Questions and answers
All questions - 211
08.06.2018
09:30
Здравствуйте!
Куда будут выходить окна с номера Standard Side Sea View (улица, бассейн, шоу фонтанов...)?
интересует также все ли номера этой категории отремонтированы?
03.06.2018
14:20
Здравствуйте, я вам уже писала.К сожалению, нам заменили время вылета. Мы вылетаем из СПб в 16.30 5 июня с внучкой. Наша просьба остается в силе номер с видом на море у нас прописан, желательно -тихий. И еще вопрос. Если мы не успеваем на ужин, возможно на следующий день пообедать.Спасибо.
Александра Литвенкова
TopHotels Assistant
04.06.18
21:31
Здравствуйте, уважаемая Раиса! Благодарим Вас за обращение. Ваши пожелания учтены. Сообщаем Вам, что если Вы опоздаете на ужин, то Вам будет предоставлен ваучер на обед.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Kapetanios Bay
03.06.2018
11:42
Здравствуйте. Планируем посетить ваш отель в июне семьёй двое взрослых и ребёнок. Номер стандарт. Предоставляете ли вы отдельное спальное место для ребёнка 4года?
Александра
TopHotels Assistant
04.06.18
20:48
Здравствуйте, уважаемый Владимир! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что для ребёнка предоставляется бесплатная кровать. Пожалуйста, внесите данные примечания при бронировании.
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Kapetanios Bay
21.05.2018
08:57
Здравствуйте , летим сегодня в ваш отель! Просили заранее чтоб в номере был холодильник и ещё 27 мая мой день рождения, есть ли какой то бонус от отеля и как это организовать
Наталья
TopHotels Assistant
22.05.18
20:19
Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет вино и фрукты на день рождения. Пожалуйста, обратитесь на ресепшен. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Kapetanios Bay
12.05.2018
04:21
Добрый день! Планируем приобрести тур в отель с оплаченным FB. При заезде в отель после обеда возможно воспользоваться оплаченным обедом в день выезда?
Александра Литвенкова
TopHotels Assistant
15.05.18
19:44
Здравствуйте, уважаемый Герман! Благодарим Вас за обращение. Если Вы не успеваете на обед в день заезда, то можете пообедать в день отъезда.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Kapetanios Bay
10.05.2018
08:32
Добрый день!
скажите чем отличается номер standart от superior twin ssv? какой считается лучше?
Александра Литвенкова
TopHotels Assistant
11.05.18
12:48
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номера superior лишь больше по площади.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Kapetanios Bay
04.05.2018
10:14
Добрый день!
Едем в ваш отель с 6 мая на 10ночей.
2взр +1реб 10лет.
Можно менять ужин на обед? сколько стоит обед для взр и для реб?
Наталья
TopHotels Assistant
06.05.18
12:58
Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. По системе Half Board Гости могут менять ужин на обед, обратившись утром на ресепшен. Стоимость обеда 12,00 евро со взрослого и 6,00 евро с ребенка. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Kapetanios Bay
02.05.2018
10:24
Здравствуйте, мы с внучкой прилетаем в отель 5.06 утром. У нас номер с видом на море, хотелось бы тихий номер. Спасибо.
Валерия
TopHotels Assistant
02.05.18
16:18
Здравствуйте, уважаемая Раиса! Благодарим Вас за обращение. Сообщите, пожалуйста, данные брони: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, название туроператора, чтобы сделать соответствующую пометку в системе резервации и по возможности учесть Ваши пожелания.
Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля Kapetanios Bay
28.04.2018
09:45
Здравствуйте, мы прилетаем в этот отель 6 июня. Нас 2 взрослых и 3 детей, купили 2 номера стандарт.Можно ли поселить нас в одном номере или взять номера рядом?
Александра
TopHotels Assistant
28.04.18
11:28
Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщите, пожалуйста, данные брони: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, название туроператора, чтобы сделать соответствующую пометку в системе резервации и по возможности учесть Ваши пожелания.
Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля Kapetanios Bay
26.04.2018
16:09
Здравствуйте, подскажите пжста, возможно ли заранее попросить более тихий номер тпк как едем с ребёнком. Какие данные и куда нужно отправить?
И второй вопрос положен ли комплимент от отеля елси у мужа др во время пребывания будет?
Наталья
TopHotels Assistant
26.04.18
17:44
Здравствуйте, Ксения! Благодарим Вас за обращение. Именинникам предоставляется вино и фрукты. Для того, чтобы отель мог учесть Ваши пожелания по бронированию определённого номера в рамках выкупленной Вами категории, пожалуйста, вышлите полные данные о поездке: фамилии и имена всех отдыхающих (латиницей), дату заезда и название туроператора. Доводим до Вашего сведения, что данная услуга не является гарантированной и предоставляется в зависимости от заполненности отеля на момент Вашего заезда. Ответ предоставлен Службой Reservation отеля Kapetanios Bay
25.04.2018
13:06
Добрый день! Едем в отель 19 июня, во всех номерах есть электрический чайник и wi-fi?
Александра Литвенкова
TopHotels Assistant
25.04.18
16:11
Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что чайник и wi-fi в номерах предоставляются бесплатно.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Kapetanios Bay
18.04.2018
17:44
Скажите пожалуйста к кому мне обратиться что высказать свои пожелания по размещению и просьбу о комплименте в День Рождения.
Наталья
TopHotels Assistant
18.04.18
17:53
Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим Вас за обращение! Для того, чтобы отель мог учесть Ваши пожелания по бронированию определённого номера в рамках выкупленной Вами категории, пожалуйста, вышлите полные данные о поездке: фамилии и имена всех отдыхающих (латиницей), дату заезда и название туроператора. Доводим до Вашего сведения, что данная услуга не является гарантированной и предоставляется в зависимости от заполненности отеля на момент Вашего заезда. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Kapetanios Bay
09.04.2018
15:40
добрый день. есть ли подогреваемый бассейн или спа-комплекс в Вашем отеле?
27.03.2018
15:32
Здравствуйте! У Вас все номера отремонтировались или нет?
12.03.2018
18:39
Здравствуйте сотрудники отеля. Скажите пожалуйста в этом сезоне 2018 года все номера отремонтированы или все таки может номер попасться со старым ремонтом. Нам ваш отель очень понравился планируем в этом году остановить свой выбор на вас. И скажите пожалуйста номера STANDARD Side Sea View с каким видом будет, хотелось бы на ту сторону где потише. Заранее благодарю за ответ с уважением к Вам.
11.03.2018
19:13
добрый день! меня ,как и многих, интересует во всех ли номерах "стандарт" выполнен ремонт и обновлена мебель? по фото видно ,что состояние номеров отличается.
04.03.2018
11:51
Добрый день! Предоставляются ли пляжные полотенца? Спасибо!
28.02.2018
06:43
Добрый день!
Поскажите пож-та, во всех ли номерах типа standart и superior сделан ремонт! Спасибо!.
20.02.2018
19:27
Здравствуйте! Все ли номера в отеле отремонтировали?
19.02.2018
19:59
Здравствуйте, подскажите пожалуйста семейные номера без кухни и стандартные боковые все отремонтированы? Спасибо
08.06.2018
09:30
Здравствуйте!
Куда будут выходить окна с номера Standard Side Sea View (улица, бассе ...
answer
03.06.2018
14:20
Здравствуйте, я вам уже писала.К сожалению, нам заменили время вылета. Мы вылетаем из ...
answer
03.06.2018
11:42
Здравствуйте. Планируем посетить ваш отель в июне семьёй двое взрослых и ребёнок. Ном ...
answer
21.05.2018
08:57
Здравствуйте , летим сегодня в ваш отель! Просили заранее чтоб в номере был холодильн ...
answer
12.05.2018
04:21
Добрый день! Планируем приобрести тур в отель с оплаченным FB. При заезде в отель пос ...
answer
10.05.2018
08:32
Добрый день!
скажите чем отличается номер standart от superior twin ssv? какой считае ...
answer
04.05.2018
10:14
Добрый день!
Едем в ваш отель с 6 мая на 10ночей.
2взр +1реб 10лет.
Можно менять ужин ...
answer
02.05.2018
10:24
Здравствуйте, мы с внучкой прилетаем в отель 5.06 утром. У нас номер с видом на море, ...
answer
28.04.2018
09:45
Здравствуйте, мы прилетаем в этот отель 6 июня. Нас 2 взрослых и 3 детей, купили 2 но ...
answer
26.04.2018
16:09
Здравствуйте, подскажите пжста, возможно ли заранее попросить более тихий номер тпк ...
answer
25.04.2018
13:06
Добрый день! Едем в отель 19 июня, во всех номерах есть электрический чайник и wi-fi?
answer
18.04.2018
17:44
Скажите пожалуйста к кому мне обратиться что высказать свои пожелания по размещению и ...
answer
09.04.2018
15:40
добрый день. есть ли подогреваемый бассейн или спа-комплекс в Вашем отеле?
answers
27.03.2018
15:32
Здравствуйте! У Вас все номера отремонтировались или нет?
answers
12.03.2018
18:39
Здравствуйте сотрудники отеля. Скажите пожалуйста в этом сезоне 2018 года все номера ...
answers
11.03.2018
19:13
добрый день! меня ,как и многих, интересует во всех ли номерах "стандарт" выполнен ре ...
answers
04.03.2018
11:51
Добрый день! Предоставляются ли пляжные полотенца? Спасибо!
answers
28.02.2018
06:43
Добрый день!
Поскажите пож-та, во всех ли номерах типа standart и superior сделан рем ...
answers
20.02.2018
19:27
Здравствуйте! Все ли номера в отеле отремонтировали?
answers
19.02.2018
19:59
Здравствуйте, подскажите пожалуйста семейные номера без кухни и стандартные боковые в ...
answers
-
The hotelier rarely
answers the questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Номера Standard Side Sea View имеют боковой вид на море и на дорогу, часть данных номеров имеет вид на бассейн. Все номера отеля с ремонтом.
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Kapetanios Bay