Questions and answers
All questions - 1 076
Добрый день! Мы забронировали отель Amara Femily Resort основываясь на хороший рейтинг , но судя по отрицательным отзывам отдыхающих, которые находятся в отели в данный момент , где люди сожалеют , что выбрали этот отель, в основном из-за ухудшении обслуживания и качества питания. Вопрос. Предпринимает ли отель какие то меры ,что бы исправить ситуацию?
Добрый день! Собираемся в Ваш отель, но сейчас очень плохие отзывы об уборке номеров и по еде. Полистала ниже. Что сменился персонал. Давно? Поменялся персонал в столовой?

Dobry den.
Spasibo za vıbor nashego otelya. Personal pomenyalsya, nekotorım nravitsya nekotorım ne nravitsya. Est i i horoshıe otzıvı.Tak shto ne portite sebe nastroyeniya.
Horoshego dnya
Здравствуйте!
Прилетаем к Вам 16 мая вдвоём с ребенком.Бронировали категорию номера room sea. Подскажите в каком корпусе находятся данные номера, возможно ли попросить заселить на верхние этажи?а также поделитесь концепцией отеля на почту svetlanka445@bk.ru
Большое спасибо.

Dobry den.
Spasibo za vıbor nashego otelya. Nomera s vidom na more nahodyatsa v glavnom korpuse
Horoshego dnya
Пришлите пожалуйста концепцию отеля
mari_lares@inbox.ru

Dobrıy den.
Konsepciya vıslali vam na pochtu.
Horoshego dnya
Здравствуйте! Не знаю куда писать, но может вы мне ответите. Сейчас многие пишут что изменилось питание в отеле, по сравнению с 2022-2023 годом. Сейчас прям по еде беда, нет фруктов, морепродуктов пишут что из еды нечего не пополняется и таких отзывов очень много. Мы выбирали ваш отель только по отзывам о питании. Подскажите пожалуйста, почему так все изменилось? Очень не хочется разочароваться, мы прилетаем в сентябре.

Dobrıy den. Spasibo za vıbor nashego otelya.
V otele pomenyalsya personal, po ede u nas vse tak je, ne bıvaet takogo shto bı zakonchelas eda i ee ne popolnyali .Shto kasaetsa fruktov to seychas ne sezon , po sezonnıe fruktı imeyutsa v restorane
Horoshego dnya
Добрый день! Подскажите пожалуйста, у нас номер Family Room, на каких этажах они расположены?

Dobrıy den.
Spasibo za vıbor nashego otelya.
Family Room raspolojenı na teritorii garden , na 1,2,3 etajah
Horoshego dnya
Добрый день! Подскажите пожалуйста, у нас номер Family Room в здании Annex, это главное здание? И на каких этажах расположены эти номера?

Dobrıy den. Spasibo za vıbor nashego otelya.
Anex nomera raspolojenı ne v glavnom zdanii, a v zdanii Garden
Horoshego dnya

Dobrıy den.Spasbo za vıbor nashego otelya.
Anex nomera eto ne glavnoe zdaniye.
Horoshego dnya

Вечер добрый! Анех - это не основное здание.Мы жили в основном( анекс нам не советовали) а жили в 214 номере
Добрый день. Отдыхаем с супругом (Дегтяревы Ольга и Дмитрий) с 12 по 18 мая. Хотелось бы уточнить, у супруга юбилей 40лет (15.05.2024) - предусмотрены ли какие-либо бонусы в честь дня рождения?

Dobrıy den. Spasibo za vıbor nashego otelya.
İmenninikam predostavlyayetsa kompliment v nomer
Horoshego dnya

Интересно как ,наладилась ли анимация и досуг? Было скучновато....Мне был юбилей,в номер принесли фрукты и вино.Но....советую о себе нескромно напомнить) Какая то сквозит дезорганищация(
Добрый день?! Подскажите, пожалуйста, а номера Standart room в корпусе Гарден на каких этажах расположены и есть у них балкон?

