Questions and answers
All questions - 725
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, на данный момент, подогревается ли открытый бассейн с горками?
Здравствуйте! Планируем к Вам в отель с 23.07 TRP+2CHD (3 и 5л).
1) Одному ребенку 27.07 будет день рождение,есть ли комплимент от отеля? Если да,то какой? И возможно поздравления от отеля в ресторане?
2) В корпусах бунгало есть лифт?
3) Есть ли wi-fi в клубных номерах?
4) Есть ли,где на территории отеля кальян бар?
Заранее благодарю за ответ.

Комплимент есть, только при регистрации в отеле напишите в регистрационных картах даты рождения, что бы мы смогли видеть кого поздравлять и когда. Комплимент в виде кружки или детского пазла, зависит от возраста так же поздравительная карта. Можете закзать тортик, для этого вам нужно подойти в отдел по работе с гостями и сделать заказ.
В бунгало корпусах лифта нет
Интернет есть по всей территории отеля
Кальян бара нет, но в некоторых барах предоставляем кальян
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, сколько и какие бассейны будут подогреваться с 30 марта? И будут ли давать чипсы в пакетиках? И какой иностранный алкоголь будет предлагаться на этих датах? Выбираем отель, очень ждём Вашего ответа!)))

Доброго времени суток, Анна
Подогревается бассейн с горками, крытый бассейн и детский бассейн. Чипсы выдаются всегда)))
Виски, Водка, Ром, Джин, Вина, Текила, Ликеры будут во время вашего приезда.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, почему было отказано в бронировании моему мужу и сыну 11 лет? Я не могу поехать вместе с ними.

Данный вопрос можете обсудить с вашими тур агентами, или же можете написать письмо по адресу info@clubmegasaray.com

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Напишите нам ФИО гостей, чьи резервации не приняли, пожалуйста

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Планируем отдыхать Вашем отеле с 19.04-29.04 . Будет ли работать Детский клуб и есть ли открытые бассейны с подогревом? Спасибо за ответ!

Да, мини клуб будет работать. Подогреваются только закрытый бассейн и детский, который на детской площадке
Добрый день, будет ли в апреле работать детская анимация, мини-клуб? Есть ли бассейн с подогревом? Есть ли бассейн с морской водой?
На сайте написано, что предоставляется бесплатно surf, нужна лицензия. Что за лицензия?

Мини клуб работает, есть крытый бассейн с подогревом, вот с морской водой бассейна у нас нет.
Уроки серфинга предоставляются не от отеля, поэтому все детали можете уточнить у ребят которые занимаются этим на пляже.
Добрый день. Вы предоставляете детский горшок или брать свой?

Добрый день, детские горшки предоставляем)
С какого числа начинает работать детский ресторан ? Возможно мы раньше отправимся к вам . И заявку на программу лояльности куда отправлять ? Есть какой то почтовый адрес ?

Евгений, открытие детского ресторана зависит от количества детей, поэтому не можем сказать точную дату. При заселении можете обратиться в отдел по работе с гостями, есди вдруг детский ресторан еще не будет открыт, девочки помогут составить для вашего ребенка специальное меню. Все запросы и пожелания можете оправлять по адресу info@clubmegasaray.com

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день) подскажите пожалуйста в номере Клубном Фэмели Сьют- есть межкомнатная дверь ? И нас 4 взрослых, размещение какое в номере этом ? Полноценные кровати?

Абсолютно верно!)))Межкомнатная дверь и полноценные 4 кровати.
Ждем в гости.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Нас двое взрослых, собираемся в Ваш отель в апреле. Подскажите пожалуйста, как выбрать номер с открытым балконом или террасой. Заранее благодарны за ответ.

Это уже на любителя))) посмотрите на нашем сайте фотографии номеров с балконами и террасой, мы уверены это поможет вам определиться.
Добрый день!
Планируем заезд в ваш отель 05 апреля (7 ночей). Работают ли в это время водные горки и бассейн с подогревом???

Водные горки работают по определенным часам и так же по запросу гостей, бассейн обогревается.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста , в марте у Вас работает ночной клуб

Добрый день Ирина, да дискотека работает.
Возможно ли заселение в отель рано утром?

