Questions and answers
All questions - 320
Добрый вечер! Подскажите,пожалуйста,сколько стоит продление номера после чек-аут до вечера?
Добрый день. Уточните, пожалуйста, есть ли бассейн с подогревом для взрослых? Хотим приехать в середине ноября, но информация разная на разных сайтах.

Добрый день, Наталья.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за доверие к сети BARUT HOTELS.
Отель работает до 25.11 и имеет крытый подогреваемый бассейн, который как правило работает с октября и подогревается в зависимости от погодных условий. Для детей имеются 2 детских подогреваемых открытых бассейна и бассейн с горками.

Сейчас находимся в отеле, ни один из заявленных бассейнов не подогревается, даже в крытом вода ледяная!

Прошу обратить внимание, что на данный момент дневные температуры +27+28, поэтому бассейны не подогреваются. Как информировалось выше, подогрев работает в зависимости от погодных условий. Если, находясь в отеле, вам необходим подогрев, просим обратиться на ресепшн за дополнительной информацией.
Здравствуйте! HB: включены ли напитки (чай, кофе, вода, алкоголь)?

Добрый день, Светлана.
Благодарим вас за выбор нашего отеля и за вопрос.
Полупансион включает завтрак и ужин с напитками. На завтрак вода/кофе/чай, на ужин - тоже самое + разливное пиво и вино (зона самообслуживания в ретсоране). Бары в отеле и бар на пляже - за доп.плату.
Добрый день!
Планируем прилететь к вам в октябре с ребенком 6 месяцев , выдаются ли подогреватели для бутылочек в номер и можно ли посещать главный ресторан на коляске ? ( малыш еще не сидит )

Добрый день, Жанна.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за доверие к сети BARUT HOTELS.
Детям до 3х лет в отеле по заезду предоставляются необходимые принадлежности, в том числе подогреватель для бутылочек. Список необходимых вещей уточните на ресепшн или у гест рилейшн. Проход с колясками в ретсоран разрешен.
Добрый день. Мы летим к Вам в отель с 1.10. По 15.10. 23г. Летим в составе 4 человек, я бабушка, дочь и два внука. Мальчики 8 и 10 лет. Я меня к Вам огромная просьба. Больные колени . Хотелось бы номер на первом этаже с красивой территорией . 😊 и отдельную кровать . Спасибо за понимание .

Добрый день.
Для внесения пожеланий в резервацию нам необходимые ФИО гостей. К сожалению, вы этого не указали в своём запросе. Судя по датам, вы уже находитесь в отеле. Надеемся, что ваш отдых проходит хорошо и наши сотрудники на ресепшн смогли предоставить вам комфортное размещение.
И еще один вопрос. У нас в день заезда (вечер 24 октября) годовщина свадьбы. Можно ли будет рассчитывать на какой то комплимент от отеля?

Уважаемый Ильнур.
Мы отметили в примечании вашу особую дату и передадим запрос в отель о предоставлении комплимента.
Здравствуйте. Заезжаем к вам вечером 24 октября, по системе все включено. Подскажите пожалуйста, по номерам сьют, какой этаж, корпус это решается на месте на ресепшене или при покупке билетов? И для детей на пляже, надувные круги, надувные жилеты это все выдается или нужно везти с собой/покупать на месте?

Здравствуйте, Ильнур.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за доверие к сети BARUT HOTELS.
Номера сьюты расположены на всех этажах. Определение номера происходит по заезду.
Все принадлежности для купания детей вы можете приобрести в нашем магазине или в ближайших маркетах.
Здравствуйте. Есть ли в отеле или поблизости прокат велосипедов?

Здравствуйте, Александр.
В отеле есть прокат автомобилей и велосипедов. Обратитесь на ресепшн.
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, когда отель закрывается осенью до весны? Когда последний день работы в 2023 и когда в 2024 начнёт работать весной?
Спасибо.

