Здравствуйте, Светлана,
пришлите ваш ваучер и ваши пожелания по почте bmarina@sindbadclub.com

Добрый день,
бассейны подогреваются все, кроме бассейна с волной. Подогрев со второй половины ноября по март.

Здравствуйте, Михаил,
подогрев бассейнов включается во второй половине ноября. Температура воды, а также комфорт нахождения в ней будет зависеть от погодных условий на текущую дату.

Здравствуйте, Людмила,
в отеле есть менеджер ресепшен Хани Саад, который говорит по-русски и решит любые вопросы при первом же обращении гостей.

Уважаемая, Олеся, ваше обращение было передано менеджеру ресепшен.
Детали вы можете уточнить по адресу hsaad@sindbadclub.cm

Здравствуйте, Олеся,
менеджер ресепшен проинформирован о вашем обращении. Он лично свяжется с гостями и урегулирует все вопросы.

И не отправляйте никого!!!!!!!! Я в шоке, спать даже не могу сегодня от увиденного в номере 😣😖. Сказать, что я разочарована - ничего не сказать!

Здравствуйте, Олеся,
менеджер ресепшен проинформирован о вашем обращении. Он лично свяжется с гостями и урегулирует все вопросы.

Здравствуйте, Олеся,
менеджер ресепшен проинформирован о вашем обращении. Он лично свяжется с гостями и урегулирует все вопросы.

Одно посещение за отдых по предварительной записи в каждый ресторан а-ля карт

Да, совершенно верно и неограниченное количество посещений.

Если не ошибаюсь, по одному посещению в каждый из трёх ресторанов.

Нам тоже так сказали, что 1 раз в каждый из ресторанов.

По 1 разу в каждый, но запись там такая, что черт ногу сломит, сами вы не запишитесь, просите кого нить из ресепшн или Настю из SS. Часто записи нет тк все занято, так что, как повезёт...

Нет, лимита на посещение а-ла карт ресторанов нет.

Здравствуйте, Юлия,
да, душ на пляже есть.

Да, есть.

Только в середине пляжа, на выходе не работает!!! И нет мест для переодевания

Большая половина сотрудников ресепшен говорит на русском языке, также в отеле есть русская гест релейшн.
При заселении Вы указываете фамилии и имена гостей на английском языке, как они прописаны в паспорте, а также дата рождения и Ваша подпись.

Здравствуйте, Людмила,
сколько людей - столько и мнений. В один и тот же период Вы можете видеть как негативные, так и наоборот , очень позитивные отзывы. Каждый из гостей имеет своё видение и свои требования.
Доводим до Вашего сведения, что август и сентябрь это самый высокий сезон, соответственно в отеле полная загрузка. Отель 730 номеров.
Комары - это естественный аспект, но отель выполняет утром и вечером обработку территории дымовыми пушками, а также обработку подземных каналов жидким спреем. Что касается отзыва про клопов, был вызван отдел качества, который произвел обработку, а также инспекцию всего номерного фонда. Вода предоставляется в номерах 1.5 литра на человека ежедневно. Если Вам необходимо больше, вы просто обращаетесь к вашему уборщику , либо на ресепшен, вам никто не в праве отказать.
Тоже самое касается уборки, смены полотенец и т.д. По требованию гостя никто из персонала ни вправе отказать.
Любые вопросы решаются в тот же момент, как только вы обратитесь на ресепшен.

Воду нужно просить только у уборщика номеров. На ресепшн подходил, просил, не дали, сказали идите ищите уборщика, у нас нет и не бывает воды. Мы в этот день выезжали на экскурсию и это было сверх неудобно, тк если бы я не нашёл уборщика мы бы остались без воды, ну или пришлось бы бежать в магазин. Уборщик, это не тот персонаж который круглые сутки сидит и ждёт вас. Это как говорится, ваши проблемы. Это очень неудобно

ПРАВДА

Здравствуйте, Светлана,
примерно до конца октября отель полностью заполнен.

Добрый день, Александр,
да, конечно. Накануне днем подойдите на ресепшен и закажите.

Если мелкие купюры на данный день будут доступны, ресепшен разменяет.
Рядом с отелем есть банки, где Вы можете разменять доллары на более мелкие.

Здравствуйте, Анастасия,
по прибытии в отель, при заполнении анкеты на заселение, проинформируйте сотрудника ресепшен о вашем пожелании по номеру, а также о том, что Вы являетесь участником нашей группы на ТопХотельс, они обязательно учтут все ваши пожелания.

Здравствуйте, Ульяна,
при заполнении анкеты на заселение, по прибытии в отель, проинформируйте персонал ресепшен, они обязательно учтут ваше пожелание.

Отель предлагает морские экскурсии. Стоимость экскурсий и более подробная информация по ссылке:
www.sindbadexperiences.com

Там была Украинка, Жанна на пляже,

Добрый день! На пляже редко звучит от аниматоров русский, на вечерней чаще, но не сравнить с Турцией

Анимация на нескольких языках, русский в том числе.