Стандартное заселение в 14:00, по возможности стараемся помочь всем, зависит от заселенности отеля))
Добрый день, отправьте пожалуйста концепцую отеля на март!

Концепция отеля на нашем официальном сайте, или Вы можете найти здесь, на нашей странице TopHotels в разделе Дополнительная информация, с марта по май действует зимний косцепт
Здравствуйте! Подскажите с какого числа апреля начнет работать отель?

Доброго времени суток, уважаемый гость) Наш отель открыт с 28.02.2018.
Ждем к нам в гости
Добрый день! Подскажите. есть меню по барам интересует крепкий алкоголь и бутылочное пиво?

Уважаемый Илья,
По техническим причинам мы не смогли ответить Вам во время, за что приносим Вам наши извинения.
Очень надеемся Вы отнесетесь к этому с пониманием .
С наилучшими пожеланиями
Club Mega Saray.
Добрый день, планируем ехать в Ваш отель с детьми. Подскажите, есть ли пакетированные соки в барах??? И мороженое в пачках?

Добрый день Ирина,
В отеле нет пакетированного мороженого но есть пакетированные соки)
С нетерпением ждем Вас в Club Mega Saray
здравствуйте! забронировали номер Делюкс фэмили с 3 по 15 сентября. будем в Вашем отеле уже 4 раз, но впервые с ребенком 2,5 года. можно ли заранее попросить наиболее тихий номер?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Уважаемая Надежда,
По техническим причинам мы не смогли ответить Вам во время, за что приносим Вам наши извинения.
Очень надеемся Вы отнесетесь к этому с пониманием .
С наилучшими пожеланиями
Club Mega Saray
Здравствуйте. Возможно ли заселение 2 взрослых и 2 детей (8 и 11 лет) в номер Club Room? Если да, то предоставляется ли спальное место детям?

Добрый день, Ольга! Club room не предусматривает размещение 2+2. Только 2+1 (до 12,99 лет +1 ребенок 00-1,99 лет). С уважением, администрация отеля
А нас РАскоадываются ли диваны в номере family suite? Нам нужно размещение для 3их взрослых и 2ох детей( 5 лет и 1,5 года). Подойдёт ли этот номер? Или посоветуете какой-то другой?

Да, диваны раскладываются. Советуем бронировать Deluxe Family room. С уважением, администрация отеля

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, на данный момент, подогревается ли открытый басс ...

Здравствуйте! Планируем к Вам в отель с 23.07 TRP+2CHD (3 и 5л).
1) Одному ребенку 2 ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, сколько и какие бассейны будут подогреваться с 3 ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, почему было отказано в бронировании моему мужу ...

Добрый день! Планируем отдыхать Вашем отеле с 19.04-29.04 . Будет ли работать Детский ...

Добрый день, будет ли в апреле работать детская анимация, мини-клуб? Есть ли бассейн ...

Добрый день. Вы предоставляете детский горшок или брать свой?

С какого числа начинает работать детский ресторан ? Возможно мы раньше отправимся к в ...

Добрый день) подскажите пожалуйста в номере Клубном Фэмели Сьют- есть межкомнатная д ...

Добрый день! Нас двое взрослых, собираемся в Ваш отель в апреле. Подскажите пожалуйст ...

Добрый день!
Планируем заезд в ваш отель 05 апреля (7 ночей). Работают ли в это врем ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста , в марте у Вас работает ночной клуб

Возможно ли заселение в отель рано утром?

Добрый день, отправьте пожалуйста концепцую отеля на март!

Здравствуйте! Подскажите с какого числа апреля начнет работать отель?

Добрый день! Подскажите. есть меню по барам интересует крепкий алкоголь и бутылочно ...

Добрый день, планируем ехать в Ваш отель с детьми. Подскажите, есть ли пакетированные ...

здравствуйте! забронировали номер Делюкс фэмили с 3 по 15 сентября. будем в Вашем оте ...

Здравствуйте. Возможно ли заселение 2 взрослых и 2 детей (8 и 11 лет) в номер Club Ro ...

А нас РАскоадываются ли диваны в номере family suite? Нам нужно размещение для 3их вз ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Да, бассейн обогревается и горки работают по определенным часам)))
Подогревается, только не весь, а то место куда падаешь с горок