Questions and answers
All questions - 165
Здравствуйте. Предварительно, мы прилетаем рано утром 4 февраля. Две семьи с детьми. Будет ли возможность раннего заселения в номер?
Добрый день!
Осветите тему проката автомобилей. Где брать? Где не брать. Стоит ли? В планах пару дней посмотреть Кубу на автомобиле? нет ли проблем с полицией местной?
Огромное спасибо за ответ

Мы брали только мопеды, аренда прям около отеля. За границу Варадеро не выезжали, так как были жёсткие антиковидные меры, могли быть проблемы на выезде или уже обратно на въезде. Как сейчас ситуация не знаю, очень быстро меняется. Машины вроде там же можно взять, около отеля, но заранее договариваться что бы пригнали
Доброго времени суток! Подскажите, каким образом можно добраться из отеля в центр Варадеро? И сколько стоит? спасибо

Там ходит туристический автобус, стоимость проезда на весь день $5, можно ездить туда-обратно. Важно: последний рейс из Варадеро выезжает в 20.00, потом добраться обратно можно только на такси. Цена вопроса обычно $10.

Ходит автобус, 5 евро с человека-это пользование целый день, можете сколько угодно раз выходить и заходить в автобусы на протяжении дня. Автобусы двухэтажные. Оплата у водителя, можно картой. Ходят довольно часто. Остановка слева от отеля. Так же подойдя к дороге вам будут предлагать мимо проезжающие водители на ретро автомобилях вас подвезти. Почему от отеля 10 евро стоит, а вот из Варадеро в отель уже 5 евро. Выгодно компанией-скинуться) оплата наличкой
Подскажите, пожалуйста, в номере бунгало в гостиной диван раскладной? Если 3 + ребёнок, всем будет спальное место?
Кроме того, шампуни/гели пополняются ежедневно? Есть кондиционер для волос?

Диван не раскладывается, это обычный садовый диванчик с мягкими подушками. Ребенку лет до 5 там вполне реально спать. Троим взрослым возможно улечься на большой кровати, потому как ее ширина 180-200 см

Ответ предоставлен сотрудником Comunity manager отеля Starfish Varadero- Raidel: "Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в бунгало диван не раскладывается. Можем предоставить детскую кроватку по запросу. Туалетные принадлежности пополняются по мере необходимости." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Здравствуйте! с 2ноября по 16 будем в вашем отеле отдыхать, 2 пары, огромная просьба дать 2 номера рядом!!! будем очень очень благодарны!!! Agureeva и Mineicheva
Подскажите, про интернет. По роду деятельности интернет и телефонная связь нужны всегда. Обычно, приезжая за границу, покупаем карточку у местного оператора. Достаточно ли в отеле будет wi-fi? Ссудя по отзывам-мало. ....где и за сколько можно будет приобрести карточку, чтоб не переживать? или есть что-то другое?

В этом отеле Вифи бесплатный, ловит хорошо, и в пользовании не ограничивают

При заселении номера дают пароль от вайфая и на время, но не пугайтесь, время закончится - дадут еще и бесплатно. Просто, когда не пользуетесь, просто отключитесь от вайфая и время идти не будет.
Russian-
Добрый день, меня зовут Алексей. Я с женой приедем отдыхать в ваш отель 09 янв (Вс) 2022г. в 09:15 Варадеро. Наши имена: Behunou Aliaksei и Behunova Tatsiana. Тур оператор размещает нас в номере: Standard, Dbl. Мы с женой мечтали попасть к вам и именно в ваш отель. Во время отдыха мы хотим сделать видео обзор отеля для интернет сервисов: YouTube, Instagram и мобильного приложения Tik-Tok. Очень вас просим забронировать нам номер с балконом. Будем очень сильно благодарны.
English-
Good afternoon, my name is Alexey. My wife and I will come to rest at your hotel on 09 Jan (Sun) 2022. at 09:15 Varadero. Our names are Behunou Aliaksei and Behunova Tatsiana. The tour operator places us in a room: Standard, Dbl. My wife and I dreamed of getting to you and your hotel. During the rest, we want to make a video review of the hotel for Internet services: YouTube, Instagram and the Tik-Tok mobile application. We kindly ask you to book us a room with a balcony (terrace) (veranda). We will be very grateful. Is it possible?
Espanol-
Buenas tardes, mi nombre es Alexey. Mi esposa y yo vendremos a descansar a su hotel el 09 de enero (domingo) de 2022. a las 09:15 Varadero. Nuestros nombres son: Behunou Aliaksei y Behunova Tatsiana. El operador turístico nos ubica en una habitación: Estándar, Dbl. Mi esposa y yo soñamos con llegar a usted y a su hotel. Durante el descanso, queremos hacer una revisión en video del hotel para los servicios de Internet

Russian-
хахаха) хорошая попытка)
English-
hahaha) nice try)
Espanol-
jajaja) buen intento)
Добрый день. Подскажите пожалуйста есть ли номера для инвалидов и доступна ли територия отеля для передвижения на инвалидной коляске?

Про номера не подскажу, а территория на мой взгляд позволить передвигаться на коляске
Подскажите, пожалуйста, какие экскурсии и через кого лучше брать?..... Хотелось бы чтоб что-то оптимальное и для детей (10 и 13 лет) ,и нам взрослым

Мы брали от Анекса экскурсию на катамаране, Входит дельфинарий,сноркелинг ,обед и свободное время на острове Кайо Бланко.Напитки на катамаране включены. Стоило 30000 на 4- х, дети 9 и 17.Всем нам очень понравилось.Предлагали подобное на пляже,дешевле тысяч на 5, но мы решили,что от Анекса будет безопаснее. Сейчас друзья отдыхают на Кайо Коко, сказали, что у Пегаса дороже цены на экскурсии.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста можно заказать из отеля экскурсии от местных, кубинских туроператоров на русском языке?
Спасибо!

Мы брали экскурсию от Анекса, даже там не было сопровождающего русскоязычного гида.А что уж говорить о Кубинских туроператорах,
скорее всего и нет таких))) максимум английский язык, а так все на испанском.
Михаил, подскажи пожалуйста какая валюта принимается, просто кто-то говорит, что евро, кто-то говорит, что доллар.
И евро и доллар, даже рубли берут и меняют на песо (у барменов) на пляже.
Евро берут за экскурсии и снимают с карты в евро. В баре при покупке легендарио и Гавана клуб с карты сбербанка взяли долларами.
Михаил, туалет находиться за баром который на пляже я так понимаю?
Да совершенно верно. Не на пляже.
Здравствуйте, есть ли утюг в номере, или предоставляют под залог?
В номере есть утюг, доска и зонт
Здравствуйте, забронировали тур в ваш отель, подскажите какой комплимент от отеля в день рождения ребенка?
Никакой! Если вы сами предупредите аниматоров, возможно за деньги, то ребенка поздравят...
Добрый день! Скажите пожалуйста есть на пляже душ и туалет?
Душ есть, а туалет чуть подальше от пляжа, за баром
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста какая сейчас погода в Варадеро. Вторая половина августа планируется дождливая, что пишет местный гидрометцентр?
Добрый день!
01.08.2021г. по ваучеру 5329716 от Anex TUI в ваш отель заезжают туристы VIALYKH LIUBOV и VIALYKH ANDREI. Убедительно просим, по возможности, разместить их в корпусе 4 или 5, т.к. у VIALYKH ANDREI заболевание ног.
Заранее признательны за понимание.
Здравствуйте,подскажите пожалуйста дают ли на завтрак каши?и на обед и ужин супы?есть ли детская анимация?еду с ребенком,и очень переживаю.

Здравствуйте, я отдыхала с дочкой 15 лет с 5 по 15 июля. На завтрак каш не было, на обед супы какие-то были , но вкус очень странный.Анимация для деток была, самая примитивная и то не каждый день. С едой не много грустно , но голодными не будете точно, что-то для себя подберёте .Не о чём не волнуйтесь, отель хороший .
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста какую валюту лучше выгоднее брать на Кубу, доллар или евро? Скоро вылетаем. Спасибо

Добрый день!
Берите доллары, их принимают везде.
Можно небольшую сумму поменять на местную валюту, иногда ей расплачиваться получается выгоднее. Дешевле.

Советую брать как наличные доллары так и евро. Иногда прокатывают доллары, не везде. Но все таки. Выгоднее на рынке в городе потихоньку менять на песо если будете что-то покупать. Можно также поменять у спасателя на пляже. Карту надо иметь для оплаты проезда на автобусе в город например.

Здравствуйте, возьмите доллары и евро ,за разные услуги берут разную валюту. Например экскурсии за евро, чаевые,доллары больше любят.

Здравствуйте. Предварительно, мы прилетаем рано утром 4 февраля. Две семьи с детьми. ...

Добрый день!
Осветите тему проката автомобилей. Где брать? Где не брать. Стоит ли? В ...

Доброго времени суток! Подскажите, каким образом можно добраться из отеля в центр Вар ...

Подскажите, пожалуйста, в номере бунгало в гостиной диван раскладной? Если 3 + ребёно ...

Здравствуйте! с 2ноября по 16 будем в вашем отеле отдыхать, 2 пары, огромная просьба ...

Подскажите, про интернет. По роду деятельности интернет и телефонная связь нужны все ...

Russian-
Добрый день, меня зовут Алексей. Я с женой приедем отдыхать в ваш отель 09 я ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста есть ли номера для инвалидов и доступна ли територ ...

Подскажите, пожалуйста, какие экскурсии и через кого лучше брать?..... Хотелось бы чт ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста можно заказать из отеля экскурсии от местных, куб ...

Михаил, подскажи пожалуйста какая валюта принимается, просто кто-то говорит, что евро ...

Михаил.скажите пожалуйста кроме рома,какие еще есть спиртные напитки крепкие?

Михаил, туалет находиться за баром который на пляже я так понимаю?

Здравствуйте, есть ли утюг в номере, или предоставляют под залог?

Здравствуйте, забронировали тур в ваш отель, подскажите какой комплимент от отеля в д ...

Добрый день! Скажите пожалуйста есть на пляже душ и туалет?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста какая сейчас погода в Варадеро. Вторая половина а ...

Добрый день!
01.08.2021г. по ваучеру 5329716 от Anex TUI в ваш отель заезжают туристы ...

Здравствуйте,подскажите пожалуйста дают ли на завтрак каши?и на обед и ужин супы?есть ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста какую валюту лучше выгоднее брать на Кубу, доллар ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
73%
Number of answers
Мы тоже рано прилетели, но нас заселили только ближе к 16 часам. Вещи можно оставить в камере хранения, рестораном уже можно будет пользоваться и всем остальным. Для нас ( но бы без ребёнка) проблем не создало, что нас сразу не заселили. Заселяют по мере готовности номеров
За откат
К сожалению, только за доплату. Мы доплачивали за виллу и нас поселили сразу же, в отеле были в 8 утра, в 10 мы уже пошли на пляж)