Questions and answers
All questions - 1 126
Добрый день! Хотелось бы узнать имеется ли в номерах Wi Fi и какая скорость, ограничения есть или нет?

Добрый день, Юлия!
Хорошего дня от Alf Leila Wa Leila by Neverland Resort.
На всей территории отеля предоставляется бесплатный Wi-Fi. Поскольку, обычно могут возникать проблемы с подключением, у вас также есть возможность купить интернет-накопитель или сим карту в ближайшем торговом центре, чтобы сделать интернет более стабильным.
Для дополнительных вопросов и информации не стесняйтесь обращаться к нам в любое время.
С наилучшими пожеланиями,
Alf Leila Wa Leila by Neverland

Есть. Скорость норм, видео смотрим. Но мы в главном корпусе. Про остальные не знаю.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, сколько нужно будет доплатить за номер, чтобы продлить пребывание в нем до 19 часов в последний день пребывания?

Уважаемая Ольга,
Приветствуем Вас с солнечной Alf Leila Wa Leila by Neverland Resort.
Любезно сообщаем Вам, что информацию и стоимость о продлении номера вы можете получить на рецепшине за день до Вашего выезда.
Management of Alf Leila Wa Leila by Neverland
Добрый день! Интересует вопрос: при заселении в отель Alf Leila Wa Leila Resort можно пользоваться инфраструктурой и отеля Jungle и Neverland весь заезд?

Добрый день!
Уважаемый Popov Victor,
Обратите внимание, что в зимний сезон гости отеля Alf Leila Wa Leila могут без ограничений посещать аквапарк Jungle от Neverland и Water Valley от Neverland.
С огромным Уважением,
Ваш Alf Leila wa Leila by Neverland

Можно всем пользоваться.
Вышлите, пожалуйста, концепцию и схему отеля на почту ioza-56@mail.ru Почему то исчезло с данных компа,

Добрый день!
Спасибо за Ваше обращение к нам.
Мы отправим Вам всю информацию на вашу почту.
Всегда рады Вам помочь.
С лучшими пожеланиями,
Alfa Leila Wa Leila by Neverland
Я бы хотел задать вопрос... вот я сейчас в отеле.... и почему я... столько раз бывший в отеле... чувствую себя... униженным.... Я понимаю... что я одинок.... это... моя беда... но и я извините...так столько раз на вас потратил не мало денег... а что в замен... я в этом году получил и поскудный номер.... и что.... и на бутылку 7апа и тарелку фруктов у вас для меня не нашлось ничего......Спасибо за ТЕПЛЫЙ ПРИЕМ!!!! и в отель я приехал по сле 0-000 хотя бронь была ДО этого .
За то ВЫ так унижаете своих постояльцев... даже тех кто уже СТОЬКО раз был у ВАС!!!! Я в отеле у вас сейчас!!! Это вам грех и... смерть.... (((( Позорище!!!!

Добрый день!
Мы благодарим Вас за ваше время и разговор с нами. Желаем Вам
приятного пребывания в нашем отеле.
По любому вопросу, пожалуйста, обращайтесь на рецепшин. Всегда рады
Вам помочь.
С лучшими пожеланиями,
Alfa Leila Wa Leila by Neverland

Обкуренный что ли?? Тебе позорище!
Добрый день. Подскажите в октябре есть подогреваемые бассейны? Или с ноября?

Dear Ladies and Gentlemen,
Have a good day from Alf Leila wa Leila by Neverland Resort.
Kindly note, that the heating time for the pools starts from November, depending on the weather
For further questions and information do not hesitate to contact us at any time
.
Best regards,

Отдыхали в декабре месяце. Бассейны подогревались шикарно, Рядом с бассейнами бары. Не отдых, а песня.
Добрый день!
Планируем приехать в отель семьей с двумя детьми (3 взр + реб 12 лет).
Агентство предлагает номер категории Стандарт.
Можете ли подтвердить, что у всех будут собственные кровати в этой категории номера?

Dear Ladies and Gentlemen,
Have a good day from Alf Leila wa Leila by Neverland Resort.
Its better to book a family room.
For further questions and information do not hesitate to contact us at any time
мой рейс приземлится долдъженв 23-00 вроде... так что я и на поздний ужин не попадаю.... потому и спрашиваю...(((( обидно конечно и стааашно не удобно что вот так ТЕЗ тур нас в этом году унизил..... и нас... и вас..... ((((
Привет... я наверное в отель приеду пздновато... так думаю около 2 часов ночи. хотя брронь у меня с предыдущего дня... исходя из концепции отели м сколько я в нем был... я так понимаю.... что поужинать мне не удастся никак.... разве что... какой хоть может типа как принято- выездной завтрак... только на сверхпоздний ужин.....и... пару... (сенсоред)... как... активатор сна после 7ми часов полета.... можно ответ в личное.

Dear Ladies and Gentlemen,
Have a good day from Alf Leila wa Leila by Neverland Resort.
Please contact the reception after arrival and we will arrange some snacks.
For further questions and information do not hesitate to contact us at any time.
Сообщалось, что есть 2 фитнес центра. Что они из себя представляют? Интересует конкретно тренажерный зал с гантелями, штангами и беговыми дорожками. Не нашел ни одного фото или видео про тренажерный зал.

Dear Ladies and Gentlemen,
Have a good day from Alf Leila wa Leila by Neverland Resort.
Please have a look at our website, there you will find all the pictures.
For further questions and information do not hesitate to contact us at any time
Best regards
.
Добрый день. В сентябре собираемся к вам в отель в 4 раз на годовщину свадьбы. Подскажите пожалуйста можем ли рассчитывать на какие то привилегии?