Dobrıy den. Spasibo za vıbor nashego otelya
Nomera std garden raspolojeni na vseh etajah(1,2,3,4)
Horoshego dnya
Добрый вечер! Из множества предложенных вариантов, выбрали именно Ваш отель. Прилетаем 11 июня по 18 июня, двое взрослых+ 2 детей по 9 лет ( Антоновы) . Забронирован стандарт рум. Я так понимаю это в доп. корпусе? По возможности просьба заселить в номер с балконом. Заранее спасибо.

Dobrıy den.
Standart room eto nahoditsya v garden korpuse
Horoshego dnya
Здравствуйте! Прилетаем в ваш замечательный отель 22 мая составом 3 семьи. Получится ли нас разместить всех рядом в основном корпусе? Спасибо

Dobrıy den.
Spasibo za vıbor nashego otelya.
Esli u vas bron v glavnom korpuse t.e v osnovnom korpuse , to po vozmojnosti poselim vas ryadom.
Horoshego dnya
Здравствуйте!
Прилетаем к Вам 16 мая вдвоём: Barinova Marina, Barinov Danil. Бронировали категорию номера стандарт. Просим Вас по возможности заселить в основное здание на верхние этажи. Большое спасибо.

Dobrıy den.
Spasibo za vıbor nashego otelya.Po zamene nomera ,zamene kategorii nujno obratitsa na resepshen, pri vozmojnosti za dopolnitelnuyu platu vam pomenyayut nomer.
Horpshego dnya
Здравствуйте! Собираемся в ваш отель с 16-26 сентября, большой компанией. Можете выслать концепцию отеля на этот месяц? handogina.ekater@mail.ru спасибо большое)

Добрый день
Спасибо что выбрали наш отель.
Концепцию на вашу почту выслали
Хорошего дня
Здравствуйте.
Прилетаем к вам в гости 21 мая. Забронирован номер Standard Room/DBL+CHD(7). Подскажите пожалуйста в каком корпусе эти номера находятся? Номер с балконом?
Хотим заселится в основной корпус на верхние этажи с видом на море.
MR NIIAZOV AZAT
MS NIIAZOVA ANNA
MS NIIAZOVA EMILIIA

Dobroe utro.Standart room nahodyatsa na territorii garden.
Osnovnoy korpus nomera nazıvaetsa Hotel Standart Room
Horoshego dnya
Добрый день!
Прилетаем к Вам семьёй 5 мая рано утром с маленьким ребёнком. Подскажите пожалуйста возможно ли раннее заселение или оно только за дополнительную плату?

Dobrıy den.
Po vozmojnosti esli budut nomera ,to vas zaselyat rano. Po priezdu na resepshen vam predostavyat informaciyu.
Horoshego dnya
Здравствуйте! Прилетаем к вам с 21 мая по 31 мая. В 2022 году тоже отдыхали у вас, очень понравилось!!!
В этот раз приезжаем с друзьями двумя семьями. Забронирован номер Промо. Просим Вас сделать комплимент от отеля как постоянным гостям и заселить нас в корпус Гарден на 3 этаже с видом на релакс бассейн с балконом.
Так же по возможности заселить нас с друзьями в номера рядом.
Заранее благодарны!!!
Latnikova Anna
Latnikov Igor
Latnikova Ksenia
Latnikova Eva (inf)
Umnova Natalia
Umnov Vasilii
Umnova Ksenia

Dobrıy den.
Mı sdelali sebe pometki, pri vozmojnosti zaselim vas ryadom. A po povodu nomerov na 3 etaje i smenı kategorii nomera vam nujno budet obratitsa na resepshn , tak kak kategoriya nomera drugaya.
Добрый день. Мы с семьей приезжаем на отдых в Ваш отель с 23 мая по 02 июня 2024г.
Номер указан как Hotel land view. Есть ли возможность заселить нас в основной корпус? По возможности с балконом (в качестве подарка на день рождения...).
Заранее благодарен Вам!

