Questions and answers
All questions - 1 117
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, есть ли в отеле питание для ребенка (1.5 года) ? Возможно детские баночки, детские творожки или кашки? Или хотя бы Вареная курица, рис, картошка (все сварено без специй)? Спасибо за ответ
Мы были в мае прошлого года и помню отдельные столы с вареной цветной капустой , брокколи и картошкой, как раз для детишек, мне показалось, что даже блендер где то был, я конечно особо не присматривалась, так как ребенок уже большой, но был даже диетический стол, в общем думаю проблем не будет с питанием
Добрый вечер! К содалению не смогу ответить на Ваш вопрос, так как наш ребенок уже большой 12 лет. Мы не интересоваоись детским меню. Блендер был точно и микроволновка
Мария, да, все было, отдельный стол без специй, для деток учень удобно!!!
Был отдельный стол, на котором стояли творожки, каши и даже блендер для самостоятельного приготовления пюрешек, типа для мелких. Но, жена считает, что это не то и кормить детей до 1,5 лет она не в коем случае бы с этого стола не стала. Это ИМХО наше мнение и наши тараканы.
Мы обратились в отель BELCONTI RESORT HOTEL 5* с данным вопросом и получили следующий ответ от отдела продаж Haydar:
«Добрый день, уважаемая Мария! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Для детишек детского баночного питания нет. Есть варенная курица, овощи, рис, картошка без приправ. Возможно запросить блендер, сотрудника ресторана Вам помогут".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Баночек точно не было и творожков в упаковках тоже.
Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно ответить на ваш запрос, однако рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
Добрый день! подскажите пожалуйста где находятся семейные номера? они из старого фонда?
Не знаю из какого они фонда, но просите 10 бунгало, самый тихий корпус, нас заселили сначала в 1, так мы не спали пока не кончилась дискотека , а она до 2 часов, утром нас переселили и было нам счастье
Ирина, добрый день! У нас семья 5 человек. К сожалению не смогу точно ответить на Ваш вопрос, но могу дать рекомендацию. В Бельконти нет старого и нового фонда, там скорее разделение на основное здание и бунгало (вилы). От размещения в бунгало мы сразу отказались (просто это не наше, а не из-за того что там что-то не то) и покупали номера в основном здании. Рассматривали прежде всего семейные номера. Оказалось, что стоимость одного семейного номера в основном здании дороже, чем два стандартных. В итоге взяли два стандарта рядом и не прогадали, оказалось очень удобно: легко делим бодроствующих и спящих, нет проблем когда время уборки совпадает с нашим присутствием в номере, а также много др.плюшек :)
Ответ предоставлен сотрудником отдела маркетинга и продаж отеля Belconti Resort Hotel - Haydar Demirhan:
"Здравствуйте, Ирина. Номера категории Family находятся в главном корпусе и относятся к новому фонду (2015-2016)."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
У нас был семейный номер в главном корпусе, двухкомнатный с межкомнатной дверью, хороший с новым ремонтом и видом на море на 6 этаже, огромный балкон. В каждой комнате телевизор, напитки в холодильник ставили на всех, в ванной пополняли все хорошо.
Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно ответить на ваш запрос, однако рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
Добрый день! Хотели поехать в ваш отель с ребёнком 6ти лет. Волнует вопрос относительно пляжа: плавный ли заход в море и песчаннон ли дно? На каком расстоянии от берега начинается большая глубина?
Здравствуйте, заход очень плавный, везде песок, для детей отлично подходит.
Заход в море плавный И долго не глубоко, но в начале дно галечное, дальше песочек
Добрый день! Заход в море плавный. Дно песчаное. В отношении расстояния сказать не могу, но нашей дочери (на тот момент 7 лет, средний рост) было комфортно.
Мы обратились в отель BELCONTI RESORT HOTEL 5* с данным вопросом и получили следующий ответ по электронной почте:
«Добрый день, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Пляж и заход в море песчаный с мелкой галькой. Глубина начинается через 7-10 метров".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
В середине августа во второй половине дня были каждый день волны, с ребёнком не комфортно поэтому, если вы не любите волны. Дно хорошее. Моему ребёнку вода показалась солёнее чем в Алании.
Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно ответить на ваш запрос, однако рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
Здравейте. Въпроса ми е има ли паркинг към хотела и платен или безплатен е ? Как стой въпроса с плажните кърпи - безплатни, платени или с депозит? Има ли фитнес и как му е работното време?
Не могу сказать про паркинг - не пользовался. Кърпи - бесплатные по карточкам. Фитнес есть, не помню как работает.
Интерес ми е най вече за паркига
Ответ предоставлен сотрудником -Ramazan KOYUN-Front Office Manager отеля BELCONTI RESORT HOTEL 5*:
"Добре дошли! Благодарим Ви, че се свързахте с нас. Ние Ви информираме за това
1- Имаме паркинг в хотела, който е безплатен.
