Questions and answers
All questions - 271
Добрый день. Первый раз едем на море с ребёнком. Отель выбирала тщательно, и уверена, что не ошиблась в выборе. Тем более с такой концепцией для детей. Буду благодарна за горшок, салфетки, возможно, коляску, но думаю поедем со своей. Аллергии у ребёнка нет, поэтому много питания с собой не берём. Надеюсь, на завтрак есть хорошие каши на молоке, не быстрого приготовления. В остальном не беспокоюсь. Жду скорой встречи. С уважением, семья Хлыстовых.
Добрый день. Что входит в понятие полупансион? Какой тип питания подразумевает?

HB (Half board) полупансион. Это завтрак и ужин. Обед не включен)

Ответ предоставлен Службой Reception отеля BARUT B SUITES:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. В концепцию полупансион входят завтраки и ужины."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте, приедем к вам 18.07 две семьи 4 взрослых и 4 детей, можно ли нам номера рядом предоставить?

Отель тут почти не отвечает - напишите напрямую на сайте https://www.barutbsuites.com
или через туроператора

мы должны были приехать 10.07, нас тоже 2 семьи, нас овербукнули, переселиили в barut sunwing, может вам больше повезет...
Добрый день, планируется ли в этом сезоне шведский стол в ресторане??? Если да, то когда???
Добрый день.Преобрели путевку в ваш отель.Поскажите,что включает в себя полупансион?
Спасибо

Ответ предоставлен Службой Reception отеля BARUT B SUITES:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. В концепцию полупансион входят завтраки и ужины."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте!
Подскажите, как обстоят дела со СПА? Есть ли в отеле бесплатный хамам/баня?
Так же интересует, можно ли сделать какой-то подарок молодожёнам? Номер с лучшим видом, фрукты в номер или что-то вроде того?

Здравствуйте уважаемый Игнат,
В отеле имеется Спа центр.Посещение хамама бесплатно,по предварительнй резервации.
Молодоженам мы предлагаем комплимент от отеля, в виде бутылочки вина и фруктов. Пожелания по поводу номера можете написать нам на почту после того как сделаете резервацию. bsuitesgr@baruthotels.com.
Будем рады видеть Вас в отеле Barut B Suites.
Подскажите если Брать питание завтрак и ужин будут ли доступны напитки в течении дня ? Интересует обычная питьевая вода

Ответ предоставлен Mustafa, Службой Front Office отеля BARUT B SUITES:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. При питании Half Board (завтрак и ужин) в номер ежедневно предоставляется одна бутылка воды."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день!
Рассматриваем ваш отель для отдыха, интересует данный вопрос:
Едем я, муж, свекровь и дочка 4 года. Хотим, чтобы свекровь и дочка спал в отдельной комнате на двухспальной кровати, а мыс мужем в гостинной на диване. Вопрос: есть ли номера с раскладными диванами, или можно будет сдвинуть две софы вместе? Это очень важно для нас при выборе отеля, чтобы каждому члену семьи было комфортно спать.
Спасибо.

Добрый день,
К сожелению, сдвинуть две софы вместе невозможно. Так как они сделаны буквой г.
И соответственно прердвинуть их не получится. У нас нету номеров с расладными диванами.
С Уважением.

Есть, мы именно так и спали. Дети в отдельной комнате, а мы в гостинной.

Здравствуйте. Предоставляются ли бесплатные б/а напитки на завтраки и ужины при концепции HB? Будет ли подогреваться открытый детский бассейн с конца апреля? Спасибо.

Уважаемая Наталья!
Гостям отдыхающим по системе HB предлагаются софт напитки на завтрак и ужин бесплатно.
Бассейны подогреваются в зависимости от погодных условий.
Добрый день, уважаемые коллеги! Скажите, пожалуйста, если турист покупает тур в ваш отель без питания, есть ли возможность купить питание на месте( в отеле)?
Зарание благодарю за ответ!

