Questions and answers
All questions - 1 077
Добрый день! Мы планируем с командой ребят 12 лет к вам в отель 5 апреля на сборы, у вас есть футбольное поле, если ла, то какого размера и на каких условиях предоставляете?
Здравствуйте, уточните, пожалуйста, на каком расстоянии пляж от отеля, пишут 1-линия, в вашем 2-линия от 200-1000 м это очень важно, ребёнку 2 года. Спасибо. И ещё номер стандарт, два взрослых и двое малых детей 2 и 5 лет, что из кроватей будет в номере.

Мы были в отеле в июле 2018, не первая линия идти минут 15. И не 150-200 м, как пишут на сайте туроператоров, дальше. У нас ребенок 2 года был в коляске. Самому идти под солнцем тяжело, навесов и деревьев нет. Утром еще терпимо, но обратно очень жарко идти, возьмите коляску.
Здравствуйте, уточните, пожалуйста, на каком расстоянии пляж от отеля, пишут 1линия, в другом 2-линия от 200-1000 м это очень важно, ребёнку 2 года. Спасибо. И ещё номер стандарт, два взрослых и двое малых детей 2 и 5 лет, что из кроватей будет в номере.

От отеля до пляжа порядка 700 метров по живописному месту.
Здравствуйте, в какой номер мы можем заселиться( 3 взрослых и 2 детей( 0 и 3 года соответсвенно))?

В какой номер заселиться, скорее конструктор туров у туроператора подскажет.Теоретически в любой :-)
Практически - в супериор (2 двуспальные кровати и одна extra bed, или двуспальная + одностальная + extra bed), или в номера фемели, они в разных корпусах разные, но двухкомнатные, и кроватей минимум три с детскими..
Здравствуйте. Купили тур в ваш отель на 14 апреля) Подскажите, есть ли детские горшки? Коляски на прокат? Будут ли в период нашего отдыха: крабы, кальмары, креветки и прочие вкусности(на фото туристов такое имеется)?

Про горшки нигде упоминаний не нашел. Про коляски тоже. Хотя самому тоже было б интересно. Мы едем позже Вас. Надеюсь по возвращению расскажете как там с этим делом в реалии.
Здравствуйте! В связи со сменой собственника не будет ли отмены платного интернета и смена часов работы сауны? 4 евро в сутки за интернет и баня с 13 до 15 - для меня это 2 жиирных минуса, к сожалению, чтобы не ехать в этот отель.
Баня с 13 до 15 - это получается, что либо обедать либо идти в баню, другого не дано. Вариант - пообедать и на сытое пузо в парилку - тоже бред. Извините, но получается, что спа не для гостей, а во вред им)) Жесть...поиздевались, так поиздевались...
Абсолютно вас поддерживаю, мы были в 2018 году в августе 12 дней и ни разу не успели в спа, он то еще не работает, то уже не работает. В других отелях спа работает до позднего вечера и ни каких проблем с этим нет
Добрый день! Планируем с семьей приехать к вам отель с 15-16 октября. Подскажите, в 2019 году летняя концепция будет работать до 31 октября или как в прошлом году - до середины октября?

Добрый день! Мы будем в отеле 14 октября. Тоже очень интересует стомость интернета и вообще обстановка и сервис. При выборе отеля обращала внимание на расположение и питание. Будем ждать отзывов за лето.
Похоже, отель сменил собственника. Из Maritim превратился в Armas.
Интересно, чем это обернется для отдыхающих...кроме подорожания путевки на 150 евро?

Armas -это сеть отелей.Maritim это название этого отеля.У сети Armas отели по всей Турции.
Добрый день! Можно ли поздравить туристов с днем рождения? Наши туристы прилетают в Ваш отель 05.03.2019 г. заявки: 8870817 (день рождения у Светланы) и 8871233 (день рождения у Елены) . Отмечать день рождения будут у Вас. Очень хочется чтоб наших туристов поздравили. И заявки 8870864, 8870817, 8871233 просьба заселить всех рядышком в хорошие номера.

Информацию об именинниках на кануне торжества нужно оставить на ресепшене и в ресторане шеф-повару. Это две разных службы. Нам принесли бутылочку вина с фруктами и поздравительную открытку в номер. А ресторан поздравляет красивым тортом и празднично украшенным столом.
Добрый вечер.Подскажите,когда у вас начинается летняя концепция?

В описании отеля указано, что летний сезон начинается с 1го апреля. Как по факту будет не известно :-)
Но, судя по тому, что туры в отель на начало летнего сезона пропали из продажи, к майским праздникам будет аншлаг. И, соответственно, летняя концепция.
Здравствуйте. собираемся в ваш отель с дочкой и внучкой в июне месяце, скажите пожалуйста есть ли мини клуб и анимация в отеле?

