Questions and answers
All questions - 1 012
Здравствуйте! Работает отель в зимний период? Если нет,то когда закрывается в 2018 году?
Добрый день! Собираемся в Ваш отель в период с 27 октября
есть ли у вас открытые подогреваемые бассейны?

На зимний период времени в отеле есть закрытый бассейн и джакузи.
Здравствуйте! Подскажите есть ли диетическое меню в ресторане отеля. Интересуют отварные овощи: картофель, цветная капуста,броколли,потому что ребенок аллергик

Валентина, доброго времени суток!
Спасибо за вопрос. В главном ресторане всегда есть выбор диетических блюд, отварные овощи и мясо курицы или индейки. Овощи - может быть зеленый горошек, броколли, цветная капуста, или брюссельская капуста.
Картофель бывает запеченный в духовке (и картофель фри всегда в наличии, но думаю это не ваш вариант).
Благодарим, что выбрали отель Maritim Saray Regency для вашего отдыха.

Валентина, внесу некоторые коррективы в ответ Ольги - отварные овощи действительно в наличии всегда, но очень часто они со специями или в соусах... В большом количестве свежие овощи.

В дополнении ответа Ирины, в главном ресторане есть специальное отделение с диетическими продуктами, там один вид мяса отварного и овощи отварные. Никаких соусов совершенно не исползуется. Соусы можно самим выбрать, будь то гранатовый, соевый, которые стоят вблизи с соленостями и салатами.
Да, верно другие овощи и мясо чаще всего в своеобразных соусах. Острыми бывают только один вид котлет. На обед всегда есть два вида супа, опять же специи стоят отдельно, сами сможете подобрать необходимые для себя специи.
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, сколько до пляжа? А то в шапке отеля написано 2 Линия, а в описании 1 -ая. И питание для 2 летнего ребёнка сможем подобрать? Заранее спасибо 😊

До пляжа 350 м., перед отелем нет других отелей, дорога до пляжа по проминаду вдоль озера Титренголь, и старинных часов.
Питание для ребенка. Все дети разные и вкусовые предпочтения у всех могут отличатся, но как я писала ранее, у нас есть большой выбор овощей, и отварная курица или индейка (есть диетическое меню) ,по утрам каши, хлопья с молоком, вафли, оладушки и разнообразные омлеты, отварные яйца и много многое другое.
Фрукты всегда в наличии.
Будем рады приветствовать вас в отеле Maritim Saray Regency на побережье Титренголь (Сиде).

Пляж действительно в шаговой доступности, метров 300
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли рядом с отелем Денизбанк?

Светлана, неподалеку от отеля, есть банкомат Дениз банка.
Здравствуйте. Будем отдыхать в отеле с 25 сентября 2018. У моей мамы 28 сентября юбилей. Есть ли какой нибудь подарок от отеля?

Светлана, доброго времени суток!
Благодарим вас, что выбрали отель Maritim Saray Regency для отдыха.
Для именниников у нас каждую неделю проходят вечеринки, приглашают на сцену всех именниников, вручают подарки, выносят торт,и под аплодисменты поздравляют всех именниников.
Здравствуйте, меня интересует возможность заказать трансфер из отеля в 03.00 в аэропорт Анталии и обратно в 23.00 на 08/10, планируем самостоятельное посещение Стамбула. Какова стоимость этой услуги и вообще возможность ее предоставления.

Здравствуйте, обращайтесь к гастролейшен по приезду. Есть возможность найти для вас трансфер в любое время.

Стоимость трансфера примерно 2 доллара за 1 км
Здравствуйте, ответьте пожалуйста, кто точно знает. Забронирован номер стандарт, состав семьи 2 взрослых, подросток 15 лет и ребенок 3 года. Какой номер дадут при заселении? читаю иногда, что дают номера с 1 кроватью 2 сп и креслом, на котором спать нереально.

Надежда, смотря какой номер у вас забронирован. Если стандарт без вида на море, то скорее всего это будет 1 двухспальная кровать + раскладывающаяся софа + кресло-кровать. При этом в путевке обязательно должно быть прописано, что у вас два допместа.
Если с видом на море, то скорее всего - 1 двухспалка + 1 односпалка + кресло или софа.
Концепция отеля предполагает, что доп.место - это софа или кресло (кресло чуть уже, чем софа).
Разница в том, что номера с видом на море - это главный корпус, а обычные стандарты - это корпус Гарден. В главном корпусе (по крайней мере все номера, которые я видела) 1 из двух допмест - это односпальная кровать, в Гардене - это по-любому будет кресло и софа.
А касательно удобства - я бы своего ребенка (нам тоже 3) на это кресло спать не положила... Благо мы были в основном корпусе...

