Questions and answers
All questions - 426
К сожалению не смогла оставить отзыв, вернее не смогу по причине нынешний ситуацией с эпидемией. Тур преобретен в ноябре по системе ранее бронирование на май с 27.05. Туроператор Анекс. И к сожалению данный отель не предоставляет перебронь без доплат. Причём туристы не виноваты, что они не приедут в мае. И отель не пошёл на встречу туристам и очень жаль, придётся искать другой!
Добрый день, отель будет работать в 2020 году?

Тоже волнует этот вопрос. Забронировали отель на август, все молчат, всё в подвешенном состоянии 🙄

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть ли в отеле услуга аренды прогулочной коляски для ребенка 1год4мес.? Если да, то какая стоимость? Заранее спасибо
Добрый день! Забронировали номер Family superior с 10.10.2020 по 17.10.2020. Будем отдыхать семьей 4 человека: 2 взрослых, 2 детей. Скажите выбранный номер 2 -х комнатный? Сколько там спальных мест?
Здравствуйте! Скажите пожалуйста есть ли в вашем отеле футбольное поле??? Будем отдыхать у вас в июле!!

Футбольного поля в отеле нет. Оно есть рядом с отелем, но туристов, я думаю, туда не пускают. Видели несколько раз как там проходили тренировки.
Зато на пляже есть воллейбольная площадка, которая находится частично в тени большого дерева.
Здравствуйте! Просматривала фото номеров и заметила что часть номеров с новым дизайном и ремонтом (с белым изголовьем у кровати), а часть, как мне показалось, с более устаревшим. Как понять что бронировать или куда заселят туда заселят?))
Здравствуйте! Есть ли возможность выключать самостоятельно кондиционер в номере?

Да, кондиционер включается с пульта на стене, работает тихо, можно регулировать и температуру и интенсивность обдува.
Здравствуйте. Подскажите есть ли в отеле спиртное ракия?

Да, ракия в барах есть.
Добрый день! Хотим с семьей летом отдохнуть в вашем отеле, но муж почитав отзывы говорит, что у вас в меню совсем нет баранины, только курица и индейка. Напишите пожалуйста , готовите ли баранину ? Мой муж фанат баранины!

Здравствуйте! Отдыхали в октябре 2019, да, к сожалению каждый день курица и индейка в различных вариантах, но всё вкусно,баранина была пару раз.

Наталья, а в целом Вам отдых в этом отеле понравился? А то цена, как для 4* не низкая, боимся разочароваться.

Первый раз поехали в октябре, боялись, что будет много дождей, но нам повезло ,дождь был один раз . Температура воздуха была комфортной, не было изнуряющей жары,а вечером с гор дул прохладный ветерок,даже иногда приходилось одевать ветровочку. Отель неплохой, везде чисто, спокойно, но,молодёжи будет скучно,он больше подходит для тех кому за 45,ну и для семей с детками. Если едете с компанией, то скучно не будет. По составу отдыхающих- большинство поляки, немцы ,румыны и СНГ. Питание нормальное, всё свежее ,каждый день что-то новенькое ,для детей - на завтрак - 2 каши, блинчики, йогурты, омлеты , на обед - 2 супа ,диет.стойка ,ну а ужин ,глаза разбегаются. На обед и ужин всегда приходили к открытию, так как в течении 30 минут всегда можно было найти свободные места, спокойно подойти и взять пищу, ну а потом толкотня возле каждой стойки. При входе в ресторан сразу с правой стороны, нарезка сырно-колбасная ,овощная ,диет.стойка , супы, каши,паста, а прямо через зал - омлеты, блинчики,гриль ,пельмени, фаршированный перец и др. Всё в разных местах,но не критично,для первого посещения не всё было понятно, но разобрались, на гриль всегда очередь.
Напитки местного производства ,пить можно ,премиум-платно, на пляже только пиво ,кофе, чай ,фанта, кола, спрайт, минералка. Дорога на пляж не напрягает вообще, пройти через дорогу, машины, автобусы пропускают ,дорожка с деревьями спасает от солнца.см фото, ну а с лежаками,как и везде, занимают с раннего утра. Номера в отеле после ремонта всё чисто и свежо. Дорога до отеля примерно 1-1,50ч., смотря сколько отелей будет до вашего. Поехала я бы ещё раз в этот отель, да ,но в сентябре. Удачи Вам.!!!
Даже не раздумывайте! Мы с мамой в этом отеле отдыхали два года подряд в мае, а в сентябре она выбрала другой отель, после FAME RESIDENCE ходила очень расстроенная (привыкла к хорошему). Мама тоже любит баранину, и баранина была. В этом году в мае отправляю маму с подругой в этот отель. Единственное, что она сказала, в сравнении с Чамьювой (где она отдыхала и расстроилась), в Гейнюке не так красиво, в самом поселке, и гулять вроде как негде. Хорошего вам отдыха.
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста. Номер стандарт на 2 взрослых и 1 ребенка 5 лет подразумевает 1 двуспальную и 1 односпальную кровати?

