Questions and answers
All questions - 440
Здравствуйте. Скажите пожалуйста,наш самолёт прилетает в 04.00 утра. Соответственно где-то в это время мы будем в отеле. Каким образом происходит заселение в это время? За раннее заселение нужна доплата? Буду ждать ответ, спасибо!
Добрый день! Подскажите, если в номере 3 взрослых человека, сколько кроватей предоставляется?

В номере больше трех кроватей не ставят. Там места нет.Две ствинутые или одна большая и приставная раскладная кровать

Good afternoon. We can provide one extra bed to the room.
Есть ли в декабре подогреваемый бассейн?

Должен быть

Good afternoon. We have 1 heated pool in winter.

Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию отеля по системе «все включено» на почту alana1977@mail.ru

концепция «все включено» была отправлена по указанному адресу электронной почты

Hello, dear representative of the hotel! We, Russu Victor and Inna are coming to you on November 7th. I wrote in September, and we agreed that I would write again before our visit.
We kindly ask you to provide a quiet room, without the noise of working devices. Not far from the restaurant, because my leg hurts after a fracture. We definitely ask for two separate beds. Is it possible to do this? We are looking for a hotel where we always want to come, we have been to 15 hotels in Egypt, and we really liked your hotel according to the description and reviews.
We will be very grateful. We are bringing you gifts. We are looking forward to seeing you!
With deep respect, Victor and Inna.
Здравствуйте, уважаемый представитель отеля! Мы, Руссу Виктор и Инна приезжаем к Вам 7 ноября. Я писала в сентябре, и мы договорились, что напишу ещё раз перед нашим визитом.
Очень просим предоставить тихий номер, без шума работающих устройств. Недалеко от ресторана, так как у меня болит нога после перелома. Обязательно просим две раздельные кровати. Это возможно сделать? Мы ищем отель, в котором хотим приезжать всегда, были в 15 отелях Египта, и ваш отель очень понравился по описанию и отзывам.
Будем очень благодарны. Везём вам подарки. С нетерпением ждём встречи!
С глубоким уважением, Виктор и Инна.

Hello, I am writing to confirm your request about the room. Thank u.
Добрый день, планируем отдыхать у вас с 16 ноября 2024, направьте пожалуйста концепцию отеля по системе all inclusive на почту shahova1406@gmail.com

Здравствуйте, концепция «все включено» была отправлена на указанный адрес электронной почты.
Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию отеля по системе «все включено» на почту bykova_t63@mail.ru, собираемся посетить отель 02.10, Спасибо! С уважением, Татьяна у нас наверное будет очень позднее ближе к 24-00 и при выезде нам зачтется или нет будет поздний выезд и если нет то сколько стоит продлить чтобы не сидеть день на рецепшене

Обратите внимание, что концепция «все включено» была отправлена на указанный электронный адрес.
Добрый день, планируем отдыхать у вас во второй половине ноября 2024, направьте пожалуйста концепцию отеля по системе all inclusive hard на почту puzinovskaya869@gmail.com

Добрый день, концепция «все включено» была отправлена на указанный адрес электронной почты.
Доброго времени суток. Подскажите, пожалуйста, греются ли у вас бассейны
и какие в декабре?

В том году -один бассейн , ближе к морю, но не сильно греют

да, бассейн с подогревом зимой

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, есть ли на территории отеля и в номерах Вайфай?

Здравствуйте, да, на всей территории отеля и в номерах бесплатный Wi-Fi.
Добрый день. Купили тур в ваш отель с 11 ноября 2024 года. В этот период день рождение, какие сюрпризы можно ожидать от отеля? Можно ли доплатить на месте и сколько за номер с видом на море? Действительно ли снимают браслеты при выселении в день отъезда, впервые с этим сталкиваюсь. Можно ли будет пользоваться услугами после выселения, так как у нас поздний выезд из Египта. Заранее благодарю.
P.S. Информацию и концепцию отеля можно выслать на почту kocherga.mv@mail.ru

Good afternoon. We provide a cake for birthday either to the room or to the dinner at the restaurant. You can pay extra to get a sea view room but it will be a matter of availability, it costs 40$ per night per room. All inclusive finishes on the last day at 12 upon check out, only breakfast is included on the last day. Find the hotel concept on your email. Thank you.
Добрый день, планируем отдыхать у вас во второй половине ноября 2024, направьте пожалуйста концепцию отеля по системе all inclusive hard на почту tumenka@mail.ru

Здравствуйте, обратите внимание, что концепция «все включено» была отправлена на указанный адрес электронной почты.
Имеется ли в наличии площадка для пляжного волейбола?

Нет. Там и пляжа-то практически нет, все занято лежаками. Правда, лежаков много. Очень много.

