Получила ответ на свой вопрос, спасибо! Но появился еще вопрос: 1) как сделать предварительный запрос на кроватку с бортиком?

Здравствуйте, приезжаем к вам в отель 18 октября, остаемся на 11 дней. номер брони: PDXJ1810A9, собираемся с дочкой 2 годика, мои вопросы: 1) у вас есть прокат коляски в отеле? Если есть , то сколько стоит? 2) можно ли попросить поставить в номер кроватку для самых маленьких, чтоб дочка не падала с большой кровати? Заранее благодарю!

Здравствуйте! Мы едем к вам в отель 18.10.2013г. с маленьким ребенком, хотелось бы знать можно у вас взять в прокат прогулочную коляску? И в номере будет детская кроватка или обычная?

Спасибо Вам огромное за ответ, еще один вопрос: как обстоят дела в Вашем отеле с Новогодним ужином? С уважением, данилова Елена

Добрый день! Планируем остановиться в Вашем отеле с 25 декабря на 10 ночей, четыре человека, двухкомнатные апартаменты. Беспокоит следующее: муж очень боится высоты, возможно ли разместиться пониже и есть ли в данных апартаментах балкон? С уважением, Елена

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, мы отдыхали у вас с 10 августа 2013 по 21 августа 2013, с нас брали депозит, депозит снимали с карты, по окончанию отдыха он у нас был не тронут и нам сказали что вернут его на карту в течение недели.
вы написали что в течении 10 дней должны были вернуть, но прошло уже 13!!! сколько еще ждать?

Еще раз здравствуйте! Прошло 10 дней а денег все еще нет! сколько еще ждать!?

Забронировали тур в Ваш отель с 26.09 на 7 ночей.
Check Out в отеле в 12:00, а вылет у нас в 00.05, подскажите пожалуйста, будет возможность сервиса Late Check Out, если да, то какова стоимость данной услуги и будет ли возможность договориться об этом при заселении?

Доброе время суток!
Забронировали тур в Ваш отель с 26.09 на 7 ночей.
Check Out в отеле в 12:00, а вылет у нас в 00.05, подскажите пожалуйста, будет возможность сервиса Late Check Out, если да, то какова стоимость данной услуги и будет ли возможность договориться об этом при заселении?

П

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, мы отдыхали у вас с 10 августа 2013 по 21 августа 2013, с нас брали депозит, депозит снимали с карты, по окончанию отдыха он у нас был не тронут и нам сказали что вернут его на карту в течение недели. Неделя прошла а деньги не вернули, что делать?

Добрый день, скажите пожалуйста, в вашем отеле персонал владеет русским языком? И какая у вас погода в середине января?

Добрый день.Собираемся к вам с 28.08 по 4.09. Скажите, пожалуйста, депозит в каком размере берется с двоих человек на неделю? Платно ли в отеле пляжные полотенца, зонты? Вода? У нас питание ВВ, сколько стоит заплатить что бы было НВ.

Спасибо за ответ! Надеюсь нам у вас понравится)))

Добрый день, скажите пожалуйста, есть ли в номерах отеля балконы? Можно ли в номер заказать кальян? Можно ли заранее определится с этажностью и чтоб в номере была стиральная машинка? Предлагает ли ваш отель систему все включено? Есть ли в отеле доктор? Предлагается ли в отеле алкоголь?

Здравствуйте.Огромное спасибо за ваш ответ.У меня ещё вопрос: вместо номера Superior Plaza View ,можно взять номер с одной спальней????И сколько нужно доплатить??? Ответьте пожалуйста.....Очень жду!

Добрый день.Едем к вам в отель 2 августа.Тип номера: Superior Plaza View ,нас трое взрослых.1.Будет дополнительная кровать,или спальня? 2.Будет в номере стиральная машинка? 3.Без депозита никак нельзя? 4. с какого по какой этаж номера данной категории? Жду ответа.Заранее спасибо.

Здравствуйте! В августе приедем к Вам не недельку отдохнуть. Подскажите пару вопросов: есть ли Wi-fi в номерах (платный или бесплатный)? сумма депозита при заселении и варианты оплаты депозита (карточка, наличка)? Спасибо!

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, а с собой какую валюту лучше брать: доллары или евро? Принимаются ли в торговых центрах при оплате доллары или евро или надо их менять? Заранее признательна за быстрый ответ.

Добрый вечер! Едем в Ваш отель в середине июля. Есть несколько вопросов:
1. В самом обычном номере есть чайно-кофейные принадлежности? Если есть, то что конкретно?
2. Полотенца для пляжа выдаются?
Большая просьба ответить как можно быстрее, а то скоро отъезд и надо как-то планировать свой багаж. Заранее спасибо.