Questions and answers
All questions - 165
Здравствуйте,собираюсь в начале ноября к вам ,3 раз-за 1,5 года ,очень полюбила ваш отель ,и работники,и все отлично у вас ,скажите если ли скидка постоянным клиентам!???
Здравствуйте! Прибываем к вам отдыхать 10.10.2018 на 11 ночей. У нас стандартный номер. Возможно ли доплатить на месте за бунгало и какая сумма за двоих взрослых? Спасибо
Добрый день!
С 08.08.2018 по 19.08.2018 в вашем отеле будет отдыхать семья VIALYKH. У одного из туристов, VIALYKH ANDREI, 13.08.2018 день рождение (compleanno). Просим поздравить его.
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, насколько быстрый интернет в отеле? в WhatsApp удастся позвонить в Россию? или хотя бы отправить сообщения?
или есть какая-то другая возможность связаться с родными?

Wi-fi работает нормально, по WhatsApp общались без проблем, иногда даже видеозвонок получалось сделать и загрузить фото. Интернет по карточкам 1 час 1 cuc (во многих отзывах это расписано ).
Здравствуйте! Хотим приехать в четвером: я, муж и двое детей 7 лет (двойняшки). Возможно ли в номерах размещение 4-х человек? Спасибо

Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что размещение 2 взрослых и 2 детей возможно в номерах нашего отеля. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля STARFISH VARADERO
Доброго дня! Выбираем отель на Варадеро. В 2017 году отдыхали в вашем отеле, все очень понравилось. Отличный персонал, отличный отель! Отличная еда! Отличная анимация и живой вокал! Единственное минус был в номере. Думаем посетить ваш отель снова в начале июля. Можно ли рассчитывать на какой нибудь бонус? К примеру хороший номер с горячей водой с видом на океан. Летим троём, моя супруга и мама. Ваш отель рекомендуем всем друзьям, многие из них побывали у вас! С уважением, Артём

Здравствуйте, Артем! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы сделать соответствующую пометку в системе резервации. Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля Starfish Varadero
Добрый день.
Прилетаем в отель 22 августа, а 31 августа у ребенка день рождение. Скажите пожалуйста делает ли отель комплимент в День Рождение. Если да, то надо ли дополнительно напоминать?

Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента на день рождения отель предоставляет торт. Пожалуйста, сообщите о праздновании на ресепшен отеля. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Starfish Varadero

Точно был торт именнику в а-ля карт и все пели песенку и поздравляли именника.

1
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста: пляж находится на территории отеля или надо выходить за территорию? Пляжные полотенца выдают под депозит? И до скольки работает дискоклуб на территории отеля?
Заранее спасибо.

пляжные полотенца есть уже в номерах!депозит не надо платить как в других отелях!пляж на территории отеля.дискотека работает пока есть народ.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста сейф платный,если платный то сколько? И вай фай как считается,по времени ?

Вай-фай 1 Кук за 1 час. Дают карточку, вводите логин и пароль. Если не использовали час, выходите из вайфая. По потребности опять вводите логин и пароль и продолжаете использовать время.
Сейф-24 кука за 11 ночей
Здравствуйте, скажите пожалуйста, реально ли провести у вас в отеле симфолическую свадебную церемонию и если да то какая стоимость. Спасибо
Здравствуйте! Насколько сильно пострадал отель после урагана?В каком состоянии номера,пляж,другая инфраструктура? Прилетаю к Вам в середине ноября. Спасибо.
Добрый вечер!
Прошу поделиться фото с пляжа отеля и окрестностями отели после прошедшего урагана Ирма.
Большой ли ущерб нанесен отелю ураганом?
Есть ли у Вас в отеле WI-FI. Платно или бесплатно
Is there WIFI at your hotel? Free or not? If not, what's the price per hour?

Wi-Fi есть, но платный
Здравствуйте! Скажите,пожалуйста,есть ли в номерах стандарт евророзетки? Спасибо.

Есть)
Добрый день. Можно ли в Вашем отеле обменять валюту? Какая разница между курсом банка и курсом обмена в отеле? Прилетаю в Ваш отель в ноябре.Спасибо.
Good afternoon!
I am travel agent Galina Zharkova, my tourists a reservation No. 3581844 arrive to your hotel 12.04.2017, these are two ladies of ANOKHINA LIDIIA and KHRIACHKOVA NINA.
I ask you to provide them the good room in the main building.
I hope you will pay attention to my tourists!
Thanks a lot! Yours faithfully, Galina Zharkova
Добрый день. Подскажите, есть ли номера Standard в Вашем отеле, где предусмотрено размещение 3 взр. на основных ОТДЕЛЬНЫХ местах
(возможно три одноместные кровати)? По фотографиям видно, что в номере двухспальная и односпальная кровать.

Здравствуйте,собираюсь в начале ноября к вам ,3 раз-за 1,5 года ,очень полюбила ваш о ...

Здравствуйте! Прибываем к вам отдыхать 10.10.2018 на 11 ночей. У нас стандартный номе ...

Добрый день!
С 08.08.2018 по 19.08.2018 в вашем отеле будет отдыхать семья VIALYKH. ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, насколько быстрый интернет в отеле? в WhatsApp у ...
Здравствуйте! Хотим приехать в четвером: я, муж и двое детей 7 лет (двойняшки). Возмо ...

Доброго дня! Выбираем отель на Варадеро. В 2017 году отдыхали в вашем отеле, все очен ...

Добрый день.
Прилетаем в отель 22 августа, а 31 августа у ребенка день рождение. Ска ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста: пляж находится на территории отеля или надо вых ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста сейф платный,если платный то сколько? И вай фай к ...

Здравствуйте!Какая-то стоимость вай фая?ольга

Здравствуйте, скажите пожалуйста, реально ли провести у вас в отеле симфолическую сва ...

Здравствуйте! Насколько сильно пострадал отель после урагана?В каком состоянии номера ...

Добрый вечер!
Прошу поделиться фото с пляжа отеля и окрестностями отели после прошедш ...
Есть ли у Вас в отеле WI-FI. Платно или бесплатно
Is there WIFI at your hotel? Free o ...

Добрый день!
проводят ли в отеле официальные свадебные церемонии?

Здравствуйте! Скажите,пожалуйста,есть ли в номерах стандарт евророзетки? Спасибо.

Добрый день. Можно ли в Вашем отеле обменять валюту? Какая разница между курсом банка ...

Good afternoon!
I am travel agent Galina Zharkova, my tourists a reservation No. 3 ...

Добрый день. Подскажите, есть ли номера Standard в Вашем отеле, где предусмотрено раз ...

Вопрос задавать не буду. Но разрешите пожалуйста на этой страничке выразить благодарн ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
73%
Number of answers
Ответ предоставлен сотрудником Savelia, Reception отеля STARFISH VARADERO: "Здравствуйте, уважаемая Алина! Благодарим Вас за обращение. Для уточнения возможности переселения, а также получения информации о дополнительной плате, пожалуйста, обратитесь на ресепшен по прибытии в отель." С уважением, Помощник Tophotels.ru