Questions and answers
All questions - 1 087
Здравствуйте,подскажите пожалуйста, в какое время в отеле можно взять бесплатные спиртные напитки?
Добрый день. Подскажите, пожалуйста , стоимость услуг массажа в отеле.

Ответ предоставлен Анной, сотрудником отдела Guest Relation отеля BELCONTI RESORT HOTEL 5* по телефону +90 242 715 15 40:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что цены зависят от продолжительности массажа и его вида. Рекомендуем уточнить по приезду в СПА- центре отеля. Рады будем видеть Вас в числе наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день!
Просим прощения, что так долго не отвечали. Мы сейчас только начали работать с этим сайтом и теперь всегда будем активны. Если есть вопросы или пожелания гостей всегда будем рады помочь. Желаем хорошего дня
Наш телеграм: https://t.me/belcontiguest
Добрый день! Прошу прислать концепцию отеля на электронную почту mars_akh888@mail.ru

Ответ предоставлен Анной, сотрудником отдела Guest Relation отеля BELCONTI RESORT HOTEL 5* по телефону +90 242 715 15 40:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Ознакомиться с концепцией Вы можете перейдя по ссылке https://belconti.com/assets/img/summer-ru.pdf . Эта концепция действует в настоящий момент."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день!
Просим прощения, что так долго не отвечали. Мы сейчас только начали работать с этим сайтом и теперь всегда будем активны. Если есть вопросы или пожелания гостей всегда будем рады помочь. Желаем хорошего дня
Наш телеграм: https://t.me/belcontiguest
Как обстоят дела в отеле и на побережье с коксаки?

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля BELCONTI RESORT HOTEL: "Здравствуйте, Роман! Благодарим Вас за обращение. В отеле на данный момент спокойно"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день!
Просим прощения, что так долго не отвечали. Мы сейчас только начали работать с этим сайтом и теперь всегда будем активны. Если есть вопросы или пожелания гостей всегда будем рады помочь. Желаем хорошего дня
Наш телеграм: https://t.me/belcontiguest
Мы приедем в оетябре со 2 по 11

Здравствуйте!
Уточните, пожалуйста, в чем заключается Ваш вопрос.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Добрый день!
Просим прощения, что так долго не отвечали. Мы сейчас только начали работать с этим сайтом и теперь всегда будем активны. Если есть вопросы или пожелания гостей всегда будем рады помочь. Желаем хорошего дня
Наш телеграм: https://t.me/belcontiguest
Добрый вечер. Будем отдыхать у вас с 26.09 с детьми. Младшему 1,5 года. Есть ли в отеле коляски, если есть, сколько стоимость в сутки. Заранее спасибо.

Ответ предоставлен Анной, сотрудником отдела Guest Relation отеля BELCONTI RESORT HOTEL 5* по телефону +90 242 715 15 40:
"Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детские коляски в отеле предоставляются. Стоимость проката 5$ в сутки, депозит 50$. Рады будем видеть Вас в числе наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Только вернулись оттуда. Младшему 1,4.в прошлый раз со старшим летали в 1.11. Брали коляску в отеле (в другом отеле выдавали бесплатно). И в аэропорту намучались без нее. В этот раз мы брали с собой коляску. Очень удобно. Коляску сдаете прям при входе в самолет. т. е в аэропорту не надо носить ребенка на руках. Так же обратно. Все малыши летели со своими колясками.

Добрый день!
Просим прощения, что так долго не отвечали. Мы сейчас только начали работать с этим сайтом и теперь всегда будем активны. Если есть вопросы или пожелания гостей всегда будем рады помочь. Желаем хорошего дня
Наш телеграм: https://t.me/belcontiguest
Добрый день! Работает ли Ваш отель в конце октября- начале ноября 2019 (а именно 26.10 - 04.11)?

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля BELCONTI RESORT HOTEL: "Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Отель работает до конца ноября."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день!
Просим прощения, что так долго не отвечали. Мы сейчас только начали работать с этим сайтом и теперь всегда будем активны. Если есть вопросы или пожелания гостей всегда будем рады помочь. Желаем хорошего дня
Наш телеграм: https://t.me/belcontiguest
Добрый, мы летим к вам с 03.2019 по 11.2019 2 взрослых и ребенок , вот номер брони TUI
3892752. У нас забронирован стандарт основной корпус, а можно как то переделать его на семейный номер с видом на море?

