Questions and answers
All questions - 456
23.06.2025
10:41
Добрый день, рассматриваем ваш отель к посещению, можно ли пользоваться услугами отеля после 12 00, срезают ли браслеты? Этот факт будет решающим при выборе отеля. Спасибо.
05.06.2025
19:31
Здравствуйте. Вам на почту info.kiroseiz@xperience-hotels.com отправила запрос, могли бы вы мне ответить на мое письмо. ( abdulova_sn)
Malak Mahmoud
Hotel representative
11.06.25
16:47
Здравствуйте,
Благодарим вас за ваше письмо.
Сообщаем вам, что ваш запрос уже был обработан.
Если у вас останутся дополнительные вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
22.05.2025
16:12
Hello. We have been in your hotel from 14.05-21.05.25. We liked everything. But unfortunately, while departure, my son forgot his Apple Watch( blue) , room number was 1008. Could u answers please , did your stuff find it?
Malak Mahmoud
Hotel representative
25.05.25
11:55
пожалуйста, отправьте мне свой запрос на этот адрес электронной почты: info.kiroseiz@xperience-hotels.com
20.05.2025
12:13
Добрый день! Рассматриваю ваш отель для поездки. Подскажите, пжл, при позднем выезде из отеля чем можно пользоваться? Пляжные полотенца, бары ,где можно перекусить после сдачи номера? И ещё вопрос. Есть ли бесплатный бильярд? Моя эл.почта gdz2006_1@inbox.ru
Malak Mahmoud
Hotel representative
22.05.25
14:10
Пожалуйста, отправьте свой запрос на следующий адрес электронной почты: info.kiroseiz@xperience-hotels.com и укажите название отеля в письме.
16.05.2025
12:55
Здравствуйте. Подскажите, есть ли песчаный заход в море с берега?
Malak Mahmoud
Hotel representative
22.05.25
14:15
Здравствуйте! Да, у нас есть длинный понтон для удобного захода в море.
Ирина
Ekaterinburg Турист
10.06.25
13:24
Нет. Заход в море только с пирса.
Раз в день возят на песчаный пляж на автобусе.
08.05.2025
17:52
Здравствуйте. Всё-таки хотелось бы получить ответ по поводу возможности позднего выезда и стоимость данной услуги.
Malak Mahmoud
Hotel representative
12.05.25
15:55
пожалуйста, отправьте мне свой запрос на этот адрес электронной почты: info.kiroseiz@xperience-hotels.com
Олег
Voskresensk Турист
30.07.25
20:59
у нас не было проблем до 22:00(время выезда из отеля), но мы конечно не ходили не ресепшн для уточнения срежут нам браслеты или нет, просто сдали номер в 12 и положили веши в комнату около ресепшн
07.05.2025
10:23
Здравствуйте. Отдыхаю в вашем отель, выезд из отеля вечером. Срезаете ли вы браслеты при освобождении номера и могу ли я пользоваться услугами отеля бесплатно?
Елена
Ekaterinburg Турист
07.05.25
12:22
Были в отеле в апреле 2025. При нас люди выезжали и в 17 часов и позже. Ни у кого браслеты не срезали. Совсем. Я в отзыве это как плюс отелю указала. Вот комнату в 12 освободить надо, если не доплачивать. Но ваши вещи на ресепшен будут в полной безопасности. Там, ненавязчиво, следят за холлом.
22.04.2025
09:51
Добрый день, рассматриваем ваш отель на май, смутили отзывы о срезании браслета в 12 и блокировке карточек в 11, это действительно ли так? ТК вылет поздний, для нас это важно при выборе отеля и будет решающим, прошу ответить на ml_86@inbox.ru
Malak Mahmoud
Hotel representative
22.04.25
18:54
пожалуйста, отправьте мне свой запрос на этот адрес электронной почты: fo.seabreeze@xperience-hotels.com
ml_86
Samara Турист
25.04.25
21:02
Очень жаль что никто не отвечает на запрос, а лишь создают видимость
20.04.2025
14:52
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста состояние номеров. Была ли реновация, в каком объеме и в когда?