Да, для детей хорошая анимация и детей очень много

Здравствуйте! Мини клуб есть и анимация тоже, но она день ото дня одна и та же, как и во всех отелях.
Добрый день, мы были в августе 2019 года детский клуб был и анимация была, но моему сыну 11 лет не понравилась, но каждый же год разное
Здравствуйте, подскажите, мы прилетаем семьей к вам 29 мая, 3 взрослых и ребёнок 5 лет, номер superior, какое размещение нас ждёт? Возможно ли размещение одна двуспальная и две односпальных кровати? И сколько стоит сейф в номере за сутки

Добрый день , в прошлом году был 2 евро в день
Будет ли работать ночной клуб в апреле?
Какие рядом есть экскурсии, по какой цене? (Очень важный вопрос для меня при выборе отеля)

Будет, экскурсии различные. От 15 евро стоят.

На пляже будет ходить седоватый мужичек, одет во всё белое и морская фуражка на голове. Кличка Исус, а может это имя его. Он продает и организовывает экскурсии.
Очень интересен вопрос что именно включено в стоимость, в том числе из развлечений/времяприпровождения?
А что можно дополнительно, платно? И как сориентироваться по цене? Есть ли прокат велосипедов, боулинг?

Вай фай платно. Прокат вело есть пярм у выхода из отеля, по доступной цене, боулинга в отеле нет, но в г. СИДЕ ВСЁ есть
А будут ли в апреле, в этом отеле групповые программы? Аэробика, степ, фитнес, силовые занятия? Они включены в стоимость? Если да то какие?
Будет ли уже в апреле работать анимация? Что в нее входит?
Подогревается крытый бассейн или нет?
Будут ли бары с алкогольными напитками работать в апреле? С скольки до скольки? А ночной клуб?
Заранее спасибо
Добрый день. Заселяет ли отель одиноких мужчин?

Мы обратились в отель LABRANDA EXCELSIOR HOTEL 4* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90 242 756 91 10:
«Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
Как правило граждан России заселяем. Но рекомендуем, туроператору напрямую связаться с отелем и уточнить данное размещение" .
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Всем добрый день! Подскажите! что в отеле с интернетом!? Есть/нет? вай-фай ?

Добрый день! Мы планируем с командой ребят 12 лет к вам в отель 5 апреля на сборы, у ...

Здравствуйте. Работает ли подогрев открытых бассейнов в период с 13.10- 31.10 ?

Здравствуйте, уточните, пожалуйста, на каком расстоянии пляж от отеля, пишут 1-лин ...

Здравствуйте, уточните, пожалуйста, на каком расстоянии пляж от отеля, пишут 1лини ...

Здравствуйте, в какой номер мы можем заселиться( 3 взрослых и 2 детей( 0 и 3 года соо ...

Здравствуйте. Купили тур в ваш отель на 14 апреля) Подскажите, есть ли детские горшки ...
Здравствуйте! В связи со сменой собственника не будет ли отмены платного интернета и ...

Добрый день! Планируем с семьей приехать к вам отель с 15-16 октября. Подскажите, в 2 ...

Похоже, отель сменил собственника. Из Maritim превратился в Armas.
Интересно, чем эт ...

Добрый день! Можно ли поздравить туристов с днем рождения? Наши туристы прилетают в В ...

Добрый вечер.Подскажите,когда у вас начинается летняя концепция?

Здравствуйте. собираемся в ваш отель с дочкой и внучкой в июне месяце, скажите пожа ...

Здравствуйте, подскажите, мы прилетаем семьей к вам 29 мая, 3 взрослых и ребёнок 5 ле ...

Будет ли работать ночной клуб в апреле?
Какие рядом есть экскурсии, по какой цене? (О ...

Я правильно понимаю, отель в холе бесплатно, а в номерах платный, так?

Очень интересен вопрос что именно включено в стоимость, в том числе из развлечений/вр ...

А будут ли в апреле, в этом отеле групповые программы? Аэробика, степ, фитнес, силовы ...

Добрый день. Заселяет ли отель одиноких мужчин?

Здравствуйте,меня интересует можно ли в вашем отеле поставить дополнительную кровать? ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Добрый день. Wi-Fi есть. В лоби, в номере на первом этаже тоже был.
Вайфай есть в лобби, в главном ресторане , в баре и около бассейнов.Добивает до середины мостика и до беседки около центр.входа
Ответ предоставлен Ismad, Службой Reservations отеля LABRANDA EXCELSIOR HOTEL :
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в Лобби баре и рядом с бассейном действует бесплатный Wi-Fi."
С уважением, Помощник Tophotels.ru