Questions and answers
All questions - 314
Добрый день! Можно ли по приезду, прямо на ресепшене доплатить за систему питания? Перейти с завтраков на режим завтрак+ужин. Сколько это будет стоить с номера? укажите пожалуйста доплату в долларах или евро пожалуйста. Спасибо!
Добрый день!
Можно ли прямо на ресепшене отеля (прямо по приезду) доплатить по системе питания. Поменять завтраки на завтрак+ужин? Сколько это будет стоить на человека в день? Ниже есть похожий вопрос, но та не понятна стоимость. Если можно укажите пжалуйста в долларах или евро. Спасибо.

Ответ предоставлен Ranalyn, сотрудником Reception отеля DoubleTree by Hilton Hotel Ras Al Khaimah: «Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что доплата составит 160 дирхам с человека за ночь. Доплата в долларах - по курсу на момент оплаты» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день. Предоставляется ли в отеле безглютеновое питание?

Ответ предоставлен Harinder, сотрудником Food and Beverage Departtment отеля DoubleTree by Hilton Hotel Ras Al Khaimah: «Здравствуйте, Лилия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас нет безглютенового питания, только хлеб и паста» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
И, подскажите, какая температура воды в бассейне в отеле у моря?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля DOUBLETREE BY HILTON HOTEL RAS AL KHAIMAH - Jayvie Pascua: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в бассейне регулируемая температура воды." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Здравствуйте. Есть ли обычные розетки в номерах? И какая температура воды в бассейне в феврале?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля DOUBLETREE BY HILTON HOTEL RAS AL KHAIMAH - Jayvie Pascua: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в бассейне регулируемая температура воды. Ниже прикрепляем фото розеток" С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Здравствуйте! Подскажите, можно ли проживая в
DOUBLETREE BY HILTON пользоваться пляжем Hilton Ras Al Khaimah Resort & SPA 5*?

Ответ предоставлен сотрудником Reservations Agent отеля DoubleTree by Hilton Ras Al Khaimah - Mr. Tony Jacob: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при бронировании нашего отеля Вы пользуетесь пляжем и бассейном нашего пляжного отеля Doubletree Marjan, мы также организуем трансфер бесплатно".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Подскажите, можно изменить систему с завтрака на завтрак-ужин? И есть ли скидки на оплату за весь срок пребывания?

Ответ предоставлен Tony Jacob, сотрудником Reservations отеля DoubleTree by Hilton Hotel Ras Al Khaimah: «Здравствуйте, Таня! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что доплата за изменение системы питания с завтрака на завтрак-ужин составляет 80 AED + 10% сервисный сбор + 5% налог со взрослого за ночь» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Есть ли бесплатный трансфер в Дубай? По каким дням?Дают ли купоны на посещение аквапарка Ice Land?

Ответ предоставлен Arsellan, сотрудником Reception отеля DoubleTree by Hilton Hotel Ras Al Khaimah: «Здравствуйте, Таня! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не предоставляет трансфер в Дубай. Аквапарк закрыт» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте подскажите сауна на территории платная или бесплатная?

Ответ предоставлен сотрудником Reservations Agent отеля DoubleTree by Hilton Ras Al Khaimah - Tony Jacob:
"Здравствуйте, уважаемая Полина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что сауна есть на территории отеля и пользование ей оплачивается отдельно".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день. Приезжаем в пляжный отель по смистеме все включено. 1 вз и 2 детей. 21. 02. 2019. Подскажите, напитки и сладости детям доступны на всей территории или польк о в главном ресторане.

Ответ предоставлен сотрудником Reservations Agent отеля DoubleTree by Hilton Ras Al Khaimah - Jayvie Pascua: "Здравствуйте, уважаемая Мила! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что сладкое доступно в ресторане, а напитки в ресторане и в баре".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день, в какое время и в какие дни трансфер в Дубай? Стоимость на ребенка?
Можно ли ужинать в отеле на пляже?

