Questions and answers
All questions - 177
Добрый день! Очень интересует есть ли в номерах или в отеле утюг? Или надо взять с собой? Хорошо ли заряжаются телефоны с 110v?
Здравствуйте, планируем отдыхать у вас с 12.01.2020г. Везде пишут о малом количестве тенька на пляже, и что с раннего утра необходимо занимать лежаки. Так как мы едем с детьми, меня волнует этот вопрос. Можно ли купить где то на территории отеля или за ее территорией, пляжный зонт и пользоваться им на пляже?

Добрый день да лежаки действительно занимают с раннего утро особенно кто живет в корпусе Beach, потому что им ближе, мы жили в корпусе Garden ходили на пляж, когда хотели места всегда находили.

Здравствуйте , впервые с супругой выезжаем за границу , прилетаем к вам 19 февраля 2020 года . Молодожены , супруга беременная , уже прочитал про огромные очереди на заселение , понятно что никуда не деться . Интересует вопрос , есть ли в зоне ресепшена диваны или скамейки или т.п чтобы ей не стоять неопределенное время на ногах и спокойно дожидаться , как обстоят дела с вентиляцией и кондиционерами ? Путевки куплены в корпус бич с видом на море , есть вероятность того , что переселят в номера с видом на сад или это исключено ?

Виталий, добрый день! В зале рецепции несколько кресел,но зато на территории Гарден через дорогу,в здании поставили несколько диванов. Кондиционеры только в номерах.Если в ваучере написано Бич,то вас не заселят в Гарден,не переживайте. В ресторан старайтесь приходить к открытию, чтобы всего хватило. Отличного вам отдыха и позитива!
Здравствуйте. Вопрос про аренду катамарана. Есть такая возможность, условия, цена? Возможно самостоятельное катание, в одиночку? Спасибо.
Добрый вечер! Планирую отдыхать с мужем и двумя детьми - 6 лет и 2 года в отеле BE LIVE HAMACA BEACH 4*. Подскажите, пж, какую категорию номера нам выбрать, чтобы номер был с видом на море и в номере были две большие 2х2 кровати? Чтобы дети спали на отдельной большой кровати

Там во всех номерах стоят большие кровати. Но учтите, что в корпусе beach живут тараканы, только от туда вернулись. Это омрачило нам отдых. Тараканы там везде, тк на пляже общались со многими, и у всех они были.
Добрый вечер! Есть комплимент от отеля в день рождения? Есть возможность взять маски и трубки на прокат?

10$ За дайвинг клубом. Лучше свою берите

Спасибо, Денис!
10$ это аренда или купить можно?

Нет! У мужа было день рождение. Указывала в анкете и говорила нашему гиду не однократно. Никаких комплиментов вообще. А пегас так даже скидку не сделал хотя специально брали экскурсию в день рождения. На самом деле очень огорчило.
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста, на пляже есть надувной городок на воде для детей! он всегда там стоит и какие условия его использования?

На воде есть городок!стоит там постоянно! Он платный- оплата в баре на частном пляже!

Нужно что то заказать в ресторане к которому он относится, он не от отеля.

Там стоимость 7$, но не рекомендую. Тк под надувной частью живут чёрные медузы. При нас она укусила ребёнка. Противоядие стоит 300$ и Отель не несёт ответственность.
Добрый вечер! Хотелось бы уточнить, когда открывается Гарден? И где лучше в Гардене или Бич? И сколько будет стоить обмен номера на рецепции,в случае необходимости? Спасибо

На мой взгляд гарден лучше. Только берите 3-2 этажи. А так все они старые, но терпимо.

Берите только гарден бич, огромные номера и прекрасным видом на море. Мы сразу брали в России когда покупали путевки. Платили 50 $ за ранее заселение, так как нас в отель привезли в 10 утра, а заселяют после 15.00
Добрый день, выбираю тур на 2020год в Доминикану, хотелось знать, есть ли возможность снорклинга у пляжа отеля?
Здравствуйте! Едем к вам уже в третий раз, хотели бы заселится на первый этаж 10 корпуса отеля garden с видом на 11 корпус, можете помочь нам с этим ? Прилетаем к Вам 14.12 на 11 ночей ) А ещё это будет хорошим подарком на мой день рожденья 24.12 . Это возможно ?

