Questions and answers
All questions - 1 175
Здравствуйте! Есть ли бесплатный интернет на территории отеля? До скольки часов работают бары с бесплатным алкоголем? Работает ли дискотека? Спасибо

Здравствуйте!
Бесплатный Wi-Fi доступен на ресепшен и в лобби отеля.
Дискотеки нет.
Добрый день. прилетаем завтра к 7-30 к вам. Скажите, заселение будет ориентировочно после 14:00 или в связи с частичной заполненностью отеля может быть раньше?

Здравствуйте, Ольга.
Заселение будет происходить по мере доступности свободных номеров.

Благодарю))

Пожалуйста
Доброго дня!!!! Могу ли я узнать, что на данный момент представляет из себя система питания под названием "AI"? Какие рестораны работаюТ, какие бары? Алкогольные напитки включены? Анимация? Тренажерный зал? Аквапарк? Какие услуги предоставляются за дополнительную оплату? Заранее спасибо! Ваш ответ поможет определиться с выбором отеля для отдыха осенью.

Добрый день, Ирина!
На данный момент Все Включено питание осуществляется по системе сет меню. На каждый день разное меню с выбором блюд. Ограничения по заказу нет. Раюотают 2 основных ресторана Gusto и Botanica, также работает ресторан с перекусами на пляже Zaza Snacks Bar с 12 до 17.
На всей территории клуба доступны 8 баров. Включены алкогольные напитки местного производства.
Анимационная дневная программа проходит на пляже. Вечерняя анимация проходит около основного бассейна под открытым небом. Детский клуб пока не разрешен требованиями от министерств.
Тренажерный зал работает по предварительной записи (личное полотенце, маска).
Аквапарк работает ежедневно с 10 до 12 и с 13 до 17.
За дополнительную плату алкоголь импортного производства, услуги аквацентра, дайвинг.

Мы там были на прошлой неделе.Питание на 3*.Обслуживание тоже на 3*.Много египтян,так что все внимание своим.Домой полетели голодные и без ланч бокса.Хотя мы у них заказывали за сутки до отлёта.Выезд был в 7.15, то нам посоветовали позавтракать,мы пришли в Ботанику на 7.00 а нам дали лишь кофе и две слойки,сказали,что ещё ничего нет.
Добрый день!Подскажите пожалуйста, есть ли надежда на отмену сет-меню к концу августа????

Здравствуйте, Ольга!
На данный момент все рестораны работают с сет меню, согласно требованиям министерств здравоохранения и туризма. Если требования изменятся, отель вернется к открытому буфету.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, изменилась ли ситуация с питанием или по прежнему обслуживание официантами? Есть ли чайник в номерах? Какая заполняемость отеля на данный момент? Заранее благодарна за ответ.

Здравствуйте, Виктория!
Питание по сет меню. Чайник есть в номере. Разрешенная максимальная заполняемость отеля 50%.
Здравствуйте!Планируем в августе отдохнуть в Вашем отеле,из задаваемых вопросов,стало понятно,что обслуживание официантов в ресторане проблемно,длительное ожидание,забывают о заказе,это немного тревожит..Скажите ситуация на конец июля улучшилась?

Добрый день, Лилия!
Если Вы внимательно изучили комментарии, это был только один комментарий, по которому незамедлительно были приняты меры менеджерами.

Только что вернулись из отеля. Вначале было непривычно отсутствие AI, но потом все понравилось. Да действительно обслуживание по сет меню. Отмечу, что официанты все вежливые. Блюда приносят очень быстро!!! Но некоторые официанты частенько путают блюда, т.е. ты заказываешь основное блюдо (мясо) с картофелем фри, а они приносят с рисом. Поначалу просил заменить, а после уже не обращал внимания (ну с рисом, так с рисом). Во время трапезы подходили и спрашивали "все ок", "может еще что-нибудь". Поэтому по обслуживанию вопросов нет.
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, работают ли сейчас а-ля карт рестораны?
По системе ALL IN сколько раз за время пребывания можно их посетить?
Заранее благодарю

Здравствуйте, Анастасия!
А-ля карт рестораны недоступны на данный момент, основные рестораны работают по сет меню.
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, изменилась ли ситуация с питанием? Что измениться в августе (отдых, питание, анимация)?

Добрый день!
На сегодншний день питание по сет меню, анимация в дневное время на пляже, детский клуб закрыт, вечерней анимации пока нет.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста планируеться ли открытие детского клуба и вечерней анимации на вторую половину августа?

Здравствуйте, Алина!
На данный момент пока нет. Но требования меняются, и всё может измениться.
Представитель отеля, большое спасибо за чёткий развернутый ответ!

Всегда рады помочь!
Здравствуйте. Работают ли сейчас анимация, вечерние программы?

Здравствуйте, Марина!
На данный момент работает только дневная анимация на пляже.
Детский клуб и вечерние шоу не разрешены.
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, могут ли гости всех отелей Sindbad пользоваться всеми сервисами каждого отеля? Или есть ограничения для гостей разных отелей (рестораны, бассейны, аквапарк, бары, подводная лодка)?
Интересует следующее: если заселиться по ваучеру в Sindbad Club, то: могут ли разместить на первой линии в Beach Resort?
Можно ли питаться в ресторанах и Beach Resort, и Aqua Hotel?
Можно ли пользоваться всеми барами?
Бесплатное ли пользование аквапарком?
Бесплатная ли подводная лодка (либо со скидкой)?
Пляж - один для трёх отелей? Проход к пляжу из отелей второй линии - через территорию Beach Resort или по дорожке между Beach Resort и Эспланадой?
И наоборот: если по ваучеру будет Beach Resort, то можно ли будет пользоваться всей инфраструктурой всех отелей Sindbad?
Или, может быть, где-то можно увидеть эту информацию в подробностях?