2 - имаме плажни кърпи. Гостите могат да вземат кърпа по карта, която е на разположение на рецепцията в деня на пристигане безплатно. Ние не таксуваме депозит за карти и кърпи.
3- Имаме фитнес в хотела, който е отворен от 08:00 до 20:00 часа безплатно. Специални услуги за масаж, пилинг и др. на разположение срещу допълнително заплащане.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно ответить на ваш запрос, однако рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
Добрый день.
Хотелось бы уточнить в каком из баров подаются бесплатные горячительный напитки после 02-00. И есть ли такое вообще?
В зимней концепции точно не было. Может летом будет - обратитесь по летней концепции в отель)
Ответ предоставлен сотрудником отдела маркетинга и продаж отеля Belconti Resort Hotel - Haydar Demirhan:
"Здравствуйте, Михаил. После 02:00 алкогольные напитки предоставляются только за дополнитенльую плату в лобби-баре."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Михаил, нету. Только за деньги.
Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно ответить на ваш запрос, однако рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
Добрый день!
Подскажите пожалуйста насчет футбольного поля. Могут ли гости отеля им бесплатно пользоваться каждый день? Включен ли футбол в программу анимации?
Пользоваться можно.
Увидела в концепции отеля написано, что оно платное. Хотелось бы подтверждения все-таки платно или бесплатно?
Мы обратились в отель BELCONTI RESORT HOTEL 5*с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 810902427151540:
«Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
Футбольное поле, предназначено для профессиональных спортсменов. Пользование полем - платно. Гостям отеля пользоваться не разрешается".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно ответить на ваш запрос, однако рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
Добрый вечер, с 22.04 будут работать детские клубы,анимация?
Мы обратились в отель BELCONTI RESORT HOTEL 5*с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 810902427151540:
«Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
В данное время уже будет работать мини клуб и анимация. Открытие отеля 1 апреля".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно ответить на ваш запрос, однако рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
пришлите пожалуйста концепцию по отелю на период отпуска желательно на русском
Денис, здравствуйте. Концепция отеля в прикрепленном файле.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно ответить на ваш запрос, однако рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
Здравствуйте!
Прилетаем 02.11 в ClubRoom,
вышлите,пожалуйста,концепцию отеля на aleks.borets94@gmail.com
Здравствуйте, уважаемый Александр!
Концепция выслана вам по емейл адресу и продублирована во вложенном файле.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия
Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно ответить на ваш запрос, однако рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
Добрый день! Подскажите бассейн с горками будет работать в начале ноябре? И прошу вас выслать концепцию отеля с 01.11. по 09.11. на электронную почту 1616004@mail.ru. Заранее спасибо.
Ответ предоставлен сотрудником отеля BELCONTI RESORT HOTEL 5* - Айше-reception по телефону +902427151540:
"Добрый день, уважаемая Юлия!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
Открытый бассейн и горками работает, бассейны подогреваются. Концепция выслана вам по емейл адресу".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия
Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно ответить на ваш запрос, однако рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
Добрый вечер, прошу выслать зимнюю концепцию вашего отеля на почту iri_koza@hotmail.com, заранее благодарна
Здравствуйте, уважаемая Ирина!
Концепция выслана по вашему адресу!
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия
Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно ответить на ваш запрос, однако рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
Прибываем в Ваш отель поздно вечером (примерно с 22.00 до 23.00). Можно будет где-то поужинать или хотя бы перекусить?
Ответ предоставлен сотрудником отеля BELCONTI RESORT HOTEL 5* - Haydar Demirhan- отдел продаж.
"Добрый день, уважаемый Юрий.
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
Сообщаем Вам, что в отеле есть ночной ужин. - 23:00-24:00.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия
Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно ответить на ваш запрос, однако рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле бонус приветствия.
Мы обратились в отель BELCONTI RESORT HOTEL 5* с данным вопросом и получили следующий ответ:
"Добрый день, уважаемая Наталья!
Данный бонус не предусмотрен, но по приезду еще раз уточните на ресепшен, возможно, будут внесены изменения в концепцию. Ждем Вас!»
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels
Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно ответить на ваш запрос, однако рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
Едем в отель 30 ноября подскажите какая загруженность отеля? Холодно ли в номерах. Имеется ли обогреватели на случай если погода будет дождливая и в номере будет холодно едем с 6 летним ребенком
Ответ предоставлен сотрудником отеля BELCONTI RESORT HOTEL 5* - reception по телефону 81090 242 212 1584:
"Добрый день, уважаемая Наталья!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
Загруженность отеля в данное время средняя, в номерах есть кондиционеры. Приятного отдыха".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия
Наталья, здравствуйте. Зависит от типа номера. Если номер клубный с кафельной плиткой, то точно будет прохладно. Нам в середине октября ночью было прохладно, хотя засыпать было комфортно
Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно ответить на ваш запрос, однако рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
Добрый день. Едем в отель 5 человек DBL+1CHD (6 лет); DBL. Заезд с 30.10.18 по 09.11.18.
