Questions and answers
All questions - 1 117
Добрый день. Читал в отзывах о браслетах разных цветов. Что они обозначают и как присваиваются?
Здравствуйте! А в Бунгало не проводили ренновацию ? Заранее спасибо за ответ)
Ответ предоставлен Ramazan KOYUN Front Office Manager отеля Belconti Resort Hotel: «Здравствуйте, Юрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах club room мы поменяли системы кондицион6ирования с центральной на сплит--систему. Также усилен доступ вай фай» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно ответить на ваш запрос, однако рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
Добрый день. Можно летнюю концепцию на gvozdika.83@yandex.ru. скажите ультра работает с какого числа и есть ли импортный алкоголь и какой? Спасибо
Ответ предоставлен Ramazan KOYUN Front Office Manager отеля Belconti Resort Hotel: «Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Концепция в приложении, однако некоторые услуги могут быть изменены. Концепция UALL работает с 01.04.2020 до 31.10.2020» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день!
Просим прощения, что так долго не отвечали. Мы сейчас только начали работать с этим сайтом и теперь всегда будем активны. Если есть вопросы или пожелания гостей всегда будем рады помочь. Желаем хорошего дня
Наш телеграм: https://t.me/belcontiguest
Добрый день! отель размещает одиноких мужчин?
Ответ предоставлен Ali, Службой Reservations отеля BELCONTI RESORT HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемый Вадим! Благодарим Вас за обращение. В отеле возможно размещение одиноких мужчин."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день!
Просим прощения, что так долго не отвечали. Мы сейчас только начали работать с этим сайтом и теперь всегда будем активны. Если есть вопросы или пожелания гостей всегда будем рады помочь. Желаем хорошего дня
Наш телеграм: https://t.me/belcontiguest
Добрый день. Забронировали бунгало на 1 взрослого и двух детей (4 и 7 лет) с 23.05.19. Подскажите, номера с наполнением 2спальная кровать+1спальная кровать есть в каждом бунгало или только каких-то определенных? и есть ли где-то карта с номерами этих домиков? хотелось бы выбрать тихий с видом на сад (а не на дорожки к морю/детский клуб или футбольное поле) и указать перед приездом в отель приоритетный номер бунгало для размещения.
Ответ предоставлен Ali, Службой Reservations отеля BELCONTI RESORT HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. Некоторые номера Бунгало имеют двуспальную и односпальную кровати. Вы можете внести примечания в данные брони через туроператора и мы по возможности предоставим Вам номер, учитывая Ваши пожелания."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день!
Просим прощения, что так долго не отвечали. Мы сейчас только начали работать с этим сайтом и теперь всегда будем активны. Если есть вопросы или пожелания гостей всегда будем рады помочь. Желаем хорошего дня
Наш телеграм: https://t.me/belcontiguest
Добрый день, хотим посетить ваш отель с 1 по 10 мая, будут ли работать рестораны аля-карт? Они платные?
да платные 12S
Ответ предоставлен Ali, Службой Reservations отеля BELCONTI RESORT HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. В период с 1-10 мая все рестораны A La Carte будут работать. Посещение ресторанов A La Carte предоставляется за дополнительную плату."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день!
Просим прощения, что так долго не отвечали. Мы сейчас только начали работать с этим сайтом и теперь всегда будем активны. Если есть вопросы или пожелания гостей всегда будем рады помочь. Желаем хорошего дня
Наш телеграм: https://t.me/belcontiguest
Подскажите пожалуйста , в отеле включен импортный алкоголь если да , то какой? бар работает кругдосуточно? сок в барах в пакетах или растворимый юпи? питание круглосуточно , ночью можно поесть? фай фай в номерах и территории бесплатный? в ресторане есть блендер и микроволновка?
Собираемся в Belconti в мае 2020 .
Спасибо.
Добрый день!
Просим прощения, что так долго не отвечали. Мы сейчас только начали работать с этим сайтом и теперь всегда будем активны. Если есть вопросы или пожелания гостей всегда будем рады помочь. Желаем хорошего дня
Наш телеграм: https://t.me/belcontiguest
Здравствуйте. В каких корпусах расположены семейные номера ? Спасибо
Ответ предоставлен Haydar Demirhan, сотрудником Sales & Marketing Chief отеля Belconti Resort Hotel: «Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что семейные номера есть только в главном здании» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день!
