Questions and answers
All questions - 725
Добрый день. Едем к вам семьёй ( 2взр. 2 детей-5 и 11лет), размещение в корпусе Main building номер стандарт. Возможно ли при заселении учесть наши пожелания: размещение в тихом номере, не с выходом на Астерию.
Едем к Вам большой компанией, прошу Вас организовать большой экран для просмотра ЧМ 2018. Заранее спасибо.

постараемся сделать все возможное, чтобы обеспечить гостям комфортабельный просмотр ЧМ 2018

Спасибо большое!!!
Добрый день! Едем в Ваш отель с 23.07 по 04.08, 3 взрослых + 2 ребенка (3 и 5 лет), номер FAMILY CLUB ROOM, возможно ли предоставить номер на первом этаже и номер с межкомнатной дверью.Заранее спасибо

Уважаемая Олеся, постараемся учесть все ваши пожелания, все будет зависеть от заполняемости отеля на тот период времени.
Напишите пожалуйста ФИО гостей, которые едут, что бы указали ваш запрос в системе)))

Спасибо большое. Kovalyuk Alesya, Kovalyuk Vladimir, Kovalyuk Kseniya, Kovaliuk Vladimir, Kovaliuk Polina, Luzgina Tatiana.

постараемся все учесть)

Буду очень признательна😊
Добрый день!
В случае, если рейс переносят и приезд туристов задерживается, оставляет ли отель поздний ужин для гостей? Если да, то как можно попросить ужин без определенных продуктов ( у ребенка сильная аллергия)?

Уважаемая Ирина, не переживайте, во сколько бы не приехали гости, голодными никого не оставим.
В ресторане поможем и со специальным меню для ребенка
Добрый день! Подскажите, на территории отеля сможем купить памперсы-трусики размера XL для ребенка? Возможна ли оплата банковской картой в маркете при отеле?? Спасибо.

в маркете вы найдете все необходимое и сможете оплатить карточкой
Здравствуйте.Едем с маленьким ребенком. Скажите,а детское питание в отеле есть? И если нет,можно ли купить поблизости. Имею в виду баночки детского питания

Добрый день! Баночного питания нет. Есть блендер в детском ресторане. Магазин на территории отеля есть, но вот не помню, есть ли там баночки.

В отеле имеется детский ресторан с соответствующим меню, так же есть маркет на территории, где можно приобрести все необходимое. Если у ребенка особая ситуация как, аллергия, диета итд, то можете обратиться в отдел по работе с гостями и девочки помогут вам составить специальное меню.
Доброй ночи! Как с Вами можно саязатся по почте! Нужно закащать спа подруге на др, она сейчас в Вашем отлете

можете написать на info@clubmegasaray.com или halklailiskiler@clubmegasaray.com
Скажите, пожалуйста, по каким часам работает центральный кондиционер? Работает ли он ночью?

Когда включите, тогда и будет работать.

кондиционеры работают 24/7
Здравствуйте будем у Вас в июне месяце, хотел узнать будет ли у вас трансляция футбола ЧМ 2018 а также кальян.

кальян есть

и кальян есть и трансляция ЧМ 2018 тоже будет
Здравствуйте! можно узнать, будет ли при дожде в мае работать закритий бассейн? Есть в нем детская секция? будет ли в период 8-15 мая подогреватся детский бассейн на улице? будет работать детский зал в основном ресторане, где игрушки и качели?

Крытый бассейн работает не только в мае, но и летом. В нем есть детская секция. Бассейн подогревается это было ранее в ответах сообщено. Детский зал будет работать, только при значительном количестве детей. А сколько это, никто не знает, т.е. неизвестно.

Уважаемая Олена,
Крытый бассейн работает всегда - зимой и летом, так же имеется детская секция. При достаточном количестве детей, детский ресторан будет открыт. Подробнее вы можете узнать в отделе по работе с гостями
Здравствуйте,планируем у Вас отдых на начало 29 августа 2 взр. с ребёнком 11 лет, купили путевку с проживанием Club Room. Хотел уточнить можно ли поселить нас в блоках B, C или D на втором этаже?

Дорогая Марина,
Все пожелания по поводу размещения можете написать по адресу halklailiskiler@clubmegasaray.com
Добрый вечер, детская кроватка платно?

Бесплатно)))
Здравствуйте, подскажите какая температура воздуха на данный момент?ти воды?

Уважаемая Елена,
По техническим причинам мы не смогли ответить Вам во время, за что приносим Вам наши извинения и
очень надеемся на Ваше понимание.
Сегодня пасмурно, но а в целом уже давно лето))
С наилучшими пожеланиями
Club Mega Saray
Едем в ваш отель с 31 апреля по 8 мая, подскажите какой виски у вас есть?

Уважаемый Никита,
По техническим причинам мы не смогли ответить Вам во время, за что приносим Вам наши извинения.
Очень надеемся Вы отнесетесь к этому с пониманием .
С наилучшими пожеланиями
Club Mega Saray
Подскажите пожалуйста, рассматриваем Ваш отель для отдыха с 09 апреля на 7 дней с детьми, младшей 3 года. Очень интересует погода в апреле, и тёплые ли бассейны будут на этот период времени, особенно интересует аквапарк в отеле, Детский и взрослый. Благодарю заранее за ответ.

