Questions and answers
All questions - 737
Здравствуйте! В описании отеля написано, что кондиционеры работают по часам. Уже сталкивались с таким в других отелях Турции, это очень мучительно. Нашла похожий вопрос, там ответ, что работают круглосуточно. Так как же всё-таки работают кондиционеры? Особенно интересует главное здание и Делюкс. В бунгало раньше жили, тогда проблем не было. Говорят, в Турции в главных зданиях везже по часам. Спасибо!
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли рядом с отелем какой нибудь поселок, магазины, чтобы прогуляться? Есть ли автобусная остановка, банкомат?
День добрый! Ни поселка, ни магазинов рядом нет.Нужно ехать на автобусе до Кадрии. Это минут 15-20
Есть банкомат дениз банка прямо у ворот. Посёлок и цивилизация недалёко, но надо ехать, пешком вряд ли. Такси только. Автобусов не видела.
при входе в отель имеется банкомат и автобусная остановка, откуда каждые 30 минут проезжает трансфер до ближайшего поселка.
Спасибо всем за информацию!
Добрый день! Отель оказывает услуги по spa процедурам, скажите, пожалуйста, имеется ли у отеля лицензия на осуществление оздоровительных (процедур) услуг и есть ли возможность получить копию данной лицензии и оформленный договор на прохождение процедур? Данные документы необходимы для предоставления отчетности на работу с целью получения компенсации расходов.
Дорогая Анна,
данный вопрос Вы можете обсудить написав по WhatsApp по номеру +905412960155 - Отдел по работе с гостями. Наши коллеги будут рады Вам помочь.
Здравствуйте. Хотела уточнить можно при выезде из отеля запаковать чемодан в пленку, и сколько это стоит.
Дорогая Марина, да, при выезде можно упаковать чемоданы в стреч. О ценах можете узнать написав по WhatsApp по номеру +905412960155 - Отдел по работе с гостями.
Здравствуйте. 7$
Здравствуйте, будем отдыхать в отеле с 14.09.2018 по 27.09.2018 и хотели бы проверить бронь и оплату, Приезжаем 14.09.2018 на 14 дней, 2 взрослых и 2 детей.Номер брони y2hfdz.
ФИО гостей будьте добры
День добрый!
Подскажите пожалуйста, каково качество WiFi в отеле? Позволяет осуществлять видео-звонки Skype и смотреть ребёнку мультфильмы на Youtube?
wi-fi доступен по всей территории отеля в отличном качестве)))
Wifi нормальный. Мультики смотрели и в ресторане и в номере. На пляже даже нормально работает
В номерах так себе связь(
Связь нормальная, но покрытие дырявое - наиболее плотно в основных корпусах и местах скопления, в клубных номерах как повезет. В ресторане, барах, на пляже связь отличная. Плюс зависит от модели телефона-планшета. Моя нокия в номере ловила везде кроме туалета, самсунг супруги ловил только на кресле.
Качество хорошее
Подскажите пожалуйста,какой заход в море? Чуть чуть и сразу глубина?
Процитирую часть отзыва Светланы:
На пляже мало мелководья, практически два метра и взрослый человек уже по шею в воде. Поэтому детям негде порезвиться в море, они густо усеивают береговую линию. https://tophotel.ee/viewrate/?id=1772376
Уважаемая Окана,
По техническим причинам мы не смогли ответить Вам во время, за что приносим Вам наши извинения.
Очень надеемся Вы отнесетесь к этому с пониманием .
С наилучшими пожеланиями
Club Mega Saray
Добрый день!в связи со стремительно приближающимся отпуском возник вопрос такого плана.Мы едем вчетвером,семьей: я,муж,и дети-двойняшки 3х лет. Нами забронирован стандартный номер в корпусе Делюкс.Подскажите, есть ли в номере дополнительное спальное место? Есть ли возможность заказать дополнительно раскладушку? Заранее,спасибо.
Дорогая Ирина, Вам не стоит волноваться по этому поводу. В номере имеется диван, который вполне можно использовать как спальное месте, а также можете запросить дополнительную кровать, при надобности, на ресепшн во время заезда.
Добрый день,
Добрый день,
Уже в этот четверг прилетаем к Вам в отель. Хотел уточнить: Организован ли на территории отеля просмотр чемпионата мира по футболу 2018 на большом экране?
С уважением,
День добрый.
Сначала надо иметь большой экран. До последнего момента его не было.
То есть посмотреть можно только в номере?
Не только. Но большого экрана нет. Вообще такие вопросы лучше задавать в отзывах отдыхающих, так как развернутые ответы тут не предусмотрены.
Дорогой гость, специально для чемпионата мира установили большой экран в пул баре.
Добрый день! Летим в Ваш отель семьёй 6 июля, с двумя детьми 2 и 7 лет! Номер забронирован в главном здании, у нас очень чутко спят дети, очень бы хотелось, чтобы Вы учли нашу просьбу , чтобы номер был не на первом этаже и окна бы выходили не на шумную сторону, возможно ли это? Заранее благодарю за ответ!
Дорогой гость, запросы и пожелания можете написать по адресу rezervasyon@clubmegasaray.com или же по WhatsApp по номеру +905412960155
Здравствуйте. Подскажите, сколько стоит продлить номер (standard main building)? У нас вылет в 19:55.
Поздний выезд 28 долларов с человека. Продление осуществляется по факту в день выезда до 12:00 часов на ресепшн.