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля BELCONTI RESORT HOTEL:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, уточните месяц"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день!
Просим прощения, что так долго не отвечали. Мы сейчас только начали работать с этим сайтом и теперь всегда будем активны. Если есть вопросы или пожелания гостей всегда будем рады помочь. Желаем хорошего дня
Наш телеграм: https://t.me/belcontiguest
Добрый день! Подскажите до какого числа будет работать анимация в отеле?

Ответ предоставлен Анной, сотрудником отдела Guest Relation отеля BELCONTI RESORT HOTEL 5* по телефону +90 242 715 15 40:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что анимация будет пока погода будет хорошей, только вечеринки заканчиваются в первой неделе октября. Рады будем видеть Вас в числе наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день!
Просим прощения, что так долго не отвечали. Мы сейчас только начали работать с этим сайтом и теперь всегда будем активны. Если есть вопросы или пожелания гостей всегда будем рады помочь. Желаем хорошего дня
Наш телеграм: https://t.me/belcontiguest
Добрый вечер. Подскажите есть ли детское питание в банкочках, или только блендеры в ресторане. Есть ли утюг бесплатно а номер? Интернет на всей территории?

Wi-for ловит не всегда хорошо!На балконе лучше,в номерах не во всех дотягивает,хорошо в зоне бассейна.Утюг есть не в номер,а спец.комната.Чайник в номер выдают.В баночках питания нет,но есть все и для малышей,каши,пюре или почти пюре(сваренные овощи легко доведёте до пюре ложкой),супчики-пюре есть всегда.Блендер был нам не нужен(отдыхали с годовалым малышом),Это нужно ещё уточнить,есть ли они вообще в доступе в детском буфете.Точно всегда там горячее и холодное молоко,микроволновка.

Питания в баночках или отдельно детского нет,есть только стол,где все варёное без приправ(ребёнка будет чем накормить). Интернет в номере ловил ужасно)хорошо ловит в основном здании и боле-менее на пляже

Ответ предоставлен Анной, сотрудником отдела Guest Relation отеля BELCONTI RESORT HOTEL 5* по телефону +90 242 715 15 40:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, детского питания нет,но есть блендер, подгреватель для бутылочек, микроволновка. Утюг в номер не предоставляется. На первом этаже круглосуточно открыта гладильная комната, где Вы можете погладить вещи бесплатно. Интернет предостваляется на всей территории, в номерах ловит похуже. Мы будем рады видеть Вас в числе наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

У нас ловил вай фай везде. И в номере. И на всей территории. Даже на самом дальнем лежаке на пляже

Добрый день!
Просим прощения, что так долго не отвечали. Мы сейчас только начали работать с этим сайтом и теперь всегда будем активны. Если есть вопросы или пожелания гостей всегда будем рады помочь. Желаем хорошего дня
Наш телеграм: https://t.me/belcontiguest
Здравствуйте! Планируем отдых у вас в конце сентября.
Интересует два вопроса:
1. если детское баночное питание (пюре), если да то какое именно?
2. Возможно ли разместиться в стандартном номере в бунгало семье 2 взрослых 2 ребёнка? Отличается ли стоимость бунгало от основного корпуса ?
Спасибо заранее!

Стоимость отличается,в бунгало более эконом-вариант номеров(не очень новая мебель),кафель на полу,в основном корпусе новый ремонт(ковровое покрытие),баночного пюре нет.

Ответ предоставлен Guest Relations отеля Belconti Resort Hotel: «Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Баночного питания нет. В бунгало максимальное размещение 3+1 в стандартах 4. Конечно с детками взрослыми удобнее будет брать Famıly стандарт, так как там 2 комнаты. Бунгало дешевле чем стандарт» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день!
Просим прощения, что так долго не отвечали. Мы сейчас только начали работать с этим сайтом и теперь всегда будем активны. Если есть вопросы или пожелания гостей всегда будем рады помочь. Желаем хорошего дня
Наш телеграм: https://t.me/belcontiguest
Добрый день.
Можно уточнить информацию про повторных гостей в Белконти.
1.Посещение одного ресторана А-ля карта бесплатно или всех ресторанов?
2.Сколько стоит аренда шатров на пляже?