Dear Ladies and Gentlemen,
Have a good day from Alf Leila wa Leila by Neverland Resort.
Kindly note, that we can arrange a nice table for the dinner and nice room decoration. Please contact us one day before.
For further questions and information do not hesitate to contact us at any time
.
Добрый день. 25.08 прилетаем в ваш отель. Будем отдыхать в нем 4 раз. Подскажите есть ли какая то система бонусов для постоянных гостей. Спасибо и

Dear Ladies and Gentlemen,
Have a good day from Alf Leila wa Leila by Neverland Resort.
Kindly be informed, that we will send you a fruit basket to the rooms.
For further questions and information do not hesitate to contact us at any time.
Планируем ехать группой из 14 человек. по сколько человек в одной комнате нас будут расселять?

Добрый день, Надежда!
Расселение по стандартным комнатам : 2 взрослых +1 ребёнок или 3 взрослых.
С Уважением администрация Alf Leila Wa Leila
Добрый день)
Детский клуб на территории есть? Русскоговорящий персонал в анимации и клубе?
Есть ли детские площадки?
Пешком до моря с коляской не дойти?

Добрый день, Ольга!
Детский клуб есть в нашем сестринском отеле - в Джангле, русскоговорящий персонал в анимации есть во всех отелях. У нас есть несколько бассейнов с детскими горками, а насчёт моря - с коляской будет сложновато дойти, но у нас есть транспорт, который ездит каждые 20 минут : до моря и обратно.
С Уважением администрация Alf Leila Wa Leila
Добрый день! Продлила номер до 18:00, выезд из отеля в 20:10. В 18:00 нам снимут браслеты и мы не сможем поужинать? Или можно попросить, чтобы браслеты срезали после ужина?

Добрый вечер, Елена!
Даже если Вам снимут браслеты, то выдают взамен бумажечку, с которой Вы можете полностью пользоваться привилегиями в отеле, кроме комнаты.
Хорошего Вам вечера)
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, сколько стоит продлить номер до 20-ти часов? У нас поздний вылет.

Здравствуйте, Елена!
Цену на продление Вам могут сказать только за один день до Вашего вылета. Просто подойдите на ресепшен за сутки и уточните.
С Уважением администрация Alf Leila Wa Leila
Здравствуйте!
Скажите, пожалуйста, по системе Дэй Юз: со скольки до скольки действует? Можно пользоваться и ресторанами, и аквапарками Джунгли и Неверлэнд в течение всего дня? Сколько стоит посещение по этой системе для взрослого и ребёнка 6 лет?

Доброго времени суток, Руслан!
ДэйЮз включает в себя питание и напитки начиная с 10:00 утра и до 18:00 вечера. Стоимость для взрослого 30$ за день и 15$ за ребёнка
Здравствуйте,а вы занимаетесь подтверждением отеля?,просто мы хотели тур за 2 дня купить.Мы сможем пользоваться барами и ресторанами Джангла и Ниверленда?

Добрый день, Елена!
Потверждением отеля занимается отдел резервации.
Да, свободно можете пользоваться барами, ресторанами и горками Джангла и Неверленда
С Уважением администрация Alf Leila Wa Leila

Добрый день. В отзывах никто не пишет русские карты оплаты мир работают в Хургаде?

Добрый день! Хотелось бы узнать имеется ли в номерах Wi Fi и какая скорость, ограниче ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, сколько нужно будет доплатить за номер, чтобы п ...

Добрый день! Интересует вопрос: при заселении в отель Alf Leila Wa Leila Resort можно ...

Вышлите, пожалуйста, концепцию и схему отеля на почту ioza-56@mail.ru Почему то исч ...

Я бы хотел задать вопрос... вот я сейчас в отеле.... и почему я... столько раз бывший ...

За то ВЫ так унижаете своих постояльцев... даже тех кто уже СТОЬКО раз был у ВАС!!!! ...

Добрый день. Подскажите в октябре есть подогреваемые бассейны? Или с ноября?

Добрый день!
Планируем приехать в отель семьей с двумя детьми (3 взр + реб 12 лет).
...

мой рейс приземлится долдъженв 23-00 вроде... так что я и на поздний ужин не попадаю. ...

Привет... я наверное в отель приеду пздновато... так думаю около 2 часов ночи. хотя б ...

Сообщалось, что есть 2 фитнес центра. Что они из себя представляют? Интересует конкре ...

Добрый день. В сентябре собираемся к вам в отель в 4 раз на годовщину свадьбы. Подска ...

Добрый день. 25.08 прилетаем в ваш отель. Будем отдыхать в нем 4 раз. Подскажите есть ...

Планируем ехать группой из 14 человек. по сколько человек в одной комнате нас будут ...

Добрый день)
Детский клуб на территории есть? Русскоговорящий персонал в анимации и ...

Добрый день! Продлила номер до 18:00, выезд из отеля в 20:10. В 18:00 нам снимут брас ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, сколько стоит продлить номер до 20-ти часов? У н ...

Здравствуйте!
Скажите, пожалуйста, по системе Дэй Юз: со скольки до скольки действу ...

Здравствуйте,а вы занимаетесь подтверждением отеля?,просто мы хотели тур за 2 дня куп ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Добрый день!
Хорошего дня от Alf Leila Wa Leila by Neverland.
Банки Египта не принимают русские карты для оплаты, соответственно отели также.
С наилучшими пожеланиями,
Alf Leila wa Leila by Neverland