Questions and answers
All questions - 661
23.05.2018
11:37
Уважаемые коллеги! Наши туристы MUSONOVA EVGENIIA, KOMELEV ALEKSANDR бронь ANEX TOUR 4885182 прилетают в ваш отель 25.05 рано утром - просим дать номер 619 или рядом(по возможности), не 1 этаж и ранее заселение, т.к маленький ребенок. Туристы летят с друзьями RENGELMAN STANISLAV (4человека) - желательно номера рядом (хотя бы в одном бунгало). Заранее благодарны за помощь в организации отдыха!
09.05.2018
19:50
Добрый вечер. Подскажите есть ли в отеле презент от отеля постоянным гостям? И как его получить? И в какую стоимость рестораны a la carte?
04.05.2018
12:47
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, сколько стоит посещение ресторана А-ля карт?
И какие клубные номера остались без ремонта к новому сезону?
Спасибо
Александра
Dnepr Турист
18.05.18
09:24
Вроде рыбный ресторан 7 долларов, турецкий 5
Кристина
TopHotels Assistant
29.06.18
13:12
Добрый день! Стоимость а-ля карт ресторанов от 5 до 8 долларов.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
01.05.2018
19:01
Добрый день.Прилетаем 04.07.2018 с двумя детьми в бунгало семейный номер.В каких бунгало они находятся? Хотелось около бассейна.
30.04.2018
21:45
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста,
1)квинс парк текирова и квинс парк гейнюк являются одной сеткой отелей? Например будет ли считаться что мы постоянные гости, если отдыхали в Текирова квинс.
2) выдаются ли полотенце для пляжа?
3) что будет в мини бар бунгало, платный мини бар или бесплатный?
4) есть ли торговая улица возле отеля?
5) есть ли возможность куда либо сходить погулять рядом с отелем? (Парк, диско, фонтаны)
6) будет ли работать вечернее шоу с 10 мая?
28.04.2018
22:06
Доброго время суток! Собираемся к вам в отель, хотелось бы выяснить , что у вас с вайфаем. когда заказывали тур (февраль-18) в прайсе был бесплатный в лобби. сейчас в прайсе стоит, что платный, но без указания цены. Проясните пожалуйста ситуацию. Заранее благодарны за быстрый ответ!
queenspark17
Hotel representative
29.04.18
10:19
Мы очень рады и признательны Вам, что Вы выбрали именно Queens Park Göynük, как место для Вашего отдыха на Турецкой Ривьере. ВАЙ-ФАЙ в лобби и возле басейна бесплатный, в комнате платный 3 долара в день
Владимир
Moscow Турист
30.04.18
10:56
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
27.04.2018
15:07
Здравствуйте! Мы едем к кам снова! Хотелось бы попасть опять в бунгало, которое рядом с бассейном. К сожалению, номер , который был я не помню, с моста сразу первая улочка налево, первый домик и балкон выходил прямо на бассейн. Мы приезжаем 22.06.2018. Оператор Интурист, номер резервации 4-L1800138. Заранее благодарны))
queenspark17
Hotel representative
28.04.18
12:51
Мы очень рады и признательны Вам за то, что Вы вновь выбрали именно Queens Park Göynük в качестве места для Вашего отдыха на Турецкой Ривьере. Мы постораемся сделать Ваш отдых более приятным и Ваше проживание в Queens Park Göynük более комфортабельным
Мы всегда будем рады помочь Вам!
24.04.2018
23:29
Добрый день.Скажите пожалуйста какое расписание приемов пищи.Мы просто прилетаем в Анталию в 20.15 вечера,тоесть в отеле будем к 22.00,успеем еще покушать после дороги？
1.Есть ли в отеле кальянная,и в какую цену？
2.Какой алкоголь входит в Ультра все включено？
3.Есть ли на баре меню напитков что бы смотреть какие коктейли входят в стоимость путевки,а какие за дополнительную плату？
4.Есть ли вечером дискотека？
5.Аля карт платные？В какую стоимость？
6.Мы будем жить в бунгало,можно ли попросить номер после реновации на 2ом этаже？
queenspark17
Hotel representative
28.04.18
13:38
Добрый день.Мы очень рады и признательны Вам за то, что Вы выбрали именно Queens Park Göynük в качестве места для Вашего отдыха на Турецкой Ривьере.
поздний ужин 23:00-01:30
1.На теретории отеле имеется кальян стоимость 45-50 турецких лир.
2.Напитки местного и некоторые напитки иностранного производства
3.Меню напитков и коктелей на баре есть.Лобби бар ( с 01:00 до 08:00 алкогольные напитки платные)
4.После вечернего шоу дискотека до 02:00
5.3 a'la carte ресторана турецкий,рыбный, итальянский ( по записи ,платно)
23.04.2018
21:48
Здравствуйте. Возник еще один вопрос, вернее два. Имеется ли горшок, для ребёнка? И имеется ли утюг? Спасибо
queenspark17
Hotel representative
28.04.18
13:40
В отеле имеются горшки. Утюг к сожелению в целях безопасности в номера не выдают. Прачечные услуги платно
20.04.2018
20:35
Здравствуйте, могу я по приезду заселиться в номер, без тур агента,? Сколько стоят номера и бунгало в сутки?
queenspark17
Hotel representative
28.04.18
13:44
Да. Цены вы можете узнать на сайте или по телефону
17.04.2018
15:34
Добрый день. Будет отдыхать в вашем отеле 27.04 по 9.05. Нам нужна няня для детей - девочке 2,4 года и мальчик 5,5 лет. Или будут две девочки 2,4 года. Просьба сообщить как можно "забронировать" няню заранее? Сколько стоят услуги няни? Кто няня будет по национальности? Как можно связаться с отелем вообще? 2 недели пишу в Wats ap +905495499004 и пишу на почту info@qprhotels.com Не отвечают ни там, ни там.
queenspark17
Hotel representative
29.04.18
12:12
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
17.04.2018
14:35
Добрый день! Можете написать концепцию отеля на 2018г. Спасибо!
queenspark17
Hotel representative
29.04.18
10:30
ВСЁ ВХОДИТ В ОПЛАТУ: ПОЛНОЕ ПИТАНИЕ С НАПИТКАМИ МЕСТНОГО И НЕКОТОРЫМИ НАПИТКАМИ ИМПОРТНОГО ПОИЗВОДСТВА (УЛЬТРА ВСЕ ВКЛЮЧЕНО)
Питание (полный пансион) включая напитки местного и некоторые напитки иностранного производства
В главном ресторане завтрак , обед , ужин и поздние закуски ( Шведский стол ),
Поздний завтрак 10.00 10.30
Поздний ужин 23:00- 01:30 во время летнего сезона
В ресторане детские стулья
Закусочный бар : гамбургеры, пицца, турецкая пицца (12:30-16:00)
Турецкие лепешки с 11:30 -16:00 на время летнего сезона
Кондитерская 10:30-18:00
3 a-la carte ресторан (по записи, платно)
Лобби бар ( с 01:00 До 08:00 Часов, Алкогольные Напитки будут платные)
МИНИ КЛУБ ( ДЕТСКИЙ САД ): 10.00 23.00
17.04.2018
09:07
Добрый день. Постоянным клиентам есть комплимент от отеля ? Хотим к Вам поехать уд очень у Вас понравилась.
queenspark17
Hotel representative
28.04.18
13:46
Мы очень рады и признательны Вам за то, что Вы выбрали именно Queens Park Göynük в качестве места для Вашего отдыха на Турецкой Ривьере. Есть призент от отеля
15.04.2018
10:41
Добрый день! Соблюдается ли дресс-код при посещении основного ресторана и следят ли за этим сотрудники отеля?
queenspark17
Hotel representative
28.04.18
13:46
ДА КОНЕЧНО ДРЕСС-КОД ПРИСУТСТВУЕТ И СТРОГО ПРОВЕРЯЕТСЯ СОТРУДНИКАМИ ОТЕЛЯ
12.04.2018
13:36
А по поводу крытого бассейна вы не ответили. Он действительно с подогревом?Море будет холодным и хочется надеется что крытый бассейн действительно с теплой водой
queenspark17
Hotel representative
12.04.18
14:08
Наталья, закрытый басейн с подогревом. Но его работа зависит от погодных условий. Кокретную дату конца его функционирования отель назвать вам не может. Благодарим за понимание.
