Questions and answers
All questions - 1 087
Здравствуйте, в летней концепции 2020 пользоваться ресторанами и тд можно с момента приезда и до выезда ? Либо в первый день с 14-30 и до 15-00 в день выезда ? Как написано в зимней концепции? В другое время если прилетаем утром есть нельзя будет ?
Добрый день! Направьте пожалуйста концепцию отеля на 2020 год на электронную почту andrianova.a.i@ya.ru

Ответ предоставлен Службой Reception отеля BELCONTI RESORT HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Вы сможете ознакомиться с летней концепцией 2020, прикрепленной ниже."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день!
Просим прощения, что так долго не отвечали. Мы сейчас только начали работать с этим сайтом и теперь всегда будем активны. Если есть вопросы или пожелания гостей всегда будем рады помочь. Желаем хорошего дня
Наш телеграм: https://t.me/belcontiguest
Действительно ли отель прекращает свою работу в ноябре ? Прилетевшие сегодня люди говорят , что ничего не работает , питание сокращено до минимума , лежаки на пляже уже убирают , анимация отсутствует практически , 1 раз в неделю ? Да и туристы уже все разъехались ....Едем 2 ноября , интересно за что тогда платим , и чем будем там заниматься ?

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля BELCONTI RESORT HOTEL: "Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Отель будет работать до середины ноября. В отеле на данный момент 700 человек. Все функционирует и анимация каждый день. Когда начнутся дожди или сильно похолодает, вечерняя программа будет проходить в здании. Сейчас отличная погода и описанных жалоб к нам не поступало."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день!Мы в воскресение вернулись из этого отеля, питание последние три дня отпуска действительно сократили, фруктов не было практически вообще ,все остальные блюда вроде бы были на месте (мясо, овощи). Анимация интересная только по пятницам,в остальные дни ни о чем.....

Светлана, добрый день, прочитали ваш вопрос и расстроились! Родители летят 3 ноября. По отзывам прошлого года в ноябре всё работало, анимация была, живая музыка и дискотека так же проводилась, отдыхающие довольные были... Вот и выбрали этот отель... А тут всё так грустно (( действительно тогда не понятно, почему такой ценник на ноябрь на отель высокий!?
День добрый! И мы вернулись из отеля в воскресенье. Были с 20.10 по 27.10. Анимация - ее вообще особо то и не видно было. Расписание есть, но так чтобы кто-то кого-то звал/приглашал - нет. Видела игру в волейбол на пляже и дартс днем около бассейна. Вообще, уже очень чувствовалось окончание сезона. Живую музыку - сократили количество дней.
С 25го в отеле принимали участников какого-то конгресса - толпы народа на ужине (хотя количество отдыхающих значительно уменьшилось). Персонал уставший...

Сейчас родители в отеле. Им всё нравится, всё работает, питание хорошее, вечерние предоставления проводят. Но почему-то изначально одели им оранжевые браслеты, по которым алкоголь в ограниченном ассортименте. Причем не то что импортные не наливают, а исключили виски совсем! Хотя покупали УЛЬТРА всё включено!!! Это совсем неправильно со стороны отеля! Если бы знали, не поехали бы, и рекомендовать никому не будем, так как это ОБМАН!!!

Продолжение: браслеты поменяли - подошли на рецепшн, они посмотрели номер комнаты, и без слов срезали браслеты и одели зелёные.

Да, мы в отеле!все замечательно ,все работает, Даже аквапарк , дети счастливы , Погода хорошая, купаемся всегда и везде , в море и в бассейне . Вечернее шоу супер, мини диско тоже! Мы довольны , зря волновались !!

