АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL

Questions and answers

LIMIT BY CATEGORY
AVAILABLE ANSWERS

All questions - 1 011

Фото пользователя ТопХотелс
15.04.2025
18:27

Здравствуйте
Вы открыты? У туроператоров нет вашего отеля в продаже из Казахстана

16.04.25
15:35

Уважаемая Айсулу Тукушова,
Благодарим вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Сообщаем, что отель Asteria Collection Side откроет свои двери 20 мая. Что касается информации о туроператоре и продаж, я уточню детали и обязательно сообщу вам дополнительно.

С уважением,
Администрация отеля Asteria Collection Side

Фото пользователя ТопХотелс
29.01.2025
14:53

Добрый день! Концепцию на лето 2025 где можно узнать?

26.02.25
15:35

Добрый день, Ирина!

Благодарим вас за проявленный интерес к нашему отелю. Подробную информацию вы можете получить, отправив письмо на адрес sales@atghotels.com.

Надеемся на скорую встречу!

С уважением,
Анастасия Пишкинсой
Менеджер по работе с гостями
Asteria Collection Side

Фото пользователя ТопХотелс
16.01.2025
18:25

Скажите пожалуйста ,будет ли отель работать в 2025 году?

Фото пользователя ТопХотелс
15.10.2024
11:58

Добрый день! Какой комплимент отель дарит имениннику?

15.10.24
16:10

Здравствуйте. Отель оставляет эти угощения в секрете

16.10.24
08:02

У нас была маленькая бутылочка вина, пара груш, слив, кисть винограда и открытка.
Но, отдельное спасибо нашему гиду Айгюль, которая нам подарила поездку на концерт оркестра Мариинского театра под управлением Валерия Гергиева в Аспендосе. Не знаю относится это к отелю, или это была инициатива туроператора.

Фото пользователя ТопХотелс
08.10.2024
07:43

Почему подтвердили бронь на даты с 27 октября по 6 ноября? А теперь спустя неделю говорят, что закрывается с 1 ноября? Неужели вдруг решили спонтанно закрыться и чуть раньше это было не известно?

08.10.24
09:37

Вот мне тоже не понятен этот вопрос.

08.10.24
10:48

Здравствуйте. Наш отель открыт до 31 октября. Эта информация только что поступила к нам. Вы можете задать все вопросы своему агенту. Хорошего дня

Фото пользователя ТопХотелс
07.10.2024
16:08

Здравствуйте, есть кто летит в этот отель в Октябре? Нам сообщили что данный отель с 1.11.24 перестает работать, кому ни будь еще давали такую информацию?

08.10.24
07:40

Мне вчера сказали, при этом бронь подтвердили неделю назад. А теперь предлагают отель с худшими условиями, но дороже по настоящим ценам бонусом без доплат.

Фото пользователя ТопХотелс
01.10.2024
19:51

Добрый вечер Подскажите п пожалуйста,номера промо без окон?

02.10.24
09:49

Dobrıy den. S oknami.

Horoshego dnya

Фото пользователя ТопХотелс
30.09.2024
15:55

Доброго дня!
Подскажите, пожалуйста, какова стоимость раннего заселения?
Туристы прибудут в отель рано утром.

Фото пользователя ТопХотелс
28.09.2024
20:29

Здравствуйте! Интересует аквапарк, будет ли работать с 28 октября по 4 ноября? Аквапарк подогревается?

Фото пользователя ТопХотелс
24.09.2024
12:54

Здравствуйте. Когда закрытие сезона? У вас написано ночной клуб в зимний период не работает. Мы едем с 23 октября на неделю. Ночной клуб будет открыт? Есть ли там бар? Вайфай на море ловит ?

Фото пользователя ТопХотелс
19.09.2024
11:51

Добрый день! Прошу Вас подтвердить бронь на 3.10 Pashinova O.
И ещё вопрос, прилетаем вечером на ужин не спеем где можно будет покормить детей?

21.09.24
22:01

В июне не было больше еды после ужина

21.09.24
23:35

Я смотрю вы были и в сайленсе ( селектум ) и в свандоре, мне вас честно жаль, вы будете в шоке от этого отеля ☹️ посмотрите мой отзыв, он 100 правдивый! Много фейковых отзывов про этот отель, я на них и купился

22.09.24
10:10

Берите детям еду из дома. Вечером негде кормить. Спасают домашние перекусы, взятые с собой.

18.09.2024
10:34

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, бассейны не подогреваются?
Заход в море пологий, продолжительный или сразу глубина?
У нас тур попадает на октябрь и первую неделю ноября, будет ли в начале ноября работать анимация?

