Горшок не просили,не видели,приезжали со своим (складной-походный),тапочки и халаты есть!

Ответ предоставлен сотрудником Ali AKAKINCI - Reservation Chief отеля BELCONTI RESORT HOTEL 5*:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет тапочки, халаты и детские горшки».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно ответить на ваш запрос, однако рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.

С уважением

Комната развлечения и занятий для детей

Вряд ли, продают в агенстве как номер

Это номер в бунгало

Ответ предоставлен сотрудником Haydar Demirhan - Sales & Marketing Executive отеля BELCONTI RESORT HOTEL 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Club room - это эконом-номера. Описание Вы можете найти здесь: https://www.belconti.com/ru/club-room.html».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Бунгало,не основное здание.Там тоже хорошо,отличается пол-везде плитка,в основном здании кавер

Это номера в отдельно стоящих домиках. Они старые с давнишним ремонтом, сыро, я бы такой не взяла.

Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно ответить на ваш запрос, однако рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.

С уважением

Были оба раза в июле насчет подогрева не знаю, утрчните у туроператора

Ответ предоставлен сотрудником -Haydar Demirhan - Sales & Marketing Executive отеля BELCONTI RESORT HOTEL 5*: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что подогреваемый бассейн есть. Сауна и хамам - бесплатны».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно ответить на ваш запрос, однако рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.

С уважением

Здраствуйте. Балкон небольшой есть

Ответ предоставлен сотрудником -Haydar Demirhan - Sales & Marketing Executive отеля BELCONTI RESORT HOTEL 5*:
"Здравствуйте, уважаемый Вадим ! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у клубного номера есть балкон».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Есть

Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно ответить на ваш запрос, однако рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.

С уважением

Халатов нет

У нас халаты были,т.к. были в отеле второй раз.Понимаю это вроде как комплимент от отеля

У нас не было, мы жили в Бунгало

Нет. И тапочек тоже нет.

Нет

Нет халатов

И тапочек не было

Ответ предоставлен сотрудником -Haydar Demirhan - Sales & Marketing Executive отеля BELCONTI RESORT HOTEL 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Алия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в стандартных типах номеров халаты предоставляются только под депозит. В номера Делюкс есть халаты.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Халатов у нас не было.

Тарочки были оба раза, в бунгало халатов не было, в основном корпусе не знаю

Есть

У нас был двухкомнатный номер (2 взрослых+2 реб), халатов не было, тапки были две пары.

Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно ответить на ваш запрос, однако рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.

С уважением

Бутылка вина и фруктовая тарелка в номер.Халаты и тапки в номере

Мы обратились в отель BELCONTI RESORT HOTEL 5* с данным вопросом и получили следующий ответ от Haydar - Sales & Marketing Executive:
«Добрый день, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение.
В честь Дня рождения мы предоставляем комплимент в номер в виде фруктов и вина. Для бронирования Ala carte ресторана необходимо обратиться в отдел по работе с гостями, по приезду".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Мне принесли корзину. В ней были фрукты и бутылка вина

Ресторана а-ля карт как такового нет. У мамы был юбилей, обратилась на службу работы с гостями, заказала столик типа а-ля карт. По факту это ресторанчик недалёко ль моря в котором подают обед возле пляжа, просто там красиво ставят столы и обслуживают официанты и он отдельно от главного ресторана, стоимость была 8 долларов с человека. Принесли меню мы выбрали и нам официанты все приносили, нам понравилось было все вкусно. Можно заказать цветы из Белека, букет, но дороговато. Торт не приносили. Номер круто украсили, засыпав кровать и ванную комнату лепестками роз, принесли вино и фрукты и открытку.

Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно ответить на ваш запрос, однако рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.

С уважением

Мы обратились в отель BELCONTI RESORT HOTEL 5* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону 810902427151540:
«Добрый день, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение.
Открытие отеля 1 апреля, анимация начинает свою работу с открытия. Футбольное поле предусмотрено для профессионального использования футбольных команд. Стоимость к сожалению, пока не утверждена на новый сезон".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно ответить на ваш запрос, однако рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.

С уважением

Ответ предоставлен сотрудником -Ramazan KOYUN- Front Office Manager отеля BELCONTI RESORT HOTEL 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что использование сауны и хамама бесплатно для гостей. Специальные услуги (пилинг, массаж и т. д.) оплачиваются дополнительно.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Бесплатные

Это бесплатно но не пускают детей до 10 лет(

Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно ответить на ваш запрос, однако рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.

С уважением

Чайник в номере имеется. В номере ставят достаточно воды в бутылках. На территории вода в автоматах есть и напитки тоже.

Мы обратились в отель BELCONTI RESORT HOTEL 5* с данным вопросом и получили следующий ответ:
«Добрый день, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение.
Чайник в номерах предоставляется. Вода предоставляется во всех барах на территории и в мини баре в номере".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Чайников нет, возможно по запросу, с водой вроде проблем не было

Я воду для малыша с собой брала, начиталась отзывов, что нехорошая она в Турции. Побоялась малышу 10 мес.давать. Кипятком их пользовалась.

Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно ответить на ваш запрос, однако рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.

С уважением

Учтите то, что в этом отеле бунгало со старым ремонтом, много неисправностей в кондиционерах и ванной

Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно ответить на ваш запрос, однако рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.

С уважением

Мы обратились в отель BELCONTI RESORT HOTEL 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 810902427151540:
«Добрый день, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение.
В данное время детская анимация будет работать. Погода в апреле уже устойчивая, солнечная. Днем очень тепло, вечером можно накинуть легкую кофточку".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно ответить на ваш запрос, однако рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.

