Questions and answers
All questions - 211
Здравствуйте,хотим купить тур в данный отель,есть несколько вопросов:
Едет семья двое взрослых и ребёнок плюс один взрослый. Узнали про корпус Аннекс. Можете ли вы прислать фотографии,т к на сайте непонятно,где фото каких номеров.
Отдельная комната закрывается? Есть ли wifi? Что из посуды есть? Кастрюльки,тарелки,чашки,плита,чайник? Ребёнок не ест на людях категорически. Возможно ли что-то брать с собой в номер из ресторана для ребёнка?

Ответ предоставлен сотрудником Reservations Manager отеля Kapetanios Bay - Mr. Nikolas Varnava: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах анекс нет возможности приготовления еды. Также еду из ресторана выносит запрещено".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день ! Есть ли в отеле тренажёрный зал ?

Ответ предоставлен сотрудником Reservations Manager отеля Kapetanios Bay - Mr. Nikolas Varnava: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет тренажерного зала".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Нам очень понравилось в отеле, но к сожалению не получилось снова купить тур в этот же отель. Взяли в тур в другой отель, завтраки/ужины. Подскажите пожалуйста, можно ли будет приходить в Капетаниос на обеды и сколько это будет стоить?

Добрый вечер, в отеле на ужине есть дресс- код для мужчин?

Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Kapetanios Bay : «Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на ужин в ресторане допускается любая одежда, кроме пляжной - сланцы, шорты, плавки» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день
В номере есть холодильник и сейф,сколько стоит в день аренда?

Есть, они бесплатные

Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Kapetanios Bay: «Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что холодильник и сейф в номере бесплатные» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! В августе 2019 запланирована поездка в отель Copetinios bay. Обратный вылет в 22.30. Есть ли возможность продлить номер, который мы будем занимать, до вечера? Ужасно не удобно целый день слоняться по жаре:без душа и отдыха, да еще со всеми ценными вещами в сумках. Если такая возможность есть, когда об этом необходимо договариваться и с кем :в турагенстве или уже в отеле по приезду?
Добрый день
У нас ранний вылет из отеля.Выдает ли отель ланч- боксы вместо пропущенного завтрака или этот завтрак можно поменять на обед?
Спасибо

Ответ предоставлен Юрий, Службой Reception отеля KAPETANIOS BAY:
"Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ресторан открывается на завтрак для Гостей, которые уезжают рано."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

У нас тоже будет ранний вылет около 6 кухня открывается в 6.15. Ланч боксы они не дают, но гид с библио сказала что можно их пополсить и ктром они откроют кузню чтоб попить кофе с бутербродами.

Ланч боксы не выдают. Кто выезжает в 2 ночи вряд ли захочет попить поесть в это время. И никто не будет приходить раньше, чтобы попить кофе в 2 ночи. А позавтракать захочется позже, в аэропорту. Надо отелю подумать над этим.
Здравствуйте, подскажите, приезжаем в отель в 1 час ночи, покормят ли нас?

Нет, кормить не будут, дадут ваучер на обед

Ответ предоставлен Юрий, Службой Reception отеля KAPETANIOS BAY:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при позднем заезде предоставляется ваучер на обед на следующий день."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
в какой номер поселят одного взрослого?

Наверно, какой оплатили, в такой и поселят.

Задайте вопрос напрямую по емейлу в отель, они обязательно ответят

Ответ предоставлен Юрий, Службой Reception отеля KAPETANIOS BAY:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номер предоставляется забронированной Вами категории."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Доброе утро, рассчитываться за напитки на ужине при выезде из отеля?

Доброе! Можно и при выезде, но приветствуется расчет сразу, приносят счет и чек.

Я насчитывался картой при выезде

мы отдыхали с 4 по 17 мая. до определенного числа можно было записывать на номер счет. потом запретили и расчет приходилось производить сразу
У нас забронирован семейный номер. Вопрос по размещению наших детей (8 и 11 лет). У них будут раздельные кровати?
Так как дети разнополые, мы хотели бы, чтобы они спали раздельно. Это возможно в данных апартаментах?

Это вопрос отелю.

Ответ предоставлен сотрудником Reservations Manager отеля Kapetanios Bay - Mr. Nikolas Varnava: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, в семейном номере в качестве дополнительных спальных мест предоставляется кровать и раскладной диван".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Подскажите пожалуйста,все ли номера family rooms отремонтированы и имеют 2 комнаты и 2 санузла? Спасибо!

Ответ предоставлен Nikolas Varnava, сотрудником Reservation отеля Kapetanios Bay: «Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Семейные номера в главном корпусе отремонтированы. В гостиной есть ванная с туалетом, в спальне - туалет.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте!Скажите пожалуйста все ли номера superion выходят окнами на бассейн?