Спасибо большое за ответы

18.09.24
21:38

Сейчас в отеле уже в 3й раз ( 21,22 года) хуже не стало точно!!
В 22 году были 16.10-4.11
Бассейны не прдогр есть один с подогревом в цоколе в главн корпусе не оч большой но достойный в уличных во втор полов окт в принципе не покуп
В море после 15 окт ток после обеда и недолго
Заход крутоват но неплох тк без "плиты" И камней
Если что то ещё пишите

18.09.24
21:40

Анимация в 22г в окт нач ноя была но в более сжатом формате но и диско и мероприятия и живая музыка была

21.09.24
13:09

Басен без подогрева, крытый закрыт. Детский клуб закрыт. В море вход пологий, но из за частых волн детей нужно держать, т. к. Волны тянут в море сильно. Детского меню нет, вообще меню оооочень скудное.

21.09.24
21:55

Здравствуйте, в море через 3 метра глубина. Про подогрев не знаю, были летом

18.09.2024
08:37

Добрый день, подскажите пожалуйста, вход в море пологий, глубина начинается через сколько? Очень важно знать для детей! Спасибо всем за ответы

22.09.24
10:09

Здравствуйте, глубина резко начинается с 2,5-3 метров.

Фото пользователя ТопХотелс
15.09.2024
21:00

Добрый день! Направьте, пожалуйста, концепцию отеля на мою почту ovzheltikova1006@mail.ru. подогревается ли бассейн с горками в октябре?

16.09.24
09:50

Здравствуйте. В отеле нет подогреваемого бассейна с горкой. Наш крытый бассейн подогревается в зависимости от погодных условий.
Хорошего дня

22.09.24
10:09

Бассейн с горками даже летом был ледяной. Подогрева нет.

Фото пользователя ТопХотелс
13.09.2024
15:49

здравствуйте, можно концепцию на октябрь yanysik-28@mail.ru
будет ли анимация и дискотеки в октябре?
где находятся бары на территории и какое там наполнение ? напитки местные ,или импортные также присутсвуют?

Фото пользователя ТопХотелс
03.09.2024
22:36

Доброго времени суток прилетаем в ваш отель 10.09 утром ( уже в третий раз!!!)), были в 21г, 22г), Simakov Y, Iakovlev A забронировано sea view, возможно попросить:
11.09 у нас день рождение!! можно на 11.09 забронир 2 места в рыбный ресторан!! боюсь что 10го по заселению уже не будет свободных на 11е, очень бы хотелось отпраздновать д/р именно в рыбном, 10.09 после заселения я сразу подойду к гест релейшн напомнить.
Заранее спасибо.

Ответить

11.09.24
10:32

: Дорогие гости,

Благодарим Вас за выбор нашего отеля .
На стойке регистрации гостей можно забронировать столик а ля карт.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация Отеля

Фото пользователя ТопХотелс
03.09.2024
08:31

Доброго времени суток прилетаем в ваш отель 10.09 утром ( уже в третий раз!!!)), были в 21г, 22г), Simakov Y, Iakovlev A забронировано sea view, возможно попросить:
1. Номер со стороны бара и бассейна (Не над рестораном!!) и не первый этаж( где ресепшн) пожалуйста!!!!
2. 11.09 у нас день рождение!! можно на 11.09 забронир 2 места в рыбный ресторан!! боюсь что 10го по заселению уже не будет свободных на 11е, очень бы хотелось отпраздновать д/р именно в рыбном, 10.09 после заселения я сразу подойду к гест релейшн напомнить.
Заранее спасибо.

03.09.24
13:31

Здравствуйте. Поскольку наш отель полный, номер будет предоставлен на рецепции во время регистрации. Желаем вам хорошего дня

Фото пользователя ТопХотелс
01.09.2024
19:02

Скажите пожалуйста на пляже есть туалеты и душ???

01.09.24
21:16

Есть, снэк бар тоже есть.

03.09.24
08:41

есть и душевые и туалеты

03.09.24
13:28

Здравствуйте. Да, на пляже есть душ и туалеты. Желаем вам хорошего дня

Фото пользователя ТопХотелс
23.08.2024
13:26

Добрый день. Прилетаем в Ваш отель уже 3!!! раз 11.09.24. Могу ли я рассчитывать на хорошие номер, как постоянный гость?. Ранее мы отдыхали в апрель-май 2024 года и в апреле 2023 года VIUGOVA GALINA, VIUGOV VASILII, VIUGOVA SOFIIA

23.08.24
15:49

Dobrıy den.
Po nomeram zanimaetsa otdel Resepshena. esli budet vozmojnost vashu prosbu uchtut.
Horoshego dnya

Фото пользователя ТопХотелс
20.08.2024
22:43

Здравствуйте!
Выбираем даты поездок в ваш отель, подскажите, пожалуйста, до какого числа в октябре работает летняя концепция и не планируется ли закрывать отель 25-26 октября?
Спасибо.

View more
Enter more characters to search