Questions and answers
All questions - 360
10.12.2019
15:15
Добрый день ! В январе собираемся в ваш Отель третий раз. Есть ли у вас какие-то привилегии для постоянных гостей ?
07.12.2019
18:15
До какого времени работает бассейн
Юлия
Hotel representative
12.12.19
12:53
Здравствуйте!
Бассейн у нас открыт с 9 утра до 7 вечера каждый день.
Спасибо
01.12.2019
16:59
Есть ли Бар в отеле?
Если есть, то где он находится и в какие часы работает.
Юлия
Hotel representative
05.12.19
11:57
Добрый день Кристина!
У нас в отеле нет бара. Но есть в соседних зданиях и отелях
20.11.2019
11:56
Здравствуйте! Подскажите есть ли трансфер от отеля в Dubai mall?
Наталья
TopHotels Assistant
20.11.19
15:18
Ответ предоставлен Rhybes, сотрудником Reception отеля Marina View Hotel Apartments: «Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не предоставляет автобус в Dubai Mall, только в Dubai Outlet Mall» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Юлия
Hotel representative
20.11.19
15:43
Здравствуйте! У нас нет трансфера в Dubai Mall. Есть в Outlet Mall каждое утро. В Dubai Mall можно взять такси или метро.
18.11.2019
16:11
Добрый день. При размещении семьи: 2 взрослых и дети- 17 и 8 лет какой предоставляется номер? Что из себя представляет дополнительная кровать и какого размера? Будем очень признательны за ответ.
12.11.2019
19:00
Пожалуйста. Скажите халат и тапочки есть в номере?
Mary
Ingolstadt Турист
13.11.19
09:14
Добрый день! у меня не было
mamaAustin
Vladimir Турист
13.11.19
12:16
Нет ни халата, ни тапочек
Юлия
Hotel representative
13.11.19
14:16
Добрый день!
Халаты и тапочки в номер предоставляются по запросу
24.10.2019
08:05
Спасибо за информацию
22.10.2019
18:59
Подскажите, пожалуйста, возможно ли раннее заселение? Самолёт прилетает рано утром .
Юлия
Hotel representative
23.10.19
08:52
Уважаемая, Гузалия!
Для раннего заселения есть 2 варианта: если есть раннее выселение то возможно бесплатное ранее заселение с 10-11 часов утра. Так же при наличии готовых номеров возможно заселение с 7 утра за дополнительную плату (около 210 дирхам).
Хорошего дня!
Julia Kravchenko
Guest relation officer
Email: gro@marinaviewhotel.com
16.10.2019
23:23
Добрый день! Планируем забронировать номер в вашем отеле с 5.11.19, уточните пожалуйста есть ли депозит? Туристический налог 20 дирхам за сутки с номера?
Юлия
Hotel representative
17.10.19
11:31
Уважаемая, Ксения!
На данный момент депозит в отеле мы не берем. Все дополнительные услуги (room service, laundry) можете оплачивать дополнительно.
Туристический налог составляет 20 дирхам в сутки.
Хорошего дня!
Julia Kravchenko
Guest relation officer
Email: gro@marinaviewhotel.com
15.10.2019
14:11
Добрый день, просим сообщить, какой размер кровати king-size в номере Deluxe Room Studio
Юлия
Hotel representative
15.10.19
14:18
Уважаемая, Ольга!
Солнечный привет из города Дубай!
Размер кровати 180x200 см
Хорошего дня!
Julia Kravchenko
Guest relations officer
Email: gro@marinaviewhotel.com
14.10.2019
12:19
Доброго времени суток! подскажите на какой пляж ходит трансфер от отеля? пляж платный или нет? Заранее благодарю
Юлия
Hotel representative
14.10.19
14:24
Уважаемая, Инна!
Солнечный привет из города Дубай!
Трансфер от отеля ходит каждый день в 9:30 на пляж Jumeirah Beach Residence (JBR). Пляж является бесплатным.
Хорошего дня!
Julia Kravchenko
Guest relations officer
Email: gro@marinaviewhotel.com
03.10.2019
22:08
Здравствуйте!
Есть ли возможность в отеле докупить обед и ужин? Если да то сколько будет стоить с человека ?
Спасибо большое!
Юлия
Hotel representative
04.10.19
10:08
Солнечный привет из города Дубай!