Добрый день, Лариса.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
В этом году 2023 отель BARUT B SUITES работает до 30 ноября.
В следующем 2024 году отель откроется 1 апреля.
Доброе утро. Сколько будет стоить доплата с ВВ до все включено на 2 взрослых и 2 детей 5 и 9 лет? Спасибо

Добрый день, Ирина.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за доверие к сети BARUT HOTELS.
Доплата составляет 60 евро в сутки / чел.
Доплата за детей до 11 лет в сопровождении взрослого не взимается.
Здравствуйте. Сколько реально по времени идти до пляжа?

Добрый день, Диана.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за доверие к сети BARUT HOTELS.
Расстояние до пляжа 250 метров. 4-5 минут пешком.
Добрый день!
Подскажите, имеются ли номера для людей с ограниченными возможностями? (Коляска) имеется ли спуск в море или бассейн, дорожки или пандусы на пляже и территории? Спасибо

Добрый день, Дмитрий.
В отеле на всей территории пандусы, в корпусах лифты, есть пологий заход в главном бассейне. Всего в отеле 4 номера для людей с ограниченными возможностями (необходимо указывать при бронировании и информировать туроператора). Деревянный настил на пляже есть, но он не до кромки моря. Коляску можно арендовать в офисе доктора за доп.плату, 15-20 евро/сутки. Цена может меняться.
Добрый день,
Тоже интересно про карту лояльности, напишите, пожалуйста, как оформить и как копить баллы.
Уже 2 раза у вас отдыхали.

Добрый день!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Если речь идёт о карте постоянного гостя (только для туристов-гостей отелей сети БАРУТ), то ее вы сможете оформить во время своего следующего пребывания (через службу гест рилейшн) в одном из наших 8 отелей. История вашего пребывания в отеле сохраняется в виде баллов, однако важно чтобы в системе не было изменений в ваших данных (ФИО и его написания, дата рождения и номер паспорта).
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, как можно присоединиться к программе лояльности с картой Club Barut?
Оформили уже шестую бронь в отели сети Барут и только что нашли информацию, что можно было копить баллы.
Можно ли накопленные баллы за предыдущие брони добавить на карту или накопления будут идти только после её оформления?
И где можно оформить карту?
Спасибо!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день!
При выборе питания - завтраки, есть возможность в отеле заказывать блюда за оплату в обед, ужин?
Есть рестораны за оплату на территории отеля или рядом с отелем?
Зарнее спасибо за овет!

ДОбрый день , Светлана.
Кроме завтраков остальное пиатнеи вы можете приобрести за доп.плату, работает а ля карт ресторан, где все блюда по меню. Если вы предпочитаете шведский стол, то также можете приобрести обед или ужин в главном ресторане, 30-40 евро за человека (ребенок до 11 лет бесплатно).
Добрый день, Можете ли направить концепцию, которая будет действовать после 05.04.2023 на 901168@gmail.com. Есть подогреваемые бассейны? в аквапарке в это время вода греется? рестораны все работают? и будут ли проблемы с выбором еды для ребенка-аллергика (аллергия на коровье молоко)?

Добрый день, уважаемые гости. Отель открывается 1 апреля, концепция действует весь сезон, файл во вложении. 2 детских бассейна, бассейн с горками и крытый бассейн в Спа подогревается в начале сезона, по погодным условиям, обычно до конца апреля. Работают основной и а-ля карт ресторан. Проблем с выбором меню нет, в отеле есть возможность заказа безглютенового и безлактозного меню, обратитесь на ресепшн или к гест рилейщн, которые помогут вам сориентироваться с администратором ресторана для заказа меню, бесплатно.
Здравствуйте!
Заселяемся в первых числах апреля. Подскажите, пожалуйста:
1. Будет ли вечером проводиться детская дискотека?
2. Подогреваются ли бассейны?
3. Тепло ли в номерах по ночам?
Спасибо за ответы!

