Questions and answers
All questions - 360
20.03.2019
17:32
ДОбрый вечер,Снова возвращаюсь к своему предыдущему вопросу-о фотографе. К сожалению, номер телефона Антона не доступен.Может дадите ссылку на какую-нибудь из соцсетей,где с ним можно связаться,например ВК или ФЕЙСБУК ? Простите за беспокойство и настойчивость.
20.03.2019
11:09
Добрый день! Подскажите можно ли запросить у отеля пожелание о размещении на верхних этажах?
Юлия
Hotel representative
20.03.19
14:49
Солнечный привет из города Дубай!
Верхние этажи в отеле - это курящие этажи.
Напишите пожалуйста все фамилии в бронировании. Я укажу вашу завку про верхние этажи.
С Уважением,
Julia Kravchenko
Guest Relations Officer
Email: gro@marinaviewhotel.com
18.03.2019
10:12
ДОБРЫЙ ДЕНЬ. НА ТЕРРИТОРИИ ВАШЕГО ОТЕЛЯ ЕСТЬ УСЛУГИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ФОТОГРАФА ИЛИ РЯДОМ С ОТЕЛЕМ?
Юлия
Hotel representative
18.03.19
14:22
Солнечный привет из города Дубай!
На територии отеля нет, но могу порекомендовать фотографа - Антон.
Вот его телефон +971 58 505 3866
Удачного дня!
Julia Kravchenko
Guest relations officer
Email: gro@marinaviewhotel.com
15.03.2019
16:50
Добрый день! Можно узнать что из себя представляет дополнительная кровать (конструкция, размеры)? У нас номер 1 bedroom apartments прописан на 3 взрослых. Сыну 16 лет рост 192см. Сможет ли он спать на дополнительной кровати?
Второй вопрос: Можно ли арендовать за деньги в отеле пляжный зонт, сколько это стоит?
Юлия
Hotel representative
17.03.19
14:37
Солнечный привет из города Дубай!
Размер дополнительной кровати 185х100
Пляжный зонт вы можете преобрести в отеле за 50 дирхам. Но оренды нет.
Удачного дня!
Julia Kravchenko
Guest relations Officer
Email: gro@marinaviewhotel.com
14.03.2019
20:46
Мы оплатили путевку в ваш отель на 3-х взрослых. У нас по договору прописан номер Deluxe studio. На фото большая кровать и диван. Подскажите диван раскладывается? В отзывах прочитала, что туристы доплачивали за еще одну кровать по 35$/ночь. Это как так если номер туроператор позиционирует как на 3-х взрослых.
Юлия
Hotel representative
15.03.19
15:41
Уважаемая, Инна!
Солнечный привет из города Дубай!
Диван не раскладывается. Номер может прописан на 3, но если в бронировании указывается дополнительная кровать - тогда она будет. А может просто указываться 2+1 (то есть ребенок делит большую кровать с родителями).
Напишите пожалуйста все имена в бронировании.
Хорошего дня!
Julia Kravchenko
Guest Relations Officer
Email: gro@marinaviewhotel.com
14.03.2019
12:38
Добрый день! Подскажите, пляжные полотенца и зонт в отеле выдают? Спасибо.
Sergei P
Samara Турист
14.03.19
13:11
Пляжные полотенца можно брать бесплатно. Зонт за деньги
Елизавета
TopHotels Assistant
15.04.19
11:37
Ответ предоставлен сотрудником -Рейч- Службы Reception отеля MARINA VIEW HOTEL APARTMENTS 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Инна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляжные полотенца предоставляются бесплатно, зонтики - за дополнительную плату в размере 50 дихрам».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
14.03.2019
09:21
Добрый день!
Вопрос по парковке есть ли и сколько стоит или бесплатная парковка
Юлия
Hotel representative
14.03.19
14:54
Уважаемые гости!
Солнечный привет из города Дубай!
Для гостей нашего отеля есть бесплатная парковка.
Удачного дня!
Julia Kravchenko
Guest Relations Officer
Email: gro@marinaviewhotel.com
21.02.2019
20:00
P.S. Если нет возможности совсем рядом - может, хотя бы на одном этаже, с нами бабушка с нашим сыном ))). И ещё один вопрос: есть ли разница - Вид на гавань и Вид на бассейн ?
Юлия
Hotel representative
22.02.19
16:03
Уважаемая, Екатерина!
Сонечный привет из города Дубай!
Пожалуйста укажите все фамилии бронирования и даты заезда.
Вид на гавань- это вид категории 1 bedroom apartments.
Вид на бассейн - Deluxe studio apartments.
Удачного дня!