Добрый вечер! Если поездка в третий раз, Вы наверное уже профи по отелю))) Alex, поделитесь пожалуйста опытом, плюсы и минусы отеля. Едем впервые в этот отель,и в Доминикану вообще. Где лучше и комфортнее номера,если Вы в курсе, сколько стоит на рецепции поменять номер в долларах? Как обстоят дела с электричеством? Хочу взять с собой фен 220 v, будет ли он вообще работать? Ещё пишут,что проблемы есть с горячей водой, сложно принять душ,так это или нет? Муж предлагает взять с собой из дома приборы, ложки и вилки,что там полная антисанитария,так ли это и стоит ли вообще замарачиваться? И ещё , подскажите пожалуйста,где лучше покупать экскурсии и у кого,. Заранее благодарю!
Добрый день, 14.12.2019 прилетаю с мужем и ребенком 6 лет в Ваш отель, номер забронирован в Гарден. Очень много негативных отзывов по размещению,состоянию номеров именно в Гардене и в связи с приездом местных жителей на входные в отель заселение может надолго затянуться (мы прилетаем именно в субботу). Прошу Вас помочь нашей семье с размещением. Заранее благодарны)
P.S. Туроператор-Пегас, номер заявки 4622596

Готовтись морально, там на ремепшене всем насрать, ну правда есть там один за 50 $ сразу предлогает заселить.

Добрый день! Прилетаем к Вам в отель 21.11. Подскажите пожалуйста, корпус garden открыт уже будет?

Здравствуйте!
Территория Garden возобновляет свою работу 22 ноября.
С уважением,
А есть ли комплименты постоянным гостям отеля ?едем третий год подряд

Здравствуйте!
Комплимент постоянным гостям предоставляется. Требуется подойти на стойку по работе с гостями и обозначить дату, в которую вы бы хотели получить комплимент.
С уважением,
Добрый день, будем отдыхать в вашем отеле с 12.11.2019. А наши друзья будут отдыхать в соседнем отеле. Смогут ли они пройти к нам на территорию Be Live Hamaca Garden, чтобы сделать немного совместных фото? Разрешен ли свободный проход на непродолжительное время, или для этого нужно покупать гостевую карту (браслет на 1 день)? Хотя пользоваться инфраструктурой не планируют, хотят лишь вместе с нами пофотографироваться.
Добрый день. Едем к вам 27.12 парой, молодожены. Прочитали, что в гардене ремонт и очень расстроились. Подскажите насколько масштабный ремонт? Как он повлияет на качество отдыха?

Здравствуйте Дарья,
Благодарим за то, что интересуетесь нашим отелем!
Территория Garden закрыта в связи с низким сезоном, ремонт не ведётся. Во время Вашего пребывания в нашем отеле территория Garden уже будет открыта.
Be Live Hamaca Garden - третья часть нашего отельного комплекса Be Live Experience Hamaca, состоящая из 350 номеров бюджетной категории стандарт.
С уважением,
Александр

Приветствую, не растраивайтесь. Текущий ремонт Вам не помешает.

Как нам объяснили в отеле 14.11.2019 ремонта в гардене нет, просто закрыт, потому что нет заполнения и на гарден и на бич, не выгодно содержать две территории. Мы лично купили в гарден, но жили в бич. В конце ноября гарден обещали открыть
Добрый вечер, собираемся в этот отель 5 января , хотелось бы узнать есть ли наши канала по телевидению в номере ?
Здравствуйте!Выбираю бюджетный отель на ноябрь месяц.Можно ответить на несколько вопросов:Есть ли лифты в корпусе"Beach" ко всем номерам?Хочу поехать с мамой,которой 8й десяток,ей уже тяжело даются лестницы.И есть ли тихие номера,чтобы она не чувствовала дискомфорта в данном отеле по ночам?Спасибо.

Лифты есть, но они часто не работают.
По ночам тихо.
Но лестницы в любом случае не избежать, к пляжу необходимо спускаться по лестнице, ходить кушать придётся в гарден.
Здравствуйте. Собираемся на отдых в ноябре. Подскажите пожалуйста есть ли какие то дополнительные расходы ? Какие то электронные регистрации при въезде и выезде ? Может ещё что то ? Если есть. То какая стоимость на человека ?

Здравствуйте! Нет дополнительных расходов. Если нужен сейф 3 долора в сутки. Депозит за полотенце 20 дол., возращают я при сдачек карточек. Отдыхали в прошлом году в этом комплексе. В этом году едим тоде едим в ноябре.

Уважаемая Алена,
Здравствуйте!
Дополнительные расходы могут зависеть от Ваших предпочтений:
1. Сейф в номере - $3.00 в день.
2. WiFi - $5.00 в сутки, либо $15 - 7 суток.
3. SPA центр - массажи и процедуры, начиная от $8.00 за сауну в день и $40.00 за масаж.
4. Прачечная - согласно прейскуранту цен в номере.
5. Романтический ужин на берегу моря - от $60 за чел.
6. Медицинские услуги, медикаменты и прочие медицинские принадлежности *пластырь, бинт и тд.
7. Сувениры.
8. Экскурсии.
С уважением,
Александр