1325262
Hotel representative
20.04.25
15:24
Greetings from Xperience Sea Breeze. Partial renovation and rooms refreshment is continuously occurring so all the rooms are well-maintained.
17.04.2025
11:13
Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту sveta.bespalova.93@mail.ru
1325262
Hotel representative
20.04.25
14:17
Good afternoon, the hotel concept has been sent to your email.
17.04.2025
10:44
Добрый день!!! В стандартном номере при размещение 3-х человек ставиться ли дополнительная кровать?
1325262
Hotel representative
20.04.25
14:19
Good afternoon. Yes, extra bed is available upon request.
12.04.2025
08:12
Здравствуйте! У меня вопрос: у Вас в отеле как-то поздравляются туристы с днём рождения? Если да, то как и с кем можно связаться по этому вопросу? Ответьте пожалуйста по электронной почте lukaolya@yandex.ru
Заранее очень благодарна!
Malak Mahmoud
Hotel representative
14.04.25
18:51
Благодарим за Ваш запрос!
Мы направили Вам информацию о концепции "всё включено" для ознакомления.
Что касается дня рождения мы с радостью поздравляем наших гостей! В этот день отель предоставляет праздничный торт. Пожалуйста, сообщите на стойке регистрации минимум за один день до даты рождения, чтобы мы могли всё подготовить.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады помочь.
09.04.2025
12:51
Good afternoon. We arrive at your hotel on 04/11/2025 for 7 days, two adults. When purchasing the tour, the guesthouse "breakfast" was mistakenly selected. Is it possible to change the boarding house to "all inclusive" with an additional payment upon arrival?
E-mail: sanchezzz308@gmail.com
1325262
Hotel representative
21.04.25
13:52
Good afternoon. Yes, it is possible to pay the difference when you arrive.
04.04.2025
20:48
Здравствуйте, летим в отель 06,04 25. Номер стандарт. Есть ли возможность доплатить за номер De Lux? Сколько это будет стоить? И есть ли возможность заказать утюг в номер?
Malak Mahmoud
Hotel representative
06.04.25
15:51
пожалуйста, отправьте мне свой запрос на этот адрес электронной почты: info.kiroseiz@xperience-hotels.com
25.03.2025
15:06
Добрый день! 🍀
1.Подскажите пожалуйста, какие привелегии в отеле, для повторных гостей?
2. Если у меня будет Ранний утренний заезд в отель около 10:00☀️ и ночной вылет в 23:00🌛, какими услугами отеля я могу пользоваться ? Спасибо.
Malak Mahmoud
Hotel representative
25.03.25
16:38
Добрый день! 🍀 пожалуйста, отправьте мне свой запрос на этот адрес электронной почты: info.kiroseiz@xperience-hotels.com
23.03.2025
14:50
Подскажите пожалуйста для ребенка на др есть комплимент от отеля?
Что для детей есть анимация мини диско?
1325262
Hotel representative
23.03.25
16:31
Greetings from Xperience Sea Breeze.
We will sent a cake as a compliment for birthday.
There is mini disco every evening. There is also daily entertainment program for children and a kids club.
We are looking forward to welcoming you.
23.03.2025
12:15
Концепцию отеля можно прислать на почту zars-14@inbox.ru)
Подскажите комплимент на др ребенка есть хоть какой то?
Malak Mahmoud
Hotel representative
23.03.25
13:44
Здравствуйте, концепция «все включено» была отправлена на указанный адрес электронной почты.
10.03.2025
21:51
В отеле есть дайвинг центр?
Если есть как называется
Кузнецова Наиалья
Tver Турист
13.03.25
11:39
Дайвинг центр есть
04.03.2025
19:55
Добрый вечер. Почему нельзя ответить в паблике, публично заявить, что срезаете браслеты? Значит до вечера я буду голодная? И как я могу пользоваться бассейном, если у меня нет карточки для полотенца. Видимо клиентоориентированность не про вас, В соседнем Султане не срезают браслеты.