Просим прощения, что так долго не отвечали. Мы сейчас только начали работать с этим сайтом и теперь всегда будем активны. Если есть вопросы или пожелания гостей всегда будем рады помочь. Желаем хорошего дня
Наш телеграм: https://t.me/belcontiguest
Здравствуйте. Были два раза в отеле, в разных крыльях главного корпуса. Кто помнит буквенные обозначения крыльев (какое А и какое Б)? И обозначения двух Анекс-корпусов?
не помню) в главном корпусе мы были в октябре 17, если относительно рецепшена, либо со стороны основного входа в отель то это левая сторона, а второй раз мы были в бунгало
Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно ответить на ваш запрос, однако рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
Здравствуйте, в летней концепции 2020 пользоваться ресторанами и тд можно с момента приезда и до выезда ? Либо в первый день с 14-30 и до 15-00 в день выезда ? Как написано в зимней концепции? В другое время если прилетаем утром есть нельзя будет ?
Добрый день, Екатерина! Я в этом отеле отдыхаю каждый год с 2012г, в разные летние и осенние месяцы. Не зависимо, в какое время вы попадаете в отель, пользоваться можно всем, что работает в это время, даже если ещё не заселили в номер, вам сразу надевают браслет и вы полноправный гость отеля. При выезде - то же так же. После освобождения номера ( в 12час.), и пляж с полотенцами, и ресторан, и лобби-бар в вашем распоряжении. Хорошего отдыха!
Мы прилетели в 7:30 утра, и пользовались всем сразу, как одели браслеты можно идти и делать, что хочешь!
Ответ предоставлен Ramazan KOYUN Front Office Manager отеля Belconti Resort Hotel: «Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что до заселения и после выселения Гости могут пользоваться рестораном» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день!
Просим прощения, что так долго не отвечали. Мы сейчас только начали работать с этим сайтом и теперь всегда будем активны. Если есть вопросы или пожелания гостей всегда будем рады помочь. Желаем хорошего дня
Наш телеграм: https://t.me/belcontiguest
Добрый день! Направьте пожалуйста концепцию отеля на 2020 год на электронную почту andrianova.a.i@ya.ru
Ответ предоставлен Службой Reception отеля BELCONTI RESORT HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Вы сможете ознакомиться с летней концепцией 2020, прикрепленной ниже."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день!
Просим прощения, что так долго не отвечали. Мы сейчас только начали работать с этим сайтом и теперь всегда будем активны. Если есть вопросы или пожелания гостей всегда будем рады помочь. Желаем хорошего дня
Наш телеграм: https://t.me/belcontiguest
Действительно ли отель прекращает свою работу в ноябре ? Прилетевшие сегодня люди говорят , что ничего не работает , питание сокращено до минимума , лежаки на пляже уже убирают , анимация отсутствует практически , 1 раз в неделю ? Да и туристы уже все разъехались ....Едем 2 ноября , интересно за что тогда платим , и чем будем там заниматься ?
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля BELCONTI RESORT HOTEL: "Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Отель будет работать до середины ноября. В отеле на данный момент 700 человек. Все функционирует и анимация каждый день. Когда начнутся дожди или сильно похолодает, вечерняя программа будет проходить в здании. Сейчас отличная погода и описанных жалоб к нам не поступало."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день!Мы в воскресение вернулись из этого отеля, питание последние три дня отпуска действительно сократили, фруктов не было практически вообще ,все остальные блюда вроде бы были на месте (мясо, овощи). Анимация интересная только по пятницам,в остальные дни ни о чем.....
Светлана, добрый день, прочитали ваш вопрос и расстроились! Родители летят 3 ноября. По отзывам прошлого года в ноябре всё работало, анимация была, живая музыка и дискотека так же проводилась, отдыхающие довольные были... Вот и выбрали этот отель... А тут всё так грустно (( действительно тогда не понятно, почему такой ценник на ноябрь на отель высокий!?
День добрый! И мы вернулись из отеля в воскресенье. Были с 20.10 по 27.10. Анимация - ее вообще особо то и не видно было. Расписание есть, но так чтобы кто-то кого-то звал/приглашал - нет. Видела игру в волейбол на пляже и дартс днем около бассейна. Вообще, уже очень чувствовалось окончание сезона. Живую музыку - сократили количество дней.
С 25го в отеле принимали участников какого-то конгресса - толпы народа на ужине (хотя количество отдыхающих значительно уменьшилось). Персонал уставший...