да.именно так

Ответ предоставлен сотрудником Aihan отеля FAME RESIDENCE GOYNUK:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. В номере категории Стандарт имеется одна двуспальная кровать или две односпальные кровати, а также возможно размещение с односпальной и двуспальной кроватью."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте! - планирую поехать 15-20 мая..теплая ли вода в море в это время? есть ли автобусы до Кемера , Антальи? какие магазины есть там?

Смотря какая будет весна. В прошлом году была поздняя, поэтому море было холодным, даже бассейн и то не прогрелся. Но это бывает редко. Долмуши до Кемера и Антальи ходят регулярно. Магазинов всяких полно везде. Сам отель находится в непосредственной близости от торговой улицы. Кемер рядом, там много магазинов.

Ответ предоставлен сотрудником Aihan отеля FAME RESIDENCE GOYNUK:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Касательно погодных условий рекомендуем обратиться на метео-сайты. Рядом с отелем ходят автобусы в Кемер и Анталию, а также имеются магазины."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Кто был в отеле,подскажите есть ли рядом супермаркеты по типу Мигрос?

Добрый день! Есть Мигрос, не очень близко, но мы после ужина, объевшись, с удовольствием гуляли и к вечернему шоу как раз возвращались) По пути все магазинчики обходили.

Ответ предоставлен сотрудником Aihan отеля FAME RESIDENCE GOYNUK:
"Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, рядом с отелем нет супермаркета Мигрос."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

есть и мигрос и А101 и Бим
Подскажите как проверить бронь в отель

Здравствуйте, уважаемый Андрей!
Спасибо за обращение.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"
Здравствуйте! Мы забронировали Famili room - семья из двух взрослых и 2х детей (17 и 9 лет). Прибываем в отель утро 31.05.20г.
Я так поняла, что семейные номера в вашем отеле расположены на последнем этаже и потолки идут под углом.
Они имеют в реальности 2 комнаты с межкомнатной дверью и 2 санузла?
Можно надеяться на заселение в номер с видом на горы или море, а не на соседний отель или улицу?
Не нашла фото номера на сайте. Можно увидеть фото номера еще раз? в турагенстве разок только видела))
Добрый день, у меня пара вопросов :
Сколько комнат в семейном номере?
Какие спальные места предусмотрены при заезде 3 взрослых и 1 ребёнок (4 года) в семейный номер?
Есть ли на территории водные горки и какое у них расписание работы?
Какое расписание питания в 2020г?

Сколько комнат в семейном номере?
2 комнаты и 2 с/у
Какие спальные места предусмотрены при заезде 3 взрослых и 1 ребёнок (4 года) в семейный номер?
1 двухспальная кровать и 2 односпальные
Есть ли на территории водные горки и какое у них расписание работы?
есть 3 шт. работают до 17:00.
Какое расписание питания в 2020г?
Кормят постоянно . все вкусное, кроме салатов и солений.
Добрый день ! Если в отеле номера без балкона или с французским балконом ? В каком корпусе они находятся ? Какова протяженность пляжа ? Спасибо.
Второе посещение отеля поощряется

нет!никак!были три раза.хотя в карточке гостей указывается сколько раз посещали отель.по нашей просьбе даже турагент указал что мы частые гости отеля.но..

К сожалению не смогла оставить отзыв, вернее не смогу по причине нынешний ситуацией с ...

Добрый день, отель будет работать в 2020 году?

Добрый день,подскажите,в связи с ситуацией, откроете ли вы отель в мае?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть ли в отеле услуга аренды прогулочной коляск ...

Добрый день! Забронировали номер Family superior с 10.10.2020 по 17.10.2020. Будем от ...

Здравствуйте! Скажите пожалуйста есть ли в вашем отеле футбольное поле??? Будем отдых ...

Добрый день,подскажите, платный ли у вас сейф?

Здравствуйте! Просматривала фото номеров и заметила что часть номеров с новым дизайно ...

Здравствуйте! Есть ли возможность выключать самостоятельно кондиционер в номере?

Здравствуйте, какой алкоголь входить во " все включено"?

Здравствуйте. Подскажите есть ли в отеле спиртное ракия?

Добрый день! Хотим с семьей летом отдохнуть в вашем отеле, но муж почитав отзывы гово ...

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста. Номер стандарт на 2 взрослых и 1 ребенка 5 лет под ...

Здравствуйте! - планирую поехать 15-20 мая..теплая ли вода в море в это время? есть л ...

Кто был в отеле,подскажите есть ли рядом супермаркеты по типу Мигрос?

Подскажите как проверить бронь в отель

Здравствуйте! Мы забронировали Famili room - семья из двух взрослых и 2х детей (17 и ...

Добрый день, у меня пара вопросов :
Сколько комнат в семейном номере?
Какие спальны ...

Добрый день ! Если в отеле номера без балкона или с французским балконом ? В каком ко ...

Второе посещение отеля поощряется
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
71%
Number of answers
Добрый день, подскажите большую доплату просили? У нас тоже бронь на конец июля, переживаю как все сложится....
Доплата 489 евро, выбрали другой, тоже Гейнюк доплата в 3 тысячи всего на сентябрь.