Questions and answers
All questions - 372
добрый день! подскажите что за эконом номера? что они из себя представляют и на каких этажах находятся? с видом на дорогу? может кто жил в таких, поделитесь впечатлениями
Добрый вечер!
Включен ли импортный алкоголь в концепции Ультра все включено?

Импортный алкоголь включен (возможно, не весь), но если вы просто скажете "текила" или "виски", то, по умолчанию, нальют местный. Если хотите конкретный импортный алкоголь, то надо назвать конкретно " white horse" и т.д., к примеру. Но, опять же Chivas Regal у них не выставлен, но люди подходили и просили, они доставали из холодильника под барной стойкой и наливали))))

Когда мы были в октябре был только местный

Ответ предоставлен Ibrahim, Службой Reception отеля GOLD ISLAND:
"Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. В концепцию Ультра Всё Включено входят некоторые алкогольные напитки местного производства."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте!Пришлите пожалуйста концепцию УЛЬТРА ВСЕ ВКЛЮЧЕНО и карту отеля с расположением номеров.Заранее благодарю.
Вопрос к администрации отеля: Планируем отдых в вашем отеле 2 взрослых и ребёнок 10 лет в октябре 2019 года на 1011 дней; в первой декаде. Нас интересует номер в бунгало. Возможно ли размещение в 2х взрослых ( бабушка и дедушка) и ребенка 10 лет в бунгало?
Привет, друзья! Может, кто-то покупал экскурсии в местных агентствах, а не у гидов? Есть они рядом с отелем? Какие впечатления? Слышала, что организовывает экскурсии одни и те же турецкие фирмы и в итоге в одном автобусе едут и по экскурсиям от гидов и от местных агентств. Может, у кого-то бы негативный опыт с местными?

Добрый день! Да, недалеко от отеля есть турагентства. Пользовались их услугами. Было все хорошо, трансфер отдельный был, а на месте экскурсии одни и те же, что и у ТО. Зато если заказывать в местных турагенствах, там на порядок дешевле. Гиды, конечно пугают, что мед. страховка не действует при покупке экскурсий не у них, но это неправда. Ещё могу порекомендовать Аланию Турс у них есть сайт, группа ВК, можно заранее договориться об экскурсиях по Вацапу, с ними можно и поторговаться, если поедите больше чем на одну экскурсию.

Татьяна, спасибо!

У нас тоже положительный опыт покупки экскурсий в "уличных агентствах". Цены значительно ниже, чем у туроператора, а по факту все то же самое. Отельные гиды зарабатывают на продаже экскурсий, поэтому могут рассказывать всякие небылицы про безопасность и т.д.
Будет ли в этом году индивидуальный трансфер из аэропорта в отель,в концепции на 2019 г.написано нон-стоп трансфер из аэропорта ,,Несколько раз писала в группе и сразу эта запись удалялась...Так и не понятно,чтобы это значило.....

Добрый день. Боюсь, что не будет, т.к. я купила тур на конец мая (Анекс) и трансфер обычный. Ради интереса глянула туры на июль-август, там также при бронировании групповой трансфер((( Но я, конечно, не берусь утверждать на 100%. А вы где концепцию смотрели? Вообще, в прошлом году у Анекса список отелей с индивидуальным трансфером был в два раза больше, чем в этом.

Я в прошлом году в октябре бронировал этот отель (потому как ехал сам туда с семьёй) В ваучере тоже стояла надпись групповой трансфер, но был отдельный бус только в GOLD ISLAND( индивидуальным его назвать нельзя, поскольку он для всех туристов заказавших тур, но только в этот отель.) Называется это ЭКСПРЕСС трансфер. Так вот, экспресс трансфер был, хотя написано групповой, в назад когда мы ехали (1 ноября) был групповой, они нас даже по моему забыли, поскольку как я узнал они возвращались за нами назад, поскольку я сам позвонил с ресепшена в Анекс с претензией о опоздании на 50 мин. Пока я надеюсь что нет экспресса поскольку не сезон, и с наступлением сезона всё вернётся на круги своя), но всё может быть.

Концепцию смотрела в группе отеля в контакте,там общаемся с теми,кто сейчас в отеле.У всех был групповой трансфер к сожалению.Ценник в отелях Турции вырос на много,но качество обслуживания к сожалению ухудшилось.

