Ответ предоставлен Службой Reception отеля Belconti Resort Hotel:
"Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Возможность раннего заселения зависит от заполненности отеля на момент заезда"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно ответить на ваш запрос, однако рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.

С уважением

Ответ предоставлен Службой Reception отеля BELCONTI RESORT HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемый Павел! Благодарим Вас за обращение. Мы будем рады ответить на Ваши вопросы!"
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Добрый день!
Просим прощения, что так долго не отвечали. Мы сейчас только начали работать с этим сайтом и теперь всегда будем активны. Если есть вопросы или пожелания гостей всегда будем рады помочь. Желаем хорошего дня
Наш телеграм: https://t.me/belcontiguest

Добрый день!
Просим прощения, что так долго не отвечали. Мы сейчас только начали работать с этим сайтом и теперь всегда будем активны. Если есть вопросы или пожелания гостей всегда будем рады помочь. Желаем хорошего дня
Наш телеграм: https://t.me/belcontiguest

Всё враньё.

Добрый день!
Просим прощения, что так долго не отвечали. Мы сейчас только начали работать с этим сайтом и теперь всегда будем активны. Если есть вопросы или пожелания гостей всегда будем рады помочь. Желаем хорошего дня
Наш телеграм: https://t.me/belcontiguest

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Belconti Resort Hotel:
"Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Отель предоставляет детские кроватки, Вы можете запросить ее на ресепшен по прибытии"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Нам для 2х летнего ребёнка поставили манеж-кровать.

Добрый день!
Просим прощения, что так долго не отвечали. Мы сейчас только начали работать с этим сайтом и теперь всегда будем активны. Если есть вопросы или пожелания гостей всегда будем рады помочь. Желаем хорошего дня
Наш телеграм: https://t.me/belcontiguest

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Belconti Resort Hotel:
"Здравствуйте, Игорь! Благодарим Вас за обращение. Платного подключения нет, есть бесплатный вай фай, лучший сигнал в лобби"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день!
Просим прощения, что так долго не отвечали. Мы сейчас только начали работать с этим сайтом и теперь всегда будем активны. Если есть вопросы или пожелания гостей всегда будем рады помочь. Желаем хорошего дня
Наш телеграм: https://t.me/belcontiguest

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Belconti Resort Hotel:
"Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Отель предоставляет детские горшки"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день!
Просим прощения, что так долго не отвечали. Мы сейчас только начали работать с этим сайтом и теперь всегда будем активны. Если есть вопросы или пожелания гостей всегда будем рады помочь. Желаем хорошего дня
Наш телеграм: https://t.me/belcontiguest

Добрый день, а как Вы получили сертификат?

Сертификат печатается со своей странички на сайте https://tophotel.ee/

Тоже распечатал .А он разве даёт какие-то преимущества ?

Типа говорит, что вы активный участник топотеля, пишите отзывы и внимательно следите за сервисом в отеле. Отель же со своей стороны должен улучшить ваш отдых, чтобы отзыв был хорошим. Вот так.

Николай, добрый день!
Планируем поездку в отель с 26 сентября по 4 октября небольшой, но очень веселой компанией))) подскажите, получили вы ответы на свои вопросы, потому как тоже озадачились такими же) если да - поделитесь, пожалуйста 😊

Здравствуйте! Поделитесь, пожалуйста, впечатлениями об отдыхе. В середине мая летим сюда с маленькими детьми. Заранее спасибо за ответ)

Добрый день!
Просим прощения, что так долго не отвечали. Мы сейчас только начали работать с этим сайтом и теперь всегда будем активны. Если есть вопросы или пожелания гостей всегда будем рады помочь. Желаем хорошего дня
Наш телеграм: https://t.me/belcontiguest

Добрый день!
Просим прощения, что так долго не отвечали. Мы сейчас только начали работать с этим сайтом и теперь всегда будем активны. Если есть вопросы или пожелания гостей всегда будем рады помочь. Желаем хорошего дня
Наш телеграм: https://t.me/belcontiguest

Ответ предоставлен Emir Службой Reception отеля BELCONTI RESORT HOTEL:
"Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сейф бесплатный."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Нет бесплатно

Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно ответить на ваш запрос, однако рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.