Обед Вы можете заказать по меню Aля-Карт.
Ужин стоит 73,5 дирхам на человека (шведский стол).
Хорошего дня!
С Уважением,
Julia Kravchenko
Guest relation officer
Email: gro@marinaviewhotel.com
26.09.2019
14:01
Добрый день! Скажите пожалуйста, собираются к Вам лететь туристы - 3 взрослых и ребенок 14 лет. Можно ли разместить их в один номер? Какие кровати будут предоставлять для них? И скажите пожалуйста, какой депозит, и как он оплачивается (один раз при поселении, или за каждые сутки). Спасибо
24.09.2019
15:11
Большое Вам спасибо! У Вас как всегда все супер! Поэтому мы не думая всегда выбираем, Ваш отель для поездки в Дубай! Можно еще уточнить стоимость доп.кровати на 7 дней! Заранее спасибо!
Юлия
Hotel representative
24.09.19
16:00
Очень приятно слышать!
150 дирхам в сутки стоимость дополнительной кровати!
16.09.2019
14:47
Добрый день!
Подскажите,пожалуйста,налог 20 дирхам за ночь,это с человека или за номер?
Вай фай в номере платный или бесплатный?
В номере Executive Suite One Bedroom диван раскладывается, удобно ли будет на нём ребёнку 11 лет?
ANDREY
Paris Турист
17.09.19
09:18
Добрый день Татьяна! Вай фай в номере бесплатный. Диван не раскладывается и он совсем небольшой по размерам, лучше запросить доп.кровать в номер. Налог скорее всего за ночь за номер.
Любовь Новосёлова
Турист
18.09.19
21:10
Добрый вечер! Вай фай бесплатный. По отелю везде берёт хорошо. Туристический сбор берётся за номер.
08.09.2019
19:04
Здравствуйте.
Забронировал номер у вас с 3 по 11 ноября. При оплате мне приплюсовали к счету какие-то сборы. Надо ли мне теперь оплачивать еще какие-либо сборы в самом отеле?
Юлия
Hotel representative
09.09.19
13:51
Уважаемый, Алексаднр!
Солнечный привет из города Дубай!
При заселении вы платите туристический налог в размере 20 дирхам за ночь!
Хорошего дня!
Ждем Вас!
Julia Kravchenko
Guest relation officer
Email: gro@marinaviewhotel.com
24.07.2019
20:54
Понимаю, что вас закидали вопросами о клопах, но все же.... о них больше ничего не слышно?
Larissa Karpukhina
Almati Турист
24.07.19
22:22
Были в мае 2018 г. не видели сами и не слышали от соседей тоже. Вполне приличный отель и удачно расположен.
Ольга
Minsk Турист
24.07.19
22:32
Мы жили в 1202 номере. Клопов не было, а вот таракана видели в номере.
КСЕНИЯ
Kiselyovsk Турист
03.09.19
18:47
Ни каких насекомых -ни клопов, ни тараканов, в нашем 913 номере не было!Отдыхали в августе 2019 года.
24.07.2019
20:53
Здравствуйте! Собираемся посетить ваш отель в ноябре с маленьким ребёнком, 2.5 года
Скажите пожалуйста, предоставляете ли вы манеж?
Есть ли детские стульчики в ресторане?
Юлия
Hotel representative
29.07.19
14:12
Доброго времени суток!
Да, мы предоставляем детский манеж. При заселении пожалуйста, сообщите на ресепшн при заселении.
В ресторане так же имеются детские стулья.
С уважением,
Julia Kravchenko
Guest relations officer
13.07.2019
06:43
Скажите,какого размера пляжный зонт продают в отеле?
ANDREY
Paris Турист
13.07.19
08:30
Стандартный зонт среднего размера примерно 1,5 м в диаметре.
ANDREY
Paris Турист
13.07.19
08:32
От солнца защищает слабо, размера тени явно не хватает. Лучше стараться занимать место под пальмой, это спасает.
Larissa Karpukhina
Almati Турист
24.07.19
22:24
Зонт среднего размера на двоих нам хватало.
08.07.2019
19:22
И все таки что с клопами в итоге. Хотим поехать в сентябре. Ответьте хоть кто-нибудь.