Нет, у нас нет волейбольной площадки.
Добрый день! Планирую посетить отель в конце ноября. Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля по адресу yulia81.07@mail.ru. Также хотелось бы узнать стоимость сауны и хамама. Спасибо

Здравствуйте, обратите внимание, что концепция «все включено» была отправлена на указанный адрес электронной почты.
Добрый день! Оплатили тур в ваш отель. Но возник вопрос о позднем выселении, срезают ли браслеты после 12.00, у нас выезд в 19.00? Какими услугами отеля можно будет пользоваться в это время - до 19.00. Если браслеты срезают и не разрешается пользоваться услугами отеля, то сколько стоит продлить номер на 6 часов? Ранее 4 раза отдыхали в отеле Reef oasis beah resort, там не было проблем с этим. И обедали и ужинали в отеле до выезда, до 22.00

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Браслеты срезают 100% а вот насчёт пообедать не знаю, нам не предложили хотя забирали из отеля в 13:20

На стойке ресепшн есть табличка с информацией о стоимость раннего заезда и позднего выезда. Если оплачиваете поздний выезд, то браслеты снимут только по завершении оплаченного Вами времени.
Добрый день, во время отдыха видел уже взрослых (совершеннолетних) отдыхающих у которых на руках был браслет жёлтого цвета такой же как и у детей, не красного как у других взрослых отдыхающих, я правильно понимаю что этот браслет жёлтого цвета означает что спиртного этому человеку не положено и соответственно не оплачено? И ещё вопрос если это так то почему такой вариант отдыха не предлагается туристам из России? Я например не пью спиртного и с удовольствием поменял бы возможность без ограничений распивать алкогольные напитки на меньшую стоимость путёвки))) прошу вас рассмотреть такой вариант для туристов из России.

Good afternoon. Thanks for your question. Yes, you understand that correctly, you can ask the travel agency about that while making a reservation. Thanks.

Спасибо большое за ответ, но к сожалению в России такой вариант тура к продаже не предлагают((((((
Добрый день! Планирую посетить отель в конце сентября. Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля по адресу Vuran1989@mail.ru
Также можете уточнить, есть ли возможность приобрести маску для снорклинга на территории отеля или рядом с ним?

Добрый день! Концепция «все включено» была отправлена на указанный адрес электронной почты.

Есть и в самом отеле , а так же и на улице рядом цена в раионе 10$
Hello,
could you please send the all-inclusive hotel concept to the email a.malashenok@inbox.ru,
we are going to visit the hotel at 29.09,
Thank you!
Best Regards
Alexey.

Добрый день! Концепция «все включено» была отправлена на указанный адрес электронной почты.

Добрый день. За территорией отеля ,есть где погулять? Типо променада !
И есть ли где купаться в море не спирса?

За территорией отеля только бутики и магазины. Недалеко старый город Сохо, там красиво. Не с пирса рядом отель султан, там есть песчаный пляж, если тихонько зайти под понтоном можно там купаться. А так в самом отеле пантон хороший, коралловый риф красивый, рыб много.

Улица с ларьками метров 150 длинной))) в море не с пирса проблематично

Good afternoon. There is a street with shops outside the hotel in a walking distance. The hotel also provides daily transfer to one of places of interest ( Naama bay, Old market, Soho square). It is impossible to enter the sea not from the jetty and swim because of corals.
Добрый день! Скажите пожалуйста, есть ли бар на пляже? направьте пожалуйста концепцию отеля по системе all inclusive на почту anastasia_a2017@mail.ru. Спасибо!

Good afternoon! Yes, there is a beach bar. Find the hotel concept attached in the email, thank you.

Бар на пляже присутствует алкашка местная, Фанта кола спраит пивас в наличии. Так же картошка фри и курица с 12:30 до вечера

Здравствуйте. Скажите пожалуйста,наш самолёт прилетает в 04.00 утра. Соответственно г ...

Добрый день! Подскажите, если в номере 3 взрослых человека, сколько кроватей предоста ...

Есть ли в декабре подогреваемый бассейн?

Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию отеля по системе «все включено» на почту ...

Hello, dear representative of the hotel! We, Russu Victor and Inna are coming to you ...

Добрый день, планируем отдыхать у вас с 16 ноября 2024, направьте пожалуйста концепци ...

Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию отеля по системе «все включено» на почту ...

Добрый день, планируем отдыхать у вас во второй половине ноября 2024, направьте пожал ...
Доброго времени суток. Подскажите, пожалуйста, греются ли у вас бассейны
и какие в ...

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, есть ли на территории отеля и в номерах Вайфай?

Добрый день. Купили тур в ваш отель с 11 ноября 2024 года. В этот период день рождени ...

Добрый день, планируем отдыхать у вас во второй половине ноября 2024, направьте пожал ...
Имеется ли в наличии площадка для пляжного волейбола?

Добрый день! Планирую посетить отель в конце ноября. Вышлите, пожалуйста, концепцию о ...

Добрый день! Оплатили тур в ваш отель. Но возник вопрос о позднем выселении, срезают ...

Добрый день, во время отдыха видел уже взрослых (совершеннолетних) отдыхающих у котор ...

Добрый день! Планирую посетить отель в конце сентября. Вышлите, пожалуйста, концепцию ...

Hello,
could you please send the all-inclusive hotel concept to the email a.malashen ...

Добрый день. За территорией отеля ,есть где погулять? Типо променада !
И есть ли где ...

Добрый день! Скажите пожалуйста, есть ли бар на пляже? направьте пожалуйста концепцию ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Заселение с 14:00))) мы приехали в отель к 10:30 . Номер получили в 11:00. До этого времени можно пользоваться всем кроме номера. За ранее заселение навен попросят доплатить но нам не предали а мы и не навязывали
Good afternoon. Early check-in is possible with an additional charge under the condition of having available rooms.
Если ещё актуально) Если вы из Минска, то прилетите уже, "благодаря Белавиа", на второй день отдыха (мы так летели). И вас заселят сразу, никакого раннего заселения быть не может, по-хорошему, вы уже там проживаете так сказать, со вчерашнего дня.