Добрый день, уважаемые гости.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за доверие к сети BARUT HOTELS.
Мини-диско проводится в течение всего сезона, в апреле в том числе. 2 детских бассейна, бассейн с горками и крытый бассейн подогреваются в начале сезона по погодным условиям, обычно до конца апреля. В номерах кондиционеры с индивидуальным управлением.
Добрый день, подскажите пожалуйста, много русских отдыхает в отеле? Есть русскоязычный персонал? Как отношение к русским?

Осенью было мало. Персонал русскоговорящий, девушки на ресепшн точно. Отношение прекрасное!! Ни малейшего негатива не ощутили.

Добрый день, уважаемые гости.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за доверие к сети BARUT HOTELS.
Процент присутствия гостей меняется от сезона. В целом это 25-30% русскоговорящих гостей.
На русском языке говорят ресепщн, гест рилейшн и анимация.
Добрый день! Приедем к Вам 7 ноября. Скажите, пожалуйста, сколько стоит воспользоваться прачечной(самообслуживание)?
И если бы я хотела, чтобы для ребенка были определенные предметы из Вашего перечня в номере, когда мы прибудем,то куда мне следует написать(может быть есть почта с русскоговорящим представителем отеля)? Спасибо

Добрый день, Алина.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за доверие к сети BARUT HOTELS.
Пользование прачечной (стиральная машина + сушилка + порошок) стоит 85 лир.
Заказ детских принадлежностей необходимо сделать во время регистрации вашего заезда (по приезду в отель).
Здравствуйте! С какого числа действует зимняя концепция и можно ли ее получить?

Добрый день, Татьяна.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за доверие к сети BARUT HOTELS.
Отель BARUT B SUITES не работает зимой. В этом сезоне отель открыт до 18.11.2022 включительно.

Добрый вечер! Подскажите,пожалуйста,сколько стоит продление номера после чек-аут до в ...

Добрый день. Уточните, пожалуйста, есть ли бассейн с подогревом для взрослых? Хотим п ...
Здравствуйте! HB: включены ли напитки (чай, кофе, вода, алкоголь)?

Добрый день!
Планируем прилететь к вам в октябре с ребенком 6 месяцев , выдаются ли ...

Добрый день. Мы летим к Вам в отель с 1.10. По 15.10. 23г. Летим в составе 4 человек ...

И еще один вопрос. У нас в день заезда (вечер 24 октября) годовщина свадьбы. Можно ли ...

Здравствуйте. Заезжаем к вам вечером 24 октября, по системе все включено. Подскажите ...

Здравствуйте. Есть ли в отеле или поблизости прокат велосипедов?

Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, когда отель закрывается осенью до весны? Когда ...

Доброе утро. Сколько будет стоить доплата с ВВ до все включено на 2 взрослых и 2 дете ...

Здравствуйте. Сколько реально по времени идти до пляжа?

Добрый день!
Подскажите, имеются ли номера для людей с ограниченными возможностями? ...

Добрый день,
Тоже интересно про карту лояльности, напишите, пожалуйста, как оформи ...

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, как можно присоединиться к программе лояльнос ...

Добрый день!
При выборе питания - завтраки, есть возможность в отеле заказывать блю ...

Добрый день, Можете ли направить концепцию, которая будет действовать после 05.04.202 ...

Здравствуйте!
Заселяемся в первых числах апреля. Подскажите, пожалуйста:
1. Будет ...

Добрый день, подскажите пожалуйста, много русских отдыхает в отеле? Есть русскоязычны ...

Добрый день! Приедем к Вам 7 ноября. Скажите, пожалуйста, сколько стоит воспользовать ...

Здравствуйте! С какого числа действует зимняя концепция и можно ли ее получить?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
79%
Number of answers
Добрый вечер. Мы не смогли продлить номер, т к. Не было свободных. Но кажется 25 или 30 евро. Но мы обшлись душем в Спа. Там есть полотенца, фен.
Добрый день.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за доверие к сети BARUT HOTELS.
Продление номера до 15.00 стоит 1000 тур.лир, до 18.00 - 1500 лир.