Добрый день,аренда шатров на тот момент стоила 40долларов в день

В данных шатрах безумно душно и жарко)шезлонгов хватает на всех,над ними навес сплошной.

В августа аренда
за 1 день 25 €
за 3 - 60 €
за 5 - 90 €
за 7 - 100 €

Ответ предоставлен Guest Relations отеля Belconti Resort Hotel: «Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за обращение. Для повторных гостей посещения открытых ресторанов бесплатно, шатры 25 евро в день.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно ответить на ваш запрос, однако рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
Добрый день.
Есть ли программа лояльности в отеле для клиентов?
Были в Белконти 2015-2016 г.г.отдых понравился.Сейчас снова собираемся в Белконти.
И где в отеле находится представитель Guest Relations?

Ответ предоставлен Анной, сотрудником отдела Guest Relation отеля BELCONTI RESORT HOTEL 5* по телефону +90 242 715 15 40:
"Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что программа лояльности в отеле есть. Для повторных гостей мы предоставляем посещение в Аля карт ресторана бесплатно и халаты в номер. Гест релейшн находится напротив ресепшн. Мы будем рады видеть Вас в числе наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день!
Просим прощения, что так долго не отвечали. Мы сейчас только начали работать с этим сайтом и теперь всегда будем активны. Если есть вопросы или пожелания гостей всегда будем рады помочь. Желаем хорошего дня
Наш телеграм: https://t.me/belcontiguest
Что значит,лобби-бар,снек-бар на пляже открыты в летний сезон?значит,вмсентябре и октябре никаких дополнительных баров на пляже,чтобы перекусить кроме основных завтрака,обеда и ужина в главном ресторане не будет?

БЫЛИ В ОКТЯБРЕ(СО 2 ПО 8 ОКТЯБРЯ), ГОЛОДНЫМИ НЕ ОСТАНЕТЕСЬ ТОЧНО, ВСЕ РЯДОМ С ПЛЯЖЕМ ЕСТЬ,НЕ ПЕРЕЖИВАЙТЕ

Ответ предоставлен Хайдар Демирханом, сотрудником Отдела Продаж и Маркетинга отеля BELCONTI RESORT HOTEL 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в сентябре и октябре отель работает в полном режиме. Любби- бар, снек- бар будут работать. Отель будет рад сделать все возможное, чтобы отдых Гостей был максимально комфортным!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день!
Просим прощения, что так долго не отвечали. Мы сейчас только начали работать с этим сайтом и теперь всегда будем активны. Если есть вопросы или пожелания гостей всегда будем рады помочь. Желаем хорошего дня
Наш телеграм: https://t.me/belcontiguest
Добрый день. Подскажите сейф точно бесплатно? В бассейне взрослом холодная вода , подогрева нет ? И бесплатно вино и пиво , а что из спиртного сладенькое для женщин есть бесплатно ?

Добрый день. Только вернулись из Бельконти. В бассейне вода теплая, утром не много освежает, к вечеру нагревается очень. Сейф бесплатно. Из сладкого коктейли вкусные. Девочка с короткой стрижкой в баре у амфитеатра и бассейна хорошо делает.

Добрый. Ликер Бейлис плохого качества.

Ответ предоставлен Анной, Службой Guest Relations отеля BELCONTI RESORT HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Пользование сейфом бесплатное. В отеле имеется бассейн с подогревом в помещении. Бассейн подогревается в осеннее время. В концепцию входят местные алкогольные напитки: виски, джин, водка, пиво, текила, ром, вермут, бейлиз, и напитки импортного производства в лобби баре: Absolut, Jim Beam и др."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

СЕЙФ ТОЧНО БЕСПЛАТНО, БАССЕЙН С ПОДОГРЕВОМ ТОЛЬКО ВОЗЛЕ САУНЫ,ХАММАМА, В ЗАКРЫТОМ ПОМЕЩЕНИИ, ТАМ И ДЛЯ ВЗРОСЛЫХ И ДЛЯ ДЕТЕЙ, ПИВО,ВИНО,КОКТЕЙЛИ БЕСПЛАТНО, НА ВАШ ВКУС, А ПРОСТО КОКТЕЙЛИ НЕ ЛЮБЛЮ))

