Questions and answers
All questions - 699
Добрый вечер! В отель прилетаем 10.08, в отзывах много пишут про ротавирус.... какие меры принимаются руководством отеля?Очень не хочется испортить отпуск!
Здравствуйте. Дискотека для взрослых проходят каждый вечер? И где?

Нет там дискатека

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Дискотеки в 23:30 начинаются до 02:00 каждый вечер. Не скажу,что прям огонь...но сходить раз можно . Местоположение: если идти из столовой к морю справой стороны, не доходя до бассейна, будет дверь с табличкой.

Я на дискотеку не ходила ни разу, но-рядом с пляжем видела заведение диско.
Добрый вечер! Собираемся в отель 03.09.2018 семьей (один ребенок 6 лет). Прочитала отзывы про бушующей инфекции ротовируса в отеле. Какие меры принимает отель для того, чтобы минимизировать риск заболеть? А также какая РЕАЛЬНАЯ все таки статистика заболеваемости в отеле? Я прекрасно понимаю, что абсолютно всегда и везде можно заболеть, так как это болезнь грязных рук... Но все же, если в действительности болеет каждый второй, все таки должны приниматься уже меры отелем для предотвращения заражений вновь прибывших гостей... Спасибо!

Добрый вечер! Запаситесь лекарствами инфекций, обязательно купите энтерофурил, поменьше купайтесь в бассейнах, перемывайте фрукты. Сейчас самый сезон, много народу и, естественно, много заболевших. Детей рвало фонтаном и в столовой, и в лифте, и в бассейнах. С пляжа несколько раз убегали с поносом. Насмотрелись вдоволь. Может к сентябрю что-то изменится.
Я встала на ноги через 24 часа, а моя дочь до сих пор восстанавливается. Мы уже несколько дней дома, пьем таблетки от кишечной инфекции, а аппетит никак не возвращается.

Добрый день! Никаких мер не предпринимается. Здесь не только ротовирус , но и отравления. От арбуза жуткая диарея. После того, как ребёнок попал в больницу, врач сказал не есть арбуз, мясо, рыбу и не купаться в бассейне. Реальную статистику не скажу, но по-моему мнению, каждая 2, если не первая семья болеет. Возьмите с собой Полисорб и все что необходили в таких случаях.

Добрый день. Берите с собой все лекарства: энтерофурил, фуразолидон, уголь белый, смекту, от температуры парацетамол или на крайний случай анальгин. и др..По возможности не пускайте ребенка в бассейн, хотя бы в начале отдыха.И самое важное:берите в ресторане еду попроще-каши без молока, простые овощные салаты, курицу на гриле. НЕ берите копченую рыбу, нас с мужем точно после нее рвало и температура поднялась. У ребенка на 2й день, в первый день пустила в бассейн. В конце отдыха у моего мужа и еще несколько человек после пахлавы опять началась рвота и температура.
Кто из отдыхающих обращался с детьми в больницу, детям давали лекарства, прокапывали и буквально часа через 4-5 отправляли домой без справок, имейте это ввиду, а взрослые вызывали врача в отель, он назначал лекарства и уходил, потом они жаловались, что ничего не помогает, несколько дней температура 39,рвота и боли в животе остаются. Берите наши проверенные лекарства.

Помееяйте отель пока веремя есть не какие мери не сможете принимать все болеют там детям бывает капелницу ставят вирус там везде басеинн еда все

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Мы отдыхали в это же время и заболевших не видели . Просто всегда говорят меньше купайтесь в бассейне. А дети ещё и напьются от туда . Поэтому это не вирус ,а обычная инфекция от бассейнов. Её можно везде поймать . Соблюдайте правила гигиены.
Летим в ваш отель с ребёнком 1.5,будет ли предоставлена детская кроватка?

Да, мы попросили на месте кроватку и нам принесли кровать-манеж Chico.

Да

Только это будет грязный матрас

Добрый день. Кроватка- манеж предоставляется по запросу в момент заселения.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как можно поменять номер на номер в главном корпусе? И стоит ли менять,не шумно ли там будет? Мы прилетим в конце июля.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте !
Мы меняли номер. Обратились на ресепшн, за 100$ все решили. Наш номер был 2012 на первом этаже. Было очень тихо и удобно везде добираться. А до этого мы холили через дорогу по бесчисленным лестницам , это было очень неудобно с ребёнком да и кому это удобно будет. И кстати, в номерах там была очень сильная слышимость. Так что есть смысл менять. Хорошего отдыха.

Если у них есть свободные номера, то они меняют с доплатой, доплата большая, кажется 40 $ сутки.Номер могут дать с окнами на бассейн и тогда будет шумно. Дальний корпус совсем не далеко, там не удобно жить только с колясками. Но и в ресторан и к морю спуск по ступенькам даже из главного корпуса.

Только с доплатой. По моему 10 баксов в день... Или 20...