Ответ предоставлен Yusuf, Службой Front Office отеля BARUT B SUITES:
"Здравствуйте, уважаемая Марта! Благодарим Вас за обращение. Стоимость доплаты за концепцию Всё Включено составит 50 Евро с человека в сутки."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Есть бронь от Anex tour, ваучер 7112244, с 16.10 по 26.10, Давыдова, Храбан. Но туроператор сообщил, что отель не принимает. В чем проблема? Куда теперь селят гостей? Являюсь постоянным гостем сети отелей Барут (около 15 визитов). Спасибо. С уважением. Давыдова Юлия.
Добрый день! Мы Ваши туристы Гольдебаевы Светлана, Станислав, Владимир. Отдыхали в BARUT B SUITES осенью 2019г. Мы хотим приехать к Вам снова в октябре. Во вторник, 22 сентября, мы подали заявку на тур. Наш туроператор Анекс говорит, что до сих пор нет подтверждения от отеля. Просим прояснить ситуацию, будет ли подтверждение от отеля или нам нужно искать другие варианты. Спасибо.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля BARUT B SUITES:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, сделайте новый запрос, указав дополнительно даты пребывания и номер брони."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте, уважаемые сотрудники отеля! Подскажите, пожалуйста, была ли в отеле реновация (в частности, номерного фонда) за последние 2-3 года. И еще вопрос - дорога от отеля до моря сколько времени занимает и как выглядит ? Заранее благодарю за ответ!

Здравствуйте, этот сайт забанен в Турции и сотрудники отеля очень редко отвечают на вопросы тут насколько я знаю. По крайней мере, я, находясь в Турции не смог просто зайти на топ хотэлс.
Дорога до моря ровно 500 м (замерял фитнес трекером). Вдоль автомобильной дороги по ровному тротуару между сосденими отелями. Движение по этой автодороге не оживленное, но транспорт ходит - в основном возят туристов из далеких отелей до пляжа.
Насчет реновации не знаю, но номера не убитые. Видно, что не старые. И интерьер внутри отеля+мебель выглядит тоже свежим, хоть и не 100% новым. И главное - чисто в отеле, пыли нет. А хотите ответ от отеля - спросите в инстаграме или фейсбуке

Ответ предоставлен Службой Reception отеля BARUT B SUITES:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Полная реновация отеля проводилась в 2013 году. Пляж находится в 150 метрах от отеля, примерно в 3 минутах ходьбы. Дорога идет по прямой."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день!
Меня зовут Гулько Виктор и я руководитель туристической компании в Минске (Беларусь). Я Вам уже писал, возможно, если Вы читали мое предыдущее письмо, то хочу сообщить, что у меня появилось проживание, но я бы очень хотел снять видеообзор Вашего отеля и у меня будет время сделать это 25 сентября.
Как я писал ранее, обзор отеля я делаю в стиле видеоблога, т.е. рассказываю с позиции человека проживающего в этом отеле. Это смотрится непринужденно и не воспринимается, как оплаченная реклама и соответственно вызывает доверие. По своему опыту работы с клиентами могу точно сказать, что сейчас все больше и больше людей обращается к обзорам отелей на YouTube, так как туристы начинают больше доверять таким видео, нежели отзывам на tophotels, tripadvisor и др. порталах.
Привожу примеры моих видеообзоров отелей, которые пользуются большой популярностью в поисковой выдаче YouTube и помогают потенциальным туристам сделать свой выбор.
https://youtu.be/bueAesEmVE4
https://youtu.be/zTwVwJm9nRQ
https://youtu.be/i7M6h5_k1f0
Ссылка на мой YouTube канал: https://www.youtube.com/channel/UCeNcesG1CBCI1unU0wWePmw/
На примере отснятых мною отелей, ссылки которые я привел, информативные видео набирают за год до 30 000 уникальных просмотров. И видео, снятые качественно и с толком являются конкурентным преимуществом данного отеля перед другими, где нет таких видеообзоров
Также отмечу, что в съемке, помимо стандартного видеооборудования, я буду использовать квадрокоптер, что позволяет
Здравствуйте, приобрели путевку в Ваш замечательный отель с 25 сентября по 3 октября. Будем с 3мя детьми (6л, 3г и 1г6м).
В связи с этим несколько вопросов
Можно ли у вас найти не одну, а две кроватки,
Также коляску, радионяню и горшок?
И второй вопрос по номеру, очень нужен тихий номер на втором этаже , подальше от анимации и вечерних шоу. Это возможно?
Также 1го числа у меня день рождения, бывают ли у вас комплименты от отеля?))
С нетерпением ожидаем встречи ))
С уважением Олейник Лина.

С 3-мя детьми номер лучше брать на первом этаже с видом на бассейн. Тогда анимации от соседних отелей и движения автомобилей не услышите вообще. Но попросите подальше от корпуса с ресторанами (просите через вашего турагента чтобы в заявке указал). А внутренней анимации почти нет - только вечером до 22-30 - 23-00. Днем негромко играет музыка у бассейна. У нас был в корпусе B - днем тихо вообще, а вечером почти не слышно. Нам не мешало вообще.
здравствуйте, хотим забронировать тур в ваш отель. в поисковике от Корала стоит питание все вкл. Туристы прочитали, что ваш отель на все включено не работает. Хотим уточнить, работает или нет?

