Questions and answers
All questions - 1 012
Ольга, добрый день!
Выложите пожалуйста концепцию ЗИМА 2018.
И на какой адрес можно написать свои пожелания по заселению?
Планируем приехать в ваш отель ориентировочно 23 октября. Скажите, есть ли дискотека? Если есть, то в какое время? Напитки на дискотеке платные? Будут ли в это время дневные анимационные программы?

Маргарита,
добро пожаловать в отель Maritim Saray Regency.
Дискотека работает с 23,30. Напитки пока безплатные на дискотеке.
Дневные программы - в основном спортивные. Количество аниматоров сократится к концу октября.
Анимация будет минимальная.
Добрый день! Выдают полотенца для пляжа? Есть у отеля свои шезлонги на пляже? Сколько стоит вай фай? До скольки работает закрытый бассейн? Где рядом находятся пункты обмена валюты?

Добрый день! Полотенца выдают у амфитеатра. Немного не удобно и не много не понятно почему амфи. Вай фай лучше не покупать тугой до невозможности. Про закрытый басейн не знаю - не был ни разу. Обменят можно практически в любом магазине, если небольшую сумму. В больших маркетах сдачу дают по оч приличному курсу. Так что обмен имеет смысл тока на проезд.

Ринат,
полотенца выдают в СПА центре, который находится около корпуса Гарден. Вай фай интернет стоимость варьируется от количества дней;
1 день - 4 евро
3 дня - 9 евро
1 неделя - 14 евро
10 дней - 19 евро
14 дней - 24 евро
Пунктов обмена валют поблизости нет, только в ТЦ "НоваМалле" и Манавгате, Сиде.
Часы работы закрытого бассейна еще не определены.

У отеля собственный песчано-галечный пляж со своими шезлонгами, баром с напитками.
Спасибо за ответ.а чем еще ваша зимняя концепция отличается?в некоторых отелях урезают кол-во приемов пищи и убирают алкоголь.как у вас с этим?в чем уроме того что вы мне написали ,отличается зииняя концепция?

Екатерина,
зимняя концепция не подразумевает выдачу мороженого, закрывается Аля карт ресторан, закрываются постепенно многие снек бары, напитки и основный приемы пищи (завтраки, обеды, ужины) не задеты. Будет вскоре закрыты уличные бассейны, будет работать бассейн внутренний.
Добрый день! Как такое возможно, что отель переходит на зимнюю концепцию уже 15.10? Погодные условия позволяют работать снек барам и давать мороженное. Когда выбирали отель, никаких пометок о переходе на подобный режим работы не было. Вобщем чувствую проблемы начались... не успели мы даже приехать.

Ирина,
Все отели Турции работают по зимней и летней концепции. Погодные условия в данный период времени не предсказуемы, от проливного дождя до +30 градусов жары.
Здравствуйте,планируем приехать в ваш отель 23октября.ответы прочитала,но так и не поняла,с какого числа месяца наступает зимняя концепция?когда отключают бассейны и закрывают уличные бары?крытый бассеин с подогревом?по каким часам можно бесплатно пользоваться крытым бассейном,сайной,парной?спасибо

Екатерина, доброго времени суток!
Отель переходит на зимнюю концепцию с 15.10.18.
Бассейны закроются ориентировочно в конце октября, в зависимости от погодных условий.
Некоторые снек бары закрываются с 15.10. Крытый бассейн без подогрева. Есть джакузи.
Сауна с 13-16 бесплатные часы. Крытый бассейн в течение всего дня.
Можно ли платно приобрести мороженое для детей и будут ли перекусы между основными приемами пищи в период с 11 ноября, спасибо.

Здравствуйте, Олик!
Мороженое, коктейли из свежих фрутов продают на пляже, частники.
Перекусов никаких не планируется между основными приемами пищи.
Здравствуйте!
Как в зимней концепции работает закрытый бассейн, хамам и сауна?
По каким часам?

Закрытый бассейн, хамам и сауна будут работать в зимние часы.
Время уточнется.
Здравствуйте!
Есть ли возможность в вашем отеле или поблизости взять в аренду велосипеды ( обычные) и сколько это стоит?

Наталья,
на сколько я слышала от самих туристов, на улочке, которая ведет к морю, есть аренда велосипедов. Стоимость подсказать сейчас не смогу. Проясню ситуацию.
В каких числах вы собираетесь приехать в отель?

В конце октября. Я бывала в этих местах и видела автоматическую арендную станцию в начале променада с фонтанами, но как ей воспользоваться непонятно. Там инфощит был на турецком языке.
Поэтому хотелось узнать, можно ли в обычном прокате где-то взять велосипеды.

.