Доброго времени суток! Дополнительных расходов не требуется, питание и напитки - круглосуточно; уборка одинакова, независимо от того оставляете $ или нет; бесплатный интернет в лобби и на пляже; сейф не брали, был замок с ключом на чемодане- все в сохранности! Касаемо электричества- можно зарядить от телевизора или купить переходник в отеле 3-6$, в магазине на улице 1$. Касаемо полотенец: мы, как и многие другие, брали свои полотенца, воровства не заметили, но так спокойнее. Все таки не хотелось бы отдать по 20$ в случае неприятного инцидента))
Добрый день, едем в Вам отель в ноябре, хотелось бы пользоваться феном с насадкой, поэтому планирую взять свой, будет работать хотя бы не в полную мощь, или вообще нет смысла брать, и пользоваться феном в номере?В 2016 году брали утюжок дорожный в Доминикану, работал, но не в полную мощь, но вещи поутюжить могли)

Уважаемая Диана,
Здравствуйте!
Напряжение в сети 110V. Все приборы 220V работают медленнее, либо не работают.
С уважением,
Александр

Там странная система везде, в нашем номере все работало и не понадобились переходники, а вот в гардене были проблемы.
Добрый день!
Планируем отдыхать в вашем отеле с 13 по 23 октября. Нас будет 3 взрослых. Можем мы рассчитывать на 3 кровати или одну двуспальную и одну односпальную кровать? Номер Standard Garden View (TRP) с балконом?
Еще мы хотим отметить там годовщину свадьбы. Будет ли комплимент от отеля?
И сориентируйте, пожалуйста, сколько стоит прокат авто в отеле и какие условия аренды?
Заранее благодарю за ответ!

Уважаемая Екатерина,
Здравствуйте!
1. Комплектация номеров включает одну кровать 2 х 2 м, две кровати 2 х 1.45м, либо три кровати 2 х 1.45. В день заезда отель обязан предоставить номер, забронированной Вами категории, имеющиеся в наличии в данный день, независимо от количества кроватей и балкона. Как показывает практика, если номер забронирован для трёх гостей, предостаавляется номер с двумя кроватями, также всегда можно доставить третью полноценную кровать.
2. Следуя информации, предоставленной туроператором в бронировании, отель предоставляет комплимент. Если в Вашем бронировании и ваучере на проживание не указано, что у Вас годовщина свадьбы, то можно за сутки до даты обратиться на стойку по работе с гостями, и, предоставив копию свидетельства о браке, Вам предоставят комплимент в номер на следующий день.
3. Агенство по аренде авто предоставит Вам услуги при налишии прав международного образца. Приблизительная стоимость от $40.00 в сутки и зависит от количества дней аренды.
С уважением,
Александр

Добрый день! Очень интересует есть ли в номерах или в отеле утюг? Или надо взять с со ...

Здравствуйте, планируем отдыхать у вас с 12.01.2020г. Везде пишут о малом количестве ...

Здравствуйте , впервые с супругой выезжаем за границу , прилетаем к вам 19 февраля 20 ...

Здравствуйте. Вопрос про аренду катамарана. Есть такая возможность, условия, цена? Во ...

Добрый вечер! Планирую отдыхать с мужем и двумя детьми - 6 лет и 2 года в отеле BE LI ...

Добрый вечер! Есть комплимент от отеля в день рождения? Есть возможность взять маски ...

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста, на пляже есть надувной городок на воде для детей! ...

Добрый вечер! Хотелось бы уточнить, когда открывается Гарден? И где лучше в Гардене ...
Добрый день, выбираю тур на 2020год в Доминикану, хотелось знать, есть ли возможность ...

Здравствуйте! Едем к вам уже в третий раз, хотели бы заселится на первый этаж 10 корп ...

Добрый день, 14.12.2019 прилетаю с мужем и ребенком 6 лет в Ваш отель, номер забронир ...

Добрый день! Прилетаем к Вам в отель 21.11. Подскажите пожалуйста, корпус garden откр ...

А есть ли комплименты постоянным гостям отеля ?едем третий год подряд

Добрый день, будем отдыхать в вашем отеле с 12.11.2019. А наши друзья будут отдыхать ...

Добрый день. Едем к вам 27.12 парой, молодожены. Прочитали, что в гардене ремонт и оч ...

Добрый вечер, собираемся в этот отель 5 января , хотелось бы узнать есть ли наши кана ...

Здравствуйте!Выбираю бюджетный отель на ноябрь месяц.Можно ответить на несколько вопр ...

Здравствуйте. Собираемся на отдых в ноябре. Подскажите пожалуйста есть ли какие то до ...

Добрый день, едем в Вам отель в ноябре, хотелось бы пользоваться феном с насадкой, по ...

Добрый день!
Планируем отдыхать в вашем отеле с 13 по 23 октября. Нас будет 3 взросл ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
68%
Number of answers
Добрый утюга нет в номерах, розетки заряжают дольше, если у вас дома 220 V телефон заряжается за 2-3 часа полностью, то тут два раза дольше. Ставите на ночь к утру зарядится)))
у нас был и утюг и гладильная доска