С уважением

Добрый день, когда я там была, сейф был бесплатный.

Добрый вечер, бесплатный

Ответ предоставлен Emir Службой Reception отеля BELCONTI RESORT HOTEL:
"Здравствуйте, Игорь! Благодарим Вас за обращение. В отеле работают все бары, питание и напитки предоставляются согласно концепции, алкоголь качественный. Также работает анимация для детей и взрослых."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Питание нормальное без больших изысков вся семья была довольна.пили водку ,вино,улетели все ок.пиво туборг .анимация слабоват дартс, лук,детское дисо. В аквапарк легенда надо съездить обязательно не пожалеете.
.

Добрый день!
Просим прощения, что так долго не отвечали. Мы сейчас только начали работать с этим сайтом и теперь всегда будем активны. Если есть вопросы или пожелания гостей всегда будем рады помочь. Желаем хорошего дня
Наш телеграм: https://t.me/belcontiguest

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля BELCONTI RESORT HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение. В отеле не проводятся игры в волейбол."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Площадка есть.но не играют карона

Добрый день!
Просим прощения, что так долго не отвечали. Мы сейчас только начали работать с этим сайтом и теперь всегда будем активны. Если есть вопросы или пожелания гостей всегда будем рады помочь. Желаем хорошего дня
Наш телеграм: https://t.me/belcontiguest

В контакте найдите группу отеля, там отдыхающие сейчас пишут, что и как там... И фото есть, я сама долго думала, но оказалась, там все прекрасно и хорошо.

Добрый день!
Просим прощения, что так долго не отвечали. Мы сейчас только начали работать с этим сайтом и теперь всегда будем активны. Если есть вопросы или пожелания гостей всегда будем рады помочь. Желаем хорошего дня
Наш телеграм: https://t.me/belcontiguest

Ответ предоставлен Службой Reception отеля BELCONTI RESORT HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемый Роман! Благодарим Вас за обращение. Стоимость аренды детской коляски составляет 3 Евро в сутки."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Добрый день!
Просим прощения, что так долго не отвечали. Мы сейчас только начали работать с этим сайтом и теперь всегда будем активны. Если есть вопросы или пожелания гостей всегда будем рады помочь. Желаем хорошего дня
Наш телеграм: https://t.me/belcontiguest

Анимация есть, сегодня лазерное шоу.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля BELCONTI RESORT HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. В отеле проводится анимация и вечерние шоу."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Добрый день!
Просим прощения, что так долго не отвечали. Мы сейчас только начали работать с этим сайтом и теперь всегда будем активны. Если есть вопросы или пожелания гостей всегда будем рады помочь. Желаем хорошего дня
Наш телеграм: https://t.me/belcontiguest

Здравствуйте, уважаемый Вадим!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого приобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"

Добрый день!
Просим прощения, что так долго не отвечали. Мы сейчас только начали работать с этим сайтом и теперь всегда будем активны. Если есть вопросы или пожелания гостей всегда будем рады помочь. Желаем хорошего дня
Наш телеграм: https://t.me/belcontiguest

Матрасов нет, бары частично работают. Анимация есть

Добрый день!
Просим прощения, что так долго не отвечали. Мы сейчас только начали работать с этим сайтом и теперь всегда будем активны. Если есть вопросы или пожелания гостей всегда будем рады помочь. Желаем хорошего дня
Наш телеграм: https://t.me/belcontiguest

Доброе утро! Чайников в номерах нет, но по просьбе на ресепшн, можно получить, а мини-бар бесплатно и он пополняется каждый день.

Ответ предоставлен Анной, Службой Guest Relations отеля BELCONTI RESORT HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемый Олег! Благодарим Вас за обращение. Пользование мини-баром бесплатное. Чайник в номер предоставляется по запросу."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Чайника нет, минибар : воды и сок ежедневно бесплатно

Добрый день!
Просим прощения, что так долго не отвечали. Мы сейчас только начали работать с этим сайтом и теперь всегда будем активны. Если есть вопросы или пожелания гостей всегда будем рады помочь. Желаем хорошего дня
Наш телеграм: https://t.me/belcontiguest

Здесь достаточно базового английского, без которого за рубежом делать нечего. Сам текст с ошибками. Выдержки - носите маску в общественных местах (общественный транспорт, лобби, магазины,бар у бассейна, мини-клуб, при выходе за пределы отеля и во время вечерних развлечений), соблюдайте дистанцию, не трогайте лишнего.

