Questions and answers
All questions - 1 175
Доброго дня, приезжаем в ваш отель 7.11.21. Если есть возможность прошу предоставить номер из реновации (не 1, 2 этаж) и с видом на бассейн. Заранее спасибо!
Egorovtsev Dmitriy
Anokhina Ekaterina
Anokhin Matvei

Здравствуйте, Дмитрий,
Ваш запрос по номеру передан на ресепшен.
Здравствуйте! Что с интернетом в отеле? Нужна хорошая связь для учебы, что порекомендуете?

Есть WiFi но работает с перебоями , для учебы мы покупали местную симку

Вайфай в отеле крайне нестабильный. Симку мы не покупали, так как не было необходимости, но если нужно для учёбы или для работы, то на отельный интернет не стоит полагаться.

Здравствуйте, Юлия,
WIFI работает в номерах и на территории отеля , кроме пляжа.
Для учебы лучше приобрести местнцю сим карту.
Здравствуйте, собираемся в Ваш отель 6го января 2022 года, подскажите пожалуйста в семейном двухкомнатном номере отдельные комнаты или есть проходная и какие там кровати? Приезжаем в Ваш отель третий раз, есть ли какой комплимент от отеля, для тех, кто не в первый раз приезжает?

Добрый день,
семейный 2-ух комнатный номер имеет 2 раздельные комнаты, с иежкомнатной дверью, один душ и санузел.
В одной комнате одна 2-ух спальная кровать, во второй - две 1-но спальные кровати.
Для гостей, которые приезжают в к нам 3 раза и более, в день заезда отель предоставляет фрукты и мини-быр. При заполнении анкеты на ресепшен, обязательно укажите какой это по номеру визит.
Добрый день. уважаемые коллеги. В ваш отель 2.11.2021 прилетают нашим туристы, которые являются близкими родственниками менеджера, большая при большая просьба предоставить им комфортный, аккуратные, хороший номер. Будем вам признательны
VOUCHER №90003601/

Здравствуйте, коллеги,
пришлите фамилии и имена гостей.

Реб-М BATURYN MAKSIM/БАТУРИН МАКСИМ СЕРГЕЕВИЧ
Взр-Ж KHOMICH TATSIANA/ХОМИЧ ТАТЬЯНА АЛЕКСАНДРОВНА
Взр-Ж BATURYNA TATSIANA/БАТУРИНА ТАТЬЯНА АЛЕКСАНДРОВНА

Ресепшен проинформирован

Спасибо Вам большое.

Всегда рады помочь!
Заезжаем с 6го по 13 ноября Стандартный номер с видом на сад
2 взрослых и 1 ребёнок 13 лет. Хотим поменять этот номер на номер с джакузи с доплатой. Если не ошибаюсь, это будет стоить +20 долларов за сутки. Возможно ли на эти даты? Если да, то вот наши данные: Pinchuk Alexander, Pinchuk Elena, Glukhov Ivan (child,13 year old)

Добрый день, уважаемый наш гость,
Солнечный привет из отеля Sindbad Club!
Данный вид смены катгории номера доступен только по факту наличия свободных номеров данной категории в дату Вашего приезда.
Доступность данных номеров вы можете уточнить только в отеле через ресепшен.
Доплата 20 долларов за номер за 1 ночь.
В номере только одна 2-ух спальная кровать, дополнительная кровать для ребенка не предусмотрена.
Ясно. Спасибо за ответ. Значит на этом сайте (tophotels) недостоверная информация. В описании этих номеров здесь указано, что они 3х местные. (2взрослых+ребенок)

Информация верная на сайте, потому как детки до определенного возраста спят с родителями.
Доброго дня!
Подскажите. Есть ли при отеле массаж и хамам? Если нет, то может рядом с отелем есть такие услуги?
А так же хотели бы узнать надо ли сопроводительное письмо от топхотелс в распечатанном виде?

Здравствуйте, Таисия!
Все виды СПА услуг по данной ссылке: www.HorasSPA.com
Сопроводительное письмо не обязательно.
Добрый вечер. Будем отдыхать с 17 ноября, бассейны уже будут подогреваться ? Есть ли в номерах комары ? Нужен фумигатор ?

Здравствуйте, Светлана,
Подогрев бассейнов включается, если температура воздуха ниже +24 градуса.
Комары есть на первом - втором этажах.Фумигатор возьмите.

Спасибо.

Всегда рады помочь!
Добрый день. Вышлите пожалуйста концепцию отеля в зимний период?!

Информация по ссылке:
https://tophotel.ee/icache/concept/816/8165_465003033.jpg
Добрый день. Есть ли подогреваемые бассейны ? хотим приехать в декабре

Здравствуйте, Екатерина,
в декабре подогреваются все бассейны, кроме бассейна с волной.
Добрый день. Прочитала в отзывах, что нет чая и кофе на обед в ресторане? Неужели, это правда?

Здравствуйте, Ирина,
на данный момент в ресторанах представлены алкогольные и безалкогольные напитки (кола, фанта, спрайт, вода)

Чай,кофе мы приносили с собой на обед из лобби
Добрый день! Отправил письмо на почту bmarina@sindbadclub.com с пожеланиями по заселению.
Просим вас учесть.
Ваучеры № 10053004,№ 10053007

Здравствуте, Виталий,
Солнечный привет из отеля Sindbad Club!
Ресепшен проинформирован о Вашем запросе, а также в системе сделана пометка о Вашем пожелании.
Отель заполнен на 100% , ресепшен постарается учесть ваши пожелания при заселении.
Наличие сейфа в номере?