Сейчас родители в отеле. Им всё нравится, всё работает, питание хорошее, вечерние предоставления проводят. Но почему-то изначально одели им оранжевые браслеты, по которым алкоголь в ограниченном ассортименте. Причем не то что импортные не наливают, а исключили виски совсем! Хотя покупали УЛЬТРА всё включено!!! Это совсем неправильно со стороны отеля! Если бы знали, не поехали бы, и рекомендовать никому не будем, так как это ОБМАН!!!
Продолжение: браслеты поменяли - подошли на рецепшн, они посмотрели номер комнаты, и без слов срезали браслеты и одели зелёные.
Да, мы в отеле!все замечательно ,все работает, Даже аквапарк , дети счастливы , Погода хорошая, купаемся всегда и везде , в море и в бассейне . Вечернее шоу супер, мини диско тоже! Мы довольны , зря волновались !!
Да, и мы тоже зря волновались))
Добрый день!
Просим прощения, что так долго не отвечали. Мы сейчас только начали работать с этим сайтом и теперь всегда будем активны. Если есть вопросы или пожелания гостей всегда будем рады помочь. Желаем хорошего дня
Наш телеграм: https://t.me/belcontiguest
Были в вашем отеле. Очень понравилось всё. Хотим приехать в 2020 году. Вопрос: какие номера с видом на море находятся в основном здании? Туроператор говорит что standart sea-view может быть как в основном здании так и в бунгало и отель не гарантирует размещение в основном здании.
Хотелось бы получить гарантировано номер в основном здании. Какой номер заказывать?
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля BELCONTI RESORT HOTEL: "Здравствуйте, Борис! Благодарим Вас за обращение. Стандарт с видом на море предполагает только номера в главном здании, в бунгало таких номеров нет. Все стандарты находятся в главном корпусе."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день!
Просим прощения, что так долго не отвечали. Мы сейчас только начали работать с этим сайтом и теперь всегда будем активны. Если есть вопросы или пожелания гостей всегда будем рады помочь. Желаем хорошего дня
Наш телеграм: https://t.me/belcontiguest
Подскажите пожалуйста планирую отметить у вас в отеле свой юбилей,если ли какой-то комплимент от отеля?
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля BELCONTI RESORT HOTEL: "Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Как комплимент в номер отправляется небольшая бутылочка вина и фрукты. Торт и резервация стола - платно"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день!
Просим прощения, что так долго не отвечали. Мы сейчас только начали работать с этим сайтом и теперь всегда будем активны. Если есть вопросы или пожелания гостей всегда будем рады помочь. Желаем хорошего дня
Наш телеграм: https://t.me/belcontiguest
Здравствуйте, подскажите пожалуйста в какой день недели летом с отеле турецкая ночь?
Ответ предоставлен Анной, сотрудником отдела Guest Relation отеля BELCONTI RESORT HOTEL 5* по телефону +90 242 715 15 40:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за выбор отеля BELCONTI RESORT! Сообщаем Вам, что "Турецкая ночь" проводится по средам. Рады будем видеть Вас среди наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день!
Просим прощения, что так долго не отвечали. Мы сейчас только начали работать с этим сайтом и теперь всегда будем активны. Если есть вопросы или пожелания гостей всегда будем рады помочь. Желаем хорошего дня
Наш телеграм: https://t.me/belcontiguest
Добрый день ! Подскажите пожалуйста, сможет ли наш сын 15 лет воспользоваться футбольным полем ? Ребёнок занимается футболом , а в концепции написано , что за отдельную плату только ....
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля BELCONTI RESORT HOTEL: "Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сейчас футбольное поле не используют."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день!
Просим прощения, что так долго не отвечали. Мы сейчас только начали работать с этим сайтом и теперь всегда будем активны. Если есть вопросы или пожелания гостей всегда будем рады помочь. Желаем хорошего дня
Наш телеграм: https://t.me/belcontiguest
Добрый день, пришлите пожалуйста зимнюю концепцию отеля на почту merrytavel@mail.ru. Заранее спасибо!
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля BELCONTI RESORT HOTEL: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Концепция направлена на Ваш электронный адрес"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день!