Здравствуйте, Ольга!
Гости Sindbad Club могут пользоваться всей инфраструктурой без ограничений ( пляж, аквапарк, территория, бары, рестораны).
На первой линии нет размещения, так как отель на первой линии на реконструкции.
Питаться гости могут в любом из ресторанов.
Доступны все бары на территории клуба.
Подводная лодка платно, но на данный момент она недоступна из-за требований министерства туризма и министерства здравоохранения, в свете распространения вируса COVID19.
Пляж для всех гостей Sindbad. Проход на пляж по отдельно выделенной дорожке.
Ваучер в Beach Resort исключен, так как этот отель не продается, он на реконструкции.
уважаемый отель. прошу организовать регулярную уборку номеров. в частности у нас не убирают третий день в номере 1061 . так же организация питания оставляет желать лучшего - все по меню - официанты не слышат и забывают заказы. приходится очень долго ожидать. я уже не говорю про ассортимент . прошу срочно исправить ситуацию так как отель мы любим

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день, скажите ситуация с питанием улучшилась? спасибо
Добрый день, собираемся отдыхать в вашем отеле со 2 августа, функционирует ли отель в прежнем режиме, и какова концепция работы отеля в данный момент, будет ли шведский стол, работать бары у бассейнов и на пляже, работает ли аквапарк? Спасибо за ответ!

Здравствуйте, Ксения!
Отель прошел сертификацию, возобновил работу с 23 мая и полностью готов принимать гостей.
Все рестораны работают по концепции сет меню, обслуживание только официантами.
Бары работают, но сервис только с официантами.
Аква парк работает.
Добрый день, подскажите когда планируется открыть отель для международных туристов?

Добрый день, Ольга!
Отель прошел сертификацию министерства туризма и министерства здравоохранения, и получил разрешение на открытие отеля для приема туристов, но со списком предписаний и только для внутреннего туризма. Отель работает с внутренним туризмом с 23 мая.
На данный момент нет никакой информации по международному туризму: ни про открытие неба, ни про перелеты, ни про прием иностранных граждан, поэтому не можем ответить на Ваш вопрос.
Здравствуйте ,подскажите будет ли в вашем отеле карантин до 1 мая???

Здравствуйте, Людмила, на данный момент отель закрыт.
Здравствуйте,как у вас обстоят дела с короновирусрм ?Забронировали тур в ваш отель на 25 апреля ,но что-то страшновато лететь.Ответьте подалуйста

Здравствуйте, Людмила!
На данный момент отель не работает, ждем указания правительства. Надеемся на скорейшее возобновление туризма.
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли в меню ресторанов диетическое питание(отварное мясо, отварная рыба, вареные овощи и т.д.)?

Когда мыотдыхали с этим проблемм небыло.

Спасибо за ответ. А в какой период вы отдыхали? Я сколько смотрела видео, ни кто не показывает диетические блюда. А что именно было из диетических блюд? Заранее благодарю за ответ

Меню в целом там «ПП»
Вообще проблем нет подобрать то что нужно

Dasha, простите, не поняла что значит "ПП"

Здравствуйте, Надежда!
Данные продукты представлены в нашем меню, если же Вам понадобится что-то больше, чем в нашем меню, Вы всегда можете обратиться к шеф повару, он с удовольствием поможет Вам.

Спасибо большое за оперативный ответ. Рассматриваю Ваш отель для отдыха с внуками в начале июня.

Будем рады Вас приветствовать в нашем отеле.

Спасибо. Подскажите, пожалуйста, возможно ли на месте в отеле повысить категорию номера стандарт на супериор и сколько это будет стоить?

Надежда, да, сменить категорию можно через ресепшен. Стоимость смены категории номера 20 долларов за взрослого в сутки.

Отварного мяса нет, овощи были.

Добрый день! Подскажите с питанием в сентябре ситуация изменилсь?

Здравствуйте! Есть ли бесплатный интернет на территории отеля? До скольки часов работ ...

Добрый день. прилетаем завтра к 7-30 к вам. Скажите, заселение будет ориентировочно ...
Доброго дня!!!! Могу ли я узнать, что на данный момент представляет из себя система п ...

Добрый день!Подскажите пожалуйста, есть ли надежда на отмену сет-меню к концу августа ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, изменилась ли ситуация с питанием или по прежнем ...

Здравствуйте!Планируем в августе отдохнуть в Вашем отеле,из задаваемых вопросов,стало ...

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, работают ли сейчас а-ля карт рестораны?
По систе ...

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, изменилась ли ситуация с питанием? Что изменитьс ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста планируеться ли открытие детского клуба и вечерне ...

Представитель отеля, большое спасибо за чёткий развернутый ответ!

Здравствуйте. Работают ли сейчас анимация, вечерние программы?

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, могут ли гости всех отелей Sindbad пользоваться ...

уважаемый отель. прошу организовать регулярную уборку номеров. в частности у нас не у ...

Добрый день, собираемся отдыхать в вашем отеле со 2 августа, функционирует ли отель в ...

Добрый день, подскажите когда планируется открыть отель для международных туристов?

Здравствуйте ,подскажите будет ли в вашем отеле карантин до 1 мая???

Здравствуйте,как у вас обстоят дела с короновирусрм ?Забронировали тур в ваш отель на ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли в меню ресторанов диетическое питание(от ...

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, будет ли подогрев бассейнов до конца марта?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
97%
Number of answers
Добрый день!
Питание по сет меню, обслуживание официантами.