Вся информации по оснащению номеров здесь:
https://tophotels.pro/hotel/al6135/rooms
Добрый день, мы сегодня заселяемся в ваш отель. Разместите нас, пожалуйста, в обновленном номере, с балконом (у меня ребенок астматик). Svistunova Olga, Svistunov Vladimir, Svistunova Anastasia. Заранее большое спасибо

Здравствуйте, Ольга!
Вашу просьбу передали на ресепшен.
Здравствуйте. Скажите, какие кровати в номере Стандарт рум при заселении 2 взрослых и ребенок 13 лет?

Здравствуйте,
одна кровать 2ух спальная + дополнительная кровать, или же одна 2ух спальная кровать + одна 1но спальная.

Чем отличается односпальная от дополнительной?
Что из мыльно-рыльных брать? Зубная щетка, станок?

Дополнительная кровать не имеет деревянного каркаса.
В номере предоставляется мыло, шампунь, гель для душа. Есть фен.

Холодильник, телевизор?

Вся информации по оснащению номеров здесь:
https://tophotels.pro/hotel/al6135/rooms
Здравствуйте! Прилетаем в отель 26.10.2021. Zhestokova Elena,Chumakov Miron. Возможно ли заселение в отремонтированный номер с балконом? И ,если возможно, кровать одна большая. Ребенок спит со мной. Спасибо.

Здравствуйте, Елена,
Ваш запрос передан на ресепшен.
Добрый день! Прилетаем в Ваш отель 06.11.2021. ONISHCHENKO EKATERINA, ONISHCHENKO LEONID, ONISHCHENKO GLEB. Огромная просьба заселить нас в обновленный номер с балконом для трёх человек, с отдельной кроватью для ребенка (2 взрослых и 1 ребенок 12 лет). Заранее спасибо! С уважением и благодарностью, Екатерина.
Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al6135/questions?page=4

Здравствуйте, Екатерина,
Ваш запрос передан на ресепшен.
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, выдаются ли в отеле инвалидные коляски по запросу?

Здравствуйте, Евгения!
Да, на ресепшен.
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, сколько стоит экскурсия на вашей лодке со стеклянным дном? В начале декабря температура моря, примерно, какая? В отзывах пишут, что уже в октябре ледяная😳

Здравствуйте, Ирина,
Стоимость поездки на Sindbad Quest 20 долларов.
Стоимость поездки на Sindbad Submarine 40 долларов.
Температура воды в море в декабре +24.

Мы отдыхали там в прошлом году в первой половине декабря, вода отличная теплая, купались каждый день. Примерно после 15-00 становится пасмурно и на пляже уже прохладно, но до трех часов жара, мы обгорели не смотря на то, что летом был хороший местный загар, но видимо к декабрю сошел. После 15-20 декабря цены сильно растут, так как приближаются каникулы, а температура воздуха наоборот значительно снижается. На подводной лодке плавали, нормально. Скидку нам сделали большую, кажись 25 долларов стоило, но это из за того что был самый разгар ковидных страстей, заселенность отеля была низкая, Египет для России был тогда закрыт, мы летели через Стамбул и были единственными из России среди украинцев и белорусов, чем вызывали искреннее удивление у местных.
Добрый день! отправил письмо на почту bmarina@sindbadclub.com с пожеланиями по заселению, Ваучер № 116351569025, Просим вас учесть наши пожелания по расселению. Очень хотелось бы поселиться в обновлённый номер с балконом и дополнительным спальным местом (Ребенок привык спать в отдельной кровати для нас это важно) Заранее огромное спасибо!

Здравствуйте, Александр,
Ваш запрос передан на ресепшен.

Скажите, есть ли зубная паста, или взять с собой?

Доброго дня, приезжаем в ваш отель 7.11.21. Если есть возможность прошу предоставить ...

Здравствуйте! Что с интернетом в отеле? Нужна хорошая связь для учебы, что порекоменд ...

Здравствуйте, собираемся в Ваш отель 6го января 2022 года, подскажите пожалуйста в се ...

Добрый день. уважаемые коллеги. В ваш отель 2.11.2021 прилетают нашим туристы, котор ...
Заезжаем с 6го по 13 ноября Стандартный номер с видом на сад
2 взрослых и 1 ребёнок ...

Доброго дня!
Подскажите. Есть ли при отеле массаж и хамам? Если нет, то может рядом с ...

Добрый вечер. Будем отдыхать с 17 ноября, бассейны уже будут подогреваться ? Есть ли ...

Добрый день. Вышлите пожалуйста концепцию отеля в зимний период?!

Добрый день. Есть ли подогреваемые бассейны ? хотим приехать в декабре

Добрый день. Прочитала в отзывах, что нет чая и кофе на обед в ресторане? Неужели, эт ...

Добрый день! Отправил письмо на почту bmarina@sindbadclub.com с пожеланиями по заселе ...

Наличие сейфа в номере?

Добрый день, мы сегодня заселяемся в ваш отель. Разместите нас, пожалуйста, в обновл ...

Здравствуйте. Скажите, какие кровати в номере Стандарт рум при заселении 2 взрослых и ...

Здравствуйте! Прилетаем в отель 26.10.2021. Zhestokova Elena,Chumakov Miron. Возможно ...

Добрый день! Прилетаем в Ваш отель 06.11.2021. ONISHCHENKO EKATERINA, ONISHCHENKO LEO ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, выдаются ли в отеле инвалидные коляски по запрос ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, сколько стоит экскурсия на вашей лодке со стекля ...

Добрый день! отправил письмо на почту bmarina@sindbadclub.com с пожеланиями по заселе ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
97%
Number of answers
Есть мыло, шампунь и гель для душа. Зубную пасту берите или купите местную в магазине напротив отеля .
Зубная паста не предоставляется.
У нас не было. Берите с собой