Questions and answers
All questions - 1 169
Здравствуйте! В связи с незначительным числом туристов из России проходит анимация на русском языке?
Добрый день! В данный момент в отеле. Вчера были на ужине в Азиатском ресторане - все вкусно, но сегодня 2-ое взрослых с раннего утра лежат пластом (температура, рвота, диарея и прочее). Сомнений нет, что именно из-за ужина потому что несколько дней кушали в обычном ресторане отеля.
Вопрос - где написать отзыв в самом отеле, чтобы организовали проверку иначе это только у нас останется негативом об отдыхе?
Санитарные нормы тут хворают (уже 2 раза в лобби давали «чистый» бокал с пивом/кружка с капучино со следами помады, разворачивая к тебе чистой стороной, а в основном ресторане дают грязные приборы (то ли персоналу пох (извиняюсь), то ли посудомойка хворает, а персоналу также пох, но мы с собой брали спирт и обычно обрабатывали столовые приборы, но, видать, просчитались (
P.S. Полный отзыв напишу по приезду - не все так плохо, просто хочется справедливости.

Второй отзыв уже про отравление
Взяли тур в этот отель на начало сентября и уже думаю о том, чтобы сменить отель...

Странно, что персонал отеля не стремится ответить, это ведь не отзыв, а ВОПРОС К НИМ.
С сегодняшней ночи ещё двое слегли(

Здравствуйте, Александр,
изначально нужно обратиться к своему гиду, а также на ресепшен. Они зарегистрируют Ваш случай и незамедлительно будет проведена проверка отделом качества.
Также по любым вопросам, возникающим во время отдыха, обращайтесь к Гест Релейшн.

Спасибо, что хоть через 3 дня ответили.
Насколько теперь «незамедлительно» актуально

Мы тоже в отеле на 12 день отравились. Отравилась жена и я. Днем поели на пляже и слегли к 18.00, на ужин не пошли. Спаслись только тем что Настя из Sindbad submarines порекомендовала нам траву "Шейха", она помогла. А так в ночь когда было плохо я бегал за лекарствами, но они не помогали. Лавка травника где я покупал Шейху находится на выходе из отеля, выход к пляжу...

Да, наши девочки тоже пили ее (тоже рекомендовала Анастасия), возможно, ее действие тоже внесло свою лепту. Я без нее обошелся.
Здравствуйте! Прилетаем к Вам с 11.08. по 21.08.2022 - Frolov Nikolai, Frolov Maksim, Frolova Tatiana. Огромная просьба к Вам заселить нас в тихий обновленный номер с красивым видом, балконом и сейфом. Заранее благодарю!)

Добрый день, Татьяна,
по приезду в отель, на ресепшен, при заполнении анкеты, проинформируйте сотрудника о вашем пожелании, они обязательно его учтут.

Реалии таковы, что учитывают только то, что ты скажешь именно на ресепшн в момент заселения. Не знаю, что будет через неделю, но неделю назад целый автобус был только под Синдбад и мы все сидели до 14-15, ждали номеров. Получали из наличия, а не по пожеланиям (также писали отельному гиду и в 10 часов по прибытию в отель).
Здравствуйте! Будем у Вас в отеле с 21 по 28 августа2022. ilin Aleksandr Silina Svttlana Potapov Vitalii Можно ли попросить номер в выше третьего этажа с балконом, к сожалению мы курим, Заранее благодарны!!!!

Здравствуйте, по приезду в отель, на ресепшен, при заполнении анкеты, проинформируйте сотрудника о ваших пожеланиях, они обязательно их учтут.
можно ли купить морепродукты на пляже отеля

Уважаемый, ,
к сожалению, нет.

Нет

Можно купить на рыбном рынке в Хургаде. Цены отличные
Знаю, что есть экскурсия на подводной лодке Синдбад к подводному миру. Ее предлагают турфирмы, а сколько она стоит если ее покупать от отеля и как это вообще происходит?
Может это и не связано вовсе, но по названию должно быть связано. У турфирм она стоит около 40 $ и дороже, но в цену включен трансфер, а проживающим он и не нужен.

Уважаемый, Александр,
Отправьте ваш запрос по ценам на WhatsApp 📞 +201028940009.
Спасибо!

Добрый день Александр! Вам удалось узнать цену на подлодку , для проживающих в отеле?
Можно ли оплачивать картой визой или мастер карт в магазинах и отеле?

Нет.карты мир ни где не работают.только наличка.

На данный момент российские карты не работают на территории Египта.
Здравствуйте!
Прилетаем к вам в гости 21.07.22 - RUDNEVA A. RUDNEV I. RUDNEV M. BARMINA G. IVANOVA G.
Огромная просьба, заселите пожалуйста в обновленные номера (рядом) с балконом, сейфом и хорошим видом. Заранее благодарим!

Здравствуйте,
приносим свои извинения за поздний ответ.
Надеемся, что Вас разместили комфортно.
Здравствуйте,планируем к Вам прилететь,но у нас поздний вылет обратно.Подскажите можно будет пользоваться услугами баров и ресторанов после выселения бесплатно?
Добрый день! Браслет не снимают, можно пользоваться!

Здравствуйте, Ольга,
браслеты не срезают и гости продолжают пользоваться всей инфраструктурой до прибытия вашего трансфера.
Здравствуйте, подскажите в барах делают коктейли? Если да то какие примерно?

Здравствуйте. В барах у пляжа и бассейна делают легкие коктейли махито, с джином, но наливают не очень много чтобы не упасть)) Вечером в лобби и около сцены когда идёт развлекательное шоу коктейли поинтереснее . Кола+виски, джин-спрайт, ром, водка с соком. И есть коктейли за доп плату, но мы этим довольствовались . Ещё конечно есть вино белом и красное полусухое.

