Questions and answers
All questions - 1 088
09.03.2018
02:25
Добрый день! С 5 по 11 апреля планируем приехсть к вам в отель с футбольной командой мальчишек 11 лет, скажите возможно ли занятия на футбольном поле и сколько стоит аренда поля?
23.02.2018
00:32
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как можно выбрать размещение именно в бунгало (2 взрослых и 2 детей 7 и 3 года) ?
При поиске тура выдает просто стандартный номер и непонятно, в основном здании это или в бунгало. Спасибо.
Александра
Sergiev Posad Турист
04.03.18
11:30
Добрый день.
Если Вам нужны номера в бунгало, то категория номера должна быть обозначена как клаб рум...
Обычные номера в общем корпусе, значатся как стандарт гарден либо стандарт море...
Но сами недавно бронировались в данный отель и я не видела чтобы какие либо операторы продавали бунгало... все номера шли в общем корпусе....
Незнаю с чем это связано...
Вита
Kiev Турист
04.03.18
18:07
Для семьи с двумя детьми предлагают только стандартние номера в основному здании.У нас приблизительно, такие же дети по возрасту.Я вот попробовала забронировать,указав одного ребенка,так появилось и клубние номера.
АННА КИРИЛЛОВА
Hotel representative
18.01.25
15:47
Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно ответить на ваш запрос, однако рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
15.02.2018
20:50
Добрый день! Не понятно как выбирать номер? Я так поняла что бунгала это Club room, они дешевле, но и ремонт так старый. В главном корпусе все номера новые, и с новой мебелью? или как попадется? и если покупаешь номер с видом на море, это верхние этажи, или будет второй этаж и от море ничего не останется видно?? подскажите кто был)
АННА КИРИЛЛОВА
Hotel representative
18.01.25
15:47
Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно ответить на ваш запрос, однако рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
15.02.2018
20:09
Здравствуйте. У вас есть номера без ковролина?
АННА КИРИЛЛОВА
Hotel representative
18.01.25
15:47
Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно ответить на ваш запрос, однако рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
10.02.2018
10:42
Добрый день! Скажите а с 3 мая все ли работает на территории отеля? Сезон уже открыт?
АННА КИРИЛЛОВА
Hotel representative
18.01.25
15:47
Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно ответить на ваш запрос, однако рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
04.02.2018
18:58
Здравствуйте Подскажите часы работы аквапарка. Спасибо
АННА КИРИЛЛОВА
Hotel representative
18.01.25
15:48
Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно ответить на ваш запрос, однако рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
03.02.2018
19:06
Можно ли детям пользоваться водными горками? Детям 4 года и 7 лет
Ольга
Moscow Турист
11.02.18
00:23
в прошлом году 3 и 7 лет катались на всех горках.
АННА КИРИЛЛОВА
Hotel representative
18.01.25
15:48
Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно ответить на ваш запрос, однако рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
31.01.2018
10:36
Жанна, добрый день! очень интересует такой момент по размещению 2 взрослых+2 детей 15 и 9 лет- смогут ли они разместиться в номере бунгало либо номере стандарт основного корпуса? При бронировании тура у туроператора система дает возможность бронирования номера данной категории. Если в составе тура будет указан номер данной категории, смогут ли разместиться в нем туристы без дополнительных доплат? Оень жду вашего ответа, тк туроператор уверяет, что по данному вопросу направил вам запрос, но ответа так и нет(
АННА КИРИЛЛОВА
Hotel representative
18.01.25
15:48
Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно ответить на ваш запрос, однако рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
24.01.2018
20:24
Здравствуйте! Подскажите стоимость шатров и есть ли фото внутри?
АННА КИРИЛЛОВА
Hotel representative
18.01.25
15:48
Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно ответить на ваш запрос, однако рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
24.01.2018
13:42
добрый день. а на вопросы будут вообще отвечать??? хочу узнать у вас когда начинается летний период? если мы приедем в конце апреля будет ли уже работать бар и снек-бар на пляже?
АННА КИРИЛЛОВА
Hotel representative
18.01.25
15:48
Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно ответить на ваш запрос, однако рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
22.01.2018
15:20
Здравствуйте. Едем в Ваш отель 31.07.2018г. 6ас 2 взрослых и 2 детей (4 года и 6 лет), номер стандарт в основном здании. Меня интересует размещение, а именно: на сколько будет тесно нам? Обоим ли детям предоставят кровати? Можно ли как нибудь попросить заранее, о более просторном номере?
Пополняют ли мини бар пивом? Есть ли безалкогольные коктейли, и алкогольные (типа секс на пляже, голубая лагуна и тд)?
АННА КИРИЛЛОВА
Hotel representative
18.01.25
15:49
Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно ответить на ваш запрос, однако рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
18.01.2018
16:21
Добрый день! Прошу пояснить что входит в систему "Ультра все включено" в вашем отеле, чем она отличается от просто "Все включено". Спасибо.
АННА КИРИЛЛОВА
Hotel representative
18.01.25
15:50
Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно ответить на ваш запрос, однако рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
18.01.2018
16:14
Добрый день! Планируем посетить ваш отель в июне 2018г. Прошу подсказать как работают рестораны Аля карт? Платно ли их посещение? Спасибо.