If you require any further information, feel free to contact
Julia Kravchenko
Guest relation officer
Email: gro@marinaviewhotel.com
15.02.2019
13:41
1. Возможно ли заселение в номер Delux, на 13 этаже с видом на бассейн?
2. И что за номера с видом на реку?
Юлия
Hotel representative
15.02.19
14:32
Уважаемая, Наталья!
Солнечный привет из города Дубай!
1. Выбор этажа и вида зависит от заселения в данный день. Пожалуйста, укажите фамилии гостей и даты заезда. Я сделаю заметку для ресепшн.
2. С видом на канал это номера 1 bedroom apartments.
If you require any further information, feel free to contact me.
Best wishes,
Julia Kravchenko
Guest relations officer
Email: gro@marinaviewhotel.com
08.02.2019
17:49
Добрый день! Уточните, пожалуйста сумму депозита при условии проживания 7н/8дн и возможно ли от него отказаться?
Юлия
Hotel representative
09.02.19
10:36
Уважаемая, Лариса!
Солнечный привет из города Дубай!
На данный момент мы не берем депозит.
При заселении Вы оплачиваете туристический налог в размере 20 дирхам за ночь.
Удачного дня!
Best regards,
Julia Kravchenko
Guest relations officer
Email: gro@marinaviewhotel.com
01.02.2019
20:26
Здравствуйте! Есть номера твин? с двумя отдельными кроватями?
Elena
Karaganda Турист
02.02.19
08:25
Да есть
Юлия
Hotel representative
03.02.19
09:23
Уважаемая, Елена!
Сонечный привет из города Дубай!
Да, номера есть. В бронировании пожалуйста заранее указываете что Вам нужны 2 кровати.
Хорошего дня!
С Уважением,
Julia Kravchenko
Guest relations officer
29.01.2019
13:37
В отеле проведена обработка против клопов?
Юлия
Hotel representative
29.01.19
13:48
Уважаемый, Олег!
Солнечный привет из города Дубай!
Да, у нас проводиться обработка и профиллактика.
Удачного дня!
С Уважением,
Julia Kravchenko
Guest relations officer
Валиуллина Юлия
Турист
27.01.2019
11:45
Здравствуйте, сколько будет стоить дополнительная кровать в Вашем отеле?
Юлия
Hotel representative
27.01.19
12:10
Уважаемая, Юлия!
Солнечный привет из города Дубай!
Цена за дополнительную кровать составляет 150 AED в сутки.
Удачного дня!
С Уважением,
Julia Kravchenko
Guest relations officer
24.01.2019
15:35
Добрый день!Подскажите, пожалуйста, а то в отзывах и по фото я не поняла. Есть ли в номере холодильник или минибар?...если в номере минибар, можно ли отказать от него и попросить, чтоб его освободили?
Юлия
Hotel representative
24.01.19
15:48
Уважаемая, Виктория!
Солнечный привет из города Дубай!
В номере есть холоильник.
Мини-бара у нас нет.
Удачного дня!
С Уважением,
Julia Kravchenko
Guest relations officer
22.01.2019
13:04
Добрый день! Уточните, пожалуйста сумму депозита при условии проживания 6н/7дн и возможно ли от него отказаться?
Юлия
Hotel representative
22.01.19
13:29
Добрый день!
Мы не берем депозит. Только туристический налог в размере 20 AED за ночь.
C уважением,
Julia Kravchenko
Guest relations officer
18.12.2018
13:16
Добрый день! Прилетаем к вам в отель в феврале, 2 взрослых и 1 ребенок 7 лет, подскажите в номере одна двухспальная кровать? а для ребенка спальное место не предусмотрено может быть есть диван или раскладывающиеся кресло?
Маргарита
TopHotels Assistant
18.12.18
13:46
Здравствуйте! Спасибо Вам за обращение. Для того, чтобы представители отеля могли посмотреть детали Вашего бронирования и ответить на Ваш вопрос относительно спальных мест, пожалуйста, сообщите нам следующие данные, выбрав " ответ содержит личные данные", чтобы информация была видна только Вам и представителям отеля:
имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
название Туроператора и номер подтверждения брони
дату заезда и выезда из отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Мария
Moscow Турист
10.01.19
09:24
Добрый день!
Отдыхали семьей 2 взр + дети 2 года и 8 лет.
Мы отдыхали в отеле у нас был двухкомнатный номер с диваном. на диван не поместился ребенок 2 лет с ростом 105см. Диван не раскладывается.
Бронировали через Туи, обсуждали доп. места в номере, но при заезде их не предоставили.
Написали в Туи и через день нам принесли одну раскладушку.
На месте в отеле раскладушка стоила вроде 2000р в сутки.
04.12.2018
13:39
Здравствуйте! Планируем прибыть к Вам 10 декабря. У нас ребенок 3 лет. Можно ли у Вас взять детскую коляску? Сколько это стоит?
