Questions and answers
All questions - 699

Добрый день. Рассматриваем ваш отель для поездки в октябре большой компанией с детьми. Скажите, работает ли в это время анимация? Взрослая и детская?
Есть ли детский стол(меню)?
Работает ли сауна и хамам?
Очень надеюсь на оперативный ответ.
Спасибо)
Добрый день!
Уже во втором отзыве туристов за последнее время видны сообщения о неких отравления или ротавирусе. Подскажите, пожалуйста, предполагается ли что-то предпринять в этой связи в ближайшее время?

Здравствуйте. Рассматриваем ваш отель для поездки в конце сентября-начале октября большой компанией с детьми. Среди них ребенок до 2х лет. Хотелось бы узнать:
1. Есть ли детский стол?
2. Работает ли хамам, сауна, парная? Платно или бесплатно?
3. Работает ли в полную силу анимация в октябре?
4. Предоставляется ли детская кроватка?
Здравствуйте! Хотели бронировать номер, но не можем найти подробное описание Family Room Pool Side Connecting 2 Rooms.
Подскажите, пожалуйста, какая планировка у номера, какие спальные места предусмотрены и в каком корпусе находится? Это единственный двухкомнатный вариант в отеле?

Здраствуйте Юлия. Есть два типа семейных номеров. Первый тип это ''Family Room'' - номер находится в главном корпусе, первая комната маленькая и там есть двухярусная кровать а во второй комнате есть двухспальняя кровать и софа, между номерами есть раздвижная дверь. Второй тип это '' Family Room Pool Side Connecting 2 Rooms'' находится в корпусе Анекс ,две комнаты по площади одинакого размера где в каждой комнате есть свой телевизор и санузел. В первой комнате есть двухспальняя кровать и софа а во второй комнате есть диванчик и софа, между номерами есть обычная дверь.
Добрый день ! На сайте туроператора информация, что рестораны a la carte работают до 15 сентября! Подскажите пожалуйста так ли это ?

Здраствуйте Ильдар . Да это так, обычно А ля карте работает с 15-ого июня до 15-ого сентября.
Являемся ли мы постоянными гостями, если 2 года назад посещали Цезарь в Белеке? (это я про комплимент 🙂)

Здраствуйте Дарья. К сожаленью нет так как консепции отелей разные и Cesars Temple более приоритетней на счет постоянных гостей.

Здравствуйте! Возможно ли приехать со своим кальяном и электророзжигом угля и покурить кальян, адекватно и аккуратно?

Здраствуйте Иван. Да возмножно. Курить кальян можно на балконе.
Здравствуйте Тимур! Туристы находящиеся в вашем отеле жалуются на ротовирус. Болеют и взрослые и дети! Руководство отеля что то предпринимает для нормализации ситуации?? Как часто происходит очистка бассейнов и замена в них воды?
Мы вылетам к вам 14.08 с двумя детьми,и если честно очень страшно

Здраствуйте Олеся. Очистка бассейнов делаестя каждый день. Вода не стоит на месте а циркулируется. Есть болейющие но очень мало. Пока что не слышал чтобы кому то поставили диагноз ротовируса или какого то вируса. Я думаю что если бы в отеле была бы проблема с каким то вирусом об этом писал бы каждый второй гость в отзывах.

У нас в отеле двое детей переболели ротавирусом или кишечной инфекцией точный диагноз не поставили. 31 июля и 1 августа ездили в больницу по страховке, врач сказал, что скорее всего и то и другое. Лечились антибиотиками. Болели правда недолго, два дня и всё прошло. Мы думаем на плохо вымытую посуду в ресторане. Тарелки плохо промываются, с жирными пятнами, бывают попадаются со следами присохшей еды, мужу бокал со следами помады попался. Это для нас был единственный минус данного отеля. Посуду надо тщательно осматривать прежде чем брать. В бассейнах мы не купались вообще, поэтому точно инфекция не оттуда. Да и подцепить там что-то очень сложно т.к. кидают очень много химии.
Добрый день. Есть ли в отеле детское питание (ребёнку год)? Предоставляется ли детская кроватка? Горшок?

Здраствуйте Даря. Если вы имеете в виду питание в баночках то они отсуствуют. Детского горшка нет но детская кроватка предостовляется.
Здравствуйте! До какого числа работает отель в сезоне 2021 года?

Здравствуйте! Пока что неизвестно в какую дату закроется отель.
Добрый день! Подскажите обстановку в отеле, есть ли запах гари или еще какие-то ньюансы и последствия пожаров.

https://vk.com/cesarsresort
Здравствуйте!Зайдите в группу ВКонтакте, там каждый день обсуждают данный вопрос. Пишут,что сейчас всё спокойно, ни запаха гари, море чистое.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, как сейчас обстановка в отеле? Туристы жалуются на сильный запах гари!!!
Здравствуйте. Зимняя концепция отличается от летней? Если отличается,то пришлите пожалуйста зимнюю концепцию на электронную почту annarogozina.87av@gmail.com
пишут есть семейные номера, но почему нет туров с тремя детьми? С двумя выдает поиск,а с тремя -нет(
Здравствуйте, сейчас можно самим накладывать еду или все так же накладывает персонал?

Здраствуйте Анастасия. В отеле еду накладывает персонал, столько сколько вы захотите.

Персонал

Персонал

Добрый день! Когда мы отдыхали, с 9 по 20 июля, еду накладывал персонал. Свободный доступ был только к некоторым горячим блюдам на улице и к чаю, кофе, сокам. Вода бутилированная так же была в открытом доступе.
День добрый, собираемся купить тур на четверых с 26 июня. У пегаса есть такие номера:Standard Room Pool Side. Это какое здание? Если можно побыстрей ответить, спасибо.

Здраствуйте Ирина. Standart Room Pool Side - это дополнительное здание Анекс.
Здравствуйте! Работает ли в отеле SPA и делают ли массаж?

Здраствуйте Юлия. Да работает SPA, сауна пока закрыта из за коронавируса масаж делают.

Мне не понравился массаж, я даже удивлена на сколько. Мне вывернули лодыжку, мочалкой стерли до крови плечо, я это уже в номере увидела. Естественно мне сказали, что у меня проблемы со спиной, грыжи и всё такое и надо провести сеансов 5 минимум. Я отказалась и мной перестали интересоваться из разряда вообще😁 даже досвидания не сказали. Кто не покупает дополнительные массажи, становятся невидимками. Не рекомендую, не профессиональные, неприятные. Испортили общее отношение об отеле. И это первый отель в котором хамам платный, ссылаются на короновирус 🤷♀️

Да, работает. Массаж тоже есть.
Тимур, подскажите, в этом сезоне обычного шведского стола вообще не будет (когда гости сами себе еду накладывают)?

Здраствуйте Ольга. Да есть шведский стол. Но гостям еду ложат персонал.
Здравствуйте! Персонал еду накладывает всегда с горкой, даже если говоришь "стоп-стоп" они не слушают
Есть ли мороженое для детей ?

Здраствуйте Артем. По договоренностьи с агенствами мороженное выдается только по пятницам на ужине.

Есть. Но редко.
Добрый день. Планируем приехать в отель в конце июля. 2 детей (4 и 8 леь) и 2 взрослых. Номер стандарт. Какое будет размещение детей?

Здраствуйте Анжелика. В стандартных номерах 2 одноместных кроватей(стоят вместе) и софа а на 4ого человека принесут доп кроват в виде раскладушки с матрасом или детская кровать с бортиками ( в зависимости от возраста 4ого человека).

Добрый день. Рассматриваем ваш отель для поездки в октябре большой компанией с детьми ...

Добрый день!
Уже во втором отзыве туристов за последнее время видны сообщения о неки ...

Здравствуйте. Рассматриваем ваш отель для поездки в конце сентября-начале октября бо ...

Здравствуйте! Хотели бронировать номер, но не можем найти подробное описание Family R ...

Добрый день ! На сайте туроператора информация, что рестораны a la carte работают д ...

Являемся ли мы постоянными гостями, если 2 года назад посещали Цезарь в Белеке? (это ...

Здравствуйте! Возможно ли приехать со своим кальяном и электророзжигом угля и покурит ...

Здравствуйте Тимур! Туристы находящиеся в вашем отеле жалуются на ротовирус. Болеют и ...

Добрый день. Есть ли в отеле детское питание (ребёнку год)? Предоставляется ли детска ...

Здравствуйте! До какого числа работает отель в сезоне 2021 года?

Добрый день! Подскажите обстановку в отеле, есть ли запах гари или еще какие-то ньюан ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, как сейчас обстановка в отеле? Туристы жалуются н ...

Здравствуйте. Зимняя концепция отличается от летней? Если отличается,то пришлите пожа ...

пишут есть семейные номера, но почему нет туров с тремя детьми? С двумя выдает поиск, ...

Здравствуйте, сейчас можно самим накладывать еду или все так же накладывает персонал?

День добрый, собираемся купить тур на четверых с 26 июня. У пегаса есть такие номера: ...

Здравствуйте! Работает ли в отеле SPA и делают ли массаж?

Тимур, подскажите, в этом сезоне обычного шведского стола вообще не будет (когда гост ...

Есть ли мороженое для детей ?

Добрый день. Планируем приехать в отель в конце июля. 2 детей (4 и 8 леь) и 2 взрослы ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
66%
Number of answers
Здраствуйте Наталья. Да анимация будет работать до окончания сезона. Отдельного детского стола нет но есть диетический стол, картофель фри, макароны, бургеры итд. Сауна и хамам тоже будут работать, гости заходят по записи.