Просим прощения, что так долго не отвечали. Мы сейчас только начали работать с этим сайтом и теперь всегда будем активны. Если есть вопросы или пожелания гостей всегда будем рады помочь. Желаем хорошего дня
Наш телеграм: https://t.me/belcontiguest
Добрый день, пришлите пожалуйста зимнюю концепцию отеля на почту uab87@mail.ru. Заранее спасибо!
Ответ предоставлен Анной, сотрудником отдела Guest Relation отеля BELCONTI RESORT HOTEL 5* по телефону +90 242 715 15 40:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение! Сообщаем Вам, что у отеля нет зимней концепции. Отель закрывается 15 ноября. "
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день!
Просим прощения, что так долго не отвечали. Мы сейчас только начали работать с этим сайтом и теперь всегда будем активны. Если есть вопросы или пожелания гостей всегда будем рады помочь. Желаем хорошего дня
Наш телеграм: https://t.me/belcontiguest
Здравствуйте, хотелось бы узнать концепцию на ноябрь! Едем 2.11 на 9 дней. Спасибо заранее .
Ответ предоставлен сотрудником отдела Sales & Marketing Chief - отеля BELCONTI RESORT HOTEL 5* по email:
"Добрый день, Уважаемая Светлана!
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха!
Концепция отеля во вложении. Будем рады встрече с Вами».
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Аквапарк прекращает свою работу в ноябре ? А как же осенние каникулы и детишки , которые хотят покататься с горок?
Про аквапарк в ноябре: какие горки??? В октябре уже бассейн очень холодный, какой уж там ноябрь?! Кстати, дети до 12 лет на горку не допускаются.
Добрый день!
Просим прощения, что так долго не отвечали. Мы сейчас только начали работать с этим сайтом и теперь всегда будем активны. Если есть вопросы или пожелания гостей всегда будем рады помочь. Желаем хорошего дня
Наш телеграм: https://t.me/belcontiguest
Добрый день. Читал в отзывах о браслетах разных цветов. Что они обозначают и как прис ...
Добрый день! Подскажите на пляже есть пирс?
Здравствуйте! А в Бунгало не проводили ренновацию ? Заранее спасибо за ответ)
Добрый день. Можно летнюю концепцию на gvozdika.83@yandex.ru. скажите ультра работает ...
Добрый день! отель размещает одиноких мужчин?
Добрый день. Забронировали бунгало на 1 взрослого и двух детей (4 и 7 лет) с 23.05.19 ...
Добрый день, хотим посетить ваш отель с 1 по 10 мая, будут ли работать рестораны аля- ...
Подскажите пожалуйста , в отеле включен импортный алкоголь если да , то какой? бар ра ...
Здравствуйте. В каких корпусах расположены семейные номера ? Спасибо
Здравствуйте. Были два раза в отеле, в разных крыльях главного корпуса. Кто помнит бу ...
Здравствуйте, в летней концепции 2020 пользоваться ресторанами и тд можно с момента п ...
Добрый день! Направьте пожалуйста концепцию отеля на 2020 год на электронную почту an ...
Действительно ли отель прекращает свою работу в ноябре ? Прилетевшие сегодня люди гов ...
Были в вашем отеле. Очень понравилось всё. Хотим приехать в 2020 году. Вопрос: какие ...
Подскажите пожалуйста планирую отметить у вас в отеле свой юбилей,если ли какой-то ко ...
Здравствуйте, подскажите пожалуйста в какой день недели летом с отеле турецкая ночь?
Добрый день ! Подскажите пожалуйста, сможет ли наш сын 15 лет воспользоваться футболь ...
Добрый день, пришлите пожалуйста зимнюю концепцию отеля на почту merrytavel@mail.ru. ...
Добрый день, пришлите пожалуйста зимнюю концепцию отеля на почту uab87@mail.ru. Заран ...
Здравствуйте, хотелось бы узнать концепцию на ноябрь! Едем 2.11 на 9 дней. Спасибо за ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
98%
Number of answers
Ответ предоставлен Ибрагимом, сотрудником отдела колл-центра отеля BELCONTI RESORT HOTEL 5* по телефону +90 242 715 15 40:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение!Сообщаем Вам, что пирс на пляже есть. Рады будем видеть Вас среди наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Нет
Добрый день!
Просим прощения, что так долго не отвечали. Мы сейчас только начали работать с этим сайтом и теперь всегда будем активны. Если есть вопросы или пожелания гостей всегда будем рады помочь. Желаем хорошего дня
Наш телеграм: https://t.me/belcontiguest