Добрый вечер! Мы едем в другой отель (у вас, к сожалению, на нужные даты не осталось нужной нам категории номеров), но очень хотели бы посмотреть Club Mega Saray, чтобы вживую оценить его. Возможно ли на несколько часов за определенную плату попасть к вам в отель без проживания? Если возможно, то сколько это будет стоить, какими услугами отеля можно будет пользоваться (бассейны, ресторан, пляж и т. д.) и каким образом это всё можно осуществить?
За такое короткое время будет трудно адекватно оценить отель.
goodwin, ну хотя бы примерное представление можно получить. Я сам в Меге был уже несколько раз, хотел показать его родственникам, чтобы съездили туда в будущем. Примерный план презентации уже составил, должен успеть)
Доброго времени суток Денис, благодарим Вас проявленный интерес. На данный вопрос более корректно смогут ответить в отделе по работе с гостями. Связаться с ними можно по WhatsApp по номеру +905412960155. Девочки с удовольствием ответят на все Ваши вопросы.
Здравствуйте! Какие косметические средства есть в номере club room standart (шампунь, бальзам для волос итд)? Есть ли в номере тапочки?
в стандартных номерах имееются: шампунь, гель для душа, кондиционер для волос, шампунь для тела, ушные палочки. Тапочки предоставляются по запросу на ресепшн
Здравствуйте! мы бронировали отель в феврале на июнь месяц, по некоторым обстоятельствам муж не сможет поехать с нами и вместо него поедет мама, что надо сделать в данном случае?
уважаемый гость, по данному вопросу более детально, вам могут ответить по адресу rezervasyon1@clubmegasaray.com, пишите желательно на английском
Здравствуйте.
Могу ли я в вашем отеле заказать индивидуальный трансфер из аэропорта в день прилета.
Спасибо.
уважаемый гость, по данному вопросу более детально, вам могут ответить по адресу rezervasyon1@clubmegasaray.com, пишите желательно на английском .
Добрый день! Мы летим две семьи, прилетаем 18 июня, 19 день рождение! Можно ли для нас забронировать ресторан на 7 человек
Доброго времени суток,
можете обратиться в отдел по работе с гостями по номеру +905412960155 ( WhapsApp), девочки с удовольствием помогут Вам по этому вопросу.
Добрый вечер! У супруга будет день рождение во время нашего отдыха. Какой комплимент придусмотрен? И что надо сделать?
После заезда обратитесь в отдел по работе с гостями, девочки все Вам обьяснят и покажут)))
Здравствуйте, прилетаем 27 июня поздно вечером с ребенком 3 года, можно ли узнать на счет позднего ужина, будет ли там что-то подходящее для ребенка?)
Доброго времени суток, Валерия,
даже если не успеете к ужину, для Вас приготовят ужин
Здравствуйте! Куда лучше писать пожелания по номеру ?
Можете написать сюда, с указанием ФИО гостей и датой приезда
Добрый день! Заезжаем в отель с 01.07-11.07.2018, номер deluxe, интересует возможность продления номера, так как вылет у нас поздно вечером. Возможно ли это и сколько будет стоить. Понимаю, возможен ответ : "По возможности", но все-таки, если можно это заранее отметить в брони, было бы замечательно! Спасибо!
Просим написать ФИО гостей, мы укажем в системе ваши пожелания. Но по правилам отеля, поздний выезд или продление номера, обсуждается по факту, в день выезда до 12:00 часов дня и стоимость составляет 28 долларов с человека. Конечно же, если будет возможность, мы предоставим Вам продление. Благодарим за понимание.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
постараемся учесть)
Здравствуйте! В описании отеля написано, что кондиционеры работают по часам. Уже стал ...
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли рядом с отелем какой нибудь поселок, маг ...
Добрый день! Отель оказывает услуги по spa процедурам, скажите, пожалуйста, имеется л ...
Здравствуйте. Хотела уточнить можно при выезде из отеля запаковать чемодан в пленку, ...
Здравствуйте, будем отдыхать в отеле с 14.09.2018 по 27.09.2018 и хотели бы проверить ...
День добрый!
Подскажите пожалуйста, каково качество WiFi в отеле? Позволяет осуществл ...
Подскажите пожалуйста,какой заход в море? Чуть чуть и сразу глубина?
Добрый день!в связи со стремительно приближающимся отпуском возник вопрос такого план ...
Добрый день,
Добрый день,
Уже в этот четверг прилетаем к Вам в отель. Хотел уточнить ...
Добрый день! Летим в Ваш отель семьёй 6 июля, с двумя детьми 2 и 7 лет! Номер заброн ...
Здравствуйте. Подскажите, сколько стоит продлить номер (standard main building)? У на ...
Добрый вечер! Мы едем в другой отель (у вас, к сожалению, на нужные даты не осталось ...
Здравствуйте! Какие косметические средства есть в номере club room standart (шампунь, ...
Здравствуйте! мы бронировали отель в феврале на июнь месяц, по некоторым обстоятельст ...
Здравствуйте.
Могу ли я в вашем отеле заказать индивидуальный трансфер из аэропорта в ...
Добрый день! Мы летим две семьи, прилетаем 18 июня, 19 день рождение! Можно ли для на ...
Добрый вечер! У супруга будет день рождение во время нашего отдыха. Какой комплимент ...
Здравствуйте, прилетаем 27 июня поздно вечером с ребенком 3 года, можно ли узнать на ...
Здравствуйте! Куда лучше писать пожелания по номеру ?
Добрый день! Заезжаем в отель с 01.07-11.07.2018, номер deluxe, интересует возможнос ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Добрый день Евгения, в летний сезон кондиционеры работают круглосуточно.
Спасибо! Сентябрь - конкретно с 10 по 23 - считается еще летним?
Да, сентябрь считается летним)))
Были в июне до июля кондиционеры работали круглосуточно.