Malak Mahmoud
Hotel representative
06.03.25
13:28
пожалуйста, отправьте мне свой запрос на этот адрес электронной почты: info.kiroseiz@xperience-hotels.com
04.03.2025
09:03
Добрый день, подскажите, пожалуйста, есть ли какие то комплименты в день рождение?
Malak Mahmoud
Hotel representative
04.03.25
16:37
Добрый день! пожалуйста, отправьте мне свой запрос на этот адрес электронной почты: info.kiroseiz@xperience-hotels.com
Нина
Moscow Турист
04.03.25
19:48
Добрый вечер. Да, обычно тортик в номер.
Кузнецова Наиалья
Tver Турист
13.03.25
11:41
Добрый день! Комплиментов нет, только поздравление за ужином с тортиком
23.06.2025
10:41
Добрый день, рассматриваем ваш отель к посещению, можно ли пользоваться услугами отел ...
answers
05.06.2025
19:31
Здравствуйте. Вам на почту info.kiroseiz@xperience-hotels.com отправила запрос, могл ...
answer
22.05.2025
16:12
Hello. We have been in your hotel from 14.05-21.05.25. We liked everything. But unfor ...
answer
20.05.2025
12:13
Добрый день! Рассматриваю ваш отель для поездки. Подскажите, пжл, при позднем выезде ...
answer
16.05.2025
12:55
Здравствуйте. Подскажите, есть ли песчаный заход в море с берега?
answers
08.05.2025
17:52
Здравствуйте. Всё-таки хотелось бы получить ответ по поводу возможности позднего выез ...
answers
07.05.2025
10:23
Здравствуйте. Отдыхаю в вашем отель, выезд из отеля вечером. Срезаете ли вы браслет ...
answer
22.04.2025
09:51
Добрый день, рассматриваем ваш отель на май, смутили отзывы о срезании браслета в 12 ...
answers
20.04.2025
14:52
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста состояние номеров. Была ли реновация, в каком объ ...
answer
17.04.2025
11:13
Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту sveta.bespalova.93@mail. ...
answer
17.04.2025
10:44
Добрый день!!! В стандартном номере при размещение 3-х человек ставиться ли дополните ...
answer
12.04.2025
08:12
Здравствуйте! У меня вопрос: у Вас в отеле как-то поздравляются туристы с днём рожден ...
answer
09.04.2025
12:51
Good afternoon. We arrive at your hotel on 04/11/2025 for 7 days, two adults. When pu ...
answer
04.04.2025
20:48
Здравствуйте, летим в отель 06,04 25. Номер стандарт. Есть ли возможность доплатить ...
answer
25.03.2025
15:06
Добрый день! 🍀
1.Подскажите пожалуйста, какие привелегии в отеле, для повтор ...
answer
23.03.2025
14:50
Подскажите пожалуйста для ребенка на др есть комплимент от отеля?
Что для детей есть ...
answer
23.03.2025
12:15
Концепцию отеля можно прислать на почту zars-14@inbox.ru)
Подскажите комплимент на д ...
answer
10.03.2025
21:51
В отеле есть дайвинг центр?
Если есть как называется
answer
04.03.2025
19:55
Добрый вечер. Почему нельзя ответить в паблике, публично заявить, что срезаете брасле ...
answer
04.03.2025
09:03
Добрый день, подскажите, пожалуйста, есть ли какие то комплименты в день рождение?
answers
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
94%
Number of answers
пожалуйста, отправьте мне свой запрос на этот адрес электронной почты: info.kiroseiz@xperience-hotels.com
Здравствуйте.
У нас был вылет задержан до 2:00 следующего дня...про браслеты никто не заикнулся мы продолжали пользоваться всеми благами до 22:00