этого отеля?
Александра Литвенкова
TopHotels Assistant
14.03.19
08:37
Ответ предоставлен сотрудником Reservations Agent отеля Double Tree By Hilton Ras Al Khaimah - Mr. Tony Jacob: "Здравствуйте, уважаемый Евгений! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пользоваться пляжем Вы можете только при нашем втором отеле Doubletree by Hilton Marjan Island, туда же мы предоставляем бесплатный трансфер".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
07.03.2019
18:41
Добрый день! Подскажите пожалуйста. Приезжаем к вам 10.03. Двое взрослых и один ребенок 5 лет. Прилет в 20.35. В отеле будем часов в 23.00-23.30 есть ли услуга позднего ужина ? Можно заказать поздний ужин в номер либо в столовую? Спасибо
Александра Литвенкова
TopHotels Assistant
08.03.19
14:28
Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы мы смогли предоставить сотрудникам отеля информацию о Вашем позднем заселении. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
07.03.2019
00:33
Добрый день! Уже 11 марта к Вам в отель приедут мои туристы.
1. При заезде в отель берется туристический налог и депозит.
Туристический налог с одной спальни, тариф отеля 4 звезды - 4,1 $, на 9 ночей - это 36,9$ , правильно?
В каком размере будет взят депозит?
2. Можно ли заплатить наличными за налог и депозит?
3. Сколько будет стоить дополнительная кровать в номер для ребенка 8 лет?
Александра Литвенкова
TopHotels Assistant
09.03.19
14:13
Ответ предоставлен сотрудником Reservations Manager отеля DoubleTree by Hilton Hotel Ras Al Khaimah - Tony Jacob: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Рады ответить на Ваши вопросы.
1. Размер туристического налога - 15 AED в сутки за номер. Размер депозита - стоимость 1 суток в отеле.
2. Нам необходимы данные банковской карты в качестве гаранта.
3. Стоимость дополнительной кровати - 150 AED + 15% налоги и сборы".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
05.03.2019
23:26
Добрый день. Какие алкогольные напитки предоставляются по системе All?
Александра Литвенкова
TopHotels Assistant
07.03.19
12:28
Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. В приложенном файле описание концепции все включено.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
05.03.2019
08:01
Доброе время суток. Собираемся к вам на отдых с 12 марта семьей.Подскажите, у нашей дочки день рождение 15 марта(7 лет) -есть ли у вас в отеле комплемент на день рождение.Заранее спасибо.
Наталья
TopHotels Assistant
10.03.19
12:47
Ответ предоставлен Tony Jacob Reservations Agent отеля DoubleTree by Hilton Hotel Ras Al Khaimah: «Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что по запросу отель может предоставить небольшой торт в качестве комплимента» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
04.03.2019
01:24
Добрый день! Можно ли по приезду, прямо на ресепшене доплатить за систему питания? Перейти с завтраков на режим завтрак+ужин. Сколько это будет стоить с номера? укажите пожалуйста доплату в долларах или евро пожалуйста. Спасибо!
Наталья
TopHotels Assistant
04.03.19
21:16
Ответ предоставлен Ranalyn, сотрудником Reception отеля DoubleTree by Hilton Hotel Ras Al Khaimah: «Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что доплата составит 160 дирхам с человека за ночь. Доплата в долларах - по курсу на момент оплаты» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
24.09.2019
14:52
Добрый день. Какой туристический сбор в этом отеле и депозит, если отдыхать по систем ...
answer
16.08.2019
19:55
Здравствуйте! Какое расстояние до пляжа. Спасибо!
answer
19.07.2019
15:53
Добрый день
Подскажите размер Депозита и Налога с персоны.
Если выбираем HB завтрак+ ...
answers
01.05.2019
20:07
Добрый вечер! Скажите пжл если питание для постящихся, то есть будет ли работать рест ...
answers
22.04.2019
08:31
Скажите пжл Маржане 5* дети пользуются аква парком и детским клубом бесплатно?
answers
21.04.2019
10:16
Добрый день.
Подскажите пожалуйста - есть ли в номере утюг?
answers
17.04.2019
15:48
Добрый день! Наливают ли алкогольные напитки на территории
DOUBLETREE BY HILTO ...
answers
09.04.2019
14:22
Добрый день! Скажите пжл, по системе "все включено" на территории 5* отеля можно во в ...
answers
05.04.2019
07:45
Добрый день! Скажите пжл, по системе "все включено" на территории 5* отеля можно во в ...
answers
02.04.2019
11:56
Добрый день! Подскажите пожалуйста, сколько стоит "Обзорная экскурсия по Дубаю с круи ...
answers
30.03.2019
05:15
Добрый день. Через пару дней вылетаем в Ваш отель на отдых. В отель приедем примерно ...
answers
26.03.2019
15:09
Добрый день!
У меня приобретен тур с питанием завтрак, обед, ужин. Отдыхаем я, муж и ...
answer
25.03.2019
14:09
Добрый день, хотела уточнить в номере Deluxe предоставляется ли набор для приготовлен ...
answers
13.03.2019
07:33
Добрый день! Приезжаем к вам 18.03. 19.03 берем напрокат машину. Нужно ли заранее бро ...
answer
11.03.2019
22:20
Можно ли отдыхая в DoubleTree by Hilton отдыхать на пляже и пользоваться инфраструкту ...
answer
07.03.2019
18:41
Добрый день! Подскажите пожалуйста. Приезжаем к вам 10.03. Двое взрослых и один реб ...
answer
07.03.2019
00:33
Добрый день! Уже 11 марта к Вам в отель приедут мои туристы.
1. При заезде в отель б ...
answer
05.03.2019
23:26
Добрый день. Какие алкогольные напитки предоставляются по системе All?
answer
05.03.2019
08:01
Доброе время суток. Собираемся к вам на отдых с 12 марта семьей.Подскажите, у нашей д ...
answer
04.03.2019
01:24
Добрый день! Можно ли по приезду, прямо на ресепшене доплатить за систему питания? Пе ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Ответ предоставлен Javahir, сотрудником Reception отеля DoubleTree by Hilton Hotel Ras Al Khaimah: «Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что туристический сбор составляет 15 дирхам за ночь. В качестве депозита можно оставить данные карты» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".