Questions and answers
All questions - 711
Здравствуйте. Купили тур в отель в конце июля. По отзывам отдыхающих на данный момент там туристов поняли, что в отеле свирепствует ротовирус. Приниматься какие нибудь дополнительные меры отелем в связи с этим? (в отзывах есть информация о плохом качестве дизенфекции, в частности это касается плохой уборки номеров и грязной посуды в ресторане?). Планируются ли дополнительные проверки в связи со вспышкой ротовируса?
Тимур, здравствуйте. Подскажите, будет ли заправлена кровать для ребенка по приезду?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Нет, и вряд-ли вас будет ждять детская кровать в номере! Вам нужно будет сначала выпросить его...

Здравствуйте! Кровать дадут тогда, когда попросите! Врят ли она вас будет ждать, ещё и заправленная )))
Добрый день! Подскажите пожалуйста у ребенка будет День Рождение во время отдыха в вашем отеле. ДР как то организуются ?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте! Я видела объявление в детском мини-клубе по поводу ДР ребенка. Надо заранее сообщить. Вроде бы вечером на дискотеке детской поздравляют. На сцену просят выйти)

Этот отель 3 звезды не хорошая не стоит туда не кто там не будет вашему ребенку день рождение отмечать там бардак
Доброго времени суток! Подскажите, пожалуйста:
1. Как сейчас обстоят дела с ротавирусом в отеле?
2. Каким образом идет заморозка льда для напитков, какая вода для этого используется?
3. Приносят ли в номер бутилированную воду, пополняют ли мини-бар?
4. Какие спиртные напитки входят в UAll?
Заранее благодарю.

Здравствуйте! Воду приносят каждый день. Из алкоголя видела красное и белое полусухое вино. Полусладкое. Пиво нормальное. Коктейли не брала, не могу сказать. Вино вполне нормальное. Открывают из бутылок все при вас.

Напитки лучше пить из одноразовой посуды)
Добрый вечер! Читаю частые задаваемые вопросы, и уже думаю, какие у вас номера в корпусе Анекс? Мы прилетим с семьёй с двумя детками, что в входит в стандартный номер? Благодарю заранее!

нас с детьми 8 и 12 лет все устраивало...а что именно вас интересует?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Из 3х номеров Анекс, выбрали, вид "в поселок", 2 этаж (лучше подниматься на 2 этаж, чем по пол часа ждать душный, медленный лифт), лифты, кстати и в основном здании - черепахи! Они там все почти одинаковые, отличаются немного размером комнаты. 1 софа около окна и 2 соединённые кровати.
Добрый день! Мы прилетим к вам 12 июля с детками, для нас важно чтоб номер был комфортным, чтоб утюг был обязательно.

утюг платная услуга отеля

Ха-ха какой утюг)))? В номере не убираются, пыль, грязь, песок, сломанные холодильники, кондиционер не справляется, фен работает 1 мин, потом отключается из за перегрева и это убранный-готовый номер для заселения! От ультра All там ничего нет, импортные напитки, если они даже есть могут налить Туркам, но точно не русским! Я так понимаю, вы уже там и уже сами увидели все своими глазами(. Не понимаю, откуда у этого отеля рейтинг выше 4 баллов из 5(
Тимур,добрый день!Мы едем к вам 29 июня на 11 ночей,скажите сколько будет стоить ,чтобы поменять номер в главный корпус (стандарт)?Нас 3 взрослых)

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

10$ со взрослого человека ночь
Тимур, здравствуйте! Скажите пожалуйста, какие напитки (вода, соки, лимонады) входят в мини-бар в номере? Алкогольные напитки меня не интересуют!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Полутора литровые бутылки с водой

вода
Здравствуйте.Мы забронировали в вашем отеле номер с 2 июля по 11 июля.Прилетаем в Анталию в 12-20 на Победе в составе 2+1.Есть ли услуга трансфера от вашего отеля и какие тарифы?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Собираемся в отель уже 8.06 по 17.06. двое взрослых с тремя детьми. Как сейчас понимаем корпус Анекс. Есть ли там вообще, в принципе, возможность разместиться таким составом или как-то поменять номер, если он по какой-то причине не подходит, хотя и подтверждён отелем на такой состав? Раньше были только в Цезарс Темпл, там были двухспальные кровати, но я так понимаю это не пул сайз?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста в семейном номере комнаты разделены дверью? А также имеются ли у Вас комплименты от отеоя на день рождения?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, сколько км от отеля до Nova Mall? Спасибо

Здраствуйте Алла. От нас до Nova Mall км 10.
Здравствуйте Standard Pool Side и Standard Land View в главном корпусе? И какой из них с видом на море?

Здраствуйте. ''Standart room pool side'' это стандартный номер в корпусе анекс через дорогу от главного корпуса без какого либо вида. ''Standart room land view'' это стандартный номер в главном корпусе без какого либо вида. Если хотите стандартный номер с видом на море в главном корпусе то в ваучере должно писатся ''Standart room sea view''
Здравствуйте! Только что купили путевки, у нас семья с ребенком, оказывается будем жить не в главном корпусе... Можно ли как то поменять его на главный?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

представитель ответил, что 15 долларов с человека, для того, чтобы переселиться в главный корпус. я еще не там, но мне уже не нравится этот отель...
Здравствуйте. Пришлите концепцию на русском языке на 2018 года по эл.адресу: arkhipovpa@mail.ru
Добрый день! Как вы размещаете гостей 3взрослых и 1 ребенок (7 лет). В одном номере? Семейные номера у вас есть? И проводится ли по вечерам детская дискотека?