Везде нанесена разметка, чтобы было легче соблюдать дистанцию. Лежаки, столики в ресторанах, краны в хаммаме перераспределены для соблюдения дистанции. Размещены санитайзеры. Лежаки у бассейна, душевые и гардеробные "обычно дезинфицируются после каждого использования". Фильтры кондиционеров дезинфицируются специалистами. Размещены серые мусорные корзины для сбора использованных масок и перчаток. Производится дезинфекция дверных ручек, поручней, кнопок лифта, раковин, унитазов и т.д.
Маски выдают на ресепшн. Там же измеряют температуру. Чтобы уменьшить толчею используется онлайн-чекин и мобильное приложение. Багаж дезинфицируется прежде чем попасть в номер.
В номерах уборка с использованием средств, разрешённых турецким минздравом, обработка помещений ультрафиолетом перед заселением. Уборщицы меняют перчатки перед каждой комнатой. Бельё стирается при 60-90 градусах.
Теперь важное - в барах и ресторанах никакого самообслуживания - напитки приносят к столику. В буфетах еду приносят к столику. В ресторанах еда порционная. На входе измеряют температуру. Столовые приборы обрабатываются ультрафиолетом. Соль/сахар/перец одноразовые.
Отменили карточки на полотенца по гигиеническим соображениям. Бассейны сертифицированные, чистые, автоматически дезинфицируются.
Пользование спа-зоной и фитнес-центром по 30 минут по предварительной записи. Дети в мини-клуб тоже по записи. Не допускаются дети, не соблюдающие правила дистанцирования.

Увеличено число анимационных активностей, чтобы снизить ажиотаж. На вечерних шоу места расставлены с учётом социальной дистанции.

Добрый день!
Просим прощения, что так долго не отвечали. Мы сейчас только начали работать с этим сайтом и теперь всегда будем активны. Если есть вопросы или пожелания гостей всегда будем рады помочь. Желаем хорошего дня
Наш телеграм: https://t.me/belcontiguest

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля BELCONTI RESORT HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение. Вы сможете ознакомиться гигиеническими мерами, которые действуют в отеле на нашем сайте по ссылке: https://belconti.com/en/covid-19-manifest/."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Добрый день! Находимся сейчас в отеле. До поездки сюда тоже искала информацию, но мне так никто и не ответил. Практически нет анимации -т е каждый день дартс, бочча и стрельба из лука. Нет аквааэробики, зарядки, йоги , танцев и т д. Вчера вечером первый раз было шоу . Везде очереди -в барах, в ресторане -ни о какой дистанции речь не идёт. Очень непонятно почему Так мало еды, гриль вообще не работает ( из-за пандемии) . Всегда нравилось в турецких отелях , что в обеденное время в специально отведённом месте местная женщина делала гюзлме , из-за пандемии ее нет почему- то! Сегодня попросила воду у официанта на завтраке -проследила глазами за его действиями , он не стал брать чистый бокал, он просто долил воды в чей-то недопитый бокал ! Его не смущает пандемия , да и вообще ничего . На лежаках нет матрасов . На бассейне начинают убирать в 10-11 ч утра, и не важно , что кто-то вчера ел мороженку и накапал и там муравьи, и что кто -то вчера перевернул тарелку с едой и там полно мух . Никто не убрал это до 11 ч утра !!! Зато все в масках и меряют температуру при входе в ресторан . Все боятся короновирауса , но не боятся ротовируса. Из положительного -горки работают , территория оч красивая )

Добрый день!
Просим прощения, что так долго не отвечали. Мы сейчас только начали работать с этим сайтом и теперь всегда будем активны. Если есть вопросы или пожелания гостей всегда будем рады помочь. Желаем хорошего дня
Наш телеграм: https://t.me/belcontiguest