Мы из Беларуси. Вышлите, пожалуйста, зимнюю концепцию отеля на адрес natacha6@tut.by
Ответьте, пожалуйста, на несколько вопросов:
1) В каких корпусах расположены номера категории club room и во всех ли номерах категории club room выполнена реновация?
2) Можно ли предварительно зарезервировать номера рядом ?
Ответ предоставлен сотрудником отеля BELCONTI RESORT HOTEL 5* - Жансуале - по телефону +90242445095:
"Добрый день, уважаемая Наталья"
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
Сообщаем Вам, что номер club room располагаются в корпусах бунгало. Для резервации номеров рядом, необходимо предоставить все ФИО гостей как в загранпаспорте, номера резеравации, даты, туроператора.
Мы свяжемся с представителями отеля и уточним Ваш вопрос по проверке брони.
Обращаем внимание, что если в вопросе к отелю содержатся персональные данные (Фамилии/Имена/Номер бронирования и прочее) обязательно выбирайте пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия
Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно ответить на ваш запрос, однако рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
Будем Вашими гостями на период с 27 октября по 4 ноября 2018 года. Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на этот период. Электронный адрес: mnosova@yandex.ru
Добрый день, уважаемый Юрий.
Концепция выслана вам по почте.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия
Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно ответить на ваш запрос, однако рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
Доброе утро! Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на период с 1 ноября 2018 года по 10 ноября 2018 года. Будем Вашими гостями. И еще вопрос- предоставляете ли вы коляску -трость для трех летнего ребенка?Бесплатно или в аренду и какая цена?Просьба ответить на почту.
Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al586/questions
Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно ответить на ваш запрос, однако рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
Доброе утро! Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на период с 1 ноября 2018 года по 5 ноября 2018 года. Будем Вашими гостями. Спасибо! Электронный адрес: kruglov155@rambler.ru
Добрый день.
Концепция выслана на ваш адрес.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия
Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно ответить на ваш запрос, однако рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
Добрый день. Едем в отель 5 человек DBL+1CHD (6 лет); DBL. Заезд с 30.10.18 по 09.11.18.
Мы из Беларуси. Вышлите, пожалуйста, зимнюю концепцию отеля на адрес 3824106@mail.ru
Ответьте, пожалуйста, на несколько вопросов:
1) В каких корпусах расположены номера категории club room и во всех ли номерах категории club room выполнена реновация?
2) Можно ли предварительно зарезервировать номера рядом ?
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно ответить на ваш запрос, однако рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
Здравствуйте! Подскажите, какое крыло (А или Б) оборудовано лифтами для инвалидов?
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, есть ли в отеле питание для ребенка (1.5 года) ? Во ...
Добрый день! подскажите пожалуйста где находятся семейные номера? они из старого фонд ...
Добрый день! Хотели поехать в ваш отель с ребёнком 6ти лет. Волнует вопрос относитель ...
Здравейте. Въпроса ми е има ли паркинг към хотела и платен или безплатен е ? Как стой ...
Добрый день.
Хотелось бы уточнить в каком из баров подаются бесплатные горячительный ...
Добрый день!
Подскажите пожалуйста насчет футбольного поля. Могут ли гости отеля им б ...
Добрый вечер, с 22.04 будут работать детские клубы,анимация?
пришлите пожалуйста концепцию по отелю на период отпуска желательно на русском
Здравствуйте!
Прилетаем 02.11 в ClubRoom,
вышлите,пожалуйста,концепцию отеля н ...
Добрый день! Подскажите бассейн с горками будет работать в начале ноябре? И прошу вас ...
Добрый вечер, прошу выслать зимнюю концепцию вашего отеля на почту iri_koza@hotmail.c ...
Прибываем в Ваш отель поздно вечером (примерно с 22.00 до 23.00). Можно будет где-то ...
Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле бонус приветствия.
Едем в отель 30 ноября подскажите какая загруженность отеля? Холодно ли в номерах. Им ...
Добрый день. Едем в отель 5 человек DBL+1CHD (6 лет); DBL. Заезд с 30.10.18 по 09.11. ...
Будем Вашими гостями на период с 27 октября по 4 ноября 2018 года. Вышлите, пожалуйст ...
Доброе утро! Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на период с 1 ноября 2018 года по 1 ...
Доброе утро! Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на период с 1 ноября 2018 года по ...
Добрый день. Едем в отель 5 человек DBL+1CHD (6 лет); DBL. Заезд с 30.10.18 по 09.11. ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
98%
Number of answers
Добрый день! Жили в 1416 и 1417, если смотреть со стороны моря, то правое крыло. Крыло "А" это или "Б" не знаю. Насколько я помню в крыле было два стандартных лифта, точно не грузовых. Насколько проема лифтов хватит для прохода инвалидной коляски сказать не могу, просто никогда не сталкивался с такими вопросами, но думаю можно связаться с отелем, они обязательно ответят. От ресепшена до лифта на коляске можно без проблем добраться, там пологий пандус.
Справа от рецепции
Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно ответить на ваш запрос, однако рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением