Questions and answers
All questions - 732
Подскажите пожалуйста, рассматриваем Ваш отель для отдыха с 09 апреля на 7 дней с детьми, младшей 3 года. Очень интересует погода в апреле, и тёплые ли бассейны будут на этот период времени, особенно интересует аквапарк в отеле, Детский и взрослый. Благодарю заранее за ответ.

Погода теплая, временами дожди, вечерами прохладно, поэтому пару толстовок все же рекомендуем взять. Все бассейны работают, обогреваются: крытый бассейн и детский. Аквапарк работает по определенным часам))))
Здравствуйте,планируем у Вас отдых на начало июня с ребёнком 5 лет,который находиться на жесткой диете.Хртела уточнить у Вас по диетическому питанию имеются ли каши на завтрак,овощные супы без бульона на обед,отварное мясо говядина,индейка,котлеты на пару?Гречка,bрис,отварной картофельb?И имеется ли в моb отсеки в холодильнике в номере?яспасибо заранее за baответ!

Если у вашего ребенка "жесткая диета" то лучше подойдите по приезду в отдел по работе с гостями, заранее распишите меню что нужно на завтрак, что на обед и ужин, девочки с отдела вам помогут.
Морозильного отсека в минибарах нет.
Добрый день! Можно узнать по концепции в мае с 8 по 15, будет ли где то мороженное для детей? Будет ещё подогревается детский бассейн? И какие горки сейчас для для трехлеток- новый аквапарк с дочкой, или остался маленький "осьминожка"? И есть ли площадка на пляже для детей? Батуты на территории? И остались черепахи? Может что-то новое будет для детей в этом году?

Площадка на пляже для детей есть. Но она не интересная. Можете фотку в отзыве посмотреть. Батуты на территории детской зоны. Будет время, выложу фотки детского городка. Городок понравился. Черепахи есть. Их немного, но встретить можно. Повезет, и ежа встретите.

Мороженое будет выдаваться в течении дня в пул баре, детский бассейн подогревается, черепахи на месте))) для детей построили новый аквапарк и детскую площадку, если вы были в прошлом году, то должны помнить...так же есть площадка для детей на пляже и батуты в мини клубе)))
Добрый день! Едем в ваш отель в конце этой недели, подскажите пожалуйста, дают ли в аренду корзину с теннисным мячами?

Теннисные инвентари можно получить бесплатно на ресепшн отеля.
Подскажите пожалуйста о различии системы питания Ультра все включено и Все включено. Я буду бронировать номер на сентябрь сама лично, без туроператора. А на сайте я не нашла информации по отличию в питании. Ксения

Доброго времени суток, Ксения
Ульра и Все включено отличаются тем, что с 15.10 по 15.05 действует зимняя концепция( все включено) , где нет бесплатных аля карт ресторанов, есть платные и только 2, бары работают только 01:00 ночи, мороженое не выдается итд.

спешим обрадовать)))
Из за большого наплыва гостей с 01.04.18 начали выдавать мороженое и бары работают 24/7
Добрый день! Рассматриваем Ваш отель для отдыха с детьми с 4 апреля на неделю.
Вы пишете что подогревается бассейн с горками, крытый бассейн и детский бассейн.
Уточните пожалуйста - бассейн с горками это весь активити пул?
https://f.otzyv.ru/f/a/18/84/11301311873471.jpg весь этот бассейн будет подогреваться?

Да, активити бассейн, только он подогревается не весь, а только то место, куда падаешь с горок)))
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, на данный момент, подогревается ли открытый бассейн с горками?

Да, бассейн обогревается и горки работают по определенным часам)))

Подогревается, только не весь, а то место куда падаешь с горок
Здравствуйте! Планируем к Вам в отель с 23.07 TRP+2CHD (3 и 5л).
1) Одному ребенку 27.07 будет день рождение,есть ли комплимент от отеля? Если да,то какой? И возможно поздравления от отеля в ресторане?
2) В корпусах бунгало есть лифт?
3) Есть ли wi-fi в клубных номерах?
4) Есть ли,где на территории отеля кальян бар?
Заранее благодарю за ответ.

Комплимент есть, только при регистрации в отеле напишите в регистрационных картах даты рождения, что бы мы смогли видеть кого поздравлять и когда. Комплимент в виде кружки или детского пазла, зависит от возраста так же поздравительная карта. Можете закзать тортик, для этого вам нужно подойти в отдел по работе с гостями и сделать заказ.
В бунгало корпусах лифта нет
Интернет есть по всей территории отеля
Кальян бара нет, но в некоторых барах предоставляем кальян
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, сколько и какие бассейны будут подогреваться с 30 марта? И будут ли давать чипсы в пакетиках? И какой иностранный алкоголь будет предлагаться на этих датах? Выбираем отель, очень ждём Вашего ответа!)))

Доброго времени суток, Анна
Подогревается бассейн с горками, крытый бассейн и детский бассейн. Чипсы выдаются всегда)))
Виски, Водка, Ром, Джин, Вина, Текила, Ликеры будут во время вашего приезда.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, почему было отказано в бронировании моему мужу и сыну 11 лет? Я не могу поехать вместе с ними.

Данный вопрос можете обсудить с вашими тур агентами, или же можете написать письмо по адресу info@clubmegasaray.com

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Напишите нам ФИО гостей, чьи резервации не приняли, пожалуйста

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Планируем отдыхать Вашем отеле с 19.04-29.04 . Будет ли работать Детский клуб и есть ли открытые бассейны с подогревом? Спасибо за ответ!

Да, мини клуб будет работать. Подогреваются только закрытый бассейн и детский, который на детской площадке
Добрый день, будет ли в апреле работать детская анимация, мини-клуб? Есть ли бассейн с подогревом? Есть ли бассейн с морской водой?
На сайте написано, что предоставляется бесплатно surf, нужна лицензия. Что за лицензия?

Мини клуб работает, есть крытый бассейн с подогревом, вот с морской водой бассейна у нас нет.
Уроки серфинга предоставляются не от отеля, поэтому все детали можете уточнить у ребят которые занимаются этим на пляже.
Добрый день. Вы предоставляете детский горшок или брать свой?

Добрый день, детские горшки предоставляем)
С какого числа начинает работать детский ресторан ? Возможно мы раньше отправимся к вам . И заявку на программу лояльности куда отправлять ? Есть какой то почтовый адрес ?

Евгений, открытие детского ресторана зависит от количества детей, поэтому не можем сказать точную дату. При заселении можете обратиться в отдел по работе с гостями, есди вдруг детский ресторан еще не будет открыт, девочки помогут составить для вашего ребенка специальное меню. Все запросы и пожелания можете оправлять по адресу info@clubmegasaray.com

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день) подскажите пожалуйста в номере Клубном Фэмели Сьют- есть межкомнатная дверь ? И нас 4 взрослых, размещение какое в номере этом ? Полноценные кровати?

Абсолютно верно!)))Межкомнатная дверь и полноценные 4 кровати.
Ждем в гости.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Нас двое взрослых, собираемся в Ваш отель в апреле. Подскажите пожалуйста, как выбрать номер с открытым балконом или террасой. Заранее благодарны за ответ.

Это уже на любителя))) посмотрите на нашем сайте фотографии номеров с балконами и террасой, мы уверены это поможет вам определиться.
Добрый день!
Планируем заезд в ваш отель 05 апреля (7 ночей). Работают ли в это время водные горки и бассейн с подогревом???

Водные горки работают по определенным часам и так же по запросу гостей, бассейн обогревается.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста , в марте у Вас работает ночной клуб

Добрый день Ирина, да дискотека работает.
Возможно ли заселение в отель рано утром?

Стандартное заселение в 14:00, по возможности стараемся помочь всем, зависит от заселенности отеля))

Едем в ваш отель с 31 апреля по 8 мая, подскажите какой виски у вас есть?

Подскажите пожалуйста, рассматриваем Ваш отель для отдыха с 09 апреля на 7 дней с дет ...

Здравствуйте,планируем у Вас отдых на начало июня с ребёнком 5 лет,который находиться ...

Добрый день! Можно узнать по концепции в мае с 8 по 15, будет ли где то мороженное дл ...

Добрый день! Едем в ваш отель в конце этой недели, подскажите пожалуйста, дают ли в а ...

Подскажите пожалуйста о различии системы питания Ультра все включено и Все включено. ...

Добрый день! Рассматриваем Ваш отель для отдыха с детьми с 4 апреля на неделю.
Вы пи ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, на данный момент, подогревается ли открытый басс ...

Здравствуйте! Планируем к Вам в отель с 23.07 TRP+2CHD (3 и 5л).
1) Одному ребенку 2 ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, сколько и какие бассейны будут подогреваться с 3 ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, почему было отказано в бронировании моему мужу ...

Добрый день! Планируем отдыхать Вашем отеле с 19.04-29.04 . Будет ли работать Детский ...

Добрый день, будет ли в апреле работать детская анимация, мини-клуб? Есть ли бассейн ...

Добрый день. Вы предоставляете детский горшок или брать свой?

С какого числа начинает работать детский ресторан ? Возможно мы раньше отправимся к в ...

Добрый день) подскажите пожалуйста в номере Клубном Фэмели Сьют- есть межкомнатная д ...

Добрый день! Нас двое взрослых, собираемся в Ваш отель в апреле. Подскажите пожалуйст ...

Добрый день!
Планируем заезд в ваш отель 05 апреля (7 ночей). Работают ли в это врем ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста , в марте у Вас работает ночной клуб

Возможно ли заселение в отель рано утром?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Уважаемый Никита,
По техническим причинам мы не смогли ответить Вам во время, за что приносим Вам наши извинения.
Очень надеемся Вы отнесетесь к этому с пониманием .
С наилучшими пожеланиями
Club Mega Saray