Ответ предоставлен сотрудником -Эсмат- Службы Reception отеля DOUBLETREE BY HILTON HOTEL RAS AL KHAIMAH 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Анжелика! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы не предоставляем трансфера до Дубаи. Ужин на пляже - за дополнительную плату».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день, еще раз. Сколько будет стоить обед в отеле, на который привозят на пляж (взрослый и ребенок)? Также будет по системе шведский стол? Спасибо

Ответ предоставлен сотрудником Reservations Agent отеля DoubleTree by Hilton Ras Al Khaimah - Jayvie Pascua: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что гости на все включено могут обедать в пляжном отеле по системе шведский стол".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день, планируем посетить отель в феврале 2019г. Тер будем покупать пакетный, через туроператора. Разъясните, пожалуйста:
1. по дополнительным сборам. Депозит есть или нет и сколько? Можно ли не оплачивать депозит, если не будем брать доп услуги платные? Возвращается ли депозит? Сколько составляет туристический сбор? И сколько это будет за троих проживающих за 8 ночей?
2. В описании указано о наличии бесплатного трансфера на пляж, как часто трансфер?
3. какими услугами бесплатно мы сможем пользоваться на территории того отеля, куда привезут? Аквапарком дети могут пользоваться?
4. В описании указано о трансферах 2 раза в неделю в ТЦ Дубая, бесплатный трансфер или платный? Часы выезда и возврата, если платный то сколько стоит?
5. Планируем купить тур с завтраками. если дополнительно оплачивать обед и ужин сколько это будет стоить на взрослого и на ребенка?
6. Возможно ли за плату обедать в отеле, куда привозят на пляж? Сколько это будет стоить?
Если все это написано в концепции, то прошу предоставить на электронную почту vselennaja@gmail.com Заранее благодарна.
Читать полностью на https://www.tophotels.ru/hotel/al55137/questions

Ответ предоставлен сотрудником отеля DOUBLETREE BY HILTON HOTEL RAS AL KHAIMAH 5* (81097172260666 ):
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что:
1) Размер депозита в среднем 200$, точная сумма зависит от категории выбранного номера и периода проживания в отеле. Он возвращается за вычетом потраченных Вами денег в течение пребывания в отеле. Размер туристического налога - 15 дихрам/ночь/номер.
2) Трансфер до пляжа ходит три раза в день.
3) Вы можете пользоваться: пляжем, бассейном, детской площадкой. Аквапарк оплачивается отдельно.
4) Мы не осущетсвляем трансфер в Дубаи Молл.
5) Стоимость обеда и ужина просим уточнять по прибытии в отель, так как они продаются пакетами и цена не фиксирована.
6) В случае, если Вами выбран пакет ALL, обед в отеле у пляжа - бесплатен. В другом случае просим Вас уточнять стоимость на месте.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день, летим в ваш отель во второй половине февраля, питание - завтраки. С нами дети 6 и 10 лет. Скажите, сколько будет стоить питание в обед и ужин (если брать дополнительно) на взрослого и ребенка? Возможно ли произвести доплату на месте и сколько это будет стоить за ужины за все дин пребывания? заранее благодарна за ответ

Ответ предоставлен сотрудником -Ирина- Службы Reception отеля DOUBLETREE BY HILTON HOTEL RAS AL KHAIMAH 5* (FB):
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость обеда для гостей отеля - 81 дихрам/чел, ужина - 92 дихрам/чел. Детям 6 и 10 лет - 50% скидка ».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Спасибо за ответ, подскажите, есть ли скидки на оплату за весь срок пребывания (например изменить систему с завтрака на завтрак-ужин) и сколько это будет стоить?

Цена на обеды в отеле, куда привозит трансфер на пляж такая же?
добрый день!по поводу трансфера в Дубай.во сколько отъезд и во сколько возвращение?куда везут в Дубае.и по цене 125 взрослый ,а ребенок как я понял бесплатно?в какие дни осуществляется трансфер?заранее спасибо

Добрый день, по поводу трансфера в Дубай мы не в курсе, может его не было, когда мы были. Ездили только на экскурсию в Дубай от туроператора.

странно, что вам объявили 125, на всех сайтах написано, что автобус на одного в обе стороны 25 дирхам... и где-то читала, что то ли отель то ли турпоператор предоставляет разово бесплатную поездку

Ответ предоставлен сотрудником отдела резервации отеля DoubleTree by Hilton Hotel Ras Al Khaimah - Jayvie Pascua:
"Здравствуйте! Спасибо Вам за вопрос. Трансфер осуществляется от отеля DoubleTree by Hilton Marjan Island. Информацию по ценам и расписание движения автобусов можно посмотреть в прикрепленном файле."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, в номере фен есть?