Заметили? Представитель отеля тип ответил на последние вопросы) Поставив где точку, где многоточие))
В этом весь ответ и есть касаемо отношения к туристам.
Про велосипеды - развалюхи взяли на часик, съездить к месту впадения реки Манавгат к морю.
2 доллара за час.
Хочу предостеречь от аренды электровелосипедов. Может попасться ломаный и быстроразряжающийся, о чем хозяин арендной конторы никогда не скажет. Ответственности не несут никакой! Совет: фотографируйте ту бумажку, которую вы подписываете во время момента аренды.
Сейчас пишу наше очень нервное приключение с этим.

Про аренду электровелосипедов. Сын(13 л) тут все просил на электровелосипеде прокатиться, одного же не отпустишь, поехали вместе. Взяли около отеля у дядьки на 1 час около 6 вечера. Три раза спросила, полный ли заряд, исправные ли, да-да. Сказала куда мы едем - велодорожка до реки Манавгат. Можно-можно, показал дорогу на карте. Проехали 25 минут - один велик сдох. А это тяжеленная бандура, которую катить не получится без заряда.
Темнеет быстро. Что делать - ребенка одного в темноте не оставишь, эту бандуру тоже без присмотра не бросить, я ж за неё расписалась. Пришлось ребенка отправить на исправном велике - довольно далеко, надеялась, что узнает дорогу. Я шла рядом с великом назад - без груза и с выключенной фарой он потихоньку ехал. Прошла больше км. В итоге этот хмырь вернулся за мной на большом веломобиле, погрузил туда разряженный велик, а я с ребенком на одном возвращалась, и заряд сдох и на том под конец. Замученные прикатили. Так продавец не то,что деньги не вернул, стал ругаться, что мы уехали далеко, куда нельзя. Я от такой наглости просто вспылила и решила вызвать полицию. На ресепшн клерк стал кивать на агента от туроператора, а агент сказал, что это не его дело. Вот так, я только подумала, как хорошо, что ничего серьезнее не случилось. Никто помощь в чужой стране не окажет.

ДА РЯДОМ С ОТЕЛЕМ ЕСТЬ АРЕНДА ВЕЛОСИПЕДОВ.СТОИМОСТЬ АРЕНДЫ НЕ ЗНАЮ.
Здравствуйте!
Если будет поздний прилет(конец октября), есть ли "ночной суп"?
В отзывах противоречивая информация.
И если есть, то в какое время?

Наталья,
добро пожаловать в отель Maritim Saray Regency.
В отеле есть ночной суп с 00-01.00.

Ольга, а на рецепции об этом знают?)
Просто сталкивалась уже в одном отеле, что представитель ответил, что есть, а фактически не было.

.

Проверить это не удалось.
Вообще в отеле кормят на троечку.
Бывала в бюджетных отелях и могу сравнить. Везде, кроме одной захудалой тройки, было лучше. Так в тройке и цена другая была за тур.

ДА ЕСТЬ ПОЗДНИЙ УЖИН С 24:00 до 01:00
Здравствуйте!
Хамам работает по какому расписанию?

.

Спрашивала - отвечаю.
Хамам работает с 13 ч до 16 ч. Вернее он работает с утра до вечера, но бесплатно вы можете зайти только в это время. Причем если кто-то купил платную процедуру в этом промежутке, то вас легко попросят освободить помещение) Потолок в нем не "хамамный" - где пар уходит в верхнюю дырочку в куполообразном потолке. Две маленькие квадратные комнатки с обычным потолком, одна потеплее, вторая вообще почти никакого тепла не ощущаешь.
Платных услуг много - ели собирались - всё есть: маски, пилинги, массажи и т.п.

ХАМАМ РАБОТАЕТ С08:00 ДО 21:00.НО БЕСЛАТНО ТОЛЬКО С 13:00 ДО 16:00
Здравствуйте!скажите новые номера в каком корпусе находятся

Андей, доброго времени суток!
Как в главном, так и дополнительных корпусах проводилась общая реконструкция в 2015-2016 годах.
Будем рады Вас приветствовать у нас в отеле.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, хотим поехать к вам с 30.10-06.11 ,первый раз, с какого числа у вас считается зимний период ? С какого числа закрывается снек-бар и Аля-карт ?

Ксения,
Аля карт и снек бары уже закрываются с 15 октября. Отель переходит на зимнюю концепцию.
Будем рады приветствовать вас в отеле Maritim Saray Regency.
Встречайте зиму с "солнечным" настроением на берегу Средиземного моря)))
Подскажите, будут ли работать снек бары на пляже и гезлеме в период с 11 ноября

Олик, здравствуйте!
Работа снек баров на пляже будет прекращена. Бар с напитками будет работать.
Здравствуйте, приезжаем к вам 11 ноября, подскажите, будет ли работать бар на пляже, дают ли детям мороженое, есть ли в отеле подогреваемый бассейн?