Погода теплая, временами дожди, вечерами прохладно, поэтому пару толстовок все же рекомендуем взять. Все бассейны работают, обогреваются: крытый бассейн и детский. Аквапарк работает по определенным часам))))
Здравствуйте,планируем у Вас отдых на начало июня с ребёнком 5 лет,который находиться на жесткой диете.Хртела уточнить у Вас по диетическому питанию имеются ли каши на завтрак,овощные супы без бульона на обед,отварное мясо говядина,индейка,котлеты на пару?Гречка,bрис,отварной картофельb?И имеется ли в моb отсеки в холодильнике в номере?яспасибо заранее за baответ!

Если у вашего ребенка "жесткая диета" то лучше подойдите по приезду в отдел по работе с гостями, заранее распишите меню что нужно на завтрак, что на обед и ужин, девочки с отдела вам помогут.
Морозильного отсека в минибарах нет.
Добрый день! Можно узнать по концепции в мае с 8 по 15, будет ли где то мороженное для детей? Будет ещё подогревается детский бассейн? И какие горки сейчас для для трехлеток- новый аквапарк с дочкой, или остался маленький "осьминожка"? И есть ли площадка на пляже для детей? Батуты на территории? И остались черепахи? Может что-то новое будет для детей в этом году?

Площадка на пляже для детей есть. Но она не интересная. Можете фотку в отзыве посмотреть. Батуты на территории детской зоны. Будет время, выложу фотки детского городка. Городок понравился. Черепахи есть. Их немного, но встретить можно. Повезет, и ежа встретите.

Мороженое будет выдаваться в течении дня в пул баре, детский бассейн подогревается, черепахи на месте))) для детей построили новый аквапарк и детскую площадку, если вы были в прошлом году, то должны помнить...так же есть площадка для детей на пляже и батуты в мини клубе)))
Добрый день! Едем в ваш отель в конце этой недели, подскажите пожалуйста, дают ли в аренду корзину с теннисным мячами?

Теннисные инвентари можно получить бесплатно на ресепшн отеля.
Подскажите пожалуйста о различии системы питания Ультра все включено и Все включено. Я буду бронировать номер на сентябрь сама лично, без туроператора. А на сайте я не нашла информации по отличию в питании. Ксения

Доброго времени суток, Ксения
Ульра и Все включено отличаются тем, что с 15.10 по 15.05 действует зимняя концепция( все включено) , где нет бесплатных аля карт ресторанов, есть платные и только 2, бары работают только 01:00 ночи, мороженое не выдается итд.

спешим обрадовать)))
Из за большого наплыва гостей с 01.04.18 начали выдавать мороженое и бары работают 24/7
Добрый день! Рассматриваем Ваш отель для отдыха с детьми с 4 апреля на неделю.
Вы пишете что подогревается бассейн с горками, крытый бассейн и детский бассейн.
Уточните пожалуйста - бассейн с горками это весь активити пул?
https://f.otzyv.ru/f/a/18/84/11301311873471.jpg весь этот бассейн будет подогреваться?

Да, активити бассейн, только он подогревается не весь, а только то место, куда падаешь с горок)))

Добрый день. Едем к вам семьёй ( 2взр. 2 детей-5 и 11лет), размещение в корпусе Main ...

Едем к Вам большой компанией, прошу Вас организовать большой экран для просмотра ЧМ 2 ...

Добрый день! Едем в Ваш отель с 23.07 по 04.08, 3 взрослых + 2 ребенка (3 и 5 лет), н ...

Добрый день!
В случае, если рейс переносят и приезд туристов задерживается, оставляет ...

Добрый день! Подскажите, на территории отеля сможем купить памперсы-трусики размера X ...

Здравствуйте.Едем с маленьким ребенком. Скажите,а детское питание в отеле есть? И есл ...

Доброй ночи! Как с Вами можно саязатся по почте! Нужно закащать спа подруге на др, он ...

Скажите, пожалуйста, по каким часам работает центральный кондиционер? Работает ли он ...

Здравствуйте будем у Вас в июне месяце, хотел узнать будет ли у вас трансляция футбол ...

Здравствуйте! можно узнать, будет ли при дожде в мае работать закритий бассейн? Есть ...

Здравствуйте,планируем у Вас отдых на начало 29 августа 2 взр. с ребёнком 11 лет, куп ...

Добрый вечер, детская кроватка платно?

Здравствуйте, подскажите какая температура воздуха на данный момент?ти воды?

Едем в ваш отель с 31 апреля по 8 мая, подскажите какой виски у вас есть?

Подскажите пожалуйста, рассматриваем Ваш отель для отдыха с 09 апреля на 7 дней с дет ...

Здравствуйте,планируем у Вас отдых на начало июня с ребёнком 5 лет,который находиться ...

Добрый день! Можно узнать по концепции в мае с 8 по 15, будет ли где то мороженное дл ...

Добрый день! Едем в ваш отель в конце этой недели, подскажите пожалуйста, дают ли в а ...

Подскажите пожалуйста о различии системы питания Ультра все включено и Все включено. ...

Добрый день! Рассматриваем Ваш отель для отдыха с детьми с 4 апреля на неделю.
Вы пи ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
ФИО гостей напишите, пожалуйста
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.