Добрый день, да фен есть в номере.

Ответ предоставлен сотрудником -Ирина- Службы Reception отеля DOUBLETREE BY HILTON HOTEL RAS AL KHAIMAH 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах есть фен».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый вечер,мы приехали в отель,задали вопрос на счёт автобуса до Дубаи,про который вы писали,что ходит три раза в неделю за 25 дирхам,мне сказали,что такого нет и стоит 120 дирхам,подскажите,какая информация верна

Ответ предоставлен сотрудником Reservations Agent отеля DoubleTree by Hilton Hotel Ras Al Khaimah - Jayvie Pascua: "Здравствуйте, уважаемая Вероника! Благодарим Вас за обращение. Приносим извинения за опечатку стоимость трансфера - 125 дирхамов в обе стороны на человека".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день,а подскажите,если ли у этого отеля тли у пляжного трансфер бесплатный в Дубаи Молл или вообще в дубаи

Ответ предоставлен сотрудником Reservations Agent отеля DoubleTree by Hilton Hotel Ras Al Khaimah - Jayvie Pascua: "Здравствуйте, уважаемая Вероника! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что трансфер в Дубай организуется 3 раза в неделю на платной основе только - 25 AED в обе стороны".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
детский клуб и другие развлечения на пляжном отеле бесплатно?

Ответ предоставлен сотрудником Reservations Agent отеля DoubleTree by Hilton Hotel Ras Al Khaimah - Jayvie Pascua: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что развлечения для детей и детский клуб - бесплатные услуги".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
добрый день!подскажите пожалуйста есть в отеле детская анимация(детский клуб,мини диско)?какие детские развлечения на пляжном отеле?заранее спасибо!

Ответ предоставлен сотрудником Reservations Agent отеля DoubleTree by Hilton Hotel Ras Al Khaimah - Jayvie Pascua: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас есть детский клуб и площадка, также детский аквапарк есть в отеле MMarjan Island".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день! Можно ли по приезду, прямо на ресепшене доплатить за систему питания? Пе ...

Добрый день!
Можно ли прямо на ресепшене отеля (прямо по приезду) доплатить по систе ...

Добрый день. Предоставляется ли в отеле безглютеновое питание?

И, подскажите, какая температура воды в бассейне в отеле у моря?

Здравствуйте. Есть ли обычные розетки в номерах? И какая температура воды в бассейне ...

Здравствуйте! Подскажите, можно ли проживая в
DOUBLETREE BY HILTON пользоватьс ...

Здравствуйте! Подскажите, можно изменить систему с завтрака на завтрак-ужин? И есть л ...

Здравствуйте! Есть ли бесплатный трансфер в Дубай? По каким дням?Дают ли купоны на по ...

Здравствуйте подскажите сауна на территории платная или бесплатная?

Добрый день. Приезжаем в пляжный отель по смистеме все включено. 1 вз и 2 детей. ...

Добрый день, в какое время и в какие дни трансфер в Дубай? Стоимость на ребенка?
Мож ...

Добрый день, еще раз. Сколько будет стоить обед в отеле, на который привозят на пляж ...

Добрый день, планируем посетить отель в феврале 2019г. Тер будем покупать пакетный, ч ...

Добрый день, летим в ваш отель во второй половине февраля, питание - завтраки. С нами ...

добрый день!по поводу трансфера в Дубай.во сколько отъезд и во сколько возвращение?ку ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, в номере фен есть?

Добрый вечер,мы приехали в отель,задали вопрос на счёт автобуса до Дубаи,про который ...

Добрый день,а подскажите,если ли у этого отеля тли у пляжного трансфер бесплатный в Д ...

детский клуб и другие развлечения на пляжном отеле бесплатно?

добрый день!подскажите пожалуйста есть в отеле детская анимация(детский клуб,мини дис ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Ответ предоставлен Ranalyn, сотрудником Reception отеля DoubleTree by Hilton Hotel Ras Al Khaimah: «Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что доплата составит 160 дирхам с человека за ночь. Доплата в долларах - по курсу на момент оплаты» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".