Да, и мы тоже зря волновались))

Добрый день!
Просим прощения, что так долго не отвечали. Мы сейчас только начали работать с этим сайтом и теперь всегда будем активны. Если есть вопросы или пожелания гостей всегда будем рады помочь. Желаем хорошего дня
Наш телеграм: https://t.me/belcontiguest
Были в вашем отеле. Очень понравилось всё. Хотим приехать в 2020 году. Вопрос: какие номера с видом на море находятся в основном здании? Туроператор говорит что standart sea-view может быть как в основном здании так и в бунгало и отель не гарантирует размещение в основном здании.
Хотелось бы получить гарантировано номер в основном здании. Какой номер заказывать?

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля BELCONTI RESORT HOTEL: "Здравствуйте, Борис! Благодарим Вас за обращение. Стандарт с видом на море предполагает только номера в главном здании, в бунгало таких номеров нет. Все стандарты находятся в главном корпусе."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день!
Просим прощения, что так долго не отвечали. Мы сейчас только начали работать с этим сайтом и теперь всегда будем активны. Если есть вопросы или пожелания гостей всегда будем рады помочь. Желаем хорошего дня
Наш телеграм: https://t.me/belcontiguest
Подскажите пожалуйста планирую отметить у вас в отеле свой юбилей,если ли какой-то комплимент от отеля?

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля BELCONTI RESORT HOTEL: "Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Как комплимент в номер отправляется небольшая бутылочка вина и фрукты. Торт и резервация стола - платно"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день!
Просим прощения, что так долго не отвечали. Мы сейчас только начали работать с этим сайтом и теперь всегда будем активны. Если есть вопросы или пожелания гостей всегда будем рады помочь. Желаем хорошего дня
Наш телеграм: https://t.me/belcontiguest
Здравствуйте, подскажите пожалуйста в какой день недели летом с отеле турецкая ночь?

Ответ предоставлен Анной, сотрудником отдела Guest Relation отеля BELCONTI RESORT HOTEL 5* по телефону +90 242 715 15 40:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за выбор отеля BELCONTI RESORT! Сообщаем Вам, что "Турецкая ночь" проводится по средам. Рады будем видеть Вас среди наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день!
Просим прощения, что так долго не отвечали. Мы сейчас только начали работать с этим сайтом и теперь всегда будем активны. Если есть вопросы или пожелания гостей всегда будем рады помочь. Желаем хорошего дня
Наш телеграм: https://t.me/belcontiguest
Добрый день ! Подскажите пожалуйста, сможет ли наш сын 15 лет воспользоваться футбольным полем ? Ребёнок занимается футболом , а в концепции написано , что за отдельную плату только ....

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля BELCONTI RESORT HOTEL: "Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сейчас футбольное поле не используют."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день!
Просим прощения, что так долго не отвечали. Мы сейчас только начали работать с этим сайтом и теперь всегда будем активны. Если есть вопросы или пожелания гостей всегда будем рады помочь. Желаем хорошего дня
Наш телеграм: https://t.me/belcontiguest
Добрый день, пришлите пожалуйста зимнюю концепцию отеля на почту merrytavel@mail.ru. Заранее спасибо!

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля BELCONTI RESORT HOTEL: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Концепция направлена на Ваш электронный адрес"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день!
Просим прощения, что так долго не отвечали. Мы сейчас только начали работать с этим сайтом и теперь всегда будем активны. Если есть вопросы или пожелания гостей всегда будем рады помочь. Желаем хорошего дня
Наш телеграм: https://t.me/belcontiguest
Добрый день, пришлите пожалуйста зимнюю концепцию отеля на почту uab87@mail.ru. Заранее спасибо!

Ответ предоставлен Анной, сотрудником отдела Guest Relation отеля BELCONTI RESORT HOTEL 5* по телефону +90 242 715 15 40:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение! Сообщаем Вам, что у отеля нет зимней концепции. Отель закрывается 15 ноября. "
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день!
Просим прощения, что так долго не отвечали. Мы сейчас только начали работать с этим сайтом и теперь всегда будем активны. Если есть вопросы или пожелания гостей всегда будем рады помочь. Желаем хорошего дня
Наш телеграм: https://t.me/belcontiguest
Здравствуйте, хотелось бы узнать концепцию на ноябрь! Едем 2.11 на 9 дней. Спасибо заранее .