Mary
Ingolstadt Турист
09.07.19
04:15
Была в этом отеле в конце мая 2019. 12 этаж. Никакой живности в том числе клопов не было
Светлана
Miass Турист
09.07.19
07:44
Отдыхали в ноябре 2018. Никаких клопов и прочих насекомых не встретили. В отеле следят за чистотой! Да и от других отдыхающих про клопов не слыхали.
ИРИНА
Moscow Турист
10.07.19
12:20
Были тоже в мае. На 5 этаже тараканы были. Попросили другой номер, он был уже без тараканов. Это смотря кому как повезет)
ANDREY
Paris Турист
13.07.19
08:33
Клопов не видели, тараканы были.
Taty123
Moscow Турист
14.07.19
01:12
Чушь полнейшая, как только у людей такое в голову смогло придти написать такую ерунду .Езжайте спокойно очень хороший выбор 👍
Ольга
Minsk Турист
23.07.19
11:30
Только вернулись из отеля отдыхали с 10.07.19 по 21.07.19. 12 этаж. Клопов повезло не было. А вот таракана видела в номере было не приятно. Поэтому это как повезет.
Larissa Karpukhina
Almati Турист
24.07.19
22:27
Жили в двухместном номере на 4-ом этаже, но не видели ни одного.
10.12.2019
15:15
Добрый день ! В январе собираемся в ваш Отель третий раз. Есть ли у вас какие-то прив ...
answers
07.12.2019
18:15
До какого времени работает бассейн
answer
01.12.2019
16:59
Есть ли Бар в отеле?
Если есть, то где он находится и в какие часы работает.
answer
20.11.2019
11:56
Здравствуйте! Подскажите есть ли трансфер от отеля в Dubai mall?
answers
18.11.2019
16:11
Добрый день. При размещении семьи: 2 взрослых и дети- 17 и 8 лет какой предоставляетс ...
answers
12.11.2019
19:00
Пожалуйста. Скажите халат и тапочки есть в номере?
answers
24.10.2019
08:05
Спасибо за информацию
answers
22.10.2019
18:59
Подскажите, пожалуйста, возможно ли раннее заселение? Самолёт прилетает рано утром .
answer
16.10.2019
23:23
Добрый день! Планируем забронировать номер в вашем отеле с 5.11.19, уточните пожалуйс ...
answer
15.10.2019
14:11
Добрый день, просим сообщить, какой размер кровати king-size в номере Deluxe Room Stu ...
answer
14.10.2019
12:19
Доброго времени суток! подскажите на какой пляж ходит трансфер от отеля? пляж платный ...
answer
03.10.2019
22:08
Здравствуйте!
Есть ли возможность в отеле докупить обед и ужин? Если да то сколько бу ...
answer
26.09.2019
14:01
Добрый день! Скажите пожалуйста, собираются к Вам лететь туристы - 3 взрослых и ребен ...
answers
24.09.2019
15:11
Большое Вам спасибо! У Вас как всегда все супер! Поэтому мы не думая всегда выбираем, ...
answer
16.09.2019
14:47
Добрый день!
Подскажите,пожалуйста,налог 20 дирхам за ночь,это с человека или за номе ...
answers
08.09.2019
19:04
Здравствуйте.
Забронировал номер у вас с 3 по 11 ноября. При оплате мне приплюсовали ...
answer
24.07.2019
20:54
Понимаю, что вас закидали вопросами о клопах, но все же.... о них больше ничего не сл ...
answers
24.07.2019
20:53
Здравствуйте! Собираемся посетить ваш отель в ноябре с маленьким ребёнком, 2.5 года
С ...
answer
13.07.2019
06:43
Скажите,какого размера пляжный зонт продают в отеле?
answers
08.07.2019
19:22
И все таки что с клопами в итоге. Хотим поехать в сентябре. Ответьте хоть кто-нибудь.
answers
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
82%
Number of answers
Добрый день!
Рады что выбираете наш отель снова! Для постоянных гостей мы предоставляем раннее заселение по возможности и позднее вылесение при наличии свободных номеров. Ждем Вас !
Спасибо!
Доброй ночи ! Это очень приятно!!! Ждём с нетерпением встречи с солнечным Дубаи и вашим гостеприимным отелем . Очень удивительно читать здесь негативные отзывы ?!!! Для нас Отель стал уже вторым домом , надеемся , что и в этот раз мы получим только положительные эмоции от пребывания в вашем отеле !!!