Бейлис, коктейли пина-колада, блю лагун

Сейф бесплатно,подогрева нет,но в сентябре было комфортно и в море и бассейне,годовалый ребёнок купался две недели подряд,очень ещё тепло!Все напитки включены(местные),кроме импортных названий.Есть местный мартини,беллис,вкусные коктейли делают при вас:пина-колада,sexonthebeath,мохито,вино розовое,белое,красное.

Добрый день!
Просим прощения, что так долго не отвечали. Мы сейчас только начали работать с этим сайтом и теперь всегда будем активны. Если есть вопросы или пожелания гостей всегда будем рады помочь. Желаем хорошего дня
Наш телеграм: https://t.me/belcontiguest
Добрый день. В отеле есть шампанское ? включено в стоимость или нет?

Ответ предоставлен Анной, сотрудником отдела по работе с гостями отеля BELCONTI RESORT HOTEL 5* по телефону +90 242 715 15 40:
"Добрый день, уважаемая Анна! Благодарим Вас за выбор отеля BELCONTI RESORT HOTEL . К сожалению, шампанское в стоимость проживания не включено. Но Вы можете приобрести платно в лобби или в ресторане отеля. Хорошего Вам дня! "
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый. Анна, шампанского не видел в барах. Возможно, потому что не мой напиток. Что примечательно. Сейчас Svetlana ответила, что шампанское платное, а в начале месяца ответила, что шампанское бесплатное. Когда сказала правду? А может действительно, было бесплатное, а стало платное ))

Нет никакого

Добрый день!
Просим прощения, что так долго не отвечали. Мы сейчас только начали работать с этим сайтом и теперь всегда будем активны. Если есть вопросы или пожелания гостей всегда будем рады помочь. Желаем хорошего дня
Наш телеграм: https://t.me/belcontiguest
Добрый день, а есть ли на пляже детская площадка?

Есть большая детская площадка с мини зоопарком( гуси, кролики, черепахи), детский клуб, бассейн с Горками на территории отеля, так же около пляжа площадка с игровыми автоматами, надувают батут и тд, а вот на самом пляже не видела площадку для детей, так как ездили на выходные, и на пляже снимали шатры

Да, на пляже тоже есть небольшая детская площадка.

Екатерина, есть

Ответ предоставлен Анной, Службой Guest Relations отеля BELCONTI RESORT HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. На пляже имеется детская площадка."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день!
Просим прощения, что так долго не отвечали. Мы сейчас только начали работать с этим сайтом и теперь всегда будем активны. Если есть вопросы или пожелания гостей всегда будем рады помочь. Желаем хорошего дня
Наш телеграм: https://t.me/belcontiguest
Доброго времени суток, подскажите пожалуйста рядом с отелем есть аптеки и вещевой рынок?

Добрый день! Да, если выйти из отеля, повернуть вправо до перекрёстка, потом налево, дойдёте до центра , где очень много магазинов, торговый центр, аптека и тд

Ответ предоставлен Guest Relations отеля Belconti Resort Hotel: «Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Отель находится в 15 минутах ходьбы от белек центра, где есть аптеки, маркеты, вещевой рынок. Также с аптеки можно заказать по телефону и они привозят на ресепшн» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день!
Просим прощения, что так долго не отвечали. Мы сейчас только начали работать с этим сайтом и теперь всегда будем активны. Если есть вопросы или пожелания гостей всегда будем рады помочь. Желаем хорошего дня
Наш телеграм: https://t.me/belcontiguest
Добрый вечер! Завтра утром 19.08 моя Мама прилетаем в ваш отель. Номер ваучера 3933514. Их две бабушки по 65 лет и ребёнок 12 лет. У мамы больные ноги, поэтому хотела попросить вас дать им максимально удобные по расположение и хорошие номера. Номер забронировали standard garden view. Так как они прилетают рано утром, если у вас будет возможность, заселите их пожалуйста как можно быстрее! Заранее огромное спасибо! Надеюсь, что мы станем вашими постоянными посетителями!