Здраствуйте Сергей. У нас есть семейные номера. как заходите в номер есть маленькая комната где двухярусная кровать потом идет коридор который соединяет вторую комнаты с первой, во второй комнате есть двухспальная кровать и односпальное место . детская анимация есть каждый день , с 20:00 до 21:00.
Добрый день! Планируем посетить ваш отель с 31 мая, будем с ребенком 1,8г. Скажите, предоставляют ли в отеле кроватки, чайник, горшок? Есть ли блендер в ресторане?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день, мы к Вам приезжаем в гости с 26 мая. Скажите пожалуйста у нас ребенок 1год и 8 месяцев, есть ли детские кроватки, чайник в номере и блендер в столовой. Есть ли детское меню?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Всем доброго времени суток, кто был или в отеле после реновации, напишите пжл как там сейчас. Заранее спасибо! Можно в лс

В главном корпусе неплохие номера после ремонта.
Старые только двери, окна и частично ванная комната
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, возможно ли поменять корпус? И есть ли детские кроватки?

Здраствуйте Ксения. Можно ли узнать какого числа вы приезжаете? У нас есть детские кроватки.

Мы приезжаем 28 мая.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Тимур, большое спасибо за ответ!

Здравствуйте. Купили тур в отель в конце июля. По отзывам отдыхающих на данный момент ...

Тимур, здравствуйте. Подскажите, будет ли заправлена кровать для ребенка по приезду?

Добрый день! Подскажите пожалуйста у ребенка будет День Рождение во время отдыха в ва ...

Доброго времени суток! Подскажите, пожалуйста:
1. Как сейчас обстоят дела с ротавирус ...

Добрый вечер! Читаю частые задаваемые вопросы, и уже думаю, какие у вас номера в корп ...

Добрый день! Мы прилетим к вам 12 июля с детками, для нас важно чтоб номер был комфо ...

Тимур,добрый день!Мы едем к вам 29 июня на 11 ночей,скажите сколько будет стоить ,что ...

Тимур, здравствуйте! Скажите пожалуйста, какие напитки (вода, соки, лимонады) входят ...

Здравствуйте.Мы забронировали в вашем отеле номер с 2 июля по 11 июля.Прилетаем в Ант ...

Добрый день! Собираемся в отель уже 8.06 по 17.06. двое взрослых с тремя детьми. Как ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста в семейном номере комнаты разделены дверью? А так ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, сколько км от отеля до Nova Mall? Спасибо

Здравствуйте Standard Pool Side и Standard Land View в главном корпусе? И какой из ни ...

Здравствуйте! Только что купили путевки, у нас семья с ребенком, оказывается будем жи ...

Здравствуйте. Пришлите концепцию на русском языке на 2018 года по эл.адресу: arkhipov ...

Добрый день! Как вы размещаете гостей 3взрослых и 1 ребенок (7 лет). В одном номере? ...

Добрый день! Планируем посетить ваш отель с 31 мая, будем с ребенком 1,8г. Скажите, п ...

Добрый день, мы к Вам приезжаем в гости с 26 мая. Скажите пожалуйста у нас ребенок 1г ...

Всем доброго времени суток, кто был или в отеле после реновации, напишите пжл как там ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, возможно ли поменять корпус? И есть ли детские к ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
65%
Number of answers
Вряд-ли что то изменится в этом отеле(
Там ничего ни делают для того, чтобы что то улучшить! Представители туроператоров сами не понимают, как до сих пор этот отель 5*, во многих 3* отелях лучше и отношение, и уборка, и по крайней мере посуда чистая!
Да, про вирус точно. В отеле много детей разного возраста, много маленьких. Болеют почти все, и маленькие и взрослые. Выкручиваются все как могут.У нас младший ребенок продолжал болеть и по возвращению. Но дома уже было проще. Детского меню нет и не будет, как ответили мне повара. Кормили кашей и ряженкой, привезенной из дома. Пришлось докупить кашу в аптеке за 5$. Она оказалась вкусной и ребёнок, которому 1 год и 3 месяца с удовольствием ел её. Можно взять молоко в ресторане утром и днём, вечером его там нет. Вечером брали в лобби баре.
Мы были в этом отеле 4 года назад, все было гораздо лучше. Старшей было 4 года и накормить её было проще. Сейчас еда стала хуже, но овощей и фруктов много. Вообще место хорошее и номера в основном корпусе приличные, уборку делают каждый день, бельё меняют. В общем, для взрослых обстановка терпимая. Но это уже отель не 5*.
Нихрена там меры не принимаются. Моют номера плохо, одной тряпкой. Запаха хлорки, после уборки туалета нет. Очень часто в ресторане грязные тарелки и приборы.
Мы просто не купались в бассейнах и не заболели. Там очень хорошее море и пляж, хорошие номера в главном корпусе. Но овощи конечно моют плохо...