Елизавета
TopHotels Assistant
04.12.18
14:03
Ответ предоставлен сотрудником -Верли- Службы Reception отеля MARINA VIEW HOTEL APARTMENTS 4*:
"Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не предоставляет детских колясок».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
21.11.2018
12:02
Добрый день! В отеле предоставляют комплимент по случаю Дня Рождения туриста?
Юлия
Hotel representative
21.11.18
14:59
Уважаемая Светлана!
В День рождения гостя мы предоставляем небольшой сладкий комплимент в номер.
Если у Вас возникнуть какие-либо вопросы пожалуйста обращайтесь.
с Уважением,
Julia Kravchenko
Guest Relations Officer
14.11.2018
22:53
Огромная просьба! 14.11.2018 г. по ваучеру DM81411A03 в комнату 517 заселили туристов дочь около 35 лет, отца ее около 65 лет и внука 5 лет. Туристам предоставили 1 двухспальную кровать в номер! Невозможно взрослой дочери спать с отцом в одной кровати! Принесли еще кровать за 990 дирхам! Это еще 18000 руб. Предоставьте туристам 2 односпальные кровати.
11.11.2018
20:18
Добрый день. Собираемся остановиться в вашем отеле. Интересуют некоторые вопросы:
1.Открываются ли окна в номерах для курящих?
2.Есть ли места для курения на территории отеля и в самом отеле?
3.Возможно ли выбрать тип питания- полько ужин?
4.Какова площадь и глубина подогреваемого бассейна на территории отеля?
Заранее спасибо за ответ
20.03.2019
17:32
ДОбрый вечер,Снова возвращаюсь к своему предыдущему вопросу-о фотографе. К сожалению, ...
answer
20.03.2019
11:09
Добрый день! Подскажите можно ли запросить у отеля пожелание о размещении на верхних ...
answer
18.03.2019
10:12
ДОБРЫЙ ДЕНЬ. НА ТЕРРИТОРИИ ВАШЕГО ОТЕЛЯ ЕСТЬ УСЛУГИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ФОТОГРАФА ИЛИ Р ...
answer
15.03.2019
16:50
Добрый день! Можно узнать что из себя представляет дополнительная кровать (конструкц ...
answer
14.03.2019
20:46
Мы оплатили путевку в ваш отель на 3-х взрослых. У нас по договору прописан номер Del ...
answer
14.03.2019
12:38
Добрый день! Подскажите, пляжные полотенца и зонт в отеле выдают? Спасибо.
answers
14.03.2019
09:21
Добрый день!
Вопрос по парковке есть ли и сколько стоит или бесплатная парковка
answer
21.02.2019
20:00
P.S. Если нет возможности совсем рядом - может, хотя бы на одном этаже, с нами ба ...
answer
15.02.2019
13:41
1. Возможно ли заселение в номер Delux, на 13 этаже с видом на бассейн?
2. И что за ...
answer
08.02.2019
17:49
Добрый день! Уточните, пожалуйста сумму депозита при условии проживания 7н/8дн и возм ...
answer
01.02.2019
20:26
Здравствуйте! Есть номера твин? с двумя отдельными кроватями?
answers
29.01.2019
13:37
В отеле проведена обработка против клопов?
answer
27.01.2019
11:45
Здравствуйте, сколько будет стоить дополнительная кровать в Вашем отеле?
answer
24.01.2019
15:35
Добрый день!Подскажите, пожалуйста, а то в отзывах и по фото я не поняла. Есть ли в н ...
answer
22.01.2019
13:04
Добрый день! Уточните, пожалуйста сумму депозита при условии проживания 6н/7дн и возм ...
answer
18.12.2018
13:16
Добрый день! Прилетаем к вам в отель в феврале, 2 взрослых и 1 ребенок 7 лет, подскаж ...
answers
04.12.2018
13:39
Здравствуйте! Планируем прибыть к Вам 10 декабря. У нас ребенок 3 лет. Можно ли у Вас ...
answer
21.11.2018
12:02
Добрый день! В отеле предоставляют комплимент по случаю Дня Рождения туриста?
answer
14.11.2018
22:53
Огромная просьба! 14.11.2018 г. по ваучеру DM81411A03 в комнату 517 заселили туристов ...
answers
11.11.2018
20:18
Добрый день. Собираемся остановиться в вашем отеле. Интересуют некоторые вопросы:
1.О ...
answers
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
82%
Number of answers
Добрый день!
На whatsApp можете ему написать, так как это Дубайский номер.
Удачного дня!
С уважением,
Julia Kravchenko
Guest Relations Officer
Email: gro@marinaviewhotel.com