Questions and answers
All questions - 1 175
Добрый день!
13.10. на почту bmarina@sindbadclub.com отправила письмо с пожеланиями по заселению.
Большая просьба учесть.
С уважением и благодарностью,
Marina Rusenko
Добрый день, прилетаем к вам 12.10.2021 две семьиможно попросить вас по возможности предоставить нам номера рядом и огромная просьба чтобы номер был после реновации, а то читали что есть часть очень старых номеров.

Здравствуйте, Татьяна!
С данными пожеланиями Вы можете обратиться непосредственно на респешен при заполнении анкеты.
Добрый день, подскажите пожалуйста,у нас забронирован 1 комнатный семейный номер, можно ли при заселении поменять его на двухкомнатный? стоимость?
Если нет возможности поменять номер есть номера с 1 двуспальной и двумя односпальными и кроватями?
Анимация детская вообще ни какая не работает?
О необходимости предоставления детской кроватки сообщать заранее?

Здравствуйте, Екатерина!
Смена категории номера возможна при наличии свободных номеров другой категории и за дополнительную плату.
Доплата 20-25 долларов в сутки за номер.
Все семейные 1 но комнатные номера укомплектованы двумя 2ух спальными кроватями. Других вариантов нет.
Для деток есть открытая игровая площадка. Вечером ежедневно кино и мультики на большом экране, мини диско.
Детская кроватку по запросу на ресепшен бесплатно.
Добрый день!
11.10. на почту bmarina@sindbadclub.com направили пожелания по заселению.
Очень большая просьба учесть.
С уважением,
Belokopytov Aleksei

Здравствуйте, Алексей!
Ваши пожелания были переданы на ресепшен.
Здравствуйте, приезжаем к вам в отель 21.10. Двое взрослых.Вопрос по поводу размещения, есть ли возможность заселиться в хороший номер? ( смотрели недавно обзоры, и некоторых заселяли в не очень хорошие номера и приходилось менять).

Здравствуйте, Полина,
размещение гостей, согласно забронированной категории номера.
Если вам по каким-либо причинам будет не нравиться номер, обратитесь на ресепшен. Сотрудники с удовольствием предложат вам другие номера, при наличии свободных на момент обращения.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, отель Sindbad resort работает? Отдыхали в Sindbade 5 раз, хотим посетить опять.

Здравствуйте, Светлана!
Работает вся инфраструктура Sindbad Club и Sindbad Aqua Resort. Сейчас в отеле действует клубная система, и всё общее, разбивки и разницы между ними нет.
Здравствуйте, Для меня принципиальна возможность воспользоваться тренажерным залом. Из описания непонятно, включено ли пользование тренажерным залом в стоимость или его надо будет оплачивать отдельно. А также, хотелось бы знать часы работы тренажерного зала. А также, сколько стоит сеанс пользования сауной\хамамом?

Здравствуйте, Кирилл,
пользование тренажерным залом для наших гостей бесплатно.
Время работы с 9 до 19.
Сауна-хамам за отдельную плату.
Добрый день. Подскажите как правильно купить тур в турагенстае, чтобы аквапарк входил в стоимость тура

здравствуйте, Ольга,
бронируете любой из Синдбадов, выгодный Вам, аквапарк включен во все туры без исключения.
Добрый вечер, у нас обратный рейс в 03.45 ночи, подскажите пожалуйста, после выселения в 12.00 можно будет пользоваться услугами отеля и будет ли питание?

Здравствуйте, Евгения,
браслет остается вплоть до вашего выезда из отеля.
Питание и вся инфраструктура доступны.
Здравствуйте , подскажите если для расселения с ребёнком использовать 1 этаж будет удобно или нет ? Сильная слышимость ? Как выбрать номер с хорошим ремонтом при расселение ?
Детская кроватка бесплатна ? Как забронировать чтобы она была в номере ?

Здравствуйте, Ольга!
первый этаж для всех гостей по-разному (кому то тихо, кому то шумно). Это всё индивидуально.
Детская кроватка предоставляется бесплатно, по запросу на рсепшен.
Насчет номеров , на месте с ресепшен можете посмотреть номера.

Здравствуйте в декабре будет работать детский клуб . И не будет ли в районе пляжа работать стройка . Спасибо

Здравствуйте,
на данный момент детский клуб не работает, в декабре ситуация сожет поменяться, пока информации нет.
Стройки на пляже нет. Новый отель строится за территорией пляжа.

С пляжа будет слышно стройку ?

