Questions and answers
All questions - 637
Добрий день.
У туристів буде нічний виліт. Здають номер в 12:00 і до 23:30 чекають трансфер. Чи зможуть вони поїсти і користуватися територією готелю весь день?
Добрый день!Планируем поездку в ваш отель,прошу выслать концепцию отеля на почту serkris-plakhtij@yandex.ru.И подскажите пожалуйста что с WiFi?платный или бесплатный ?
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста - в основном корпусе все номера отремонтированы или частично?
Добрый день. Прилетаем в Ваш отель 16 мая ранним рейсом в 6 утра. Есть ли возможность заселиться в номер утром, а не ждать до 14.00, т.к. жена плохо переносит ночные перелёты и плохо себя чувствует после них. За ранее спасибо.
Добрый день, в 2025 году был ремонт номеров?

Номера на 2-3 этажах отремонтированы в этом году

Добрый день ,
отправьте пожалуйста конценпцию отеля на почту kristina.kalina@mail.ee
И сколько стоит интернет на два устройства на 10 дней.
Спасибо.

Уважаемая гостья
когда вы приедете в наш отель, друзья, работающие на ресепшене, помогут вам по этому вопросу.10 дней хорошего интернета цена 47 евро
Добрый день . Подскажите пожалуйста, есть ли на пляже туалет ?
Собираемся к вам в компании -2 взрослых и ребенок 5 лет , какие будут спальные места? Три разных кровати или одна большая и одна односпальная ? Благодарю заранее за ответ .

Дорогой гость, у нас есть туалеты на пляже.Номера в формате 2+1
Добрый день! Планируем отдых в вашем отеле в июне. Подскажите, а есть двухкомнатные номера,или только с перегородкой? Так как едем с мужем и подругой, нужен именно двухкомнатный номер. Также хотелось бы уточнить, есть ил дискотека в отеле и шампанское. Спасибо за оперативный ответ.

Уважаемая гостья когда вы приедете в наш отель, друзья, работающие на ресепшене, помогут вам по этому вопросу.В нашем отеле есть все спиртные напитки, а о дискотеке позаботится наша команда аниматоров.
с уважением,
отдел по работе с гостями
Добрый день, едем к Вам в июне с ребенком 2 года , приедем после 21 вечера, что сможет поесть ребенок в позднем ужине, кроме супа?
будем жить в бунгало-можно увидеть как выглядит номер на троих?там будет отдельная кровать для ребенка или диван?

Уважаемый гость
Когда вы войдете в наш отель, наша команда по питанию и напиткам поможет вам с выбором блюд. В номерах имеются 2+1 отдельные кровати.
Добрый день, есть ограничения по доступу в горки аквапарк?

Добрый день Никаких ограничений нет, все наши направления активно работают.
Добрый день.
Скажите, была еще какая то реновация стандартных номеров, кроме указанной ?

Нет не была и учтите, что никаких гелей-шампуней и т.д. не будет , только наполненные 3 в1 средство в ванной комнате приделанное. Не ждите морепродуктов, дорадо, сибаса, только скумбрия на гриле.

Добрый день Никаких ограничений нет, все наши направления активно работают.
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, как часто ходят автокары по территории отеля?

Добрый вечер, до пляжа вообще не ходят! Только от главного корпуса до бунгало , и обратно.
От главного корпуса до моря только ножками, но там не так далеко , метров 150

Добрый день,
Автокары ходят по клубной часте в приоритете только на заезды и выезды гостей. Услуга подвезти может только в том случае когда они не заняты.
С уважением
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте, есть возможность взять утюг? Это платная или бесплатная услуга?

Здраствуйте,
Утюг мы не предостовляет. В вашей комнате будет анкета для прачечной, вы можете ее заполнить и отправить необходимые вещи погладить. (Эта услуга за Доп-плату)
С уважением
Отдел по работе с гостями
Добрый день! Подскажите, есть ли в номерах чайник?

В бунгало - нет. В основном корпусе - не знаю.

Добрый день,
Чайник выдается под залог на ресепшене, залог 20 евро/долларов.
После возврата чайника деньги вам вернут.
С уважением
Отдел по работе с гостями

Брали на ресепшене за 40 дол. ( залог). Вернули деньги при выезде, когда вернули чайник
Здравствуйте,у нас куплен тур в отель с 20 октября по 29 октября.Прочитала ,что закрытие отеля будет с 20 по 25 октября.Нас поселят в этот отель?

Здраствуйте,
Точной даты закрытия отеля нету, это будет зависить от заполняемости отеля. В случае того что форкаст упадет на минимум, вас смогут перенаправить в отель который так же входит в нашу сеть отелей Queen's Park Le Jardin.
С уважением
Отдел по работе с гостями

Если Вас переселят в лежардин, Вам крупно повезет)))
Здравствуйте,будем отдыхать у вас с 17.09 по 27.09, приезжаем в отель 18.09 в 03:00 ночи. Подскажите, есть ли возможность оставить ланч-бокс на ресепшене для перекуса. Нас будет четверо).
Здравствуйте,приезжаем в ваш отель 9 октября,скажите есть ли в номерах бунгало одеяло и тапочки?

Здраствуйте,
Да, тапочки и одеяло отель предостовляет.
С уважением
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте возможно ли заселение в основной корпус 17.09.24 если выкуплен club room 4 взрослых?

Здраствуйте,
Номера Club Family и Hotel Family имеют разницу в классе и цене. По заполняемости отетя, если будут совобдные комнату в основном корпусе за дополнительную плату можно будет.
С уважением
Отдел по работе с гостями.

Добрий день.
У туристів буде нічний виліт. Здають номер в 12:00 і до 23:30 чекають ...

Добрый день!Планируем поездку в ваш отель,прошу выслать концепцию отеля на почту serk ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, семейные номера в бунгало все с ремонтом?

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста - в основном корпусе все номера отремонтированы ...

Добрый день. Прилетаем в Ваш отель 16 мая ранним рейсом в 6 утра. Есть ли возможность ...

Добрый день, в 2025 году был ремонт номеров?

Добрый день ,
отправьте пожалуйста конценпцию отеля на почту kristina.kalina@mail.ee ...

Добрый день . Подскажите пожалуйста, есть ли на пляже туалет ?
Собираемся к вам в к ...

Добрый день! Планируем отдых в вашем отеле в июне. Подскажите, а есть двухкомнатные н ...

Добрый день! Прошу выслать концепцию на адрес yuliya_ilchenko90@mail.ru

Добрый день, едем к Вам в июне с ребенком 2 года , приедем после 21 вечера, что сможе ...

Добрый день, есть ограничения по доступу в горки аквапарк?

Добрый день.
Скажите, была еще какая то реновация стандартных номеров, кроме указанн ...

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, как часто ходят автокары по территории отеля?

Здравствуйте, есть возможность взять утюг? Это платная или бесплатная услуга?

Добрый день! Подскажите, есть ли в номерах чайник?

Здравствуйте,у нас куплен тур в отель с 20 октября по 29 октября.Прочитала ,что закры ...

Здравствуйте,будем отдыхать у вас с 17.09 по 27.09, приезжаем в отель 18.09 в 03:00 н ...

Здравствуйте,приезжаем в ваш отель 9 октября,скажите есть ли в номерах бунгало одеяло ...

Здравствуйте возможно ли заселение в основной корпус 17.09.24 если выкуплен club room ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
75%
Number of answers
друзья помогут, когда гость прибудет в отель