Добрый день! Светлана, этот вопрос не мне адресован как я понимаю, а менеджеру отеля, я отдыхала как турист)

Добрый день!
Просим прощения, что так долго не отвечали. Мы сейчас только начали работать с этим сайтом и теперь всегда будем активны. Если есть вопросы или пожелания гостей всегда будем рады помочь. Желаем хорошего дня
Наш телеграм: https://t.me/belcontiguest
Скажите пожалуйста, если ранний приезд в отель (08-00 утра) уже сразу можно будет пользоваться бесплатно всеми услугами отеля (ресторан, пляж, бассейн) можно будет сходить на завтрак??? Или только после 14-00 доступны все услуги????

Ирина, во всех отелях с момента приезда можно пользоваться всеми услугами отеля. И данный отель не является исключением. На рецепции на Вас наденут )) браслеты, как только Вы отдадите свой ваучер.

Ответ предоставлен Guest Relation отеля Belconti Resort Hotel: «Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. После приезда можно сразу пользоваться со всеми услугами» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Да, Ирина! Данный отель не исключение из правил, как с утра, так и при позднем вылете, нам оставили браслеты, и мы ужинали в отеле

Добрый день!
Просим прощения, что так долго не отвечали. Мы сейчас только начали работать с этим сайтом и теперь всегда будем активны. Если есть вопросы или пожелания гостей всегда будем рады помочь. Желаем хорошего дня
Наш телеграм: https://t.me/belcontiguest

Здравствуйте,подскажите пожалуйста, в какое время в отеле можно взять бесплатные спир ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста , стоимость услуг массажа в отеле.

Добрый день! Прошу прислать концепцию отеля на электронную почту mars_akh888@mail.ru

Как обстоят дела в отеле и на побережье с коксаки?

Мы приедем в оетябре со 2 по 11

Добрый вечер. Будем отдыхать у вас с 26.09 с детьми. Младшему 1,5 года. Есть ли в оте ...

Добрый день! Работает ли Ваш отель в конце октября- начале ноября 2019 (а именно 26.1 ...

Добрый, мы летим к вам с 03.2019 по 11.2019 2 взрослых и ребенок , вот номер брони TU ...

Добрый день! Подскажите до какого числа будет работать анимация в отеле?

Добрый вечер. Подскажите есть ли детское питание в банкочках, или только блендеры в р ...

Здравствуйте! Планируем отдых у вас в конце сентября.
Интересует два вопроса:
1. ес ...

Добрый день.
Можно уточнить информацию про повторных гостей в Белконти.
1.Посещение ...

Добрый день.
Есть ли программа лояльности в отеле для клиентов?
Были в Белконти 20 ...

Что значит,лобби-бар,снек-бар на пляже открыты в летний сезон?значит,вмсентябре и окт ...

Добрый день. Подскажите сейф точно бесплатно? В бассейне взрослом холодная вода , п ...

Добрый день. В отеле есть шампанское ? включено в стоимость или нет?

Добрый день, а есть ли на пляже детская площадка?

Доброго времени суток, подскажите пожалуйста рядом с отелем есть аптеки и вещевой рын ...

Добрый вечер! Завтра утром 19.08 моя Мама прилетаем в ваш отель. Номер ваучера 393351 ...

Скажите пожалуйста, если ранний приезд в отель (08-00 утра) уже сразу можно будет пол ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
98%
Number of answers
Ответ предоставлен Анной, сотрудником отдела Guest Relation отеля BELCONTI RESORT HOTEL 5* по телефону +90 242 715 15 40:
"Здравствуйте, уважаемый Рафик! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что спиртные напитки предоставляются в лобби отеля с 11:00 до 2:00(ночи), а также на дискотеке. Рады будем видеть Вас в числе наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день!
Просим прощения, что так долго не отвечали. Мы сейчас только начали работать с этим сайтом и теперь всегда будем активны. Если есть вопросы или пожелания гостей всегда будем рады помочь. Желаем хорошего дня
Наш телеграм: https://t.me/belcontiguest