С уважением и наилучшими пожеланиями Queens Park Goynuk hotel.
Наталья
Турист
09.04.2018
11:05
Добрый день! Подскажите по некоторым вопросам. Собираемся в ваш отель в середине мая.
1. Работает ли WI-FI на всей территории отеля, бесплатен ли он или стоит платить?
2. Сейф бесплатен или за доп. плату?
3. Будет ли анимация в середине мая
4. Выдаются ли халат и тапочки по запросу?
Заранее спасибо.
queenspark17
Hotel representative
12.04.18
13:49
Добрый день, Наталья!
Благодарим Вас за Ваш интерес к Queens Park Goynuk.
1. Бесплатная услуга интернета присутствует только в основном корпусе на территории респшн и Лобби бара. В сезон 2018 безлимитный интернет будет работать на всей территории гостиницы. Стоимость 3 долл/сутки
2. Использование сейфа бесплатно.
3. Да, анимация в мае месяце присутствует.
4. Халаты в нашем отеле выдаются только для новобрачных и повторных гостей. Тапочки в номере в наличии.
С уважением и наилучшими пожеланиями Queens Park Goynuk hotel.
25.03.2018
21:25
Добрый день! Планируем поездку в отель с маленьким ребенком. Читали в отзывах, что на первом этаже в бунгало очень сыро. Для нас это важно. Если это так, как получить другой этаж?
queenspark17
Hotel representative
12.04.18
13:43
Добрый день, Людмила!
Благодарим Вас за Ваш интерес к Queens Park Goynuk.
При заезде и размещении обратитесь с вашими пожеланиями на стойку ресепшн, сотрудники отдела размещения рады будут помочь вам.
С уважением и наилучшими пожеланиями Queens Park Goynuk hotel.
25.03.2018
17:44
Здравствуйте! Отдыхающие пишут, что пляж очень мал для такого отеля, особенно в летние месяцы. Планируем отдыхать у вас в августе этого года. Хотелось бы узнать- есть ли возможность посещать пляжи соседних отелей, находящихся рядом с Queen"s Park?
И второй вопрос. Во всех ли бунгало сделан ремонт или только выборочно?
queenspark17
Hotel representative
29.04.18
12:16
Благодарим вас за ваш интерес к Queens Park GOYNUK. К сожелению соседние отели не принемают гостей.
За более подробной информацией по приезду Вы можете обратиться к отделу Guest relations , рядом с ресепшеном.
Если у Вас есть еще какие- нибудь вопросы, пишите и мы с удовольствием Вам ответим.
С уважением,
Queens Park GOYNUK
25.03.2018
13:29
Здравствуйте! В отзывах пишут, что пляж очень маленький для такого большого количества отдыхающих, особенно в летние месяцы. Это правда? И есть ли рядом другие бесплатные пляжи, если есть, то можно ли пользоваться ими отдыхающим вашего отеля беспрепятственно?
queenspark17
Hotel representative
12.04.18
13:42
Добрый день!
Благодарим Вас за Ваш интерес к Queens Park Goynuk.
Протяженность пляжа 50 метров, ширина 60 метров. В высокий сезон шезлонги так же выставляются на прилежащей к плажу территории - в саду.
Бесплатный пляж в пос.Гёйнюк это общественный пляж без наличия какой-либо инфраструктуры. Находится на расстоянии около 1 км от гостиницы. Посещение пляжей рядом стоящих гостниц запрещено.
В бунгальных номерах типа стандарт реинновация была проведена только на первых этажах. В номерах на 2 и 3 этаже был проведен косметический ремонт.
С уважением и наилучшими пожеланиями Queens Park Goynuk hotel.
23.03.2018
17:27
Здравствуйте.Планирую отдых в мае 2018, в предложении стоит клубный номер.Значит ли это что попадем в обновленные в 2016-2017 году номера или возможно будет старый . Спасибо
queenspark17
Hotel representative
12.04.18
13:34
Добрый день, Денис!
Благодарим Вас за Ваш интерес к Queens Park Goynuk.
К сожалению, мы не можем дать вам гарантию в какой номер вас заселят, т.к. номера предоставляются в зависимости от заселения, сезона и их наличия. При заезде и размещении огласите ваши пожелания на стойке ресепшн, сотрудники отдела размещения рады будут вам помочь.
С уважением и наилучшими пожеланиями Queens Park Goynuk hotel.
23.05.2018
11:37
Уважаемые коллеги! Наши туристы MUSONOVA EVGENIIA, KOMELEV ALEKSANDR бронь ANEX TOUR ...
answers
09.05.2018
19:50
Добрый вечер. Подскажите есть ли в отеле презент от отеля постоянным гостям? И как ег ...
answer
04.05.2018
12:47
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, сколько стоит посещение ресторана А-ля карт?
И ...
answers
01.05.2018
19:01
Добрый день.Прилетаем 04.07.2018 с двумя детьми в бунгало семейный номер.В каких бунг ...
answers
30.04.2018
21:45
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста,
1)квинс парк текирова и квинс парк гейнюк являю ...
answers
28.04.2018
22:06
Доброго время суток! Собираемся к вам в отель, хотелось бы выяснить , что у вас с вай ...
answers
27.04.2018
15:07
Здравствуйте! Мы едем к кам снова! Хотелось бы попасть опять в бунгало, которое рядом ...
answer
24.04.2018
23:29
Добрый день.Скажите пожалуйста какое расписание приемов пищи.Мы просто прилетаем в Ан ...
answer
23.04.2018
21:48
Здравствуйте. Возник еще один вопрос, вернее два. Имеется ли горшок, для ребёнка? И и ...
answer
20.04.2018
20:35
Здравствуйте, могу я по приезду заселиться в номер, без тур агента,? Сколько стоят но ...
answer
17.04.2018
15:34
Добрый день. Будет отдыхать в вашем отеле 27.04 по 9.05. Нам нужна няня для детей - д ...
answer
17.04.2018
14:35
Добрый день! Можете написать концепцию отеля на 2018г. Спасибо!
answer
17.04.2018
09:07
Добрый день. Постоянным клиентам есть комплимент от отеля ? Хотим к Вам поехать уд оч ...
answer
15.04.2018
10:41
Добрый день! Соблюдается ли дресс-код при посещении основного ресторана и следят ли з ...
answer
12.04.2018
13:36
А по поводу крытого бассейна вы не ответили. Он действительно с подогревом?Море будет ...
answer
09.04.2018
11:05
Добрый день! Подскажите по некоторым вопросам. Собираемся в ваш отель в середине мая. ...
answer
25.03.2018
21:25
Добрый день! Планируем поездку в отель с маленьким ребенком. Читали в отзывах, что на ...
answer
25.03.2018
17:44
Здравствуйте! Отдыхающие пишут, что пляж очень мал для такого отеля, особенно в летни ...
answer
25.03.2018
13:29
Здравствуйте! В отзывах пишут, что пляж очень маленький для такого большого количеств ...
answer
23.03.2018
17:27
Здравствуйте.Планирую отдых в мае 2018, в предложении стоит клубный номер.Значит ли э ...
answer
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
76%
Number of answers
Добрый день! Для получения комплимента постоянным гостям , вам необходимо отправить запрос в программу лояльности с указанием всех данных бронирования.
А-ля карт рестораны за дополнительную плату от 5 долларов до 8.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"