Questions and answers
All questions - 631
Добрый день. Подскажите пожалуйста. Второй раз собираемся лететь в ваш отель. Забронирован номер бунгало. Можно ли будет его поменять на номер стандарт в основном корпусе?
Добрый день. Есть ли в отеле детские коляски, горшки, и стульчики в ресторане ?
Спасибо

Добрый день да в отеле имеется коляска под депозит 20$ горшок и стульчики также имеются. Бесплатные
В ОТЕЛЕ МЕНЯЕТЕ ВАЛЮТУ?

Добрый день конечно меняют. Доллар Евро
Волейбол есть?

Добрый день. Конечно волейбол, футбол,теннис настольный и большой теннис.
Добрый день. отправьте пожал программу анимации на день можно на неделю. bellyuba@rambler.ru В течении двух часов хотим определиться с отелем

ДОБРЫЙ ДЕНЬ, У НАС ИМЕЕТСЯ ПОЛНАЯ ПРОГРАММА, В НЕЕ ВХОДИТ УТРЕННЯЯ ЗАРЯДКА, РАЗЛИЧНЫЕ ИГРЫ ВОЗЛЕ БАССЕЙНА, СПОРТИВНАЯ ПРОГРАММА, МНОГО РАЗВЛЕЧЕНИЙ ДЛЯ ДЕТЕЙ.
Здравствуйте, скажите пожалуйста, а алкоголь только местный? Написано импортные некоторые, как дела в реальности обстоят? Мужчинам нужен ром с колой)))

ДОБРЫЙ ДЕНЬ. ИЗ ИМПОРТНОГО АЛКОГОЛЯ ИМЕЕТСЯ ВИСКИ BALLANTINES И РОМ HAVA CLUB

2 вида импортного но его выдают по несколько бутылок на бар и он очень быстро заканчивается. Его прячут в тумбочки и если у бармена нет настроения то он Вам его скорее всего не даст.
Приветствую! Очень расстраивает, что представитель отеля не всем отвечает на вопросы и просьбы. И, конечно, последние отзывы не радуют, поэтому обращаюсь ещё раз с просьбой предоставить хороший номер для Ваших постоянных гостей. Бунгало ближе к морю и желательно, чтобы все работало в номере. Ваучер №8008451 Oksana Bengardt, Oleg Bengardt и Gleb Bengardt. Прилетаем из Красноярска 28.07 утром. Заранее спасибо!

Добрый день. Мы отметили вау просьбу. Команда queens Park все усилия чтоб ваш отдых был не забываемым
Опять отзыв о воровстве 😩 пожалуйста 🙏 проведите беседу со своим персоналом, уже страшно за ценные вещи, только настроились на позитивный отдых и даже отзывы Мистера Дьяченко не так огорчают, едем с ребёнком аллергиком, надеемся 🤞 найдём, чем накормить, но остаться без вещей и драгоценностей пугает честно говоря! Администраторы , управляющие , руководители ПОЖАЛУЙСТА делайте уже что-то.

Дьбрый день. Очень приятно что вы выбрали наш отель для вашего отдыха. Мы приложим все усилия чтоб он был позитивным и незабываемый. По поводу питания для алергиков обезательно сообщите на рецепшин или отделу по работе с гостями. Вы сможете лично составить меню для вашего ребенка.
Прилетаем из Волгограда 28.07.2021 года в отпуск который был запланирован еще в 2020 году в ваш отель, но по известным причинам в том году мы не попали в Турцию. Очень расстраивают отзывы, поэтому решила попросить хороший номер , бунгало ближе к морю и желательно с видом на бассейн и на втором этаже, конечно хотелось, что бы все работало в номере. наш №5020202 PARNUYK TATIANA и PARNYUK VIKTOR. Заранее спасибо и до скорой встречи!

Добрый день мы отметили вашу просьбу.
Здравствуйте, мы семейная пара очень хотим отдохнуть в вашем прекрасном отель, у нас ребенок 1 год. Мы Хотели бы уточнить, есть ли у вас кроватки для таких маленьких деток, а так же есть ли в наличии молочные каши, диетические либо детское меню ( отварное мясо, овощи).за ваш ответ заранее благодарю

Добрый день мы очень рады что вы выбрали наш отель для своего отдыха. В отеле имеются кроватки и детское питание также отварное мясо овощи. Молочные каши с утра в разнообразии.

Кроватки то имеются..... а вот питание пусть гастролейшн не пиз..т))) отварные овощи - скорее неДОотварные а разнообразие молочных каш (тоесть хлопьев и холодного молока) вызывает смех. Меняйте отель пока не поздно!!!!

По поводу кащ имеется овсяная рисовая с вермишелью манная каша. Детское питание в баночках фруктовые овощные. Овощи куриное мясо бульон. Также супы 4 раза в день двух видов.По многим просьбам готовим для детишек отдельно. На записано время. Для алергиков и диабетиков тоже имеется меню.

А господин Дяченко. Вульгарный и не воспитанный человек. Большой выбор питания. Для каждого возраста и культуры. Большое разнообразие снэк баров, кондитерская. А-ля карт рестораны.

А вот господин Дяченко - воспитаный)))) и ненавидит врунов! За время пребывания в Вашем отеле я ни разу нигде не видел детского питания в баночках. А по поводу разнообразия диетического питания повторюсь еще раз - овощи полусырые, капуста броколи недовареная. Про "разнообразие" блюд - один рак на одну тарелку одному человеку!!!! Лучше бы Вы совсем не готовили и не позорились с теми раками!!! И Ваше отношение к детям было видно по тому что Вы не дали возможности продлить номер ни за деньги ни просто так семье с двумя детьми, один из которых грудной.
Добрый день. В субботу прилетаем к Вам, не смотря на отзывы позитивно настроены на отдых. Надеемся с вашей стороны на гостеприимство. И даже если возникнут проблемы, то проблемы будут решаемы быстро. Очень хочется впоследствии оставить позитивный отзыв. Просьба по возможности дать нам номер на 1 этаже обновлённый. Номер ваучера N5638441. Заранее благодарим и до скорой встречи.

Мы очень рады и признательны Вам, что Вы выбрали именно Queens Park Göynük, как место для Вашего отдыха на Турецкой Ривьере,будет прилагать максимум усилий, чтобы Вы, наши дорогие гости оставались довольны отдыхом и возвращались к нам вновь и вновь.
С уважением
И даже в видео обзорах были замечания по чистоте, что официанты одной тряпкой все столы убирают без дезинфетических средств, посуда грязная встречается, что номера грязные, случаи ротовируса и коронавируса есть, сейчас такое сложное время, что безопасность и здоровье это важнейшее , что должен соблюдать отель. Просьба передать пожелания администрации. Каждый день появляются негативные отзывы к сожалению. В отеле прекрасный пляж, территория, концепция отеля достойная, только наладить работу персонала и отзывы станут значительно лучше.

Спасибо
Возможно люди и сами потеряли кольца. На других сайтах тоже есть отзывы о кражах - денег , жалобы на уборку особенно в бунгало. Этих отзывов достаточно не только здесь, вряд ли все люди врать будут. Просто нужно пересмотреть работу с персоналом, возможно и сам персонал заменить. Жалобы на всех сайтах одинаковые. Ехать в отпуск в грязный номер и к ворующему персоналу не очень хочется. Печально. Нам в видеообзорах очень понравился Ваш отель. Понимаем сейчас людей много обслуживание из-за этого может хромать. Жалобы на не соблюдение масочного режима тоже можно с персоналом отработать. Но, все же старайтесь держать лицо Ваш отель привлекает многих.
Доброго времени суток, едем к вам в отель первый раз, отзывы не вдохновляют , но сколько людей -столько и мнений )) не хотелось бы разочароваться , долго ждали отдыха, отель был рекомендован как положительный . Забронирован номер в бунгало, хотелось бы после реновации . Будем у вас 1.08. на 10 дней , заранее спасибо .
Приветствую! Будем в отеле уже во втрой раз. Дата прибытия 28.07, хотелось бы номер в ближайшем бунгало с реновацией и, конечно, комплимент постоянным гостям) Я уже писала отзыв об отеле в 2018 году. Тогда нам все понравилось, надеюсь, что и в этот раз мой отзыв будет на 5!
Да, конечно бывает , что кому-то что-то не нравится, но последний отзыв о воровстве , огорчает больше всего.

Добрый день. Мы проверили всю комнату даже открутили калено,пообщались с персоналом,проверка на входе и выходе всего персонала .Также мы не можем быть уверены что эти кольца вовсе были. Спасибо за понимание.
Добрый день. Прочитав последние отзывы , очень расстроились. Неужели все так плохо, подскажите что-то делается для устранения проблем? Едем с маленьким ребёнком, очень не хочется разочароваться в отеле .

Добрый день. Из 1000 человек 2-3 всегда не довольны. Конечно исправляют погрешности

Добрый день. нет конечно не все так плохо. для устронение проблем делается все возможное.
Добрый вечер. При посещении отеля второй раз предполагаются какие-либо комплименты туристам?

Добрый день. Мы очень рады что вы выбрали именно наш отель для вашего отдыха. Конечно прилагаются фрукты и вино.

Благодарим вас за ваш интерес к Queens Park GOYNUK. От отеля в номер постояных гостей отправляются вино и фрукты вместе с поздравительным письмом бесплатно. Также вы можете заказать столик в ресторане, и др. За более подробной информацией по приезду Вы можете обратиться к отделу Guest relations , рядом с ресепшеном.
Если у Вас есть еще какие- нибудь вопросы, пишите и мы с удовольствием Вам ответим.
С уважением,
Queens Park GOYNUK

Добрый день. Подскажите пожалуйста. Второй раз собираемся лететь в ваш отель. Заброни ...

Добрый день. Есть ли в отеле детские коляски, горшки, и стульчики в ресторане ?
Спаси ...

В ОТЕЛЕ МЕНЯЕТЕ ВАЛЮТУ?

Волейбол есть?

Добрый день. отправьте пожал программу анимации на день можно на неделю. bellyuba@ram ...

Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию отеля 2021 на почту e.asb@mail.ru

Здравствуйте, скажите пожалуйста, а алкоголь только местный? Написано импортные некот ...
Приветствую! Очень расстраивает, что представитель отеля не всем отвечает на вопросы ...

Опять отзыв о воровстве 😩 пожалуйста 🙏 проведите беседу со своим перс ...

Прилетаем из Волгограда 28.07.2021 года в отпуск который был запланирован еще в 2020 ...

Здравствуйте, мы семейная пара очень хотим отдохнуть в вашем прекрасном отель, у нас ...

Добрый день. В субботу прилетаем к Вам, не смотря на отзывы позитивно настроены на о ...

И даже в видео обзорах были замечания по чистоте, что официанты одной тряпкой все сто ...

Возможно люди и сами потеряли кольца. На других сайтах тоже есть отзывы о кражах - де ...

Доброго времени суток, едем к вам в отель первый раз, отзывы не вдохновляют , но скол ...
Приветствую! Будем в отеле уже во втрой раз. Дата прибытия 28.07, хотелось бы номер в ...

Да, конечно бывает , что кому-то что-то не нравится, но последний отзыв о воровстве , ...

Добрый день. Прочитав последние отзывы , очень расстроились. Неужели все так плохо, п ...

Добрый вечер. При посещении отеля второй раз предполагаются какие-либо комплименты т ...

Спасибо большое что отреагировали на нашу просьбу.будем ждать встречи с нетерпением.п ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
75%
Number of answers
ДОБРЫЙ ДЕНЬ. ОТПРАВТЕ ПОЖАЛУЙСТА ВАШ НОМЕР ВАУЧЕРА. ЧТОБ МЫ СМОГЛИ ОТМЕТИТЬ ДЛЯ ПОСТОЯНЫХ ГОСТЕЙ ОТПРАВЛЯЮТ ВИНО И ФРУКТЫ В НОМЕР. ДЛЯ СМЕНЫ НОМЕРА В ГЛАВНОЕ ЗДАНИЕ ВЫ ДОЛЖНЫ БУДЕТЕ ДОПЛАЧИВАТЬ.