АННА КИРИЛЛОВА
Hotel representative
18.01.25
15:50
Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно ответить на ваш запрос, однако рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
18.01.2018
11:12
Планируем в ваш отель летом.
Подскажите, как выглядит номер стандарт, если заселяться в него вчетвером (2 взрослых и 2 детей, 8 лет и 1 год). Какие там кровати, есть ли перегородка? Было бы замечательно увидеть фото.
АННА КИРИЛЛОВА
Hotel representative
18.01.25
15:50
Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно ответить на ваш запрос, однако рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
18.01.2018
08:17
Доброе утро! Скажите, заход в море пологий или крутой?
Ольга
Moscow Турист
11.02.18
00:20
Доброго дня! Пологий, но через пару - тройку метров детям будет уже глубоко.
АННА КИРИЛЛОВА
Hotel representative
18.01.25
15:50
Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно ответить на ваш запрос, однако рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
18.01.2018
08:05
Добрый день! Скажите пожалуйста какой заход в море и берег пологий или крутой?
АННА КИРИЛЛОВА
Hotel representative
18.01.25
15:50
Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно ответить на ваш запрос, однако рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
17.01.2018
17:32
Добрый день. Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле кальян?
АННА КИРИЛЛОВА
Hotel representative
18.01.25
15:50
Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно ответить на ваш запрос, однако рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
12.01.2018
22:07
Здравствуйте. Подскажите, пож-та, правда ли, что ночью отключают кондиционирование в номерах? (где-то в отзывах прочитала)
АННА КИРИЛЛОВА
Hotel representative
18.01.25
15:50
Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно ответить на ваш запрос, однако рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
03.01.2018
17:31
Добрый день, подскажите интернет только в основном корпусе или по всей территории отеля? Также интересует футбольное поле на территории отеля ( доступ всем разрешён на поле или его используют только футбольные команды?) в каком корпусе нужно жить чтобы он был около футбольного поля?
АННА КИРИЛЛОВА
Hotel representative
18.01.25
15:51
Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно ответить на ваш запрос, однако рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
29.12.2017
07:00
Добрый день. Уже отдыхали в вашем отеле в сентябре 2013г. В 2018 снова хотим вернуться, планируем путевку на 30.09.18 на 13 ночей. Главный вопрос- сервис отеля, его анимация итд работают в полную силу? Или уже что то начинает сокращаться,особенно беспокоит детская анимация.
АННА КИРИЛЛОВА
Hotel representative
18.01.25
15:51
Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно ответить на ваш запрос, однако рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
09.03.2018
02:25
Добрый день! С 5 по 11 апреля планируем приехсть к вам в отель с футбольной командой ...
answer
23.02.2018
00:32
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как можно выбрать размещение именно в бунгало ( ...
answers
15.02.2018
20:50
Добрый день! Не понятно как выбирать номер? Я так поняла что бунгала это Club room, о ...
answer
15.02.2018
20:09
Здравствуйте. У вас есть номера без ковролина?
answer
10.02.2018
10:42
Добрый день! Скажите а с 3 мая все ли работает на территории отеля? Сезон уже открыт?
answer
04.02.2018
18:58
Здравствуйте Подскажите часы работы аквапарка. Спасибо
answer
03.02.2018
19:06
Можно ли детям пользоваться водными горками? Детям 4 года и 7 лет
answers
31.01.2018
10:36
Жанна, добрый день! очень интересует такой момент по размещению 2 взрослых+2 детей 15 ...
answer
24.01.2018
20:24
Здравствуйте! Подскажите стоимость шатров и есть ли фото внутри?
answer
24.01.2018
13:42
добрый день. а на вопросы будут вообще отвечать??? хочу узнать у вас когда начинаетс ...
answer
22.01.2018
15:20
Здравствуйте. Едем в Ваш отель 31.07.2018г. 6ас 2 взрослых и 2 детей (4 года и 6 лет) ...
answer
18.01.2018
16:21
Добрый день! Прошу пояснить что входит в систему "Ультра все включено" в вашем отеле, ...
answer
18.01.2018
16:14
Добрый день! Планируем посетить ваш отель в июне 2018г. Прошу подсказать как работают ...
answer
18.01.2018
11:12
Планируем в ваш отель летом.
Подскажите, как выглядит номер стандарт, если заселяться ...
answer
18.01.2018
08:17
Доброе утро! Скажите, заход в море пологий или крутой?
answers
18.01.2018
08:05
Добрый день! Скажите пожалуйста какой заход в море и берег пологий или крутой?
answer
17.01.2018
17:32
Добрый день. Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле кальян?
answer
12.01.2018
22:07
Здравствуйте. Подскажите, пож-та, правда ли, что ночью отключают кондиционирование в ...
answer
03.01.2018
17:31
Добрый день, подскажите интернет только в основном корпусе или по всей территории оте ...
answer
29.12.2017
07:00
Добрый день. Уже отдыхали в вашем отеле в сентябре 2013г. В 2018 снова хотим вернутьс ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
98%
Number of answers
Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно ответить на ваш запрос, однако рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением