Добрый день.мы планируем наш отдых в вашем отеле с 03.08.21 по 10.08.21.Наша семья из 4 человек.:Sidorov Roman,Natalja,Olena,Ivan.номер нашей заявки 2473383.У самого младшенького Ivana будет 08.08.21 день рождение.мы всегда планируем отдых на эти даты.я начиталась отрицательных отзывов про отель и немного расстроилась.но топхотелс нам всегда был в помощь.огромная просьба пожалуйста обратите внимание на нашу семью.мы ваши подписчики уже много лет.хотелось бы на отдыхе не расстраиваться по мелочам а просто насладиться прекрасными видами и морем.хотелось бы забронировать хороший номер с хорошим видом и внимание персонала в день рождение ребёнка.спасибо вам большое зарание.

Добрый день. Будем в вашем отеле с 17.07.
Богданов Антон, Богданова Любовь, номер ваучера 7986176
Очень хотели бы получить бунгало с реновацией, на втором этаже, обязательно с отдельными кроватями
Надеемся на хороший отдых и на то, что последние негативные отзывы - сильное преувеличение.
Заранее благодарны

Здравствуйте! Будем в вашем отеле на этой неделе. Пожалуйста донесите сведения до руководства и управления персонала.
Судя по отзывам, в которых прослеживаются одни и те же моменты: отсутствие лежаков (часть из которых занимают просто так) - пусть спасатель/охрана следит за этим, и убирает полотенца, если лежак простаивает определенное время.
Почините уже всё в бунгало, нужно просто напрячься один раз, чтобы потом вам же меньше выносили мозг по этому поводу.
И сделайте что-нибудь с вай фаем, усилители, доп роуторы на территории бунгал.
Если отеля тяжело обслуживать посетителей, при условии, что сейчас должна быть не 100% заселение.
Тогда еще нужно сократить количество номеров для заселения или увеличить персонал.
И поговорите с уборщицами, если они пришли убирать номер, то пусть убирают, а не оставляют двери настежь и уходят.
И как бы персонал недолюбливал приезжих.
Пусть они вспомнят, какие были месяцы простоя при закрытия границ

Добрый день! Первый раз еду в ваш отель и теперь страшно ехать после всех отзывов и заселяться в эти бунгалы! Номера старые и грязные, плохо убирают, не работает кондиционер, мест и приборов не хватает на ужине, вай Фай плохой!! Хотелось бы, чтобы за те деньги, которые мы заплатили, был достойный сервис! Не хочется разочаровываться в отдыхе.

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле платный wi-fi? Сколько по стоимости и как он ловит на территории бунгало? Спасибо. С уважением, Наталья.

Добрый День ! Выбрали ваш отель по совету друзей, неоднократно у вас отдыхающих. С 15 июля по 22 июля 2021 будем вашими гостями и хотелось бы номер в бунгало на 2 этаже с видом на бассейн и цветы. Заранее благодарны вам. Юдин Сергей , Павликова Лариса. Номер ваучера - 5093618.

Здравствуйте !
Приезжаем на 2 недели 16.07)) уже сердце в пятках после последнего отзыва . Неужели все так ужасно про бунгало???? Сейфы не работают - пишут многие. Это тенденция.... проблема в чём сейф- то починить???
Про « глухой» к проблемам туристов персонал))))
Забронировали ваш отель в последний момент. Не хотелось бы разочарований)
Пришлите концепцию пожалуйста на почту t424ok@mail.ru

Добрый день!
Заселяемся в отель 02.08.21, хотелось бы номер в бунгало с реновацией, на втором или третьем этаже, с видом на бассейн и цветы.
OVCHAROV DMITRII
OVCHAROVA TATIANA
OVCHAROVA SOFIA
Ваучер будет позже.

Заранее благодарю!

В агентстве еще не отдали документы. где-то за неделю до вылета выдадут. И напишу тогда. Заранее, благодарю

Добрый день! С 28 июля по 7 августа будем гостями Вашего отеля. Номер стандарт в главном корпусе. У нас «медовый месяц» можно это учесть при заселении. Очень хотелось номер повыше не над рестораном с видом на море! Заранее, благодарю!

Здравствуйте! Ваш отель порекомендовала туроператор Юля из турагенство Пингвин .Приезжаем в отель 15.07.21 уезжаем22.07.21 (2 взрослых) и (ребенок девочка 6 лет )хотелось бы номер в бунгало на втором этаже с видом на бассейн
Тургунов Борис
Корниенко Елена
Тургунова Вероника
номер ваучера сможем написать 12 числа ,если надо .

Добрый день, подскажите, пожалуйста, есть ли детские накладки для унитаза?

в бунгало есть вай фай?

на пляже есть вай фай?

а так же лежаков с начала сезона на пляже стало больше?
а то все пишут, что их мало

Здравствуйте

Завтрак, обед, ужин проходит в одном месте?
В какое время?
И есть ли столики на улице?
Спасибо

РОМАНОВЫ 4 ЧЕЛ НОМЕР БРОНИ 5449064 СПАСИБО ОГРОМНОЕ!!!

Здравствуйте! Приезжаем в отель 9.07.21 хотелось бы номер в бунгало на втором этаже с видом на бассейн и цветы,с реновацией. Приезжаем к вам в отель 3 раз.

Спасибо большое, с нетерпением ждём путешествие в Ваш отель.

Здравствуйте

Спасибо за ответы

Еще вопросы

А в номерах отеля во многих новые кондиционеры и мебель, и ремонт?

Или в каких конкретно?
С видом может куда-то?
Или по этажам?

И в номерах ванны? Или душевые?

здравствуйте
вопросы:
1 исходя из отзывов, обзоров - к этому сезону был какой-то ремонт номерного фонда? или всё в плачевном состоянии? бунгала и номера отеля

2 дают ли каждый день баклаву с орехами, или только в какой-то один выходной день

3 есть ли шоколадно ореховая паста на завтрак? не просто шоколадный сироп, а именно шоколадно ореховая паста

4 есть ли айран

5 еду накладывают сотрудники или гости отеля

6 дети 2 и 4 года. им предоставляется кровать в номере или манежи?

7 почему бунгало дешевле? из-за НЕремонта

8 у всех бунгал 3 этажа?

9 с какими видами бунгала?

10 в каких бангала есть ремонт? если есть.....

заранее спасибо за ответы

Добрый день, уважаемые коллеги! 02.07 к вам приезжают наши туристы, номер бронирования №2423721 , просим максимально комфортно разместить гостей, по возможности немного раньше, так как у них ранний прилёт и поздравить с днём Рождения 04.07 POLISHCHUK ZARINA . Спасибо 😊