Только приехали из отеля. Все концепции питания в отеле есть. В тот числе и всё включено. Очень хорошая кухня! Если брать только завтраки или полупансион, то готовить можно в номере, там для этого есть всё! В ресторане шведский стол, но накладывают раздатчики. Обязательное условие - при выборе еды туристы должны быть в масках. На детей не распространяется.

Зайдите на официальный сайт с вопросом. Этот сайт в Турции не работает. Или в Инстаграм группу найдите, там очень быстро отвечают на вопросы. 23.08.20 вернулись из отеля по концепции все включено. Отель очень понравился.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля BARUT B SUITES:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Отель работает в том числе и по концепции Всё Включено."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день!
У Вас алкогольные напитки в барах-местные или есть импортные в том числе?

На всё включено напитки местные, импорт за деньги. Но очень интересная система оплаты - ключ от номера - зелёная карта является кредиткой. Расчёт при выезде, можно банковской картой.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля BARUT B SUITES:
"Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Алкогольные напитки местного производства входят в концепцию, импортные алкогольные напитки предоставляются за дополнительную плату."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день! Через агенство забронировали тур в ваш отель, с 3.09, с ребенком 2 года, хотим уточнить: заранее необходимо резервировать коляску, радио-няню и детский горшок? Или можно по факту приезда? Заранее спасибо за ответ!

Ездили с двумя детьми. При заезде оглашаете весь список, что вам надо и в течение часа всё принесут на рецепции чудесная девушка Ира! Решает все вопросы на раз-два!
Доброй ночи!
Подскажите пожалуйста будет ли отель открыт 14.08 ?
Я смогла забронировать ваш отель на 14.08 !
Точно ли отель будет открыт?

Отель точно открыт, работает уже:)
Если у Вас есть аккаунт в Инстаграме, найдите через поисковик barutbsuites и смотрите все актуальные новости по этому отелю :)

Добрый день. Первый раз едем на море с ребёнком. Отель выбирала тщательно, и уверена, ...

Добрый день. Что входит в понятие полупансион? Какой тип питания подразумевает?

Здравствуйте, приедем к вам 18.07 две семьи 4 взрослых и 4 детей, можно ли нам номера ...

Добрый день, планируется ли в этом сезоне шведский стол в ресторане??? Если да, то ко ...

Добрый день.Преобрели путевку в ваш отель.Поскажите,что включает в себя полупансион?
...

Здравствуйте!
Подскажите, как обстоят дела со СПА? Есть ли в отеле бесплатный хамам/ ...

Подскажите если Брать питание завтрак и ужин будут ли доступны напитки в течении дня ...

Добрый день!
Рассматриваем ваш отель для отдыха, интересует данный вопрос:
Едем я, ...

Здравствуйте. Предоставляются ли бесплатные б/а напитки на завтраки и ужины при конце ...

Добрый день, уважаемые коллеги! Скажите, пожалуйста, если турист покупает тур в ваш о ...

Есть бронь от Anex tour, ваучер 7112244, с 16.10 по 26.10, Давыдова, Храбан. Но туроп ...

Добрый день! Мы Ваши туристы Гольдебаевы Светлана, Станислав, Владимир. Отдыхали в BA ...

Здравствуйте, уважаемые сотрудники отеля! Подскажите, пожалуйста, была ли в отеле рен ...

Добрый день!
Меня зовут Гулько Виктор и я руководитель туристической компании в Минск ...

Здравствуйте, приобрели путевку в Ваш замечательный отель с 25 сентября по 3 октября. ...

БОЛЬШОЕ СПАСИБО ЗА ОТВЕТ

здравствуйте, хотим забронировать тур в ваш отель. в поисковике от Корала стоит питан ...

Добрый день!
У Вас алкогольные напитки в барах-местные или есть импортные в том числе ...

Добрый день! Через агенство забронировали тур в ваш отель, с 3.09, с ребенком 2 года, ...

Доброй ночи!
Подскажите пожалуйста будет ли отель открыт 14.08 ?
Я смогла забронирова ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
73%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception отеля BARUT B SUITES:
"Здравствуйте, уважаемая Мариночка! Благодарим Вас за обращение. Детский горшок предоставляется в номер бесплатно по запросу. В отеле имеется бесплатный прокат детских колясок. По запросу мы можем приготовить специальное питание для ребенка."
С уважением, ПомощникTophotels.ru