Бесплатного Индивидуального трансфера нет и не будет, только или за 90 евро или групповой. информация проверенная.Отдыхали в мае, забронировали на сентябрь. Условия трансфера только такие

В сентябре 2019 был еще индивидуальный трансфер - туда и обратно на комфортабельном минивене Мерседес с личным трансфер-гидом
Добрый день! Сегодня планирую купить тур в данный отель! Но начиталась про заворушки с заселением! ОЧЕНЬ важен номер с джакузи! Его и оплачиваем. Но не будет ли такого , что приезжаем и нам говорят что номеров с джакузи нет ( так как летим в сезон) . И просим вас пожить в обычном стандарте! Были ли такие случаи ?????? Очень за это переживаю! Даже если попросят пожить один день... Все равно деньги потерям ( и не малые! )

Мы оплачивали с джакузи и эконом. Заселили согласно купленной категории. Более того, общались на ФБ на страничке с представителями, тут не отвечают на вопросы. Высказали пожелания по номеру, хотели этаж выше. Все пожелания были учтены. В наше прибывание тоже отель был заполнен!

В Блоке Б номеров с джакузи полно, проблем не будет, я думаю. На первом этаже есть ряд номеров с pool view - можно с балкона прыгать во внутренний бассейн. Вода в нем чуть холоднее.
Добрый день. в апреле едем четвертый раз в ваш отель.Подскажите привилегии для постоянных гостей есть и какие???
спасибо

А чтобы вы хотели?

Добрый день. Тоже собираемся в этот отель в конце апреля.Если не секрет-где покупали путевки и за сколько. Ответ можно на почту coyzmn@rambler.ru
Добрый день! Есть ли в отеле пляжный волейбол?

Привет! Да, каждый день по расписанию, на песчаном пляже.

Есть

В 2018 году был, до обеда и после, на пляже в корпусе А

да есть! площадка одна у корпуса А

Да
Подскажите чем отличаются варианты размещения для 3х взрослых + 1 ребенок в FAMILY ROOM на сайте anextour:
FAMILY ROOM B BLOCK / 3+1(2-11,99)
FAMILY ROOM B BLOCK / 4 PAX
разница в цене >20тыс.руб (4 PAX дороже).
Оба ли варианта - двухкомнатный номер, или только 4 PAX ?
Есть ли лифт в B BLOCK ?

Берите тот вариант, что дешевле. FAMILY ROOM все двухкомнатные.
Лифт в блоке В есть.

Отвечаю сам на свои вопросы )
Был в отеле в июле 2019 года.
Брали номер FAMILY ROOM B BLOCK / 3+1(2-11,99) - он двухкомнатный, все нормально.
Но обращаю внимание - family номера бывают двух разных планировок:
1) вторая (детская) комната без окна наружу, только маленькое матовое окошко в коридор
2) вторая комната с полноценным окном и балконом
И тут уж как повезет - таких номеров поровну (они всегда рядом). Мы жили в 1м варианте, друзьям достался 1й вариант.
Лифты конечно есть - 2 в холле и 1 дальше по коридору, работали всегда, проблем не было.
Подскажите пожалуйста, а во всех типов номеров есть балконы или нет.

Добрый день. В номерах категории eco полноценных балконов нет. Есть так называемый французский балкон-выступ в 20 см. Посидеть на таком балконе нельзя. Максимум посушить мокрые вещи. Даже покурить на нем проблематично, т.к. дым будет попадать в номер.

В этом отзыве есть фото экономера и балкона в нем https://tophotel.ee/viewrate?id=1650486#viewrate

Здравствуйте!Могу рассказать наш случай) Мы брали стандарт, но нас сначала поселили в очень небольшой номер со свежим ремонтом, вход в который был сразу из коридора, в этом номере был полноценный балкон.Прожив там день, мы поняли, что это и есть один из номеров экорум, хоть и с балконом, но эко. Вскоре нам его поменяли на бунгало.Были в блоке Б и другие экорум - возможно без балкона, располагались со стороны главного входа.
добрый день! LAND OF PARADISE BEACH HOTEL и GOLD ISLAND это один и тот же или разные отели?

Нет это разные отели.
добрый день,хотели поинтересоваться почему отменили индивидуальный трансфер в отель и какие еще изменения произошли?