Dobrıy den
Spasibo za vıbor nashego otelya
Po nomeram vam nujno budet obratitsa na resepshen. Esli hotite druguyu kategoriyu nomera, to nujno budet sdelat oplatu na resepshen
Horoshego dnya
Здравствуйте! Мы прилетаем к вам 29 мая на 14 ночей. Забронирован номер в главном корпусе с видом на море. Будем очень благодарны за предоставленный номер на самом высоком этаже. С уважением,Панфилова Валентина и Осин Михаил. (Panfilova Valentina, Osin Mikhail)

Уважаемый гости
Мы сделали необходимые записи, в случае наличия свободных мест мы предоставим вам номер на верхних этажах.
Хорошего дня
Добрый день. Прилетаем к Вам 1 мая с семьей. Номер резервации 3940609 .Бронировали категорию номера стандарт. Просим Вас по возможности заселить в основное здание. Спасибо

Dobrıy den.
Spasibo za vıbor nashego otelya.
Mı sdelali sebe pometki.Esli u vas bron v glavnom korpuse to predostavim vam nomer v glavnom korpuse
Horoshego dnya
Здравствуйте . Мы будем отдыхать у вас в отеле с 14 мая -25 мая, забронирован номер в главном корпусе room land view, можно попросить предоставить номер на этаже повыше и с обычным балконом. Бронирование на Вершинину Алену , Вершинина Виктора и Вершинина Михаила (3 года). И предоставить в номер кроватку и горшок . Спасибо.

Dobrıy den.
Spasibo za vıbor nashego otelya.
Mı sdelali nujnıe pometki, po vozmojnosti predostavim vam nomer na verhnem etaje.
Horoshego dnya

Добрый день! Мы забронировали отель Amara Femily Resort основываясь на хороший рейти ...

Добрый день! Собираемся в Ваш отель, но сейчас очень плохие отзывы об уборке номеров ...

Здравствуйте!
Прилетаем к Вам 16 мая вдвоём с ребенком.Бронировали категорию номера ...

Пришлите пожалуйста концепцию отеля
mari_lares@inbox.ru

Здравствуйте! Не знаю куда писать, но может вы мне ответите. Сейчас многие пишут что ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, у нас номер Family Room, на каких этажах они расп ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, у нас номер Family Room в здании Annex, это главн ...

Добрый день. Отдыхаем с супругом (Дегтяревы Ольга и Дмитрий) с 12 по 18 мая. Хотелось ...

Добрый день?! Подскажите, пожалуйста, а номера Standart room в корпусе Гарден на каки ...

Добрый вечер! Из множества предложенных вариантов, выбрали именно Ваш отель. Прилета ...

Здравствуйте! Прилетаем в ваш замечательный отель 22 мая составом 3 семьи. Получится ...

Здравствуйте!
Прилетаем к Вам 16 мая вдвоём: Barinova Marina, Barinov Danil. Бронир ...

Здравствуйте! Собираемся в ваш отель с 16-26 сентября, большой компанией. Можете высл ...

Здравствуйте.
Прилетаем к вам в гости 21 мая. Забронирован номер Standard Room/DBL ...

Добрый день!
Прилетаем к Вам семьёй 5 мая рано утром с маленьким ребёнком. Подскажит ...

Здравствуйте! Прилетаем к вам с 21 мая по 31 мая. В 2022 году тоже отдыхали у вас, оч ...

Добрый день. Мы с семьей приезжаем на отдых в Ваш отель с 23 мая по 02 июня 2024г.
Н ...

Здравствуйте! Мы прилетаем к вам 29 мая на 14 ночей. Забронирован номер в главном кор ...

Добрый день. Прилетаем к Вам 1 мая с семьей. Номер резервации 3940609 .Бронировали к ...

Здравствуйте . Мы будем отдыхать у вас в отеле с 14 мая -25 мая, забронирован номер в ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Dobry den.
Spasibo za vıbor nashego otelya. Kak otricatelnıe otzıvı tak i polojıtelnıe otzıvı imeyutsa. Personal pomenyalsya poetomu merı bıli prinyatı srazu je.
Horoshego dnya
Спасибо за ответ ! Надеюсь на то , что побывав в Вашем отеле не придётся оставлять плохой отзыв и портить Ваш рейтинг .