ДОБРЫЙ ДЕНЬ УВАЖАЕМЫЙ МАКСИМ.
ВЫ СОВЕРШЕННО ПРАВЫ. Я СЕЙЧАС УТОЧНЮ ВАМ СИТУАЦИЮ. СЕЙЧАС НА ДАННЫЙ МОМЕНТ В СПА ЦЕНТРЕ БАССЕЙН ЗАКРЫТО.В ГЛАВНОМ ЗДАНИИ КРЫТЫЙ БАССЕЙН ФУНКЦИОНИРУЕТ. ЭТО ОПЯТЬ ЖЕ ПО ПОЖЕЛАНИЮ НАШИХ ДОРОГИХ ГОСТЕЙ. БАССЕЙН ОТКРЫТО С 10.00 УТРА ДО 18.00 ВЕЧЕРА. ДО ВСТРЕЧИ. С УВАЖЕНИЕМ ДЕНИЗ.

ДОБРЫЙ ВЕЧЕР УВАЖАЕМАЯ МАРИНА.
1. МЕСТО НА ТЕРРИТОРИИ ОТЕЛЯ ДЛЯ ТРЕНИРОВОК - В ОТЕЛЕ ЕСТЬ ФИТНЕС ЗАЛ.
2.КОВРИКИ И ГОНТЕЛИ ЕСТЬ.
3.МУЗЫКАЛЬНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ-КОМАНДА АНИМАТОРОВ С РАДОСТЬЮ ВАМ ПРЕДОСТАВЯТ.
ДО ВСТРЕЧИ.
С УВАЖЕНИЕМ ДЕНИЗ.

ДОБРЫЙ ДЕНЬ УВАЖАЕМАЯ ИРИНА.
В superior номере 2 двухспальные кровати. Они расположены в главном здании. До встречи.
С Уважением Дениз.

море продукты-рыба.WI FI платный.Мороженого нет.Полотенца бесплатно.Заход в море песок.

Морепродукты - рыба 2-3 наименование есть всегда, 1 раз в неделю -хорошая рыба или крабы, Wi-Fi - платный около 3 евро в день, Мороженое бесплатно около бассейна и в ресторане на ужин, Полотенца бесплатно выдаются в спа салоне, Заход в море нормальный для взрослых, для маленьких детей 3-7 лет глубоко будет. Пляж, шезлонги свои, территория пляжа хорошая ухоженная, ресторан на пляже нормальный. Шезлонгов хватало всегда. На пляже есть туалет нормальный, душевые кабинки и раздевалки прям приличные. Прогуляться по пляжу тоже приятно все прилегающие отели 5* и на всем побережье чисто.

ДОБРЫЙ ДЕНЬ УВАЖАЕМАЯ ОЛЯ.
До моего ответа ВАМ уже подробно ответили наши дорогие гости Барбара и Наталья. :)
До встречи. С Уважением Дениз.

Как нет мороженого?👀указано же в описании, что два времени аж, в обед и вечером????

Добрый день. Ездили в отель в прошлом году летом. Был рыбный день где были и раки, и мидии и крабы. Очень все вкусно было в рыбном ресторане. Мороженное было если не ошибаюсь с 10.00 до 18.00. Полотенца выдаются. Wi-fi платный. До моря пешком по променаду минут 10 . Это совсем не утомительно было для нас. Еды в отели предостаточно. Вход нормальный был в море.

Заход а море хороший, маленьким детям комфортно, но выличите все ранки на теле, последнее время в море появились кусачие рыбки, причем на всём побережье от Кемера до Алании.

Добрый день Уважаемая Дарья.
В зимний период работает только 1 крытый бассейн в главном здании с подогревом.
С Уважением Дениз

Добрый день Уважаемая Юлия.
К сожелению в отеле нету бесплатного интернета.
С Уважением Дениз

Добрый день Уважаемый Павел.
Я уточнила у Руководства в этом году до 31 ого октября вся летняя концепция будет действовать.
С Уважением Дениз.

Наобещать можно, что угодно. Хоть на 2019, хоть и на 2020.
Покупая тур летом прошлого года на 24 октября, нам тоже многое чего обещали. Мы тоже курились на красивые картинки про мороженое, Аля карт и крабов).
По факту же, все это было в стоимости тура, а на месте нам показали фигу👎

Добрый день Уважаемая Елена.
В главном здании бассейн был открыт до 01 января. После с связи с возмушением гостей что возле бассейна нету комнаты где можно переодеться и не предусмотрено WC, со стороны Руководство отеля было решено закрыть бассейн в главном корпусе и открыть более удобный бассейн в спа центре. Там всё предусмотрено. И все наши гости довольны что мы открыли этот бассейн. Вода грееться до 28 С градусов. Что Вы имеете в виду написав бассейн посещает местное население. Кто проживает в отеле все могут посещать бассейн.
Я хотела Вам напомнить что во всех сайтах нашего отеля есть пункт что: Руководства оставляет за собой право изменения работы всех обьектов на территории отеля и мероприятий( указанных в концепции) без предварительного уведомления.
С Уважением Дениз.

За ответ спасибо.
Вероятно бассейн в спа центре не подготовлен для надлежащего использования.

Добрый вечер Уважаемый Дмитрий.
Да вода подогревается в бассейне.

Сейчас бассейн в главном корпусе не работает!! Нет информации на сайте!

Здравствуйте, уважаемый Дмитрий!
Уточните пожалуйста Ваши данные и повторно напишите вопрос в отель с указанием следующей информации:
* имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
* название Туроператора и номер подтверждения брони
* дату заезда и выезда из отеля
Мы повторно свяжемся с представителями отеля и уточним Ваш вопрос. Обращаем внимание, что если в вопросе к отелю содержатся персональные данные (Фамилии/Имена/Номер бронирования и прочее) обязательно выбирайте пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Добрый день, у нас был Standart Land View № 304 в номере была двухместная кровать и кушетка, которая раскладывалась тоже в двухместную кровать. В Standart Sea View мы заходили в гости: у них двухместная кровать и что-то похожее на раскладное одноместное кресло. Мне кажется, что наш номер был просторнее.

Добрый вечеп Уважаемый Валерий.
Номера Standart Land View есть с 2 мя разными кроватями или с одной двухспальной кроватю. Номера Standart Sea View есть с 2 мя одноместными кроватями или с одной двухспальной кроватю. В некоторых Standart Land View и Standart Sea View есть 1 двухспальная+1 одноместная кровать. номерах Superior номера с видом на море.

Здравствуйте ! Нам предоставляли бесплатно в номер кровать , напоминающая манеж) с матрасом и бельём для малыша. Указываете при брони что нужна кроватка

Кроватки предоставляются по просьбе на ресепшен. Кроватку приносят к Вашему номеру. Очень хорошо умещается между двуспальной кроватью и стеной. Можете пользоваться на протяжении всего отдыха бесплатно.

Уважаемый Валерий.
В отеле есть в наличие детские кроватки с бортиками. При заселении можете сказать на ресепшине чтобы Вам принесли в номер. Это услуга бесплатно.
С Уважением Дениз.

Добрый день, бесплатно сауна. С 12 до 16. Хамам и массаж платно. Но очень здорово делают ребята, я осталась довольна.

Добрый день Уважаемая Наталия.
Сауна и хамам бесплатно с 13.00 до 16.00 часов дня.
Бассейн с подогревом в spa центре открыто с 10.00 утра до 17.00 вечера.
С Уважением Дениз.

Добрый день Уважаемая Наталья. В прикреплённом файле оставила стоимость wi fi по дням. С Уважением Дениз.

Долрый день Уважаемая Ольга, отель будет работать в январе.

Добрый вечер Уважаемая Ирина. Да, дискотека будет . Концепцию я Вам завтра отправлю. До встречи. С Уважением Дениз.

Второй и седьмой. Окна семейных номеров седьмого этажа выходят на отель венус, окна номеров второго этажа на 2 стороны: на насосную (елки) и вход в отель (елки, прудик). В номера на втором этаже ведет узкая крутая лестница. Не подойдет для тучных или пожилых людей.

Мы обратились в отель LABRANDA EXCELSIOR HOTEL 4*с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90 242 756 91 10:
"Добрый день, уважаемая Ольга!
Семейные номера расположены в главном здании. Имеются на всех этажах. В основном вид выходит на сад, ландшафт отеля".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Вечером после ужина 20.30 мини диско для детей а после начинаеться дискотека для взросоых до 23.00

Мы обратились в отель LABRANDA EXCELSIOR HOTEL 4*с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90 242 756 91 10:
"Добрый день, уважаемая Светлана!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
Купить тур на парашюте, возможно в агентстве, которое находится рядом с отелем. Если вы обратитесь на ресепшн Вас проконсультируют. Примерная стоимость 60$/1 чел. Пилинг рыбками для ног есть, стоимость будет известна позже".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels

Здравствуйте. Полетать на парашюте можно только на пляже над морем, метров 800-1000 от отеля. Когда мы там были в июле, рядом с отелем никто не летал. Про пилинг рыбками не знаю.

Спасибо за ответы!)

Здравствуйте! Зимний консепт отеля.