Ответ предоставлен сотрудником отдела Sales & Marketing Chief - отеля BELCONTI RESORT HOTEL 5* по email:
"Добрый день, Уважаемая Светлана!
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха!
Концепция отеля во вложении. Будем рады встрече с Вами».
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Аквапарк прекращает свою работу в ноябре ? А как же осенние каникулы и детишки , которые хотят покататься с горок?
Про аквапарк в ноябре: какие горки??? В октябре уже бассейн очень холодный, какой уж там ноябрь?! Кстати, дети до 12 лет на горку не допускаются.

Добрый день!
Просим прощения, что так долго не отвечали. Мы сейчас только начали работать с этим сайтом и теперь всегда будем активны. Если есть вопросы или пожелания гостей всегда будем рады помочь. Желаем хорошего дня
Наш телеграм: https://t.me/belcontiguest
Здравствуйте! Планируем отдых в вашем отеле с 1 по 4 ноября. будут ли в это время работать дискотеки и как вообще будет с развлечениями в отеле в этот период. заранее благодарю за ответ!

Ответ предоставлен Анной, сотрудником отдела Guest Relation отеля BELCONTI RESORT HOTEL 5* по телефону +90 242 715 15 40:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за выбор отеля BELCONTI RESORT! Сообщаем Вам, что все зависит от погоды. Скорей всего, все мероприятия будут проводиться внутри : шоу, музыка, дискотеки. Рады будем видеть Вас среди наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день!
Просим прощения, что так долго не отвечали. Мы сейчас только начали работать с этим сайтом и теперь всегда будем активны. Если есть вопросы или пожелания гостей всегда будем рады помочь. Желаем хорошего дня
Наш телеграм: https://t.me/belcontiguest
Добрый день, подскажите, где можно посмотреть концепцию отеля на ноябрь? Заранее спасибо!

Ответ предоставлен Анной, сотрудником отдела Guest Relation отеля BELCONTI RESORT HOTEL 5* по телефону +90 242 715 15 40:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение.Пожалуйста, укажите свой адрес элетронной почты."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Почта uab87@mail.ru

Добрый день!
Просим прощения, что так долго не отвечали. Мы сейчас только начали работать с этим сайтом и теперь всегда будем активны. Если есть вопросы или пожелания гостей всегда будем рады помочь. Желаем хорошего дня
Наш телеграм: https://t.me/belcontiguest
Добрый день! Выбрали этот отель для отдыха на октябрь-ноябрь,хотели бы уточнить когда будет работать бассейн с подогревом?
Джакузи и баня платно?
Спасибо!

Ответ предоставлен Анной, сотрудником отдела Guest Relation отеля BELCONTI RESORT HOTEL 5* по телефону +90 242 715 15 40:
"Здравствуйте, уважаемая Ксения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пользование хамамом и спа бесплатное. Пока тепло бассейн подогреваться не будет. Все зависит от погоды. В настоящее время +32. Рады будем видеть Вас среди наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день!
Просим прощения, что так долго не отвечали. Мы сейчас только начали работать с этим сайтом и теперь всегда будем активны. Если есть вопросы или пожелания гостей всегда будем рады помочь. Желаем хорошего дня
Наш телеграм: https://t.me/belcontiguest
Добрый день , расскажите как будет проходить наш отдых в ноябре ? Что останется из развлечений ( можно ли будет пострелять из лука , сходить в хамам? И тд.) как будут обстоять дела с питанием и алкоголем ?

