Здравствуйте, Оксана!
Да, все бассейны подогреваемые. Также в аквапарке бассейны с подогревом, все, кроме бассейна с волной.

Добрый день!
При заезде, заполняя анкету, не забудьте указать, в который раз Вы в отеле.
Для постоянный гостей в день заезда мини бар и фрукты в номер, чайный набор.
Проинформируйте ресепшен о Вашем номере комнаты и получите комплимент.

Здравствуйте!
При заполнении анкеты обязательно укажите, что вы не первый раз в отеле.
По поводу праздничного ужина обратитесь к гест релейшн или ресепшен, она помогут Вам с организацией праздничного ужина.

Здравствуйте!
Да, бассейны с подогревом есть. Подогрев будет включен с 1 декабря.

Здравствуйте!
Нет, такой возможности нет, ввиду того, что смена категории номера производится по факту в отеле и только при наличии свободных номеров нужной категории.

Здравствуйте!
Нет, проката колясок у нас нет.

Здравствуйте. Я так понимаю, разницы нет. Все пользуются аквапарком

Добрий. All inclusive Club- ви користуетесь усім - аквапарком, ресторанами обох отелей и ін., а просто All inclusive- потрібно уточнювати, бо їх там декілька видів, точно аквапарком користуватися не можна (тільки до доп плату на місці)

Здравствуйте!
Все гости, проживающие в нашем отеле по системе всё включено по умолчанию имеют клбуное всё включено.
Вы можете пользоваться всей инфраструктурой без ограничений.

Ольга, дополнительное место, если человек включен в тур , прописан в ваучере, оплачивать не нужно.

Татьяна, новогодний гала-ужин проходит в огромном амфитеатре, в котором курение не запрещено.

Добрый день! Нам воду в номер приносили каждый день. Местное население есть, их было примерно процентов 25 от всех отдыхающих.

Воду ставят каждый день 0,5 на человека. Мы были в начале августа,местных было 75% примерно, европейцев 25% примерно и украинцы, белорусы 5%. Это был кошмар, не воспитанные дети арабов и европейцев да и сами они воспитанием не отличаются. Бармены стелятся перед европейцами т.к.те постоянно им дают чаевые.

Здравствуйте!
Бутилированная вода 0.5л. на человека ежедневно.
После 15 сентября количество местных гостей минимально.

Есть

Здравствуйте, Ольга!
Анимация в отеле есть дневная, есть вечерняя.
Диско-тур организовывается с аниматорами.

Нет, сами очень намучалист с детьми, хоть нос затыкай!!! Везде курят,и при этом своих малышей на руках носят с сигаретами и всякой гадостью,фуу!!!

Здравствуйте!
На сегодняшний день курение в амфитеатре запрещено, а также запрещено курение в ресторане на открытой террасе.

Новогодний гала-ужин проходит в огромном амфитеатре, там есть как курящие, так и не курящие.

Здравствуйте, Ольга!
Сменв категории номера возможна только при наличии свободных достыпных номеров данной категории.
Доплата за смену категории номера составляет на сегодняшний день 10 долларов за одного взрослого в сутки.

Здравствуйте, Татьяна!
На данный момент стоиомсть ужина пока неизвестна. Как правило новогодний гала-ужин включен тур, но уточняйте у Вашего турагента. С 18-30 начинается коктейль-вход в амфитеатр, шведский стол с новогодним меню, детские новогодние программы, далее шоу, встреча деда Мороза, далее дискотека.

Здравствуйте, Евгений!
Под Ваши требования подходит номер Family Room, а также JUNIOR SUITE.

Нас заселили в тот, который освободился (стандарт). В нем две односпальные кровати. С нами была девочка 13 лет, ей принесли еще одну кровать

Здравствуйте, Ольга!
Такие номера есть - это номера Трипл. На первом этаже расположены номера каткгории Супериор.
По поводу номера напишите на электронный адрес гест релейшн Марине Булановой в отель bmarina@sindbadclub.com

Браслет остается до конца. Мы его только в аэропорту сняли

Не подскажу. Мы улетали рано утром, поэтому браслеты с нас даже не снимали.

Татьяна, в 12 часов дня вы сдаете только номер. Браслет остается с Вами и продолжаете пользоваться полностью всей инфраструктурой отеля, вплоть до прибытия Вашего трансфера.

Здравствуйте, Анастасия!
Доплата за смену категории номера составляет 10 $ за одного взрослого в сутки.