Шумные работы уже окончены.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста,
1. будет ли работать мини клуб в октябре-ноябре? Если нет, то какие развлечения для детей есть в течении дня?
2. Есть ли мороженое? Где дают, в какое время?
3. Все аля-карты бесплатные?

Здравствуйте, Анна!
1. На данный момент мини клуб не работает.
2. Мороженое на пляже с 12 до 17.
3. Все а-ля карт рестораны бесплатные.
Здравствуйте, планируем к вам приехать 19.10 2 взрослых и 1 ребенок 5 лет. Прилетаем вечером после 21.00. У жены в 19.10 день рождения. Будет ли при заселении комплимент от отеля? Будет ли поздний ужин? И подскажите есть ли возможность заселиться в хороший номер ( пугают отзывы туристов, которых при поздних прилетаю заселяют в старые номера)

Здравствуйте!
По случю дня рождения, в номер будет отправлен торт.
Поздний ужин до 12 ночи.
По номеру пришлите Ваш ваучер и пожелания на почту bmarina@sindbadclub.com
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле бассейны с подогревом, какие именно и с какого числа включают подогрев?

Здравствуйте, Анна,
все бассейны, кроме бассейна с волной, подогреваются. Подогрев включают во второй половине ноября.
Здравствуйте!
Подскажите как работает wi-fi в отеле? Пляж, номера. Особенно номер интересует)

WIFI работает в номерах и на территории отеля, кроме пляжа. Активация после заселение через ресепшен.

В номерах только работает

WIFI работает в номерах и на территории отеля, кроме пляжа. Активация после заселение через ресепшен.
Добрый день! Планируем отдых в Вашем отеле в ноябре, в агентстве не представлены номера с джакузи, можно ли будет поменять номер при заселении на номер с джакузи и сколько будет доплата?

Здравствуйте, Анна,
Номер с джакузи от операторов не продается.
Чтобы сменить категорию номера на SPA номер с джакузи непосредственно на ресепшен - это будет стоит 20 долларов за номер в сутки.
А как происходит размещение 3 взрослых и 1 ребёнка в номер стандарт?

Будет две 2-ух спальные кровати или одна 2ух спальная + одна 1-но спальная кровать (+ дополнительная кровать).
А детский клуб работает?

На данный момент пока не работает.
Доброго дня! Подскажите пожалуйста, 10 октября у нас очень ранний прилет (4 утра). Возможно ли заселение в такое время? Благодарю за ответ!

Здравствуйте, Виктория,
Международный стандартный час заселения в отеле 14-00.
На данный период отель заполнен на 100% и заселение будет происходить по мере освобождения номеров.

Добрый день!
13.10. на почту bmarina@sindbadclub.com отправила письмо с пожеланиями п ...

Добрый день, прилетаем к вам 12.10.2021 две семьиможно попросить вас по возможности п ...

Добрый день, подскажите пожалуйста,у нас забронирован 1 комнатный семейный номер, мож ...

Добрый день!
11.10. на почту bmarina@sindbadclub.com направили пожелания по заселению ...

Здравствуйте, приезжаем к вам в отель 21.10. Двое взрослых.Вопрос по поводу размещени ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, отель Sindbad resort работает? Отдыхали в Sindba ...

Здравствуйте, Для меня принципиальна возможность воспользоваться тренажерным залом. И ...

Добрый день. Подскажите как правильно купить тур в турагенстае, чтобы аквапарк входи ...

Добрый вечер, у нас обратный рейс в 03.45 ночи, подскажите пожалуйста, после выселени ...

Здравствуйте , подскажите если для расселения с ребёнком использовать 1 этаж будет уд ...

Здравствуйте в декабре будет работать детский клуб . И не будет ли в районе пляжа раб ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста,
1. будет ли работать мини клуб в октябре-ноябр ...

Здравствуйте, планируем к вам приехать 19.10 2 взрослых и 1 ребенок 5 лет. Прилетаем ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле бассейны с подогревом, какие име ...

Здравствуйте!
Подскажите как работает wi-fi в отеле? Пляж, номера. Особенно номер ин ...

Добрый день! Планируем отдых в Вашем отеле в ноябре, в агентстве не представлены номе ...

А как происходит размещение 3 взрослых и 1 ребёнка в номер стандарт?

А детский клуб работает?

Доброго дня! Подскажите пожалуйста, 10 октября у нас очень ранний прилет (4 утра). Во ...

Здравствуйте, в какие номера селят 3 взрослых и 1 ребёнка?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
97%
Number of answers
Здравствуйте, Марина,
Ваш запрос передан на ресепшен.