Ответ предоставлен Анной, сотрудником отдела Guest Relation отеля BELCONTI RESORT HOTEL 5* по телефону +90 242 715 15 40:
"Здравствуйте, уважаемая Яна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что хамам и спа будет открыт, есть крытый бассейн. По поводу развлечений все будет зависеть от погоды. Если дождь- стрельбы не будет.
Смотря какого числа Вы будете нашими гостями. Если в тот период будет мало гостей, то питание может быть не такое разнообразное как сейчас. Алкоголь как и в сезон. Рады будем видеть Вас среди наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день!
Просим прощения, что так долго не отвечали. Мы сейчас только начали работать с этим сайтом и теперь всегда будем активны. Если есть вопросы или пожелания гостей всегда будем рады помочь. Желаем хорошего дня
Наш телеграм: https://t.me/belcontiguest
Добрый день! Прилетаем к 10 октября с ребенком 5 лет. Сегодня начитались пугающих отзывов ВКонтакте про вирус Коксаки в отеле. Очень волнуемся по этому поводу. Как в действительности обстоят дела? И еще вопрос: у нас номер 2 BEDROMS FAMILI. Где располагаются данные номера? Хотелось бы номер потише и не на первом этаже. Можно прислать ответ на эл. почту lmanylova@bk.ru? Заранее благодарю!

Ответ предоставлен Анной, сотрудником отдела Guest Relation отеля BELCONTI RESORT HOTEL 5* по телефону +90 242 715 15 40:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что во всех семейных отелях на побережье встречаются случаи заболевания детей. Чаще всего детки привозят болезни и купаясь в бассейне заражают других. В первую очередь важна личная гигиена. В отеле есть везде дезинфекторы. Где именно располагаются Ваши номера будет известно при заезде. Пожалуйста, напомните сотрудникам на Ресепшене о своих пожеланиях по размещению. По возможности постараемся Вам помочь. Рады будем видеть Вас среди наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день!
Просим прощения, что так долго не отвечали. Мы сейчас только начали работать с этим сайтом и теперь всегда будем активны. Если есть вопросы или пожелания гостей всегда будем рады помочь. Желаем хорошего дня
Наш телеграм: https://t.me/belcontiguest
добрый вечер. а имеются ли ночники в номерах или все таки взять собой( ребенок темноты боится)?

Добрый. Ночника нет. Есть прикроватные светильники.

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля BELCONTI RESORT HOTEL: "Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Есть ночники у кровати"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день!
Просим прощения, что так долго не отвечали. Мы сейчас только начали работать с этим сайтом и теперь всегда будем активны. Если есть вопросы или пожелания гостей всегда будем рады помочь. Желаем хорошего дня
Наш телеграм: https://t.me/belcontiguest
Подскажите пожалуйста, сколько будет стоить примерно фотосессия на территории отеля?

Ответ предоставлен Анной, сотрудником отдела Guest Relation отеля BELCONTI RESORT HOTEL 5* по телефону +90 242 715 15 40:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что все зависит от, что именно вы хотите и будет ли это распечатка или на диск. Стоимость необходимо уточнять у фотографа по приезду. Рады будем видеть Вас среди наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день!
Просим прощения, что так долго не отвечали. Мы сейчас только начали работать с этим сайтом и теперь всегда будем активны. Если есть вопросы или пожелания гостей всегда будем рады помочь. Желаем хорошего дня
Наш телеграм: https://t.me/belcontiguest
Добрый день! Подскажите какая глубина бассейнов?

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля BELCONTI RESORT HOTEL: "Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Максимальная глубина бассейнов 140 см"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день!
Просим прощения, что так долго не отвечали. Мы сейчас только начали работать с этим сайтом и теперь всегда будем активны. Если есть вопросы или пожелания гостей всегда будем рады помочь. Желаем хорошего дня
Наш телеграм: https://t.me/belcontiguest
Добрый день!аредоставляются ли детские горшки?

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля BELCONTI RESORT HOTEL: "Здравствуйте, Ира! Благодарим Вас за обращение. Горшки предоставляются"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день!
Просим прощения, что так долго не отвечали. Мы сейчас только начали работать с этим сайтом и теперь всегда будем активны. Если есть вопросы или пожелания гостей всегда будем рады помочь. Желаем хорошего дня
Наш телеграм: https://t.me/belcontiguest
Здравствуйте. Мы будем в отеле с 18.10 по 28.10. Будут ли концерты по вечерам , и все ли бары будут работать?