представители отеля не ответят на вопросы, в Турции топхотелс заблокирован. Я общалась на FB. Все наши пожелания по номерам были выполнены. А трансфер должен быть отмечен в вашем ваучере! Мы когда были в отеле видели и большие автобусы с туристами, но чаще микроавтобусы с двумя-тремя семьями.

Смотрела сегодня туры в отель на 2019. К сожалению экспресс-трансфера в этом году нет. Видимо, отель сдает свои позиции после выхода из Sentido. Хотя, не знаю, от отеля зависит вид трансфера или от оператора.

Конец сезона похоже

Здравствуйте!В октябре-ноябре 2018, когда мы были в отеле, индивидуальный трансфер предоставлял не отель, а туроператор, в нашем случае это был Анекс.

Мы были в конце сентября 2018, нас индивидуально доставляли и туда и обратно
Добрый вечер.Какая программа развлечений в отеле с 30.10 по 6.11? Дискотека,анимация...При размещении в В блоке есо рум чем можно пользоваться?

В Турции данный сайт не работает, не грузится вообще, поэтому представители отеля не отвечают
второй раз едем в ваш отель 09.10.2018 ваучер 5228037. Очень понравился отель, внимательный персонал. В мае месяце нас разместили в семейный номер с двумя окнами. Просьба и в этот раз предоставить нам такой же номер в двумя окнами. Заранее благодарны за внимание.
Здравствуйте! Работаю ли водные горки с 27.10. по 01.11 и когда заканчивается сезон в Вашем отеле?

Добрый день , Чем отличается эконом от стандартного номера ? Стоит ли туда брать .

добрый день! подскажите что за эконом номера? что они из себя представляют и на каких ...

Добрый вечер!
Включен ли импортный алкоголь в концепции Ультра все включено?

Здравствуйте!Пришлите пожалуйста концепцию УЛЬТРА ВСЕ ВКЛЮЧЕНО и карту отеля с распол ...

Вопрос к администрации отеля: Планируем отдых в вашем отеле 2 взрослых и ребёнок 10 л ...

Подскажите пожалуйста какой идет комплимент от отеля для именника?

Привет, друзья! Может, кто-то покупал экскурсии в местных агентствах, а не у гидов? Е ...

Будет ли в этом году индивидуальный трансфер из аэропорта в отель,в концепции на 2019 ...

C какого числа открывается отель на летний сезон?

Добрый день! Сегодня планирую купить тур в данный отель! Но начиталась про заворушки ...

Добрый день. в апреле едем четвертый раз в ваш отель.Подскажите привилегии для постоя ...

Добрый день! Есть ли в отеле пляжный волейбол?

Подскажите чем отличаются варианты размещения для 3х взрослых + 1 ребенок в FAMILY RO ...

Подскажите пожалуйста, а во всех типов номеров есть балконы или нет.

добрый день! LAND OF PARADISE BEACH HOTEL и GOLD ISLAND это один и тот же или разные ...

добрый день,хотели поинтересоваться почему отменили индивидуальный трансфер в отель и ...

Добрый вечер.Какая программа развлечений в отеле с 30.10 по 6.11? Дискотека,анимация. ...

второй раз едем в ваш отель 09.10.2018 ваучер 5228037. Очень понравился отель, внимат ...

Здравствуйте! Работаю ли водные горки с 27.10. по 01.11 и когда заканчивается сезон в ...

Скажите пожалуйста , а какие деревья растут между блоком А и В? Спасибо

Добрый день , Чем отличается эконом от стандартного номера ? Стоит ли туда брать .
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
48%
Number of answers
Добрый день! Обычный стандартный номер в корпусе Б, но нормальный балкон только у четырех номеров, остальные с " французским" закрыты деревянной решеткой,вид на улицу над входом и чуть правее. Есть фоты у нескольких посетителей.
Малюсенькие номера блока б над лобби...шумновато я думаю...
Ответ предоставлен Ibrahim, Службой Reception отеля GOLD ISLAND:
"Здравствуйте, уважаемая Лилиана! Благодарим Вас за обращение. Номер Эконом имеет вид на парковку и не имеет балкона. В номере имеется окно."
С уважением, Помощник Tophotels.ru