добрый вечер, вылетаем к вам завтра, сообщите пожалуйста:
1. есть ли фен в номере?
2. есть ли шампунь и гель для душа?
3. есть ли тапки и халаты?
4. какие спиртные напитки подаются в отеле по все включено?
5. есть ли на территории отеля банкомат? или можно рассплачиваться картой?

кто сейчас в отеле подскажите, в данный период времени сильное течение если с понтона плавать? детям безопасно будет?

Добрый день! Подскажите пожалуйста Wi-Fi бесплатный?

Помогите пожалуйста разобраться, я никак не могу узнать сколько же примерно метров от берега чтобы по грудь войти? И еще, максимальная глубина с берега - по грудь это когда прилив или постоянно есть? Я просто на глубине не плаваю, по этому не пойму смогу ли здесь купаться в море..

Добрый день
В Ваш отель прилетают наши туристы 25.03 из Киева, 9 человек
У туристов фитнес - тур.
У одного из них, Зуй Евгений день рожденье 26.03.2018, очень просим поздравить туриста.
Спасибо

Здравствуйте, собираемся уже завтра к вам на отдых. Подскажите пожалуйста, если у нас путевка типа "все включено" предусмотрен бесплатный Wi-Fi в номерах? И есть ли у вас утюг или комната для глажки) Спасибо.

Есть ли в отеле бильярд?

Добрый день,подскажите: есть ли автобус в Наама Бей и Старый город? цена проезда. спасибо

Добрый день! Скажите правду, работает ли подогрев бассейнов? Спасибо

Добрый день. Может ли ваш отель обеспечить полноценное питание без глютена ( без пшеницы, пшеничной муки и пшеничноно крахмала)?. Интересует безглютеновый, хлеб макароны, пицца и сладости.

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста. есть ли бассейны с подогреваемой водой?

Добрый вечер. Мы собирались к вам в декабре месяце. так как была информация. что с 1.12 в бассейне включат подогрев. но туристы пишут. что этого так и не было сделано. Так ли это? И планируется ли вообще?

Добрый День. Подскажите сколько доплаты за праздничный ужин (НОВЫЙ ГОД) ??.И есть ли какие нибудь подарки от отеля детям?

Здравствуйте, как дела в отеле после открытия? Работает ли вся инфраструктура, питание разнообразное, есть ли фрукты? Анимация есть? Хотелось бы где-то посмотреть актуальные фото

Здравствуйте!
В связи с изменением концепции возникли вопросы:

1. Есть ли в свободном доступе на территории отеля холодильники с водой в бутылках, как было ранее?
2. Бесплатны ли напитки на ужин в главном ресторане?
3. Сколько стоит освещение теннисных кортов?
4. Сколько есть столов для настольного тенниса и доступны ли они в вечернее время (освещенное место)?
5. Есть ли в номере чайник и набор для приготовления чая?
6. Есть ли комплимент от отеля для тех, кто посещает отель второй раз, если да то что в него входит?

Здравствуйте! Забронировали тур и очень интересуют вопросы:
1.Проясните, пожалуйста, ситуацию по поводу описания на сайте Анекс Тура платных напитков после 18.00?
2. Что включает в себя гала- ужин в новогоднюю ночь?
3. Если позний выезд, чем можно пользоваться в отеле и включено питание после 12 часов?

КОНЦЕПЦИЯ ПИТАНИЯ
AI-все включено

ПИТАНИЕ
Главный ресторан Magico: завтрак, обед и ужин
Sofra Аля Карт ресторан за дополнительную плату
The Flavour Аля Карт ресторан за дополнительную плату
НАПИТКИ
Wunderbar лобби бар с 09:00-18:00
Восточное кафе-кальянная с 20:00-23:00, за дополнительную плату
Бар на пляже с 10:00-17:00
Activity бар у бассейна с 09:00-18:00
Eagles Lounge с 16:00-00:00, за дополнительную плату
Relax бар у бассейна с 09:00-17:00
Club Lounge с 18:00-01:00, за дополнительную плату
Все напитки подаются в стаканах
Напитки в бутылках, свежевыжатые соки за дополнительную плату

Добрый вечер Катерина !
ANEX TOUR вот так представил концепцию ALL на своем сайте , из чего следует ,что все напитки после 18-00 платные .Проясните ситуацию .У нас две брони на 10.11 и 15.11 .и подскажите стоимость посешения А ЛЯ КАРТ ресторанов .

Добрый вечер Катерина! Подскажите пожалуйста ,новая концепция отеля касательно ресторанов а ля карт (на сайте ANEX TOUR есть информация посещение одного ресторана в неделю проживания бесплатно).Также есть вопрос по заполняемости мини бара в номере по ALL.Спасибо за понимание ,у туристов много вопросов т.к отель долгое время был закрыт.
Kengoorutour

Добрый день, скажите пожалуйста какая стоимость Вай фая в день или если брать на неделю ?

Спасибо!

в связи с открытием сервис питание и все остальное останется на таком же достойном уровне? какая планируется загруженность отеля в ноябре декабре?