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля BELCONTI RESORT HOTEL: "Здравствуйте, Вера! Благодарим Вас за обращение. Конечно шоу и живая музыка будут в это время, только зависит от погоды, где будут проходить все мероприятия. Если дождя не будет- на улице, если будет дождь, то мероприятия будут проходить внутри здания"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день!
Просим прощения, что так долго не отвечали. Мы сейчас только начали работать с этим сайтом и теперь всегда будем активны. Если есть вопросы или пожелания гостей всегда будем рады помочь. Желаем хорошего дня
Наш телеграм: https://t.me/belcontiguest

Здравствуйте, в летней концепции 2020 пользоваться ресторанами и тд можно с момента п ...

Добрый день! Направьте пожалуйста концепцию отеля на 2020 год на электронную почту an ...

Действительно ли отель прекращает свою работу в ноябре ? Прилетевшие сегодня люди гов ...

Были в вашем отеле. Очень понравилось всё. Хотим приехать в 2020 году. Вопрос: какие ...

Подскажите пожалуйста планирую отметить у вас в отеле свой юбилей,если ли какой-то ко ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста в какой день недели летом с отеле турецкая ночь?

Добрый день ! Подскажите пожалуйста, сможет ли наш сын 15 лет воспользоваться футболь ...

Добрый день, пришлите пожалуйста зимнюю концепцию отеля на почту merrytavel@mail.ru. ...

Добрый день, пришлите пожалуйста зимнюю концепцию отеля на почту uab87@mail.ru. Заран ...

Здравствуйте, хотелось бы узнать концепцию на ноябрь! Едем 2.11 на 9 дней. Спасибо за ...

Здравствуйте! Планируем отдых в вашем отеле с 1 по 4 ноября. будут ли в это время раб ...

Добрый день, подскажите, где можно посмотреть концепцию отеля на ноябрь? Заранее спас ...

Добрый день! Выбрали этот отель для отдыха на октябрь-ноябрь,хотели бы уточнить когда ...

Добрый день , расскажите как будет проходить наш отдых в ноябре ? Что останется из ра ...

Добрый день! Прилетаем к 10 октября с ребенком 5 лет. Сегодня начитались пугающих отз ...

добрый вечер. а имеются ли ночники в номерах или все таки взять собой( ребенок темнот ...

Подскажите пожалуйста, сколько будет стоить примерно фотосессия на территории отеля?

Добрый день! Подскажите какая глубина бассейнов?

Добрый день!аредоставляются ли детские горшки?

Здравствуйте. Мы будем в отеле с 18.10 по 28.10. Будут ли концерты по вечерам , и все ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
98%
Number of answers
Добрый день, Екатерина! Я в этом отеле отдыхаю каждый год с 2012г, в разные летние и осенние месяцы. Не зависимо, в какое время вы попадаете в отель, пользоваться можно всем, что работает в это время, даже если ещё не заселили в номер, вам сразу надевают браслет и вы полноправный гость отеля. При выезде - то же так же. После освобождения номера ( в 12час.), и пляж с полотенцами, и ресторан, и лобби-бар в вашем распоряжении. Хорошего отдыха!
Мы прилетели в 7:30 утра, и пользовались всем сразу, как одели браслеты можно идти и делать, что хочешь!
Ответ предоставлен Ramazan KOYUN Front Office Manager отеля Belconti Resort Hotel: «Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что до заселения и после выселения Гости могут пользоваться рестораном» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день!
Просим прощения, что так долго не отвечали. Мы сейчас только начали работать с этим сайтом и теперь всегда будем активны. Если есть вопросы или пожелания гостей всегда будем рады помочь. Желаем хорошего дня
Наш телеграм: https://t.me/belcontiguest