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день, у нас был номер в гардене 1124 1 двух спальняя, 1 односпальняя и кресло. На кресло мы постелили одеяло, дочка 14 лет спала, не жаловалась.
Добрый день. Подскажите пожалуйста посещение сауны платно?

Добрый день. Сауна-хамам бесплатно.
Здравствуйте. Собираемся в Ваш отель. Подскажите пожалуйста, есть ли на пляже принадлежащие отелю душ и туалет, а также бар, и как он работает? Заранее спасибо.

На пляже есть душ, вода только холодная, туалет (м и ж). Бар с напитками (безалк. и пиво) с 10 до 18. Снек бар с 12 до 16

Добрый день!
Конечно на пляже есть все для комфортного отдыха, душ, туалет, бар с напитками и снек бар, бар на пляже работает с 10-18.00. Снек бар на пляже с 12-16.00.
Здравствуйте! Подскажите где можно купить местную симку и ее стоимость.

Там сбоку отеля торговые лавки, можно на 10 автобусе в Сиде на рынок съездить, там ехать минут 5-7. Цены разные, кожа стоит недёшево, от 100$ за небольшую сумку, тряпочные стоят от 10$
Извините, я спрашивала про симку для телефона где купить и стоимость, чтобы пользоваться интернетомю

Близжайшие салоны сотовой связи - ТЦ Нова Малл. Стоимость варьируется в зависимости от тарифа.
Здравствуйте! Планируем отдых в вашем отеле. Подскажите, пожалуйста,как пляж? Вход в море? Смогут ли дети 7-ми лет купаться,читала , что резкий обрыв?

Сомневаюсь что представители отеля ответят, Топхотель заблокирован на территории Турции. Если дети не умеют плавать, то плав.средства обязательны. Берег пологим назвать нельзя. Но и обрыва там нет, скорее глубокая ступень. В условиях если штормит, то нормально не покупаться, а если спокойное море, то вполне. Глубина наступает быстро, я плавать не умею поэтому этот пляж мне был не очень комфортен.

Море там везде одинаковое и берег тоже, галька и песок.Глубина наступает быстро, нарукавники берите, мой ребенок 6 плавал без проблем, можно и тапки на ножки, потому что камней при выходе намывается прилично.

Алена, доброго времени суток!
Очень рады привествовать Вас в нашем отеле.
Пляж собственный, галечно-песочный. Вход моря удобный, глубина через несколько метров начинается.
Для детей берите купательные принадлежности - жилет, нарукавники. Для вашей же безопасности, даже если ребенок умеет плавать.
Добрый день!!! Собираемся в ваш замечательный отель с семьей и детками ( 2 и 7 лет. Скажите, есть в вашем отеле такая услуга, предоставление для ребенка Baby cote, или иное место, чтоб ребенлк спал отдельно? Спасибо!

Людмила, здравствуйте!
В отеле для малденцев есть детские кроватки. Всегда можете обратиться за ней на респешен.
Добрый день! Можно уточнить о wi-fi . Я уже поняла, что 24 евро за 14 дней - это за одно подключенное устройство. т.е. если у нас два телефона, то платить надо 48 евро? Либо просто одновременно два не подключатся? Заранее спасибо.

отвечаю на вопрос. платить надо за каждое устройство. т.е. у вас комп и телефон или два телефона - 48 евро.

Просто подключаетесь по-очереди. Лично мы так делали и даже ноутбук по работе включали и платили как за одно устройство

Добрый день, Вика!
Рады вас приветcтвовать в отеле Maritim Saray Regency.
Услуга интернет подключается только на одно устройство, на один гаджет.
Благодарим за вопрос.
Добрый день! Указано наличие тренажерного зала, это соответствует заявленному ?, если да было бы не плохо увидеть несколько фото в описании отеля . Заранее спасибо!

Добрый день! Тренажерный зал имеется, внизу на 1 этаже в отдельной комнате, рядом с хаммамом и магазином. Всё необходимое есть: станки тренажеры, скамьи, штанга, гантели, зеркала, душевая отдельная. Фото не сделал тренажерки к сожалению.

Мы обратились в отель LABRANDA EXCELSIOR HOTEL 4* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90 242 756 91 10:
«Добрый день, уважаемый Игорь!
Тренажерный зал в отеле имеется. Фото вы может посмотреть на официальном сайте -
http://labrandaresort.com/alantur/galeri/
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Обращаюсь к туристам, отдыхающим в отеле сейчас, либо недавно вернувшимся. Подскажите, пожалуйста, как обстановка с вирусом Коксаки? Выбираем между Турцией и Вьетнамом, но там пишут, что он есть... Заранее благодарю.

Вернулись 21 июня. Коксаки не было. Но мы ребенка в бассейнах при отеле не купали, только в море. Однако по прилету на третий день заболел - один врач говорит ангина, второй говорит вирусы. Может из Турции, может из самолета, а может акклиматизация.

Вернулись 25 никаких вирусов не было. Купались и в море и в бассейнах.

Мы вернулись 26-го никаких вирусов Коксаки замечено не было) купались и в бассейнах и на море. Но мы с первого дня ребенку давали бифидобактерии - как говорится "на всякий пожарный"))

Мы были в мае, вируса не было, все было замечательно

Дорогие туристы!
Рады приветствовать Вас на побережье Турции в любом из отелей.
Хочу Вас успокоить, никакого вируса коксаки нет.
На отдыхе собладайте лишь основные правила гигиены, желаю всем быть здоровыми!
Здравствуйте. Планируем посетить ваш отель в октябре 2018 года с ребенком. Интересует будет ли работать водяные горки и детская анимация спасибо.

Елена Кравченко,
благодарим за вопрос. В октябре, в завивимости от погодных условий, планируют работать аква горки, и местная анимация, soft анимация.
Прошу ответить администрацию отеля прокомментировать отзыв о смерти ребёнка! Отзыв на модерации, но доступен для чтения. Что произошло?

Скажите за какое число этот отзыв, что-то не нашла. Отдыхали с 14 по 24 и ничего такого не слышали.

Надия,
спасибо за вопрос. По поводу данного отзыва, ничьей смерти в отеле не было, так же данный
отзыв проверила администрация сайта Топхотель, и он не подвердился. Поэтому его нет в подвержденных.
Пускай эта клевета останется на совести тех людей, кто распространяет такие слухи.
Добрый день! Уточните, пожалуйста, правда ли нет ночного супа в данном отеле. Спасибо.

нет нету ночных супов, после 21.00, еды нет.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли бар с напитками (соки, лимонады, вода, пиво) на пляже, в какое время он начинает работать?!

Добрый день! В баре на пляже с алкоголя только пиво. Лимонады и соки с аппарата, мы брали только яблочный( вкусный). Так же кофе и чай. Айран есть всегда в холодильнике. Воду можно взять охлажденную или тёплую для ребёнка. Бар работает до 18.00, вроде бы с 10(точно не скажу, мы раньше этого времени и не приходили)). Так же с 12до 16 можно покушать: фри, гриль, бургеры, пицца и разные салаты, зелень, фрукты.

есть, работа с 10 до 18. Кормят с 12. до 17

Здравствуйте. бар с напитками на пляже работает с 10-18.00.

Здравствуйте! Работает отель в зимний период? Если нет,то когда закрывается в 2018 го ...

Добрый день! Собираемся в Ваш отель в период с 27 октября
есть ли у вас открытые подо ...

Здравствуйте! Подскажите есть ли диетическое меню в ресторане отеля. Интересуют отвар ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, сколько до пляжа? А то в шапке отеля написано 2 ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли рядом с отелем Денизбанк?

Здравствуйте. Будем отдыхать в отеле с 25 сентября 2018. У моей мамы 28 сентября юбил ...

Здравствуйте, меня интересует возможность заказать трансфер из отеля в 03.00 в аэропо ...

Здравствуйте, ответьте пожалуйста, кто точно знает. Забронирован номер стандарт, сост ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста посещение сауны платно?

Здравствуйте. Собираемся в Ваш отель. Подскажите пожалуйста, есть ли на пляже принадл ...
Здравствуйте! Подскажите где можно купить местную симку и ее стоимость.

Здравствуйте! Планируем отдых в вашем отеле. Подскажите, пожалуйста,как пляж? Вход в ...

Добрый день!!! Собираемся в ваш замечательный отель с семьей и детками ( 2 и 7 лет. С ...

Добрый день! Можно уточнить о wi-fi . Я уже поняла, что 24 евро за 14 дней - это за о ...

Добрый день! Указано наличие тренажерного зала, это соответствует заявленному ?, есл ...

Обращаюсь к туристам, отдыхающим в отеле сейчас, либо недавно вернувшимся. Подскажите ...

Здравствуйте. Планируем посетить ваш отель в октябре 2018 года с ребенком. Интересует ...

Прошу ответить администрацию отеля прокомментировать отзыв о смерти ребёнка! Отзыв на ...

Добрый день! Уточните, пожалуйста, правда ли нет ночного супа в данном отеле. Спасибо ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли бар с напитками (соки, лимонады, вода, п ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
87%
Number of answers
Владимир, здравствуйте. Спасибо за вопрос. Отель работает на зимний период.