нет

Ответ предоставлен сотрудником Reservations Manager отеля Kapetanios Bay - Mr. Nikolas Varnava: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что не все номера имеют вид на бассейн. Есть номера супериор с видом на дорогу".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день.Подскажите, в отеле в каком году последний раз была реновация номерных фондов? Все ли номера отремонтированы?
еще хотелось бы уточнить:
*номера стандарты - чайник и посуда в номере есть?
*во всех стандартах есть кухонный уголок?
* утюг предоставляется за дополнительную плату?
* есть ли возможность продлить номер на 1/2 суток?
Спасибо...

Ответ предоставлен Nikolas Varnava, сотрудником Reservation отеля Kapetanios Bay: «Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. В приложении - описание отеля.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

чайник, кружки, чайные ложки и стаканы
кухонного уголка нет
утюг с доской в коридоре на каждом этаже бесплатно
Добрый день . Клиенты прилетают 7 мая . полет перенесли на ночной . прилетят рано утром . Есть ли возможность более раннего заселения?

Ответ предоставлен сотрудником Reservations Manager отеля Kapetanios Bay - Mr. Nikolas Varnava:
"Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стандартное время заселения 14-00. К сожалению, мы не можем подтвердить раннее заселение".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Сколько стоит аренда теннисных ракеток для большого тенниса?

Ответ предоставлен сотрудником Reservations Manager отеля Kapetanios Bay - Mr. Nikolas Varnava:
"Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пользование теннисными ракетками и теннисным кортом бесплатно. Взять ракетки можно на ресепшен при их наличии".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый вечер, отеле есть пляжные полотенца?

Ответ предоставлен сотрудником Reservations Manager отеля Kapetanios Bay - Mr. Nikolas Varnava:
"Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляжные полотенца выдаются за дополнительную плату - 7 евро за одно полотенце за весь период пребывания. Взять полотенца можно на ресепшен".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день. Отправляю в ваш отель своих родителей. Надеюсь им все понравится. Подскажите, предоставляет ли отель комплимент в честь Дня рождения? У мамы будет юбилей.
Спасибо.
С уважением, Надежда.

Ответ предоставлен сотрудником Reservations Manager отеля Kapetanios Bay - Mr. Nikolas Varnava:
"Здравствуйте, Надежда! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при уведомлении отель предоставляет именинникам вино и фрукты".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте. Подскажите в каких номерах есть кухня? семья 2 взр и 2 реб

В этом отеле нет номеров с кухней

Ответ предоставлен сотрудником Reservations Manager отеля Kapetanios Bay - Mr. Nikolas Varnava: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что кухонный уголок есть в номерах one bedroom apartments в дополнительном корпусе annex".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте!Подскажите стоимость обеда в ресторане отеля!Спасибо!

Здравствуйте,хотим купить тур в данный отель,есть несколько вопросов:
Едет семья дво ...

Добрый день ! Есть ли в отеле тренажёрный зал ?

Добрый день! Нам очень понравилось в отеле, но к сожалению не получилось снова купить ...

Добрый вечер, в отеле на ужине есть дресс- код для мужчин?
Добрый день
В номере есть холодильник и сейф,сколько стоит в день аренда?

Здравствуйте! В августе 2019 запланирована поездка в отель Copetinios bay. Обратный в ...

Добрый день
У нас ранний вылет из отеля.Выдает ли отель ланч- боксы вместо пропущенно ...

Здравствуйте, подскажите, приезжаем в отель в 1 час ночи, покормят ли нас?

в какой номер поселят одного взрослого?

Доброе утро, рассчитываться за напитки на ужине при выезде из отеля?

У нас забронирован семейный номер. Вопрос по размещению наших детей (8 и 11 лет). У н ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста,все ли номера family rooms отремонтированы и имеют ...

Здравствуйте!Скажите пожалуйста все ли номера superion выходят окнами на бассейн?
Добрый день.Подскажите, в отеле в каком году последний раз была реновация номерных фо ...

Добрый день . Клиенты прилетают 7 мая . полет перенесли на ночной . прилетят рано утр ...

Сколько стоит аренда теннисных ракеток для большого тенниса?

Добрый вечер, отеле есть пляжные полотенца?

Добрый день. Отправляю в ваш отель своих родителей. Надеюсь им все понравится. Подска ...

Здравствуйте. Подскажите в каких номерах есть кухня? семья 2 взр и 2 реб
-
The hotelier rarely
answers the questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Ответ предоставлен сотрудником Reservations Manager отеля Kapetanios Bay - Mr. Nikolas Varnava: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Стоимость обеда - 12 евро".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".