Questions and answers
All questions - 244
09.07.2019
13:54
Здравствуйте.Собираемся в ваш отель 2 взрослых и 2 детей (7 лет и 12 лет)Номер супериум.Это какой номер?1 или 2 комнаты ? И 2 спальная кровать и две раздельных?
01.07.2019
03:52
Здравствуйте еще раз. А если туристы бронируют номер на семерых человек, разве дополнительные (недостающие) кровати не должны быть добавлены автоматически?.
Наталья
TopHotels Assistant
11.07.19
12:16
Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Ramada Plaza Jumeirah Beach Residence: «Здравствуйте, Таня! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что информацию о дополнительных кроватях необходимо уточнять у Вашего туроператора при бронировании» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
16.04.2019
14:12
Добрый день!Можно ли в отеле заплатить депозит в долларах ?Спасибо!Ramada Джумейра 4*
Сергей Зазулин
Tolyatti Турист
16.04.19
17:08
Да , но мы картой оплачивали.
Вера Выборнова
Tolyatti Турист
16.04.19
17:32
Конечно, можно, мы отдыхали в декабре 2018, ничего не платили.
Елизавета
TopHotels Assistant
09.06.19
14:03
Ответ предоставлен сотрудником -Evgenya Syrchina - Reservation Agent отеля RAMADA PLAZA JUMEIRAH BEACH RESIDENCE 4* (email):
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что оплатить депозит можно в долларах».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
12.04.2019
18:18
Добрый день! Прилетаем в отель 20 апреля с внуком Иваном 12 лет. Номер у нас SUPERIOR.можем мы рассчитывать на 2 отдельные кровати этажом повыше, желательно с видом на Марину, для не курящих(мы аллергики). Я лечу в Дубай 4-й раз,а внук впервые,хотелось,чтобы у него
остались впечатления об Эмиратах и Отеле. Ему 19 апреля исполняется 12 лет,а 20 апреля мы у Вас. Заранее благодарна, Наталья.
23.03.2019
17:48
Здравствуйте ! А скажите в отеле есть фортепиано или рояль ? И можно ли будет иногда им воспользоваться ? Ребенок готовится к экзаменам и не хотелось бы терять время . Спасибо за ответ !
04.03.2019
13:26
Добрый день
Идете ли вы на встречу гостям по следующим вопросам
1.Подскажите есть ли вариант предоставить дополнительную кровать или 2 детскую ( до 3х лет) в номер полуюлюкс ?
2. Сколько стоит на человека возможность брать обед и ужин в отеле ?
3. Можно ли при желании гостя менять ужин на обед или наоборот ?
Александра Литвенкова
TopHotels Assistant
21.03.19
11:33
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Ramada Plaza Jumeirah Beach Residence - Ms. Nancy: "Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номер можно установить 1 дополнительную кровать, стоимость 120 AED в сутки или 1 детскую кровать бесплатно. Стоимость обеда и ужина зависит от дат проживания. Замену питания необходимо согласовать при заселении".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
120
13.02.2019
11:38
Забронировала номер же люкс в отеле я и мой гражданский муж.Фамилии у нас разные.Нас поселят в один номер?Проблем с этим не будет при заезде?
Елизавета
TopHotels Assistant
14.02.19
15:14
Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля RAMADA PLAZA JUMEIRAH BEACH RESIDENCE 4*: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в этом нет никакой проблемы».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
06.02.2019
17:47
А вы можете точнее сказать.какой депозит будет за 10 ночей??я хочу быть подготовлена
Елизавета
TopHotels Assistant
08.02.19
14:34
Ответ предоставлен сотрудником reservation отеля RAMADA PLAZA JUMEIRAH BEACH RESIDENCE 4*: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что размер депозита зависит от забронированного номера, а также от длительности пребывания в отеле, но в среднем от 500 до 1000 дихрам за весь период проживания».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
06.02.2019
12:35
Добрый день!Номер апартаменты де люкс ,есть ли там мини кухня?Взымается ли депозит в отеле?у нас забронировано 10 ночей
Анна
TopHotels Assistant
06.02.19
16:25
Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля RAMADA PLAZA JUMEIRAH BEACH RESIDENCE - Evgenya Syrchina: "Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в апартаментах Deluxe есть небольшая кухня. Депозит взимается в размере от 500 до 1000 дирхам в зависимости от количества дней пребывания в нашем отеле" С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
13.01.2019
16:23
Здравствуйте! пожалуйста, напишите подробное описание номера APARTMENT 3 BEDROOM ,( сколько ванных комнат, есть ли балконы , есть ли номера на высоких этажах, сколько депозит и туристический налог). Собираемся в ваш отель компанией 6 взрослых с 1 ребенком. спасибо
11.01.2019
15:48
Добрый день! Проживать будем в Вашем отеле- 4 взрослых и 2 детей (2 и 7 лет) с 02.02.19г. по 09.02.19г.. Возможно ли предоставление предоставление трансфера из аэропорта и в аэропорт? Сколько это будет стоить7 Спасибо!
Елизавета
TopHotels Assistant
11.01.19
18:01
Ответ предоставлен сотрудником- Службы Reception отеля RAMADA PLAZA JUMEIRAH BEACH RESIDENCE 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость зависит от количества багажа. В случае, если багажа немного, то мы можем предложить Вам большой автомоболь, стоимостью 240 дихрам/в одну сторону. В противном случае, необходимо заказывать два автомобиля, стоимостью 190 дихрам/в одну сторону/каждый».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
04.01.2019
12:53
Коллеги, здравствуйте .
в период 11/01/2019-15/01/2019 в Вашем отеле будут проживать туристы:
SOLOMATINA OLGA; SOLOMATIN STANISLAV
Большая к Вам просьба , предоставить номер:
- выше 10 этажа с балконом, по-возможности с видом на Марину, туристы курящие
- двуспальная кровать.
Буду Вам очень признательна.
Александра Литвенкова
TopHotels Assistant
23.01.19
02:46
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля Ramada Plaza Jumeirah Beach Residence - Kim Peralta :
"Здравствуйте, уважаемая Ольга. Благодарим за обращение. К сожалению, мы не смогли своевременно ответить на Ваш запрос. Надеемся, что отдых Ваших туристов в нашем отеле прошел в комфортной обстановке и они смогут по достоинству оценить наш сервис и оставить положительный отзыв на странице нашего отеля".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
30.12.2018
11:24
Добрый день! Подскажите пожалуйста какой депозит в отеле?
Наталья
TopHotels Assistant
30.12.19
12:50
Ответ предоставлен Dalensy, сотрудником Reception отеля Ramada Plaza Jumeirah Beach Residence: «Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит составляет 250 дирхам за ночь» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
01.12.2018
00:09
Добрый день!
У нас куплен по туру от Тезтур номер Studio Delux с 4 по 14 декабря . Есть ли такие номера с двумя раздельными кроватями?
Маргарита
TopHotels Assistant
04.12.18
07:39
Ответ предоставлен сотрудником отдела резервации - Raed Salah:
"Здравствуйте, Фарида. В номере категории Studio Deluxe нет двух раздельных кроватей, а предполагается одна двуспальная."
С уважением специалист службы "Помощник TopHotels".
12.11.2018
22:35
Здравствуйте! Во сколько заселение гостей? Просто переживаем, что прилетим в 9 утра и будем с детьми долго ждать заселения. Спасибо.
Наталья
TopHotels Assistant
25.11.18
20:45
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Ramada Plaza Jumeirah Beach Residence - Ali: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стандартное время заселения 14-00. Раннее заселение предоставляется по возможности в зависимости от наличия свободных комнат на момент заезда".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
06.11.2018
20:01
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, что включает в себя питание PLUS HB.
Спасибо.
Татьяна
Александра Литвенкова
TopHotels Assistant
13.11.18
15:04
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Ramada Plaza Jumeirah Beach Residence - Ms. Kelly: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при данном типе питания предусмотрено 2 алкогольных напитка на человека во время обеда или ужина".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
22.10.2018
09:55
Добрый день, пляжные полотенца выдают бесплатно, или услуга платная?
Елизавета
TopHotels Assistant
22.10.18
11:41
Ответ предоставлен сотрудником -Мили- Службы Reception отеля RAMADA PLAZA JUMEIRAH BEACH RESIDENCE 4*:"Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляжные полотенца идут в наборе с зонтиком, стоимость - 60 дихрам/чел за весь период пребывания ».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
22.10.2018
00:53
Добрый день. Скажите, пожалуйста, на пляже есть шезлонги?
Елизавета
TopHotels Assistant
22.10.18
07:40
Ответ предоставлен сотрудником -Nelly- Службы front office отеля RAMADA PLAZA JUMEIRAH BEACH RESIDENCE 4*:"Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель выдает зонтики и пляжные полотенца, но не занимается предоставлением шезлонгов. Мы можем предположить, что они имеются на пляже».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
15.09.2018
21:18
Добрый вечер! Подскажите есть заселение в стандартный номер воМожно 2+1 (ребёнок 2 года) ? Есть ли детские кроватки? Питание ребёнка в ресторане входит в стоимость HB на двоих?
Валерия
TopHotels Assistant
22.09.18
14:50
Ответ предоставлен сотрудником Dishun, Food & Beverage отеля RAMADA PLAZA JUMEIRAH BEACH RESIDENCE: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номере предоставляются детские кроватки по запросу бесплатно, а также ребенок 2 лет питается согласно питанию родителей бесплатно". С уважением, Помощник Tophotels.ru
24.08.2018
21:31
Добрый день! Если бронировать отель без питания, то за сколько можно купить на месте завтрак и/или ужин? Насколько я понимаю, в а-ля карт рестораны отеля могут попасть любые гости, есть ли какие-то привилегии для посещения этих мест для постояльцев отеля? Сколько стоит посещение бразильского ресторана на 35 этаже? Что входит в цену, какой порядок посещения? Есть ли в улучшенном номере с кроватью размера king-size мини-кухня и холодильник? Заранее благодарю.
Валерия
TopHotels Assistant
22.09.18
14:54
Ответ предоставлен сотрудником Dishun, Food & Beverage отеля RAMADA PLAZA JUMEIRAH BEACH RESIDENCE: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость завтрака составляет 79 дирхам с человека, а ужина - 89 дирхам с человека для Гостей, проживающих в отеле. В Бразильском ресторане есть специальные фиксированные меню на выбор стоимостью 249, 310, 350 и тд Дирхам с человека за ужин. Вы можете выбрать подходящий для Вас вариант. В номерах Супериор нет кухни, предоставляется только мини-бар, номера с кухней и полноценным холодильником - это номера категории Deluxe Studio ". С уважением, Помощник Tophotels.ru
09.07.2019
13:54
Здравствуйте.Собираемся в ваш отель 2 взрослых и 2 детей (7 лет и 12 лет)Номер супери ...
answer
01.07.2019
03:52
Здравствуйте еще раз. А если туристы бронируют номер на семерых человек, разве дополн ...
answer
16.04.2019
14:12
Добрый день!Можно ли в отеле заплатить депозит в долларах ?Спасибо!Ramada Джумейра 4*
answers
12.04.2019
18:18
Добрый день! Прилетаем в отель 20 апреля с внуком Иваном 12 лет. Номер у нас SUPERIOR ...
answers
23.03.2019
17:48
Здравствуйте ! А скажите в отеле есть фортепиано или рояль ? И можно ли будет иногда ...
answers
04.03.2019
13:26
Добрый день
Идете ли вы на встречу гостям по следующим вопросам
1.Подскажите есть л ...
answer
13.02.2019
11:38
Забронировала номер же люкс в отеле я и мой гражданский муж.Фамилии у нас разные.Нас ...
answer
06.02.2019
17:47
А вы можете точнее сказать.какой депозит будет за 10 ночей??я хочу быть подготовлена
answer
06.02.2019
12:35
Добрый день!Номер апартаменты де люкс ,есть ли там мини кухня?Взымается ли депозит в ...
answer
13.01.2019
16:23
Здравствуйте! пожалуйста, напишите подробное описание номера APARTMENT 3 BEDROOM ,( с ...
answers
11.01.2019
15:48
Добрый день! Проживать будем в Вашем отеле- 4 взрослых и 2 детей (2 и 7 лет) с 02.0 ...
answer
04.01.2019
12:53
Коллеги, здравствуйте .
в период 11/01/2019-15/01/2019 в Вашем отеле будут проживать ...
answer
30.12.2018
11:24
Добрый день! Подскажите пожалуйста какой депозит в отеле?
answer
01.12.2018
00:09
Добрый день!
У нас куплен по туру от Тезтур номер Studio Delux с 4 по 14 декабря . ...
answer
12.11.2018
22:35
Здравствуйте! Во сколько заселение гостей? Просто переживаем, что прилетим в 9 утра и ...
answer
06.11.2018
20:01
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, что включает в себя питание PLUS HB.
Спасибо.
Тат ...
answer
22.10.2018
09:55
Добрый день, пляжные полотенца выдают бесплатно, или услуга платная?
answer
22.10.2018
00:53
Добрый день. Скажите, пожалуйста, на пляже есть шезлонги?
answer
15.09.2018
21:18
Добрый вечер! Подскажите есть заселение в стандартный номер воМожно 2+1 (ребёнок 2 го ...
answer
24.08.2018
21:31
Добрый день! Если бронировать отель без питания, то за сколько можно купить на месте ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Ответ предоставлен Diana Remorosa, сотрудником Reservations отеля Ramada Plaza Jumeirah Beach Residence: «Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номер Супериор имеет площадь 45 кв.м., две раздельные или одну двуспальную кровати. Размещение 2+2 в данном номере невозможно» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".