Questions and answers
All questions - 193
Мы купили тур в отель с04.11-18.11.2022 ваучер 132069711 Тез тур , но самолет прилетает 03.11.2022. Просим продлить проживание на 1 ночь,
Hello, dear employees... I booked a room in your hotel from 11.11.2022 to 21.11.2022 in the name: Povasin Alexey and Marina together with a partner Hotelbeds. Booking: 138-527434. Our plane arrives on schedule 11.11 at 2:00 am, we plan to get to the hotel by about 4:00... Is there a possibility of early check-in at the hotel, how much will it cost?
Здравствуйте. Едем в декабре к вам. Вопрос- есть ли водные горки в Катаракт Дессоли? Можем ли мы пользоваться обоими отелями( питание,бассейны)

ЗДРАВСТВУЙТЕ! БАССЕЙН С ПОДОГРЕВОМ?

нет
Отель работает в ноябре 2021 ?

Работает, но похоже всё продано
В данный момент отдыхаем в отеле. Условия проживания и Питания отвратительные. Сразу по приезду получили номер с громыхающим на весь этаж кондиционером. На следующий день спреоеканиями и спорами к обеду получили номер более менее приличный, где кондиционер течёт (периодически по заявке сливали накопившийся конденсат в пакет, когда образовывалась огромная лужа). Питание: в ресторане вся посуда и приборы грязные. Не моются. С отпечатками пальцев. На третий день началась диарея. На претензии менеджеру, что грязная посуда, было сказано, что посуда чистая. Диарея потому что мы ели на улице (питаться на улице мы боимся), много загораете, пьёте пиво (пиво было по два стаканчика по 0,15). Официанты, менеджеры и повара работают без перчаток. Протирают тарелки грязными руками. Приборы роняют и кладут на стол. Антисанитария в ресторане полная. Все бармены без перчаток кладут кофе, чай. Емкости с питьевой водой грязные. Вода вонючая

Спасибо, Анастасия, что написали.Хотела ехать.Но теперь мнение поменяю.Была в этом отеле в 2011 году.Всё было по другому.Вода была в бутылках.Пиво пили сколько хотели.Все были приветливыми и милыми.Анимация самая громкая была на побережье.В ресторане всё вкусно и чисто.Комнаты уютные, чистые.Что происходит? Как так? Я в шоке! Я так разочарована....
Скажите, пожалуйста, почему у данного отеля отзывы лучше чем у соседнего катаракт 4 Звёзды? Почему 4 хуже 3? И на самом ли деле все так плохо. А то получается и первая линия, лучше кровати, номера и все это Отель 3 звёзды. Даже получается и пляж у лаялина.

Добрый день. Потому что не хочется людям писать отзыв про говно Отель , вот и все.

была в обоих...в 4ке лучше номера, хороший бассейн и территория ухоженная...а 3ка прям возле моря и немного постарее все...остальное у них все одинаковое: питание, спиртное...пляж и анимация на 2 отеля. Мне понравилось и там и там.

А я думаю, что лучше Sharm Resiort.Мне там понравилась территория, питание, основное здание А вот номер у меня был лучше в Layaline. И море близко.
Dear colleagues!
We like your hotel. We often book rooms at your hotel. with 08.07.2021 we booked a room in your hotel for tourists Pitimkin + 2. Operator Coral Travel. Reservation No. 9796780. Our tourists live and work outside the Arctic Circle. We want them to relax well in your beautiful hotel! We're asking you to put them in a nice room.
We ask you to place tourists in a room with a balcony above the floor.
Thank you very much!
OOO "Olimpia", Novosibirsk
Доброе утро! Хочу подтвердить бронь на проживание в вашем отеле двух человек, Цитович Н.В и Гиль Н.В в период с 26.06 по 10.07.2021. Очень срочно пожалуйста!
Возможно кто-то из Екб в ближайшем будущем собирается отдохнуть в этом отеле. Если это приемлемо, то хотела бы передать с вами небольшой презент для главного по массажу😊 (он просил послать ему из России шоколадку) и для сотрудника.
Есть ли хороший коралловый риф? Для нас это главный критерий выбора отеля в Египте)

Здесь выход на пляж с песка - в других отелях нет песочного пляжа (сразу риф). Здесь песок. А рыбы есть (если это интересует)
Добрый день подскажите пожалуйста Какова сейчас концепция отеля cataract layalina. Есть ли в отеле анимационная команда Из скольки человек Она состоит Проводится ли различные шоу в связи с карантином?
Добрый день!
Собираемся отдохнуть в Cataract Layalina с 29.01.2021 - 7 дней, поэтому интересует есть ли в отеле в связи с короновиросом изменения в концепции по системе все включено, а именно все ли бары и рестораны работают, есть ли вечерние развлекательные шоу-программы в отеле и если есть, то в каком формате и где они проходят. Заранее спасибо, за ответ.
можно ли пользоваться в бассейнами и ресторанами в отеле Cataract resort 4*на второй линии?