С уважением

Ответ предоставлен сотрудником отдела маркетинга и продаж отеля Belconti Resort Hotel - Haydar Demirhan:
"Здравствуйте. Спасибо Вам за обращение. Стоимость аренды детской коляски - 10 евро."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно ответить на ваш запрос, однако рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.

С уважением

Ответ предоставлен сотрудником отдела маркетинга и продаж отеля Belconti Resort Hotel - Haydar Demirhan:
"Здравствуйте. Спасибо Вам за обращение. Планируется, что бар на пляже будет работать уже в это время, но это будет зависеть от погодных условий."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно ответить на ваш запрос, однако рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.

С уважением

Здравствуйте, в скнтябре 18го было ежедневно с 12 до 18 рядом с пляжем. И рад в неделю на ужине.

Мороженое было 3 видов. Во второй половине дня.

Подтверждаю предыдущие ответы.

В конце мая мороженное давали всего один час у рубки диджея у бассейна с 16 до 17. С июня мороженное появилось ещё по дороге на пляж в двух местах и расширился ассортимент вкусов. Но мороженного в упаковках нет, только шарик на рожок.

В мае 2018 было только с 16 до 17 и только в двух видов, ванильное и шоколадное.

у нас мороженое было примерно с 12 и до 17, просто в разных точках. Были ваниль, клубника, шоколад, банан и фисташки

Ответ предоставлен сотрудником отдела маркетинга и продаж отеля Belconti Resort Hotel - Haydar Demirhan:
"Здравствуйте. Спасибо Вам за обращение. Мороженое предоставляется с период с 16:00 до 17:00 в Sultan beach bar."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Есть, много.

Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно ответить на ваш запрос, однако рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.

С уважением

Про коляску не знаю. Не нужна была. А вай фай в номере у нас отлично ловил. И в главном корпусе, и в бунгало.

Про коляску не подскажу, мы со своей были. wi-fi в номере никакой)
если только на балконе, и то, медленно)

В основном корпусе на 6-м этаже не было интернета в номере, сидела на балконе( Подавала даже заявку через гестрелейшн на проверку оборудования на этаже, но без результатно.

Ответ предоставлен сотрудником отдела маркетинга и продаж отеля Belconti Resort Hotel - Haydar Demirhan:
"Здравствуйте. Спасибо Вам за обращение. Стоимость аренды детской коляски - 10 евро. wi-fi в номере предоставляется бесплатно."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Жили в основном корпусе на 4 этаже. Интернет ловил отлично. Про коляску вроде все написали.

Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно ответить на ваш запрос, однако рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.

С уважением

Ответ предоставлен сотрудником отдела маркетинга и продаж отеля Belconti Resort Hotel - Haydar Demirhan:
"Здравствуйте, Елена. В 2018 году в клубных номерах проводится по большей части косметический ремонт. Реновация в главном корпусе проводилась в 2017 году."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Здравствуйте! Мы в клубных номерах не были, жили в главном корпусе в мае 2018г. у нас и в соседних номерах периодически текли кондиционеры, причем, довольно интересно - через лампочку в шкафу вода лилась на тумбочку! Жаль, что здесь нельзя фото приложить. Персонал реагирует быстро - обратились на ресепшн, пришёл мастер, покопался и ушёл. Такое видела и в других номерах, когда проходили мимо. А остальное вроде в норме было )

Однозначно в главном корпусе. Бунгало старые.

Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно ответить на ваш запрос, однако рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.

С уважением

Мы обратились в отель BELCONTI RESORT HOTEL 5*. с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону 810902427151540:
«Добрый день, уважаемый Артур! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Летний сезон начинается с 1 апреля. В данное время, анимация уже будет работать в штатном режиме".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Везде пишут, что с 1-го апреля сезон у них начинается. Но это не так. Мы были в том году с середины до конца мая и на наши вопросы об отсутствии чего-либо только и слышали, что ещё не сезон!!! Привозные (классные) шоу начались только с середины мая, пенных вечеринок и фейерверков мы не видели, аниматоров явно не хватало, особенно детских! Полная сцена детей на мини-диско и одна девочка-аниматор, такого я давно не видела. А днем два детских аниматора просто разрывались. Шезлонгов и матрасов на пляже не хватало, люди сами таскали их для себя (доставали старые из каких-то закромов). Отель был полон гостями, но не готов к приему такого количества. Потом узнала, что с июня стало получше, а значит, сезон в Бельконти открывается в июне!

Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно ответить на ваш запрос, однако рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.

С уважением

Ответ предоставлен сотрудником отдела маркетинга и продаж отеля Belconti Resort Hotel - Haydar Demirhan:
"Здравствуйте, Максим. В отеле кальяна нет, но есть кафе в 2 км от отеля, где можно заказать кальян. Номера FAMILY ROOM 2 BEDROOMS есть как с видом на море, так и с видом на сад."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно ответить на ваш запрос, однако рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.

С уважением

Мы обратились в отель BELCONTI RESORT HOTEL 5*с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону 810902427151540:
«Добрый день, уважаемый Владимир! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Перечень бесплатных импортных напитков: J&B, Jonny Walker, Gordon Gin, Смирнов и Абсолют Водка, Ром, Вермут, Биттер и Коньяк. Остальные импортные напитки платные, в том числе и шампанское. Некоторые импортные напитки подаются в Лобби-баре ( J&B, Jonny Walker, Gordon Gin, Смирнов Водка и Абсолют Водка).
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно ответить на ваш запрос, однако рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.

С уважением

Мы обратились в отель BELCONTI RESORT HOTEL 5* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону 810902427151540:
«Добрый день, уважаемая Ангелина! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
К сожалению стоимость услуги няни, пока не известна, сотрудникам ресепции".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно ответить на ваш запрос, однако рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.

С уважением