Здравствуйте, Татьяна,
да, в барах делают коктейли, как алкогольные, так и безалкогольные. На каждом баре есть меню.

С коктейлями там беда, делают самые простые, Ром кола, виски кола, Джин тоник,
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как работают бары в отеле ?
В какое время наливают алкоголь?

Здравствуйте, Артем,
алкоголь в барах с 10 утра до 12 часов ночи.

Бары около бассейна и на пляже наливают пиво с 10.00 и легкие коктейли, а с 18.00 уже в лобби гостиницы наливают все остальное!
Здравствуйте! Будем у Вас 21 августа а 23 у жены день рождения, Есть ли какие то поздравления от отеля

Здравствуйте,
да, отель поздравляет именинников тортиком.
Утром в день рождения забронируйте один из а-ля карт ресторанов, далее проинформируйте ресепшен и предупредите их , что у вас день рождения. В ресторане персонал поздравит именинницу.
Здравствуйте! Есть ли на пляже душ, помыться после морской воды? И где он расположен?
огорожен ли ваш пляж сеткой, которая предотвращает заплыв акул и всякой не желательной живности на территорию пляжа отеля???

Есть сетка , мы доплывали до неё , не смотря на то что там стоят катера и лодки прогулочные ,- море чистейшее . Были там в марте.

Да, также строение дна нашего пляжа и его расположение полностью защищает его от нежданных гостей. Также пляж окружен мелководными островами, которые также создают защиту. В море регулярное патрулирование и мониторинг.

Нет там сетки, по крайней мере в середине июля небыло. Я там с маской плавал везде...
здравствуйте. подскажите, можно ли воспользоваться в отеле утюгом? или это платная опция в прачечной?

По запросу на ресепшене.

Утюгов в отеле нет.
Услуги прачечной за дополнительную плату.
Здравствуйте!
Работает ли в отеле фитнес клуб и есть ли там кондиционер? Часы работы?

Добрый день, Анастасия про фитнес не знаю, на территории несколько бассейнов и аквапарк, на пляже по часам анимация с зарядкой, изучением танца живота и танцами. Ходила на массаж всего тела 800 р на наши, рядом с отелем через дорогу бани хамам и массаж в сторону пляжа.

Здравствуйте, если не ошибаюсь фитнес там есть. Мы в него не ходили. Много других было развлечений.

Фитнес клуб есть и кондиционер тоже.

Здравствуйте, фитнем зал работает ежедневно, кондиционер там есть.
Время работы с 10 до 19.
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста, планируется ли открытие закрытой территории которая находится у пляжа?Если да,то когда?

Здравствуйте, Юлия, открытие нового отеля на первой линии планируется в конце 2022 года.
Добрый день,насколько безопасно отдыхать на пляже в вашем отеле,в связи с последними нападениями акул?
Есть сетка ограждающая?

Здравствуйте, Ирина,
строение дна нашего пляжа и его расположение полностью защищает его от нежданных гостей. Также пляж окружен мелководными островами, которые также создают защиту. В море регулярное патрулирование и мониторинг.
Здравствуйте. Насколько безопасно купаться на вашем пляже - в связи с последними нападениями акул? Есть ли сетка?

Здравствуйте, Илья,
строение дна нашего пляжа и его расположение полностью защищает его от нежданных гостей. Также пляж окружен мелководными островами, которые также создают защиту. В море регулярное патрулирование и мониторинг.

Здравствуйте! В связи с незначительным числом туристов из России проходит анимация н ...

Добрый день! В данный момент в отеле. Вчера были на ужине в Азиатском ресторане - все ...

Здравствуйте! Прилетаем к Вам с 11.08. по 21.08.2022 - Frolov Nikolai, Frolov Maksim ...

Здравствуйте! Будем у Вас в отеле с 21 по 28 августа2022. ilin Aleksandr Silina Svttl ...

можно ли купить морепродукты на пляже отеля

Знаю, что есть экскурсия на подводной лодке Синдбад к подводному миру. Ее предлагают ...

Можно ли оплачивать картой визой или мастер карт в магазинах и отеле?

Здравствуйте!
Прилетаем к вам в гости 21.07.22 - RUDNEVA A. RUDNEV I. RUDNEV M. BARM ...

Здравствуйте,планируем к Вам прилететь,но у нас поздний вылет обратно.Подскажите можн ...

Здравствуйте, подскажите в барах делают коктейли? Если да то какие примерно?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста как работают бары в отеле ?
В какое время наливаю ...

Здравствуйте! Будем у Вас 21 августа а 23 у жены день рождения, Есть ли какие то позд ...

Здравствуйте! Есть ли на пляже душ, помыться после морской воды? И где он расположен?

огорожен ли ваш пляж сеткой, которая предотвращает заплыв акул и всякой не желательно ...

здравствуйте. подскажите, можно ли воспользоваться в отеле утюгом? или это платная оп ...

Здравствуйте!
Работает ли в отеле фитнес клуб и есть ли там кондиционер? Часы работы?

Здравствуйте.Подскажите пожалуйста, планируется ли открытие закрытой территории котор ...

Добрый день,насколько безопасно отдыхать на пляже в вашем отеле,в связи с последними ...

Здравствуйте. Насколько безопасно купаться на вашем пляже - в связи с последними напа ...

Здравствуйте, когда можно будет посмотреть цены на отель на ноябрь ?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
97%
Number of answers
Там была Украинка, Жанна на пляже,
Добрый день! На пляже редко звучит от аниматоров русский, на вечерней чаще, но не сравнить с Турцией
Анимация на нескольких языках, русский в том числе.