К сожалению, это невозможно, в этот период услуги Cataract Layalina доступны.
Благодарность
Добрый вечер, есть ли в номерах холодильник?

Здравствуйте,
В номере есть мини-бар, чтобы поддерживать температуру
Благодарность
Добрый день. Собираемся в ваш отель с 23.12 по 3.01 . Скажите пжл. какая инфраструктура будет работать, есть ли рестораны а-ля-карт,есть ли подогрев в бассейне? Какими сервисами можно пользоваться в отеле Cataract resort? Предусмотрен ли новогодний ужин?

Добрый день;
В Катаракте есть бассейн (без подогрева), ресторан мани, шведский стол. Вечером наша команда аниматоров организует развлекательную программу, в новогодний вечер будет хороший ужин, но без шоу.
P.S. Отель Cataract находится в центре Наама-Бей, где вы можете насладиться ночной жизнью в кафе-ресторанах и ночных клубах.
Благодарность
Здравствуйте! Хочу приехать к вам с 2 маленькими детьми. Есть папу вопросов:
1. Удобно ли добираться с коляской до пляжа (по времени, есть ли пандусы)
2. Ветрено ли в начале декабря на пляже
3. Есть ли песчаный пляж с пологим входом
4. Предоставляете ли дополнительную кровать и манеж для детей
5. Есть ли коралловый риф

Здравствуйте! С коляской удобно если выберите номер на первом этаже. Ветра почти нет. Песчаный пляж есть с пологим входом(для деток очень удобно), можно посещать соседние пляжи.
Добрый день, разрешено ли в отеле размещение с домашними животными, у нас йокширский терьер, щенок 3 месяца

Здравствуй,
Извините, домашние животные не допускаются
Благодарность
Есть ли в номерах кофейный набор? Чашки-ложки?

Нету.

Здравствуйте,
Кофейная станция в номере платная.
Благодарность

Набора кофейного нет, чашек ложек, тоже нет!

Мы купили тур в отель с04.11-18.11.2022 ваучер 132069711 Тез тур , но самолет прилет ...

Hello, dear employees... I booked a room in your hotel from 11.11.2022 to 21.11.2022 ...

Привет ,можно ли пользоваться отелем на второй линии?

Здравствуйте. Едем в декабре к вам. Вопрос- есть ли водные горки в Катаракт Дессоли? ...

ЗДРАВСТВУЙТЕ! БАССЕЙН С ПОДОГРЕВОМ?

Отель работает в ноябре 2021 ?

В данный момент отдыхаем в отеле. Условия проживания и Питания отвратительные. Сразу ...

Скажите, пожалуйста, почему у данного отеля отзывы лучше чем у соседнего катаракт 4 З ...

Dear colleagues!
We like your hotel. We often book rooms at your hotel. with 08.07.20 ...

Доброе утро! Хочу подтвердить бронь на проживание в вашем отеле двух человек, Цитович ...

Возможно кто-то из Екб в ближайшем будущем собирается отдохнуть в этом отеле. Если эт ...

Есть ли хороший коралловый риф? Для нас это главный критерий выбора отеля в Египте)

Добрый день подскажите пожалуйста Какова сейчас концепция отеля cataract layalina. Ес ...

Добрый день!
Собираемся отдохнуть в Cataract Layalina с 29.01.2021 - 7 дней, поэтому ...

можно ли пользоваться в бассейнами и ресторанами в отеле Cataract resort 4*на второй ...

Добрый вечер, есть ли в номерах холодильник?

Добрый день. Собираемся в ваш отель с 23.12 по 3.01 . Скажите пжл. какая инфраст ...

Здравствуйте! Хочу приехать к вам с 2 маленькими детьми. Есть папу вопросов:
1. Удобн ...

Добрый день, разрешено ли в отеле размещение с домашними животными, у нас йокширский ...

Есть ли в номерах кофейный набор? Чашки-ложки?
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
65%
Number of answers
Отель на 2-й линии, Cataract Sharm Resort, и Layaluna- это отели одной сети. Но Sharm- 4 звёзды. И сказали, что туда можно приходить, но есть якобы нельзя .
Здравствуйте, мы вечеами почти всегда ужинали там, чтобы потом гулять ехать. Ресторан там побольше и меньше очередей. Без проблем.