Добрый вечер! Номера в главном корпусе разные, с выходом в сад-тихие и с выходом на бассейны- шумные. За номер в главном корпусе официальная доплата 20$ в сутки. Слышала, что за 20-30$ можно договориться неофициально. У кого-то получалось, кому-то вернули деньги.

25 долларов в сутки больше не как

Но все номера там одинаковые не уютный грязный не стоит поменять помееяйте отель
Здравствуйте. Подскажите,пожалуйста,как заказать у вас индивидуальный трансфер? Вылетаем 20 июля в 13.55 из Санкт-Петербурга. Нас 5 человек.
Добрый день!
У нас ребенок аллергик, много ограничений по питанию, подскажите пожалуйста, на обед и ужин в меню есть индейка или баранина? Курицу, рыбу и говядину нам нельзя ни в каком виде.

Здравствуйте! Индейка есть всегда, по-моему. Овощей много, можно найти, что поесть ребенку.

Там как раз таки много говядины, рыбы и курицы. Индейка тоже вроде попадалась, но не часто...

Индейка была, но не ежедневно, баранина была один раз.
Здравствуйте. Хотели бы узнать про индивидуальный трансфер. Можно заказать? И цена вопроса?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте! Мы заказывали индивидуальный трансфер у тур оператора сразу. Стоимость около 30 $ была, если не ошибаюсь .
Здравствуйте. Купили тур в отель в конце июля. По отзывам отдыхающих на данный момент там туристов поняли, что в отеле свирепствует ротовирус. Приниматься какие нибудь дополнительные меры отелем в связи с этим? (в отзывах есть информация о плохом качестве дизенфекции, в частности это касается плохой уборки номеров и грязной посуды в ресторане?). Планируются ли дополнительные проверки в связи со вспышкой ротовируса?

Вряд-ли что то изменится в этом отеле(
Там ничего ни делают для того, чтобы что то улучшить! Представители туроператоров сами не понимают, как до сих пор этот отель 5*, во многих 3* отелях лучше и отношение, и уборка, и по крайней мере посуда чистая!

Да, про вирус точно. В отеле много детей разного возраста, много маленьких. Болеют почти все, и маленькие и взрослые. Выкручиваются все как могут.У нас младший ребенок продолжал болеть и по возвращению. Но дома уже было проще. Детского меню нет и не будет, как ответили мне повара. Кормили кашей и ряженкой, привезенной из дома. Пришлось докупить кашу в аптеке за 5$. Она оказалась вкусной и ребёнок, которому 1 год и 3 месяца с удовольствием ел её. Можно взять молоко в ресторане утром и днём, вечером его там нет. Вечером брали в лобби баре.
Мы были в этом отеле 4 года назад, все было гораздо лучше. Старшей было 4 года и накормить её было проще. Сейчас еда стала хуже, но овощей и фруктов много. Вообще место хорошее и номера в основном корпусе приличные, уборку делают каждый день, бельё меняют. В общем, для взрослых обстановка терпимая. Но это уже отель не 5*.

Нихрена там меры не принимаются. Моют номера плохо, одной тряпкой. Запаха хлорки, после уборки туалета нет. Очень часто в ресторане грязные тарелки и приборы.

Мы просто не купались в бассейнах и не заболели. Там очень хорошее море и пляж, хорошие номера в главном корпусе. Но овощи конечно моют плохо...
Тимур, здравствуйте. Подскажите, будет ли заправлена кровать для ребенка по приезду?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Нет, и вряд-ли вас будет ждять детская кровать в номере! Вам нужно будет сначала выпросить его...

Здравствуйте! Кровать дадут тогда, когда попросите! Врят ли она вас будет ждать, ещё и заправленная )))
Добрый день! Подскажите пожалуйста у ребенка будет День Рождение во время отдыха в вашем отеле. ДР как то организуются ?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте! Я видела объявление в детском мини-клубе по поводу ДР ребенка. Надо заранее сообщить. Вроде бы вечером на дискотеке детской поздравляют. На сцену просят выйти)

Этот отель 3 звезды не хорошая не стоит туда не кто там не будет вашему ребенку день рождение отмечать там бардак
Доброго времени суток! Подскажите, пожалуйста:
1. Как сейчас обстоят дела с ротавирусом в отеле?
2. Каким образом идет заморозка льда для напитков, какая вода для этого используется?
3. Приносят ли в номер бутилированную воду, пополняют ли мини-бар?
4. Какие спиртные напитки входят в UAll?
Заранее благодарю.

Здравствуйте! Воду приносят каждый день. Из алкоголя видела красное и белое полусухое вино. Полусладкое. Пиво нормальное. Коктейли не брала, не могу сказать. Вино вполне нормальное. Открывают из бутылок все при вас.

Напитки лучше пить из одноразовой посуды)
Добрый вечер! Читаю частые задаваемые вопросы, и уже думаю, какие у вас номера в корпусе Анекс? Мы прилетим с семьёй с двумя детками, что в входит в стандартный номер? Благодарю заранее!

нас с детьми 8 и 12 лет все устраивало...а что именно вас интересует?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Из 3х номеров Анекс, выбрали, вид "в поселок", 2 этаж (лучше подниматься на 2 этаж, чем по пол часа ждать душный, медленный лифт), лифты, кстати и в основном здании - черепахи! Они там все почти одинаковые, отличаются немного размером комнаты. 1 софа около окна и 2 соединённые кровати.
Добрый день! Мы прилетим к вам 12 июля с детками, для нас важно чтоб номер был комфортным, чтоб утюг был обязательно.

утюг платная услуга отеля

Ха-ха какой утюг)))? В номере не убираются, пыль, грязь, песок, сломанные холодильники, кондиционер не справляется, фен работает 1 мин, потом отключается из за перегрева и это убранный-готовый номер для заселения! От ультра All там ничего нет, импортные напитки, если они даже есть могут налить Туркам, но точно не русским! Я так понимаю, вы уже там и уже сами увидели все своими глазами(. Не понимаю, откуда у этого отеля рейтинг выше 4 баллов из 5(
Тимур,добрый день!Мы едем к вам 29 июня на 11 ночей,скажите сколько будет стоить ,чтобы поменять номер в главный корпус (стандарт)?Нас 3 взрослых)

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

10$ со взрослого человека ночь
Тимур, здравствуйте! Скажите пожалуйста, какие напитки (вода, соки, лимонады) входят в мини-бар в номере? Алкогольные напитки меня не интересуют!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Полутора литровые бутылки с водой

вода
Здравствуйте.Мы забронировали в вашем отеле номер с 2 июля по 11 июля.Прилетаем в Анталию в 12-20 на Победе в составе 2+1.Есть ли услуга трансфера от вашего отеля и какие тарифы?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Собираемся в отель уже 8.06 по 17.06. двое взрослых с тремя детьми. Как сейчас понимаем корпус Анекс. Есть ли там вообще, в принципе, возможность разместиться таким составом или как-то поменять номер, если он по какой-то причине не подходит, хотя и подтверждён отелем на такой состав? Раньше были только в Цезарс Темпл, там были двухспальные кровати, но я так понимаю это не пул сайз?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста в семейном номере комнаты разделены дверью? А также имеются ли у Вас комплименты от отеоя на день рождения?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, сколько км от отеля до Nova Mall? Спасибо

Здраствуйте Алла. От нас до Nova Mall км 10.

Добрый вечер! В отель прилетаем 10.08, в отзывах много пишут про ротавирус.... какие ...

Здравствуйте. Дискотека для взрослых проходят каждый вечер? И где?

Добрый вечер! Собираемся в отель 03.09.2018 семьей (один ребенок 6 лет). Прочитала от ...

Летим в ваш отель с ребёнком 1.5,будет ли предоставлена детская кроватка?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как можно поменять номер на номер в главном корп ...

Здравствуйте. Подскажите,пожалуйста,как заказать у вас индивидуальный трансфер? Вылет ...

Добрый день!
У нас ребенок аллергик, много ограничений по питанию, подскажите пожалуй ...

Здравствуйте. Хотели бы узнать про индивидуальный трансфер. Можно заказать? И цена во ...

Здравствуйте. Купили тур в отель в конце июля. По отзывам отдыхающих на данный момент ...

Тимур, здравствуйте. Подскажите, будет ли заправлена кровать для ребенка по приезду?

Добрый день! Подскажите пожалуйста у ребенка будет День Рождение во время отдыха в ва ...

Доброго времени суток! Подскажите, пожалуйста:
1. Как сейчас обстоят дела с ротавирус ...

Добрый вечер! Читаю частые задаваемые вопросы, и уже думаю, какие у вас номера в корп ...

Добрый день! Мы прилетим к вам 12 июля с детками, для нас важно чтоб номер был комфо ...

Тимур,добрый день!Мы едем к вам 29 июня на 11 ночей,скажите сколько будет стоить ,что ...

Тимур, здравствуйте! Скажите пожалуйста, какие напитки (вода, соки, лимонады) входят ...

Здравствуйте.Мы забронировали в вашем отеле номер с 2 июля по 11 июля.Прилетаем в Ант ...

Добрый день! Собираемся в отель уже 8.06 по 17.06. двое взрослых с тремя детьми. Как ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста в семейном номере комнаты разделены дверью? А так ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, сколько км от отеля до Nova Mall? Спасибо
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
66%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Я уже писала в своем отзыве как меня напугали я взяла и регидрон и линекс и энторофурил (по-моему так называется) и кучу антибактериальных салфеток - протирала и ложки и вилки, но мальчика, которому было плохо увидела только один раз в час дня на пляже - возможно и перегрев. Главное не купайтесь в бассейне и мойте фрукты перед едой. Я их брала в сумочку буквально пару штук, никто не ругался, мыла в номере и брала на пляж. Грязи в отеле не заметила.