Олик, здравствуйте!
Работа снек баров на пляже будет прекращена. Бар с напитками будет работать.
Сервис по выдаче мороженого на зимнее время так же прекращается.
На зимнее время будет работать крытый бассейн, который находится внутри отеля, около фитнес зала.
Все открытые бассейны прекращают свою работу.
Здравствуйте! Будем отдыхать в вашем отеле с 8 по 15 октября. Нас будет 7 человек. Мы забронировали один номер "фэмели" и два стандарта. Мужу тяжело ходить. Можно ли будет поселиться в главном корпусе, в том, что ближе к морю, спасибо за ответ.

Виктория,
номера будут предоставляться согласно вашей резервации, количества проживаюших, и наличия свободных номеров в самом отеле. На данный момент отель заполнен на 100%.
Можно будет уточнить по приезду на респешене.
Рады будем приветствовать вас в отеле Maritim Saray regency.
Здравствуйте!
Существует ли комплимент от отеля на день рождения? Аля-карт будет закрыт уже 4 ноября?

Юлия, доброго времени суток!
Аля карт 4 ноября не будет работать.
Комплимент на день рождение существует.
Добрый день. Прилетаем в отель 30.09 в 22.00.. Организовано ли позднее питание в отеле?

Добрый день, летали в конце мая и нас не покормили

Добрый день!
Можно сделать заявку на ресепшен, дату выезда, время и количество человек (ночное/вечернее), специально откроют для вас ресторан, и покормят вас континентальным завтраком.
Подскажите пожалуйста, с 27 октября по 3 ноября будет ли работать открытый бассейн и горки? Будет ли работать бар на пляже? Заранее спасибо.

Светлана, добрый день!
Открытый бассейн и горки могут работать при благоприятных погодных условиях. Бар на пляже еще планирует свою работу до начала ноября, опять же в зависимости от погодных условий.
Рады будем приветствовать вас в отеле.
Доброго дня! Собираемся посетить отель с 30 октября по 6 ноября. В это время открытые бассейны уже не будут функционировать? снек-бары? бар на пляже? Эти моменты важны при выборе отеля! Если снек бары будут закрыты, то система питания строго по часам - завтрак, обед, ужин? заранее спасибо за ответ.

Елена,
Открытый бассейн и горки могут работать при благоприятных погодных условиях. Бар на пляже еще планирует свою работу до начала зимнего сезона, опять же в зависимости от погодных условий.
Завтрак с 7-10.00, поздний завтрак 10-10.30
обед 12,30-14,00
ужин 19-21.00
ночной суп 00-01,00
Рады будем приветствовать вас в отеле.

Ольга, добрый день!
Выложите пожалуйста концепцию ЗИМА 2018.
И на какой адрес можно ...

Планируем приехать в ваш отель ориентировочно 23 октября. Скажите, есть ли дискотека? ...

Добрый день! Выдают полотенца для пляжа? Есть у отеля свои шезлонги на пляже? Сколько ...

Спасибо за ответ.а чем еще ваша зимняя концепция отличается?в некоторых отелях урезаю ...

Добрый день! Как такое возможно, что отель переходит на зимнюю концепцию уже 15.10? П ...

Здравствуйте,планируем приехать в ваш отель 23октября.ответы прочитала,но так и не по ...

Можно ли платно приобрести мороженое для детей и будут ли перекусы между основными пр ...

Здравствуйте!
Как в зимней концепции работает закрытый бассейн, хамам и сауна?
По как ...

Здравствуйте!
Есть ли возможность в вашем отеле или поблизости взять в аренду велосип ...

Здравствуйте!
Если будет поздний прилет(конец октября), есть ли "ночной суп"?
В отзыв ...

Здравствуйте!
Хамам работает по какому расписанию?

Здравствуйте!скажите новые номера в каком корпусе находятся

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, хотим поехать к вам с 30.10-06.11 ,первый раз, с ...

Подскажите, будут ли работать снек бары на пляже и гезлеме в период с 11 ноября

Здравствуйте, приезжаем к вам 11 ноября, подскажите, будет ли работать бар на пляже, ...

Здравствуйте! Будем отдыхать в вашем отеле с 8 по 15 октября. Нас будет 7 человек. Мы ...

Здравствуйте!
Существует ли комплимент от отеля на день рождения? Аля-карт будет закр ...

Добрый день. Прилетаем в отель 30.09 в 22.00.. Организовано ли позднее питание в оте ...

Подскажите пожалуйста, с 27 октября по 3 ноября будет ли работать открытый бассейн и ...

Доброго дня! Собираемся посетить отель с 30 октября по 6 ноября. В это время открытые ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
87%
Number of answers
Оксана, пишите на мой адрес guest@sarayeregency.com.tr.
Концепцию отправлю ответным письмом.
Все ваши пожелания перешлю руководителю службы ресепшен.